2026年商場(chǎng)外墻清潔協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱(chēng)或個(gè)人姓名]地址：[甲方注冊(cè)地址或常駐地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系人及電話(huà)：[姓名及電話(huà)]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[證件號(hào)碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱(chēng)或個(gè)人姓名]地址：[乙方注冊(cè)地址或經(jīng)營(yíng)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系人及電話(huà)：[姓名及電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：[證件號(hào)碼]鑒于甲方擁有位于[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體地址]的商場(chǎng)建筑（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商場(chǎng)”），為保持商場(chǎng)外墻的清潔和良好外觀形象，甲方委托乙方提供外墻清潔服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)對(duì)象：甲方擁有的位于[再次確認(rèn)具體地址]的商場(chǎng)建筑外墻，包括但不限于立面、玻璃幕墻、石材、瓷磚、金屬框架等材質(zhì)。1.2服務(wù)類(lèi)型：(1)日常保潔：每周三次，每日清晨進(jìn)行巡視和清掃，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。(2)周期性深度清潔：每年一次，通常安排在冬季或商場(chǎng)非營(yíng)業(yè)期間，進(jìn)行高壓水槍沖洗、化學(xué)清潔劑處理等。(3)專(zhuān)項(xiàng)清潔：根據(jù)甲方需求即時(shí)響應(yīng)，如污漬去除、表面修復(fù)建議等。(4)應(yīng)急清潔：如因突發(fā)情況（如高空墜物、天氣原因?qū)е挛蹪n）產(chǎn)生的清潔需求。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)清潔后的外墻應(yīng)達(dá)到無(wú)明顯污垢、灰塵、網(wǎng)印、鳥(niǎo)糞殘留等狀態(tài)。(2)玻璃幕墻應(yīng)潔凈透明，無(wú)手印、水漬、劃痕。(3)乙方應(yīng)使用安全、環(huán)保、對(duì)建筑表面無(wú)害的清潔劑和工具。(4)清潔過(guò)程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于佩戴安全帽、安全帶（如需高空作業(yè)），設(shè)置安全警示標(biāo)志，確保人員和建筑物的安全。1.4服務(wù)頻率與時(shí)間：(1)日常保潔：每周三上午[具體時(shí)間段，如9:00-11:00]，遇特殊情況可提前與甲方溝通調(diào)整。(2)周期性深度清潔：每年[具體月份，如11月]進(jìn)行一次，具體時(shí)間由雙方提前一個(gè)月協(xié)商確定，盡量安排在商場(chǎng)晚上閉店后進(jìn)行。(3)專(zhuān)項(xiàng)/應(yīng)急清潔：根據(jù)甲方書(shū)面通知即時(shí)響應(yīng)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體小時(shí)數(shù)，如4小時(shí)]。(4)具體執(zhí)行時(shí)間應(yīng)提前三天通知甲方，盡量安排在商場(chǎng)非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)段或征得甲方同意。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為自2026年[具體起始月份]月[具體起始日期]日起至2027年[具體結(jié)束月份]月[具體結(jié)束日期]日止，共計(jì)一年。2.2協(xié)議期滿(mǎn)前三十天，如甲乙雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額：甲方同意向乙方支付外墻清潔服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：費(fèi)用包含但不限于人工成本、清潔物料消耗、設(shè)備折舊、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)等。3.3支付方式：采用月付方式支付。(1)首期支付：本協(xié)議簽訂后十日內(nèi)，甲方向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)總額百分之五十的款項(xiàng)，即人民幣[具體金額]元。(2)后續(xù)支付：于每個(gè)自然月結(jié)束后十日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提交的符合要求的費(fèi)用結(jié)算單，支付該月的服務(wù)費(fèi)。具體支付金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額減去已支付款項(xiàng)后的余額。3.4支付賬戶(hù)：乙方指定收款賬戶(hù)信息：開(kāi)戶(hù)行：[銀行名稱(chēng)及支行]賬戶(hù)名稱(chēng)：[乙方賬戶(hù)全稱(chēng)]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.5稅費(fèi)：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格，乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)接受甲方的合理檢查。(2)有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員的行為（如著裝、禮儀、安全規(guī)范、語(yǔ)言表達(dá)）提出要求，乙方應(yīng)確保其人員符合職業(yè)規(guī)范。(3)應(yīng)提前五天向乙方提供清潔區(qū)域的具體情況和注意事項(xiàng)，如高空危險(xiǎn)區(qū)域、重點(diǎn)保護(hù)設(shè)施等。(4)應(yīng)確保清潔區(qū)域附近設(shè)施（如消防設(shè)施、公共設(shè)備）完好，并在乙方作業(yè)需要時(shí)提供臨時(shí)通道或協(xié)助搭設(shè)腳手架（腳手架搭設(shè)應(yīng)符合安全規(guī)范并經(jīng)甲方確認(rèn)）。(5)應(yīng)按約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。(6)如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加特殊清潔需求，應(yīng)提前三天書(shū)面通知乙方，費(fèi)用另行協(xié)商確定。(7)負(fù)責(zé)處理清潔過(guò)程中可能涉及的與第三方（如過(guò)往行人、附近商戶(hù)）的協(xié)調(diào)事宜，乙方人員應(yīng)遵守商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的清潔團(tuán)隊(duì)，配備經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的清潔人員和必要的安全設(shè)備、清潔工具。