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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)接入認證協(xié)議書是什么1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室
甲方法定代表人/負責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓XX層XX室
乙方法定代表人/負責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方為提升其業(yè)務(wù)運營效率及數(shù)據(jù)安全性,需通過專用網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)實現(xiàn)與特定信息系統(tǒng)的穩(wěn)定連接,并確保接入過程符合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求;
鑒于乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商,擁有成熟的技術(shù)架構(gòu)、完善的服務(wù)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù);
基于雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù),雙方經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容的順利實施,并保障雙方合法權(quán)益。雙方均確認已充分理解本協(xié)議各項條款,并愿意受其約束。本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于:甲方合法擁有或有權(quán)使用其需接入的網(wǎng)絡(luò)資源,乙方具備提供本協(xié)議項下服務(wù)的資質(zhì)及能力,雙方均遵守國家及地方法律法規(guī)的規(guī)定。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù)的具體內(nèi)容、標準及雙方責(zé)任,確保甲方能夠通過乙方的服務(wù)安全、穩(wěn)定地訪問其指定的網(wǎng)絡(luò)資源。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求配置網(wǎng)絡(luò)接入認證系統(tǒng),提供用戶身份驗證、訪問權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密傳輸及安全審計等服務(wù);雙方就服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標準、安全要求、運維責(zé)任等進行約定;乙方負責(zé)保障網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù)的連續(xù)性、安全性,甲方負責(zé)配合乙方的服務(wù)并提供必要的信息支持。具體服務(wù)內(nèi)容涵蓋甲方員工通過VPN、專線或其他認證方式接入甲方內(nèi)部信息系統(tǒng)所需的身份驗證、權(quán)限分配、行為監(jiān)控及應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié),確保所有接入行為符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度及甲方內(nèi)部管理制度要求。
第二條定義
1.網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù):指乙方為甲方提供的一系列網(wǎng)絡(luò)身份驗證、權(quán)限控制及安全監(jiān)控服務(wù),包括但不限于用戶登錄認證、多因素認證、訪問策略配置、日志審計及異常行為分析等。
2.訪問權(quán)限:指經(jīng)過認證的用戶被授權(quán)訪問的網(wǎng)絡(luò)資源范圍及操作權(quán)限,由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)定,乙方負責(zé)按約定實現(xiàn)并監(jiān)控。
3.安全審計:指對網(wǎng)絡(luò)接入過程中的用戶行為、系統(tǒng)日志、異常事件等進行記錄、分析及報告的機制,旨在及時發(fā)現(xiàn)并處置安全風(fēng)險。
4.服務(wù)可用性:指網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù)正常運行的時間比例,以月度或年度為單位計算,具體指標由雙方在附件中詳細約定。
5.緊急響應(yīng):指在發(fā)生安全事件或服務(wù)中斷時,雙方按照約定流程協(xié)同處置的機制,包括事件通報、原因排查、影響評估及恢復(fù)措施等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評估。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整訪問權(quán)限策略,并要求乙方在合理期限內(nèi)完成配置變更。
(3)甲方應(yīng)確保所有接入用戶已接受必要的安全培訓(xùn),并遵守國家及甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。
(4)甲方有義務(wù)向乙方提供實施服務(wù)所需的必要信息,包括網(wǎng)絡(luò)拓撲、用戶清單、權(quán)限矩陣及安全規(guī)范等,并保證信息的真實性、完整性。
(5)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用,并對因甲方原因(如未授權(quán)訪問、違規(guī)操作等)導(dǎo)致的安全事件承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(6)甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)報告及安全審計結(jié)果,并用于內(nèi)部評估及合規(guī)檢查。
(7)甲方應(yīng)配合乙方進行安全漏洞修復(fù)、系統(tǒng)升級等維護工作,并提供必要的技術(shù)支持。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并要求甲方按時足額支付。
(2)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及系統(tǒng)安全的配置指令,并應(yīng)立即通知甲方。
(3)乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)接入認證系統(tǒng),確保用戶身份驗證的準確性和訪問權(quán)限控制的嚴密性,系統(tǒng)安全等級不低于國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級要求。
(4)乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù),并在服務(wù)中斷時按照約定級別進行應(yīng)急響應(yīng),盡快恢復(fù)服務(wù)并通報原因。
