菜鳥驛站包裹存放協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的電子商務(wù)企業(yè)，主要從事網(wǎng)絡(luò)零售及物流配送服務(wù)。鑒于甲方在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生大量快遞包裹，且為提升用戶體驗(yàn)及優(yōu)化物流效率，需臨時(shí)存放部分待取件包裹，甲方經(jīng)審慎評(píng)估，決定委托乙方向其提供包裹存放服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)包裹的集中管理及安全保管。雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，達(dá)成本協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)及責(zé)任承擔(dān)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物流服務(wù)有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事物流倉(cāng)儲(chǔ)及配送服務(wù)的有限責(zé)任公司，具備完善的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)及成熟的服務(wù)體系。乙方經(jīng)多年發(fā)展，已形成覆蓋全國(guó)主要城市的物流網(wǎng)絡(luò)，并依托智能化管理系統(tǒng)，可為客戶提供高效、安全的包裹存放及配送服務(wù)。為拓展業(yè)務(wù)范圍，滿足市場(chǎng)需求，乙方同意接受甲方的委托，為其提供包裹存放服務(wù)，并確保包裹存儲(chǔ)期間的安全及完整性。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本協(xié)議，以規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、明確責(zé)任邊界，保障合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在包裹存放服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方寄存的包裹能夠得到安全、規(guī)范、高效的保管。具體內(nèi)容涵蓋包裹的接收、存放、保管、配送以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算等環(huán)節(jié)。甲方委托乙方提供菜鳥驛站包裹存放服務(wù)，乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供包裹的接收、入庫(kù)、存放、保管及按甲方指示或用戶要求進(jìn)行取件派送等服務(wù)。本協(xié)議的簽訂與履行，旨在為甲方用戶提供便捷的包裹代收服務(wù)，提升甲方的物流管理效率，同時(shí)保障包裹在存放期間的安全與完整。

第二條定義

1.“包裹”：指由甲方或其用戶通過(guò)電商平臺(tái)或其他渠道發(fā)出，委托乙方進(jìn)行暫時(shí)存放的快遞包裹，包括但不限于快遞包裹、文件包裹等。

2.“存放期限”：指包裹在乙方菜鳥驛站存放的起始日期和終止日期，具體以雙方約定或包裹實(shí)際存放時(shí)間為準(zhǔn)。

3.“服務(wù)費(fèi)用”：指甲方因使用乙方提供的包裹存放服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用，包括但不限于基礎(chǔ)存放費(fèi)、超期存儲(chǔ)費(fèi)等。

4.“安全保管”：指乙方對(duì)甲方寄存的包裹采取必要的措施，確保包裹在存放期間不受損壞、丟失或被盜。

5.“取件憑證”：指用戶從乙方菜鳥驛站取件時(shí)需要提供的有效憑證，如取件碼、身份證件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供包裹存放服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)隨時(shí)查詢包裹存放狀態(tài)，包括包裹位置、存放期限等信息。

（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)包裹進(jìn)行妥善保管，確保包裹在存放期間的安全與完整。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的包裹信息，包括包裹內(nèi)容、收件人信息等，并確保信息的真實(shí)性。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行包裹的交接、查驗(yàn)等工作，如有異常情況應(yīng)及時(shí)通知乙方。

（7）甲方不得將存放包裹用于非法目的，不得在包裹中夾帶違禁品或危險(xiǎn)品。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付逾期未支付的費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的包裹信息和服務(wù)費(fèi)用支付憑證，并對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)。

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供包裹存放服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

（4）乙方應(yīng)采取必要的措施對(duì)甲方寄存的包裹進(jìn)行安全保管，包括但不限于設(shè)置專門的存放區(qū)域、配備監(jiān)控設(shè)備、實(shí)施門禁管理等。

（5）乙方應(yīng)確保包裹存放環(huán)境的干燥、通風(fēng)、防潮、防火、防盜，并定期對(duì)存放設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。

（6）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示或用戶要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成包裹的取件派送服務(wù)，并提供取件憑證。

（7）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的包裹信息，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行包裹的交接、查驗(yàn)等工作，如有異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。

（9）乙方應(yīng)建立健全的內(nèi)部控制制度，確保包裹存放服務(wù)的規(guī)范性和安全性。

（10）乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，確保服務(wù)質(zhì)量。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付包裹存放服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：基礎(chǔ)存放費(fèi)為每包裹每天人民幣XX元，超過(guò)XX天以上的部分，按每包裹每天人民幣XX元收取超期存儲(chǔ)費(fèi)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)情況及雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需以書面形式確認(rèn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票或收款通知后XX日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.銀行賬戶信息：乙方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX物流服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX

4.逾期支付：若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停提供包裹存放服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及滯納金。

5.費(fèi)用調(diào)整：雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需以書面形式確認(rèn)。如市場(chǎng)行情發(fā)生重大變化，導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整幅度不得違反公平原則。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，有效期為XX年。協(xié)議期滿前XX日，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.包裹存放期限：甲方委托乙方存放包裹的期限由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，具體存放起止日期以雙方書面確認(rèn)或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。原則上，包裹存放期限不得超過(guò)XX天，如需延長(zhǎng)存放期限，甲方應(yīng)提前XX日通知乙方，并按本協(xié)議第四條約定支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)在收到甲方委托的包裹后XX小時(shí)內(nèi)完成入庫(kù)登記及存放；甲方應(yīng)在約定取件期限內(nèi)前往指定菜鳥驛站取件；如遇特殊情況需變更取件時(shí)間或地點(diǎn)，甲方應(yīng)提前XX日通知乙方，并協(xié)商處理方案。

