2026年新華保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的招聘與面試題一、單選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）1.新華保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)一款健康險(xiǎn)產(chǎn)品時，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是？A.產(chǎn)品定價(jià)是否具有競爭力B.產(chǎn)品條款是否符合監(jiān)管要求C.產(chǎn)品銷售渠道的覆蓋范圍D.產(chǎn)品的市場推廣預(yù)算2.在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不屬于“保證利益”？A.保險(xiǎn)金額B.保險(xiǎn)期限C.免賠額D.預(yù)定利率3.新華保險(xiǎn)某地市分支機(jī)構(gòu)計(jì)劃推出一款針對本地老年人的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，以下哪項(xiàng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)？A.提高保額以吸引年輕客戶B.優(yōu)化銷售話術(shù)以提高轉(zhuǎn)化率C.考慮本地老年人常見意外場景（如跌倒、外出）D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高性價(jià)比以覆蓋更廣泛人群4.保險(xiǎn)產(chǎn)品精算定價(jià)的核心依據(jù)是？A.市場調(diào)研數(shù)據(jù)B.同業(yè)產(chǎn)品對比C.風(fēng)險(xiǎn)評估模型D.客戶反饋意見5.新華保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫產(chǎn)品說明書時，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.產(chǎn)品收益預(yù)期B.保險(xiǎn)責(zé)任與免責(zé)條款C.銷售傭金比例D.產(chǎn)品營銷口號6.在保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)過程中，以下哪項(xiàng)環(huán)節(jié)屬于“產(chǎn)品測試”？A.市場需求分析B.產(chǎn)品條款設(shè)計(jì)C.產(chǎn)品試點(diǎn)銷售D.產(chǎn)品財(cái)務(wù)評估7.新華保險(xiǎn)某款壽險(xiǎn)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致客戶投訴率過高，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？A.加大銷售力度以沖淡負(fù)面影響B(tài).優(yōu)化產(chǎn)品條款并重新提交監(jiān)管審批C.通過法律手段追究客戶責(zé)任D.降低產(chǎn)品傭金以激勵銷售8.保險(xiǎn)產(chǎn)品合規(guī)性審查的核心標(biāo)準(zhǔn)是？A.產(chǎn)品是否滿足監(jiān)管要求B.產(chǎn)品是否具有市場競爭力C.產(chǎn)品是否易于銷售D.產(chǎn)品是否獲得客戶認(rèn)可9.新華保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理在評估一款新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場潛力時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)指標(biāo)？A.產(chǎn)品銷量B.產(chǎn)品利潤率C.市場占有率D.產(chǎn)品創(chuàng)新性10.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期管理中，以下哪項(xiàng)屬于“衰退期”的主要應(yīng)對策略？A.加大市場推廣力度B.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.減少產(chǎn)品供應(yīng)量D.推出替代產(chǎn)品二、多選題（共5題，每題3分，總計(jì)15分）1.新華保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)一款年金險(xiǎn)產(chǎn)品時，需要考慮以下哪些因素？A.投資收益預(yù)期B.退保成本控制C.稅收優(yōu)惠政策D.客戶群體細(xì)分2.保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評估的主要內(nèi)容包括？A.風(fēng)險(xiǎn)類型（如信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)）B.風(fēng)險(xiǎn)概率與損失程度C.風(fēng)險(xiǎn)控制措施D.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)系數(shù)3.新華保險(xiǎn)某地市分支機(jī)構(gòu)在推廣一款健康險(xiǎn)產(chǎn)品時，可采取以下哪些營銷策略？A.與本地醫(yī)院合作提供就醫(yī)綠色通道B.開展社區(qū)健康講座C.利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放D.提供免費(fèi)體檢作為附加服務(wù)4.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的常用方法包括？A.精算定價(jià)法B.市場比較法C.成本加成法D.逆向倒推法5.保險(xiǎn)產(chǎn)品上線后的監(jiān)控指標(biāo)包括？A.產(chǎn)品銷量與市場份額B.客戶投訴率C.產(chǎn)品利潤率D.產(chǎn)品續(xù)保率三、簡答題（共5題，每題5分，總計(jì)25分）1.簡述新華保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中需要遵循的關(guān)鍵原則。2.解釋“保險(xiǎn)產(chǎn)品合規(guī)性”的含義，并列舉至少三種合規(guī)性審查的重點(diǎn)內(nèi)容。3.某款新華保險(xiǎn)健康險(xiǎn)產(chǎn)品因市場競爭激烈而銷量下滑，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何分析原因并提出改進(jìn)措施？4.簡述保險(xiǎn)產(chǎn)品精算定價(jià)的基本流程。5.新華保險(xiǎn)某地市分支機(jī)構(gòu)計(jì)劃推出一款針對小微企業(yè)主的責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)？四、案例分析題（共2題，每題10分，總計(jì)20分）1.【案例】新華保險(xiǎn)某分公司推出一款“旅游意外險(xiǎn)”產(chǎn)品，初期銷量較好，但隨后投訴量激增。