(5)乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全評估和漏洞掃描,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險時應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助處置,同時應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)傳輸及存儲的機密性、完整性。
(6)乙方應(yīng)建立完整的操作日志和安全事件記錄,并按照甲方要求提供審計報告,日志保存期限不少于12個月。
(7)乙方應(yīng)確保其技術(shù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì),并在服務(wù)過程中遵守甲方的保密協(xié)議及內(nèi)部管理制度,不得泄露任何非公開信息。
(8)乙方應(yīng)配合甲方進行第三方安全認證,并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù),如API接口開發(fā)、特殊認證方式集成等。
(9)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生重大安全事件時,應(yīng)啟動應(yīng)急機制,限制影響范圍并盡快消除風(fēng)險,同時應(yīng)提供技術(shù)專家支持協(xié)助甲方進行事件處置。
第四條價格與支付條件
1.服務(wù)費用:乙方為甲方提供本協(xié)議項下的網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù),服務(wù)費用采用以下方式確定:甲方應(yīng)向乙方支付固定月服務(wù)費人民幣叁萬元整(¥30,000.00),該費用包含但不限于用戶認證、權(quán)限管理、安全監(jiān)控、系統(tǒng)維護及標準技術(shù)支持等基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容。如甲方要求乙方提供超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的服務(wù),如定制化開發(fā)、緊急響應(yīng)、專屬安全咨詢等,雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議明確費用標準。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:
開戶行:XX銀行XX支行
戶名:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
賬號:XXXXXX
3.支付時間:服務(wù)費按月支付,首次支付應(yīng)于協(xié)議生效之日起七日內(nèi)支付當(dāng)月費用,后續(xù)每月服務(wù)費應(yīng)于次月十日前支付前一個月的服務(wù)費用。甲方逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過三十日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項及違約金。
4.費用調(diào)整:協(xié)議有效期內(nèi),如遇國家政策調(diào)整、技術(shù)升級或服務(wù)內(nèi)容變更導(dǎo)致成本顯著變化的,雙方應(yīng)在提前三十日協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用,調(diào)整幅度不應(yīng)超過上一年度實際服務(wù)費用的20%。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展壹年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.服務(wù)啟動:乙方應(yīng)在協(xié)議生效之日起十日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)接入認證系統(tǒng)的部署與調(diào)試,并確保甲方至少伍名核心用戶能夠正常接入使用。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)每月第一個工作日,乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)運行報告,包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、安全事件統(tǒng)計、用戶行為分析等內(nèi)容。
(2)每年第一季度,雙方應(yīng)聯(lián)合開展一次年度安全評估,乙方應(yīng)提供詳細的技術(shù)測評報告,并針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改進方案。
(3)如甲方需要變更接入用戶數(shù)量或調(diào)整服務(wù)等級,應(yīng)提前十五日以書面形式通知乙方,乙方應(yīng)在十個工作日內(nèi)完成變更。
4.提前終止:協(xié)議任何一方可提前三十日以書面形式通知對方終止本協(xié)議,提前終止不影響已產(chǎn)生的服務(wù)費用結(jié)算。如因乙方服務(wù)嚴重違約導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)使用的,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議,乙方應(yīng)退還未使用的服務(wù)費。
第六條違約責(zé)任
1.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)中斷責(zé)任:因乙方技術(shù)故障或操作失誤導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)接入認證服務(wù)中斷,且非甲方原因造成的,乙方應(yīng)按照中斷時長及影響程度承擔(dān)賠償責(zé)任。服務(wù)中斷每累計壹小時,乙方向甲方支付人民幣伍仟元整(¥5,000.00)的違約金,單次中斷賠償上限不超過人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。若中斷導(dǎo)致甲方核心業(yè)務(wù)停擺超過二十四小時,乙方應(yīng)在七日內(nèi)支付額外違約金人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00),同時應(yīng)提供技術(shù)方案確保服務(wù)穩(wěn)定運行。
(2)安全事件責(zé)任:若因乙方系統(tǒng)漏洞或管理疏忽導(dǎo)致甲方遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,且最低不低于人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為事件產(chǎn)生的合理費用,包括但不限于第三方安全公司取證費用、審計費用等。
(3)響應(yīng)延誤責(zé)任:乙方未按約定時間響應(yīng)甲方緊急請求或處置安全事件,每延誤一日,應(yīng)向甲方支付人民幣壹仟元整(¥1,000.00)的違約金,延誤超過五日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還全部已支付費用。