所有進(jìn)入商場(chǎng)作業(yè)的人員應(yīng)佩戴工牌。(3)必須按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻率提供服務(wù)，確保清潔效果達(dá)到甲方要求。如未能達(dá)到，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。(4)應(yīng)使用安全可靠的清潔設(shè)備和環(huán)保清潔劑，并對(duì)作業(yè)人員的安全進(jìn)行管理和培訓(xùn)，確保其遵守安全操作規(guī)程。(5)清潔作業(yè)期間，應(yīng)采取有效措施保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)物品、設(shè)施以及周邊環(huán)境，避免造成污染或損壞（因乙方操作不當(dāng)造成的損失由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任）。(6)應(yīng)遵守國(guó)家及地方法律法規(guī)，以及商場(chǎng)的管理規(guī)定，穿著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)服裝，文明作業(yè)，保持良好職業(yè)形象。(7)應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方的資料和物品。(8)應(yīng)配備適當(dāng)?shù)囊馔鈧ΡｋU(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)，覆蓋服務(wù)人員的人身安全和對(duì)第三方可能造成的損害，并應(yīng)將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案。保險(xiǎn)期間應(yīng)涵蓋本協(xié)議履行期間。(9)如遇惡劣天氣等不可抗力因素，導(dǎo)致無(wú)法按計(jì)劃提供服務(wù)，應(yīng)提前兩天通知甲方并協(xié)商調(diào)整時(shí)間。第五條安全責(zé)任與保險(xiǎn)5.1乙方應(yīng)對(duì)其所有服務(wù)人員在工作期間的人身安全負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，確保人員掌握安全操作規(guī)程，特別是高處作業(yè)的安全規(guī)范。5.2乙方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)并維持足夠保額的公眾責(zé)任險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)，以覆蓋服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)第三方造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，以及乙方員工的人身傷害或死亡。保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于人民幣[具體保額，如一百萬(wàn)元]元。5.3甲方應(yīng)要求乙方在簽訂協(xié)議前提供相關(guān)保險(xiǎn)憑證，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)有效。如乙方保險(xiǎn)失效，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方恢復(fù)有效保險(xiǎn)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：(1)未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)十五天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用付清。暫停服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)用仍需支付。(2)無(wú)故中斷或變更服務(wù)內(nèi)容，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于已安排的清潔人員閑置成本、無(wú)法獲得預(yù)期續(xù)約的損失等），應(yīng)賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失[具體金額或計(jì)算方式]。6.2乙方違約：(1)未能按約定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)頻率提供服務(wù)，導(dǎo)致商場(chǎng)外墻清潔狀況不符合要求，經(jīng)甲方書(shū)面指出后仍不整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求乙方支付違約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]（例如，按當(dāng)月應(yīng)付款項(xiàng)的百分之五十支付）。(2)因乙方操作不當(dāng)（包括但不限于使用不當(dāng)清潔劑、設(shè)備故障未及時(shí)維修、安全措施不到位等）造成商場(chǎng)建筑、設(shè)施或物品損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償至甲方滿(mǎn)意，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(3)服務(wù)人員行為不當(dāng)（如盜竊、騷擾、欺凌等）造成甲方或他人損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)甲方為處理該事件所支付的所有費(fèi)用。(4)未能提供約定的保險(xiǎn)或保險(xiǎn)失效，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(5)未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)的，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方賠償損失人民幣[具體金額或計(jì)算方式]。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格、客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)模式、清潔方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司非相關(guān)人員）泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后兩年內(nèi)仍然有效。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除和終止9.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可被解除：(1)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。(2)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，且在合理期限內(nèi)無(wú)法克服。9.3協(xié)議期滿(mǎn)，雙方不再續(xù)簽的，協(xié)議自然終止。9.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在七日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)清理和交接工作，將清潔工具、設(shè)備等歸還甲方或按約定處