產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)流程表詳細(xì)規(guī)范一、適用范圍與啟動(dòng)時(shí)機(jī)本規(guī)范適用于企業(yè)內(nèi)所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的評(píng)審活動(dòng)，涵蓋新產(chǎn)品立項(xiàng)設(shè)計(jì)、現(xiàn)有產(chǎn)品重大功能改版、用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案等場(chǎng)景。當(dāng)設(shè)計(jì)方案涉及跨部門協(xié)作、資源投入較大或需規(guī)避設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)（如用戶核心流程變更、技術(shù)架構(gòu)調(diào)整、合規(guī)性要求等），均需啟動(dòng)本評(píng)審流程，保證設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性、可行性與一致性。二、評(píng)審全流程操作步驟詳解（一）評(píng)審準(zhǔn)備階段明確評(píng)審目標(biāo)與范圍產(chǎn)品經(jīng)理*根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，梳理本次設(shè)計(jì)需解決的核心問(wèn)題（如提升轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化操作步驟、適配新終端等），確定評(píng)審重點(diǎn)（如功能邏輯、交互體驗(yàn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、成本控制等）。輸出《評(píng)審目標(biāo)說(shuō)明文檔》，明確評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)（如“核心功能路徑操作步驟≤3步”“關(guān)鍵頁(yè)面加載時(shí)間≤2秒”等）。組建評(píng)審團(tuán)隊(duì)核心成員必須包括：產(chǎn)品經(jīng)理（主導(dǎo)）、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（輸出設(shè)計(jì)方案）、技術(shù)負(fù)責(zé)人（評(píng)估可行性）、測(cè)試負(fù)責(zé)人（制定測(cè)試策略）、運(yùn)營(yíng)/業(yè)務(wù)方代表*（對(duì)齊業(yè)務(wù)需求）?？蛇x成員：法務(wù)合規(guī)專員（涉及合規(guī)場(chǎng)景）、用戶研究專員（需用戶驗(yàn)證時(shí)）、外部專家顧問(wèn)*（復(fù)雜場(chǎng)景）。提前3個(gè)工作日向評(píng)審團(tuán)隊(duì)發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)，附《評(píng)審目標(biāo)說(shuō)明文檔》及評(píng)審材料清單。準(zhǔn)備評(píng)審材料產(chǎn)品經(jīng)理*整理需求背景、用戶畫像、業(yè)務(wù)目標(biāo)等基礎(chǔ)信息；設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人*輸出完整設(shè)計(jì)方案（含交互原型、視覺(jué)稿、設(shè)計(jì)說(shuō)明、用戶流程圖、異常流程說(shuō)明等）；技術(shù)負(fù)責(zé)人*提供技術(shù)可行性評(píng)估初稿（含技術(shù)選型、依賴資源、潛在風(fēng)險(xiǎn)等）；所有材料需提前2個(gè)工作日至共享文檔平臺(tái)，保證評(píng)審團(tuán)隊(duì)提前查閱。（二）會(huì)議評(píng)審階段開(kāi)場(chǎng)與目標(biāo)重申（5分鐘）產(chǎn)品經(jīng)理*主持會(huì)議，簡(jiǎn)明介紹本次評(píng)審的設(shè)計(jì)目標(biāo)、核心變更點(diǎn)及預(yù)期成果，提醒評(píng)審團(tuán)隊(duì)聚焦重點(diǎn)維度。設(shè)計(jì)方案闡述（15-20分鐘）設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人*通過(guò)原型演示或PPT，詳細(xì)講解設(shè)計(jì)邏輯：包括用戶場(chǎng)景覆蓋、核心功能交互細(xì)節(jié)、視覺(jué)設(shè)計(jì)規(guī)范、與現(xiàn)有方案的差異點(diǎn)等，重點(diǎn)說(shuō)明設(shè)計(jì)決策背后的依據(jù)（如用戶調(diào)研數(shù)據(jù)、行業(yè)最佳實(shí)踐等）。