商務(wù)領(lǐng)域考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈？A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.完全競(jìng)爭(zhēng)答案：D2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括？A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.心理因素答案：C3.下列屬于固定成本的是？A.原材料費(fèi)用B.生產(chǎn)工人工資C.設(shè)備折舊D.包裝費(fèi)用答案：C4.商務(wù)談判中，立場(chǎng)型談判的特點(diǎn)是？A.注重雙方利益B.強(qiáng)調(diào)達(dá)成協(xié)議C.以堅(jiān)守自己立場(chǎng)為主D.靈活多變答案：C5.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是？A.生產(chǎn)產(chǎn)品B.銷售產(chǎn)品C.滿足需求D.宣傳推廣答案：C6.企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表不包括？A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.成本核算表答案：D7.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)？A.需求差異定價(jià)法B.隨行就市定價(jià)法C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法答案：C8.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括？A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.部門層戰(zhàn)略答案：D9.市場(chǎng)調(diào)查中，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是？A.能深入了解被調(diào)查者的動(dòng)機(jī)B.獲得資料速度快C.直接、客觀D.調(diào)查范圍廣答案：C10.品牌中可以被認(rèn)出但不能用語(yǔ)言稱呼的部分是？A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌形象答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素有（）A.家庭B.社會(huì)階層C.相關(guān)群體D.文化答案：ABC2.企業(yè)的促銷方式包括（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD3.以下屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的有（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.自然環(huán)境答案：ABCD4.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.分散市場(chǎng)營(yíng)銷策略答案：ABC5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程包括（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.產(chǎn)品概念的發(fā)展與測(cè)試D.市場(chǎng)試銷答案：ABCD6.企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化答案：ABCD7.商務(wù)談判的原則包括（）A.平等互利原則B.求同存異原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.誠(chéng)實(shí)守信原則答案：ABCD8.市場(chǎng)定位的步驟有（）A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位C.制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略D.市場(chǎng)調(diào)研答案：ABC9.企業(yè)的分銷渠道類型有（）A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道答案：ABCD10.企業(yè)品牌策略包括（）A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌統(tǒng)分策略D.品牌延伸策略答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)只能是價(jià)格的接受者。（√）2.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提。（√）3.變動(dòng)成本隨產(chǎn)量的增加而減少。（×）4.廣告的唯一目的就是促進(jìn)產(chǎn)品銷售。（×）5.企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品線的數(shù)量。（√）6.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品。（×）7.商務(wù)談判中妥協(xié)是不可取的。（×）8.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地理位置。（×）9.人員推銷比廣告更具有針對(duì)性。（√）10.品牌一旦建立就不會(huì)失去價(jià)值。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答案：從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念，發(fā)展到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，再到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，后兩者以消費(fèi)者和社會(huì)整體利益為導(dǎo)向。2.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮哪些因素？答案：企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等。資源有限選集中策略；產(chǎn)品同質(zhì)可選無(wú)差異策略等。3.簡(jiǎn)述商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作。答案：包括確定談判目標(biāo)、組建談判團(tuán)隊(duì)、收集信息（對(duì)手、市場(chǎng)等）、制定談判計(jì)劃、模擬談判等，充分準(zhǔn)備能增加談判勝算。4.簡(jiǎn)述品牌對(duì)企業(yè)的重要性。答案：有助于識(shí)別產(chǎn)品，形成差異化優(yōu)勢(shì)；增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度；提升企業(yè)形象和聲譽(yù)；利于產(chǎn)品線延伸，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷？答案：可通過(guò)社交媒體平臺(tái)宣傳推廣，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨；利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)；搭建電商平臺(tái)，拓展銷售渠道。2.談?wù)勂髽I(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，如何平衡成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)這三個(gè)因素？答案：要以成本為底線，保證盈利；根據(jù)需求彈性定價(jià)，需求旺可適當(dāng)提價(jià)；參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，差異化產(chǎn)品可靈活定價(jià)，力求在三者間找到平衡點(diǎn)。3.討論企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)？答案：風(fēng)險(xiǎn)有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入，確保技術(shù)可行；做好市場(chǎng)調(diào)研，