2026年線上教育服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：[機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[號(hào)碼]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[學(xué)員姓名/名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[號(hào)碼]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方擁有提供線上教育服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方有意向接受甲方提供的線上教育服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與性質(zhì)1.1甲方同意向乙方提供名為“[服務(wù)名稱]”的線上教育服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）。服務(wù)具體包括但不限于通過(guò)[服務(wù)平臺(tái)名稱或描述，如甲方自有的XX教育平臺(tái)]進(jìn)行的[具體課程描述，如XX學(xué)科的課程教學(xué)、互動(dòng)輔導(dǎo)、作業(yè)批改等]。1.2服務(wù)形式為[選擇并填寫，如：直播課程、錄播課程、直播與錄播結(jié)合等]。1.3服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。此服務(wù)期限[選擇并填寫，如：包含/不包含]任何免費(fèi)體驗(yàn)期或試聽(tīng)期。1.4服務(wù)適用對(duì)象為[明確年齡或身份要求，如：年滿X周歲的學(xué)生、XX專業(yè)學(xué)員等]。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本合同項(xiàng)下服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用包含[說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成，如：所有課程課時(shí)、教材費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)等]。2.2費(fèi)用支付方式為[選擇并填寫，如：一次性支付、分期支付，具體分期時(shí)間和金額為：第一期于X年X月X日前支付XX元，第二期于X年X月X日前支付XX元]。乙方應(yīng)于[首次支付時(shí)間]前向甲方支付[首次支付金額]元。2.3支付方式包括但不限于[列舉，如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等]。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[賬戶名稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]2.4乙方同意按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[比例]%向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)服務(wù)總費(fèi)用的[比例]%。2.5退款規(guī)則：(1)乙方在服務(wù)正式開始前，因非甲方原因要求解除合同的，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方在服務(wù)開始后，因非甲方原因要求解除合同的，甲方有權(quán)根據(jù)乙方已接受服務(wù)的比例扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余部分。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)為：已開始服務(wù)不足[比例]%的，不扣除費(fèi)用；已開始服務(wù)超過(guò)[比例]%至[比例]%的，扣除總費(fèi)用的[比例]%；已開始服務(wù)超過(guò)[比例]%的，扣除總費(fèi)用的[比例]%。甲方應(yīng)在乙方提出解除合同申請(qǐng)并滿足上述條件后[天數(shù)]日內(nèi)完成退款。(3)因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法繼續(xù)提供的，甲方應(yīng)退還乙方尚未享受服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。(4)上述退款支付至乙方原支付賬戶。(5)[其他雙方約定的特殊退款情況]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定，在約定的時(shí)間、通過(guò)約定平臺(tái)向乙方提供連續(xù)、穩(wěn)定的線上教育服務(wù)。(2)保證提供的服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家及地方教育主管部門的相關(guān)規(guī)定，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。(3)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃提供課程講義、教學(xué)視頻、作業(yè)、測(cè)試等教學(xué)材料，并按約定提供批改、反饋或輔導(dǎo)。(4)有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要，在提前[通知時(shí)間]通知乙方的范圍內(nèi)，調(diào)整課程安排、教學(xué)內(nèi)容或授課教師，但調(diào)整不得嚴(yán)重影響服務(wù)核心內(nèi)容和質(zhì)量。(5)負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理平臺(tái)故障。因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)等客觀原因?qū)е路?wù)中斷的，應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡快恢復(fù)。(6)有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的行為進(jìn)行處理。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的線上教育服務(wù)。(2)有義務(wù)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期未支付的，除按本合同第二條第2.4款約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。(3)應(yīng)按照甲方要求，積極參與課程學(xué)習(xí)，完成課后作業(yè)和測(cè)試，遵守課堂紀(jì)律。(4)應(yīng)確保自身具備使用服務(wù)所需的設(shè)備（如電腦、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）和基本能力。(5)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)用戶協(xié)議，不得利用本服務(wù)從事任何違法、違規(guī)或侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng)。(6)應(yīng)妥善保管自己的賬戶名稱和密碼，因乙方原因?qū)е沦~戶被盜用或信息泄露的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲方提供的所有教學(xué)材料（包括但不限于課程講義、電子教材、軟件、平臺(tái)內(nèi)容等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有或其合法授權(quán)方擁有。乙方僅獲得在本合同約定范圍內(nèi)為個(gè)人學(xué)習(xí)目的而使用的權(quán)利，不得復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播、改編、翻譯、匯編或用于任何形式的商業(yè)用途。4.2乙方在服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)作的筆記、作業(yè)、作品等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，但甲方有權(quán)在宣傳或其他非商業(yè)目的范圍內(nèi)使用乙方成果（使用前應(yīng)征得乙方同意或根據(jù)情況匿名處理）。第五條保密條款5.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等）以及本合同內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。5.2乙方對(duì)因其接受本服務(wù)而了解到的其他用戶（除甲方外）的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露或用于本合同約定以外的目的。第六條數(shù)據(jù)隱私與安全6.1甲方承諾將遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國(guó)家教育行政部門的相關(guān)規(guī)定，合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信地收集、使用、存儲(chǔ)、加工、傳輸、提供、公開乙方個(gè)人信息。甲方收集個(gè)人信息的目的僅限于提供和改進(jìn)本服務(wù)。6.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。甲方應(yīng)明確告知乙方個(gè)人信息的處理目的、方式、種類等，并尊重乙方的知情權(quán)和選擇權(quán)。6.3乙方有義務(wù)妥善保管自己的個(gè)人信息，并對(duì)因自身原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露造成的后果承擔(dān)責(zé)任。第七條服務(wù)中斷與免責(zé)7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商原因、政府行為、不可預(yù)見(jiàn)的軟硬件故障等不可抗力因素，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同項(xiàng)下服務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡快通知乙方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。7.2因電信部門或其他第三方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任或協(xié)助解決，但不對(duì)此類中斷承擔(dān)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)乙方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用或解除合同，并要求甲方賠償因此造成的直接損失。8.2若乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按本合同第二條第2.4款約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過(guò)[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付總費(fèi)用的[比例]%作為違約金。8.3任何一方違反本合同第五條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4[其他違約情形及責(zé)任約定]。第九條合同解除與終止9.1除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方明確表示或以行為表明其不履行合同主要義務(wù)的。(3)乙方有下列情形之一，嚴(yán)重影響服務(wù)接收或違反法律法規(guī)的：利用服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)、嚴(yán)重?cái)_亂教學(xué)秩序、侵害他人合法權(quán)益等。9.2合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，合同自然終止。9.3因本合同解除或終止，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)將乙方提供的、可獨(dú)立于甲方系統(tǒng)存在的個(gè)人資料返還乙方或進(jìn)行匿名化處理，不可恢復(fù)的數(shù)據(jù)無(wú)需返還。9.4合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款及法律適用與爭(zhēng)議解決條款。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇并填寫，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條通知雙方在本合同中載明的地址、電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達(dá)）、或通過(guò)有效電子郵箱發(fā)送（以發(fā)送時(shí)視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通、約定。13.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出