多維度評(píng)審討論（30-40分鐘）評(píng)審團(tuán)隊(duì)圍繞以下維度展開(kāi)提問(wèn)與討論，產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人需逐項(xiàng)記錄問(wèn)題點(diǎn)：需求對(duì)齊性：設(shè)計(jì)方案是否完整覆蓋業(yè)務(wù)需求，是否存在需求遺漏或過(guò)度設(shè)計(jì)；用戶體驗(yàn)：交互流程是否符合用戶心智，操作步驟是否簡(jiǎn)潔，容錯(cuò)機(jī)制是否完善；技術(shù)可行性：技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否存在瓶頸，開(kāi)發(fā)成本與周期是否在可控范圍內(nèi)，是否存在兼容性問(wèn)題；合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)：是否符合數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等法規(guī)要求，是否存在用戶投訴或輿論風(fēng)險(xiǎn)；可擴(kuò)展性：設(shè)計(jì)方案是否預(yù)留后續(xù)迭代空間，是否便于功能擴(kuò)展或數(shù)據(jù)接入。問(wèn)題匯總與結(jié)論達(dá)成（10分鐘）主持人匯總討論中的問(wèn)題點(diǎn)，分類整理為“需修改項(xiàng)”“待確認(rèn)項(xiàng)”“風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)”，并明確每項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重等級(jí)（如“阻斷性問(wèn)題：影響核心功能實(shí)現(xiàn)，必須修改”“優(yōu)化建議：可后續(xù)迭代，非本次評(píng)審強(qiáng)制項(xiàng)”）。評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)方案整體結(jié)論進(jìn)行投票（通過(guò)/修改后通過(guò)/不通過(guò)），需超過(guò)2/3成員同意方可進(jìn)入下一階段。（三）問(wèn)題整改與反饋階段制定整改計(jì)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人*根據(jù)評(píng)審結(jié)論，牽頭制定《問(wèn)題整改清單》，明確每項(xiàng)問(wèn)題的整改措施、責(zé)任人及完成時(shí)限（一般不超過(guò)3個(gè)工作日，阻斷性問(wèn)題需24小時(shí)內(nèi)反饋初步方案）。整改方案確認(rèn)責(zé)任人完成整改后，產(chǎn)品經(jīng)理*需組織核心成員（設(shè)計(jì)、技術(shù)等）對(duì)整改方案進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)問(wèn)題已解決或風(fēng)險(xiǎn)已降低，形成《整改確認(rèn)報(bào)告》。結(jié)果同步產(chǎn)品經(jīng)理*通過(guò)郵件或項(xiàng)目管理工具，向所有評(píng)審成員同步最終評(píng)審結(jié)果及整改情況，保證信息透明。（四）評(píng)審歸檔階段材料歸檔產(chǎn)品經(jīng)理*將本次評(píng)審的所有材料（評(píng)審目標(biāo)文檔、設(shè)計(jì)方案、會(huì)議紀(jì)要、問(wèn)題整改清單、整改確認(rèn)報(bào)告等）整理歸檔至產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，命名規(guī)則為“產(chǎn)品名_版本號(hào)_評(píng)審日期_評(píng)審類型”（如“電商APP_v3.2_20240520_功能改版評(píng)審”）。流程復(fù)盤（可選）對(duì)復(fù)雜或爭(zhēng)議較大的評(píng)審項(xiàng)目，可在歸檔后組織復(fù)盤會(huì)議，總結(jié)本次評(píng)審中的經(jīng)驗(yàn)與不足（如材料準(zhǔn)備不充分、評(píng)審維度遺漏等），持續(xù)優(yōu)化評(píng)審流程。