2.甲方違約責(zé)任:
(1)逾期付款責(zé)任:甲方未按時支付服務(wù)費的,除按第四條約定支付違約金外,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清款項。逾期超過六十日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費總額的違約金。
(2)不當(dāng)使用責(zé)任:因甲方用戶違規(guī)操作、越權(quán)訪問或泄露認證信息導(dǎo)致的安全事件,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任,并要求甲方支付人民幣拾萬元整(¥100,000.00)的違約金。
(3)信息提供不及時責(zé)任:甲方未按約定提供必要信息或配合乙方工作的,導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展或產(chǎn)生額外成本,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失,包括乙方額外投入的人力、設(shè)備成本及第三方服務(wù)費用等。
3.違約金上限:本協(xié)議項下所有違約金累計不超過人民幣伍佰萬元整(¥5,000,000.00),若實際損失超過此金額,違約方應(yīng)補足差額。
4.協(xié)商解決:任何一方違約時,守約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后十五日內(nèi)向違約方發(fā)出書面通知,要求其采取補救措施,并提供相關(guān)證據(jù)。違約方應(yīng)在收到通知后十日內(nèi)答復(fù)并履行義務(wù),否則守約方有權(quán)采取進一步措施,包括但不限于解除協(xié)議、申請仲裁或提起訴訟。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)攻擊(非乙方責(zé)任)、大規(guī)模停電、通信中斷以及因全球性疫情導(dǎo)致的封鎖或旅行限制等。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)以書面形式通知對方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)詳細說明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間以及預(yù)計對協(xié)議履行造成的影響。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方無法履行本協(xié)議項下任何義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),已產(chǎn)生的費用結(jié)算不受影響。
4.協(xié)議終止:若不可抗力事件持續(xù)超過三十日,且雙方經(jīng)協(xié)商無法達成繼續(xù)履行協(xié)議的方案,本協(xié)議可予以終止。終止時,雙方應(yīng)就已完成的服務(wù)進行結(jié)算,已支付但未提供服務(wù)的費用應(yīng)予以退還,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.不可抗力舉證:主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,需提供政府公告、法院判決、權(quán)威機構(gòu)證明等文件佐證,否則將承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議項下的任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)協(xié)商事宜,并在收到爭議通知后十五個工作日內(nèi)就爭議事項進行溝通,尋求達成書面和解協(xié)議的解決方案。
2.協(xié)商不成:若協(xié)商未能在三十個工作日內(nèi)解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。仲裁地點應(yīng)選擇協(xié)議簽訂地或甲方所在地,仲裁規(guī)則應(yīng)遵循該仲裁委員會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。
3.仲裁裁決:仲裁庭作出的裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款,任何一方不得以爭議正在仲裁為由暫停履行協(xié)議義務(wù)。
4.訴訟選擇:若雙方在協(xié)議中明確約定選擇訴訟方式解決爭議,則應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式后,仲裁條款自動失效,但雙方仍應(yīng)遵守協(xié)議中的保密條款及其他非爭議解決程序性條款。
5.爭議前置程序:在仲裁或訴訟程序開始前,雙方均有義務(wù)通過書面形式將爭議事項提交給爭議解決機構(gòu),并給予對方合理的答辯期限。若一方未經(jīng)對方同意擅自啟動爭議解決程序,其行為無效,對方有權(quán)要求其承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。
6.法律適用:所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律,并依據(jù)該法律作出解釋。仲裁裁決的承認與執(zhí)行應(yīng)遵守《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)司法解釋的規(guī)定。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前七個工作日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過郵寄發(fā)送的通知,寄出后三個工作日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議原有條款如有沖突,以書面變更為準。
3.分割履行:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若部分條款被認定為無效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的替代條款。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等所有非公開信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。
5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先嘗試協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按第八條約定處理。雙方均同意受協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院的專屬管轄。
6.不可轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)
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