4.協(xié)議終止：協(xié)議期滿，雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動(dòng)終止。如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理遺留事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停提供包裹存放服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及滯納金。經(jīng)乙方催告后，甲方仍拒不支付的，乙方有權(quán)向人民法院提起訴訟，甲方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用及律師費(fèi)等全部維權(quán)費(fèi)用。

（2）甲方提供虛假包裹信息或夾帶違禁品、危險(xiǎn)品的，乙方有權(quán)拒絕提供包裹存放服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。如因此造成乙方設(shè)施設(shè)備損壞或人員傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。

（3）甲方未按約定取件，導(dǎo)致包裹超期存放的，應(yīng)按本協(xié)議第四條約定支付超期存儲(chǔ)費(fèi)。如因甲方原因?qū)е掳鼰o(wú)法取件或被退回的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于退件費(fèi)、保管費(fèi)、處理費(fèi)等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按本協(xié)議第三條第（4）項(xiàng)、第（5）項(xiàng)約定對(duì)包裹進(jìn)行安全保管的，導(dǎo)致包裹發(fā)生損壞、丟失或被盜的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額以包裹實(shí)際價(jià)值為限，但最高不超過(guò)XX元/件。如損壞或丟失是由于不可抗力、包裹自身質(zhì)量問(wèn)題或甲方過(guò)錯(cuò)造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）未按本協(xié)議第三條第（6）項(xiàng)約定及時(shí)完成包裹取件派送服務(wù)的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期存放包裹數(shù)量XX元/日的違約金。延遲超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用XX倍的違約金。

（3）泄露甲方提供的包裹信息或用于其他用途的，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于已泄露信息包裹價(jià)值XX倍的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

（4）因乙方保管不善或操作失誤，導(dǎo)致包裹被污染、變質(zhì)或滅失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額以包裹實(shí)際價(jià)值為限，但最高不超過(guò)XX元/件。如損失是由于不可抗力或甲方過(guò)錯(cuò)造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（5）乙方未按約定提供包裹存放服務(wù)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付XX元的違約金。連續(xù)發(fā)生三次以上的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用XX倍的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因不可抗力事件（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

4.解除協(xié)議的后果：如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理遺留事宜，包括包裹的返還、費(fèi)用的結(jié)算等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律變化、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)XX日的，視為對(duì)協(xié)議履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等信息。未在規(guī)定期限內(nèi)通知的，視為未發(fā)生不可抗力事件。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除該方的違約責(zé)任，但該方仍應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議終止：如不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)XX日，雙方均可單方面書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。因不可抗力終止協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就協(xié)議履行情況及財(cái)產(chǎn)處理進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后辦理結(jié)算手續(xù)。

5.不可預(yù)見性：不可抗力事件的發(fā)生具有不可預(yù)見性，任何一方不應(yīng)被期望預(yù)見或防范不可抗力事件的發(fā)生及其影響。因此，任何一方因不可抗力事件造成的損失，由該方自行承擔(dān)，除非該損失是由于對(duì)方故意或重大過(guò)失造成的。

6.證明責(zé)任：主張因不可抗力免除責(zé)任的一方，應(yīng)承擔(dān)證明不可抗力事件存在及其影響程度的責(zé)任。如無(wú)法提供有效證明，則不能免除相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并爭(zhēng)取在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可共同向XX調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行公正、中立的調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書并履行；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，雙方可依法通過(guò)其他途徑解決爭(zhēng)議。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用。

4.訴訟解決：如雙方未約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。起訴方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起XX日內(nèi)向法院提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料。法院將依法對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，如實(shí)提供證據(jù)，并遵守法院的審理秩序。

5.法律適用：爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議及履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋和裁決。任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定，不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定或社會(huì)公共利益。

6.爭(zhēng)議專屬：本協(xié)議的任何一方在本協(xié)議履行過(guò)程中或因本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)首先通過(guò)本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。除非雙方另有書面約定，任何一方不得就同一爭(zhēng)議向其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向其他法院提起訴訟。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。通知在以下時(shí)間被視為有效送達(dá)：

（a）專人遞送：在交付時(shí)；

（b）掛號(hào)信：在寄出后第五天；

（c）電子郵件：在發(fā)送時(shí)，前提是發(fā)送方確認(rèn)收到郵件；

（d）傳真：在發(fā)送后成功發(fā)送的確認(rèn)回執(zhí)顯示的時(shí)間。

任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的口頭協(xié)議或約定均不具法律效力。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方亦不得未經(jīng)甲方事先書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

4.分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何條款被法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.整體性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就包裹存放服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議明確規(guī)定的權(quán)利義務(wù)外，雙方無(wú)任何其他權(quán)利或義務(wù)。

6.獨(dú)立性：本協(xié)議各項(xiàng)條款相互獨(dú)立，任一條款