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審流程表模板評(píng)審階段具體任務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)間要求輸出成果備注評(píng)審準(zhǔn)備明確評(píng)審目標(biāo)與范圍產(chǎn)品經(jīng)理*評(píng)審前5個(gè)工作日《評(píng)審目標(biāo)說(shuō)明文檔》需業(yè)務(wù)方簽字確認(rèn)組建評(píng)審團(tuán)隊(duì)并發(fā)送邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理*評(píng)審前3個(gè)工作日評(píng)審團(tuán)隊(duì)名單、會(huì)議邀請(qǐng)確認(rèn)核心成員無(wú)時(shí)間沖突準(zhǔn)備并評(píng)審材料設(shè)計(jì)/技術(shù)負(fù)責(zé)人*評(píng)審前2個(gè)工作日原型稿、技術(shù)評(píng)估初稿等材料需通過(guò)共享平臺(tái)分發(fā)會(huì)議評(píng)審開(kāi)場(chǎng)重申目標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)理*評(píng)審會(huì)議當(dāng)天會(huì)議議程（簡(jiǎn)要）控制時(shí)長(zhǎng)≤5分鐘設(shè)計(jì)方案闡述設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人*評(píng)審會(huì)議當(dāng)天設(shè)計(jì)方案演示PPT/原型重點(diǎn)突出設(shè)計(jì)決策依據(jù)多維度評(píng)審討論全體評(píng)審成員評(píng)審會(huì)議當(dāng)天問(wèn)題記錄（實(shí)時(shí)同步文檔）需逐項(xiàng)標(biāo)注問(wèn)題等級(jí)與責(zé)任人問(wèn)題匯總與結(jié)論達(dá)成產(chǎn)品經(jīng)理*評(píng)審會(huì)議當(dāng)天《評(píng)審會(huì)議紀(jì)要》結(jié)論需全員簽字確認(rèn)問(wèn)題整改與反饋制定整改計(jì)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人*評(píng)審后1個(gè)工作日《問(wèn)題整改清單》明確整改措施、及時(shí)限整改方案確認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理*整改完成后1個(gè)工作日《整改確認(rèn)報(bào)告》阻斷性問(wèn)題需優(yōu)先閉環(huán)結(jié)果同步產(chǎn)品經(jīng)理*整改確認(rèn)后1個(gè)工作日評(píng)審結(jié)果通知郵件抄送所有相關(guān)方評(píng)審歸檔材料歸檔產(chǎn)品經(jīng)理*評(píng)審結(jié)束后3個(gè)工作日評(píng)審材料包（按規(guī)范命名）存儲(chǔ)至指定知識(shí)庫(kù)目錄流程復(fù)盤（可選）產(chǎn)品經(jīng)理*復(fù)雜項(xiàng)目評(píng)審后1周《評(píng)審復(fù)盤報(bào)告》用于流程優(yōu)化，非強(qiáng)制項(xiàng)四、關(guān)鍵實(shí)施要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避免評(píng)審材料“帶病入場(chǎng)”嚴(yán)禁在未完成基礎(chǔ)材料（如完整原型、技術(shù)評(píng)估）的情況下啟動(dòng)評(píng)審，保證評(píng)審團(tuán)隊(duì)基于充分信息討論，降低反復(fù)修改成本。明確評(píng)審權(quán)責(zé)邊界評(píng)審團(tuán)隊(duì)需聚焦“方案是否合理”“風(fēng)險(xiǎn)是否可控”，而非替代設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人做具體設(shè)計(jì)決策；設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)計(jì)方案的最終質(zhì)量負(fù)責(zé)，評(píng)審意見(jiàn)僅作為優(yōu)化參考?？刂圃u(píng)審會(huì)議效率會(huì)議需提前分發(fā)議程，嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng)，避免無(wú)關(guān)發(fā)散討論；對(duì)于爭(zhēng)議點(diǎn)，若30分鐘內(nèi)未達(dá)成共識(shí)，可記錄問(wèn)題后另約專題會(huì)解決。強(qiáng)化問(wèn)題閉環(huán)管理所有評(píng)審問(wèn)題必須錄入《問(wèn)題整改清單》，明確責(zé)任人及時(shí)限，整改后需復(fù)核確認(rèn)，避免“問(wèn)題提出-無(wú)人跟進(jìn)-不了了之”的情況。保持評(píng)審靈活性對(duì)緊急需求