經(jīng)調(diào)查，主要原因是產(chǎn)品條款中存在“免責(zé)條款”未明確提示，導(dǎo)致客戶理賠時產(chǎn)生糾紛。作為產(chǎn)品經(jīng)理，請分析問題原因并提出改進(jìn)方案。2.【案例】某競爭對手在新華保險(xiǎn)所在市場推出一款“防癌險(xiǎn)”產(chǎn)品，憑借高額保額和低廉保費(fèi)迅速搶占市場份額。新華保險(xiǎn)計(jì)劃推出同類產(chǎn)品，請從產(chǎn)品定位、條款設(shè)計(jì)、定價(jià)策略等方面提出應(yīng)對方案。五、開放題（共1題，15分）請結(jié)合新華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和2026年保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢，闡述一款創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，包括產(chǎn)品目標(biāo)客戶、核心功能、定價(jià)策略、營銷方案等。答案與解析一、單選題1.B解析：保險(xiǎn)產(chǎn)品的合規(guī)性是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前提，必須確保條款符合監(jiān)管要求，否則產(chǎn)品無法獲批或存在法律風(fēng)險(xiǎn)。2.C解析：免賠額屬于客戶需自行承擔(dān)的費(fèi)用，不屬于保證利益。保證利益通常包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、預(yù)定利率等。3.C解析：針對老年人意外險(xiǎn)，應(yīng)優(yōu)先考慮本地常見風(fēng)險(xiǎn)場景（如跌倒、外出），而非盲目追求高保額或性價(jià)比。4.C解析：精算定價(jià)基于風(fēng)險(xiǎn)評估模型，通過概率統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算產(chǎn)品費(fèi)率。5.B解析：保險(xiǎn)說明書的核心是清晰列明保險(xiǎn)責(zé)任與免責(zé)條款，避免客戶誤解。6.C解析：產(chǎn)品測試通常通過試點(diǎn)銷售驗(yàn)證產(chǎn)品的市場接受度和功能完善性。7.B解析：產(chǎn)品缺陷需優(yōu)化條款并重新審批，而非簡單通過銷售或法律手段解決。8.A解析：合規(guī)性審查的核心是確保產(chǎn)品符合監(jiān)管要求，如《保險(xiǎn)法》《保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定》等。9.C解析：市場潛力評估需關(guān)注市場占有率，而非短期銷量或利潤。10.C解析：衰退期產(chǎn)品應(yīng)減少供應(yīng)量，避免資源浪費(fèi)。二、多選題1.A、B、C、D解析：年金險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需綜合考慮投資收益、退保成本、稅收優(yōu)惠及客戶需求。2.A、B、C、D解析：風(fēng)險(xiǎn)評估需全面覆蓋風(fēng)險(xiǎn)類型、概率、損失及控制措施。3.A、B、C、D解析：營銷策略應(yīng)結(jié)合本地特點(diǎn)，如醫(yī)院合作、社區(qū)推廣、社交媒體等。4.A、B、C、D解析：定價(jià)方法包括精算定價(jià)、市場比較、成本加成及逆向倒推等。5.A、B、C、D解析：產(chǎn)品監(jiān)控需關(guān)注銷量、投訴、利潤及續(xù)保率等指標(biāo)。三、簡答題1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則-合規(guī)性：符合監(jiān)管要求。-客戶導(dǎo)向：滿足目標(biāo)客戶需求。-風(fēng)險(xiǎn)可控：合理評估并控制風(fēng)險(xiǎn)。-競爭性：確保產(chǎn)品具有市場優(yōu)勢。-可持續(xù)性：保證產(chǎn)品長期盈利。2.合規(guī)性含義及審查重點(diǎn)-合規(guī)性含義：指產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營需符合法律法規(guī)及監(jiān)管政策。-審查重點(diǎn)：-條款合理性（如免責(zé)條款是否明確）。-費(fèi)用透明度（如傭金、手續(xù)費(fèi)是否合規(guī)）。-客戶告知義務(wù)（如風(fēng)險(xiǎn)提示是否充分）。3.銷量下滑原因分析及改進(jìn)措施-原因分析：-市場競爭加劇（對手產(chǎn)品優(yōu)勢）。-產(chǎn)品條款或功能不完善。-營銷策略不足。-改進(jìn)措施：-優(yōu)化條款設(shè)計(jì)（如提高保障范圍、降低免賠額）。-調(diào)整定價(jià)策略（如提供優(yōu)惠組合方案）。-加強(qiáng)營銷推廣（如開展理賠案例宣傳）。4.精算定價(jià)流程-風(fēng)險(xiǎn)識別與評估。-數(shù)據(jù)收集與分析（如死亡率、發(fā)病率）。-精算模型構(gòu)建（如純保費(fèi)計(jì)算）。-費(fèi)用與利潤核算。-監(jiān)管審批。5.小微企業(yè)責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)-市場調(diào)研：分析小微企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)場景（如員工意外、產(chǎn)品質(zhì)量問題）。-條款設(shè)計(jì)：覆蓋雇主責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任等。-定價(jià)策略：按行業(yè)細(xì)分費(fèi)率，提供團(tuán)體優(yōu)惠。-營銷方案：與商會、協(xié)會合作推廣。四、案例分析題1.旅游意外險(xiǎn)投訴問題分析及改進(jìn)-問題原因：-免責(zé)條款未明確提示（如字體過小、位置隱蔽）。-客戶對條款理解不足。-改進(jìn)方案：-優(yōu)化條款排版（如加粗、放大字號）。-在投保時強(qiáng)制勾選“已閱讀條款”。-提供條款解讀視頻或手冊。2.防癌險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)對方案-產(chǎn)品定位：差異化競爭（如提高輕癥保障、降低保費(fèi)）。-條款設(shè)計(jì)：增加早期癌癥篩查服務(wù)。-定價(jià)策略：利用大數(shù)據(jù)定價(jià)，針對低風(fēng)險(xiǎn)人群提供優(yōu)惠。-營銷方案：與體檢機(jī)構(gòu)合作，提供免費(fèi)體檢權(quán)益。五、開放題創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路（以“智能養(yǎng)老健康險(xiǎn)”為例）-目標(biāo)客戶：60歲以上獨(dú)居老人、慢性病患者。-核心功能：-健康監(jiān)測（如智能手環(huán)數(shù)據(jù)接入，異常提醒）。-緊急救援（如一鍵呼叫12