班主任與中小學(xué)學(xué)生的心理溝通第1頁(yè)2026/1/142參加講座心情：愉悅、興奮樂(lè)觀、接納慎重、試探……第2頁(yè)知識(shí)更新第一層次開(kāi)發(fā)思維創(chuàng)新第三層次開(kāi)發(fā)技能開(kāi)拓第二層次開(kāi)發(fā)潛能開(kāi)發(fā)第五層次開(kāi)發(fā)理念改進(jìn)第四層次開(kāi)發(fā)講座目標(biāo)第3頁(yè)2026/1/144一些值得商榷理念：“沒(méi)有教不好學(xué)生”“差生”－“后進(jìn)生”－“潛能生”“不要讓孩子輸在起跑線上”“一個(gè)好老師，能夠造就一群好學(xué)生”“學(xué)校以德育為關(guān)鍵，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體等全方面發(fā)展”“……”第4頁(yè)2026/1/145講座提要：引言、從心理健康說(shuō)起一、什么是有效溝通二、溝通心理前提主動(dòng)心態(tài)尊重了解三、怎樣有效溝通溝通方式：傾聽(tīng)與表示第5頁(yè)2026/1/146學(xué)校心理健康教育意義心理健康是學(xué)習(xí)與生活前提保障引言：從心理健康說(shuō)起第6頁(yè)2026/1/147降低學(xué)生心理行為問(wèn)題幫助處理發(fā)展性心理問(wèn)題對(duì)少數(shù)障礙性心理問(wèn)題給予有效調(diào)控培養(yǎng)學(xué)生健全人格和良好個(gè)性心理品質(zhì)提升全體學(xué)生心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)潛能第7頁(yè)2026/1/148老師對(duì)學(xué)生發(fā)展含有主要作用潛移默化久遠(yuǎn)深刻不可替換第8頁(yè)2026/1/149什么是心理健康?

依據(jù)聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織（WHO）界定，心理健康指：沒(méi)有心理疾病或變態(tài)良好心態(tài)和社會(huì)適應(yīng)完整統(tǒng)一人格心理潛能充分發(fā)揮第9頁(yè)2026/1/1410學(xué)生心理健康問(wèn)題學(xué)習(xí)心理問(wèn)題人際交往問(wèn)題情緒情感問(wèn)題自我發(fā)展問(wèn)題第10頁(yè)2026/1/1411小學(xué)案例1：五年級(jí)學(xué)生表現(xiàn)：做廣播操，動(dòng)作遲緩到操場(chǎng)課堂提問(wèn)擔(dān)心得不敢站起來(lái)緘默寡言，極少與同學(xué)交往老師應(yīng)對(duì)：班主任老師批評(píng)，認(rèn)為他是有意擾亂課堂秩序，指責(zé)“你這是有意與我對(duì)著做”，“你總是有意拖班級(jí)后腿，不想上學(xué)就滾回家去?！苯Y(jié)果：學(xué)?？謶职Y第11頁(yè)2026/1/1412小學(xué)案例2：一年級(jí)學(xué)生表現(xiàn)：活潑好動(dòng)，聰明不做作業(yè)，不參加考試，經(jīng)常與同學(xué)吵架老師應(yīng)對(duì)：指責(zé)“多動(dòng)癥”，批評(píng)結(jié)果：與老師爭(zhēng)吵第12頁(yè)2026/1/1413小學(xué)案例3：四年級(jí)學(xué)生表現(xiàn)：同學(xué)之前相互追逐游戲不小心把唾沫唾在老師身上老師應(yīng)對(duì)：命令全班同學(xué)每人唾該生一口結(jié)果：醫(yī)院診療為患精神病第13頁(yè)2026/1/1414中學(xué)案例1：初二表現(xiàn)之一：廣播操站隊(duì)，動(dòng)作遲緩。表現(xiàn)之二：課堂老師提問(wèn)總是感到擔(dān)心。表現(xiàn)之三：緘默寡言，性格內(nèi)向，少交往。老師應(yīng)對(duì)：班主任老師批評(píng)，不見(jiàn)效果，認(rèn)為他是有意擾亂課堂秩序，指責(zé)“你這是有意與我作對(duì)”，“你有意拖班級(jí)后腿，不想上學(xué)就滾回家去?！苯Y(jié)果：學(xué)校恐懼癥第14頁(yè)2026/1/1415中學(xué)案例2：初三表現(xiàn)之一：情緒波動(dòng)較大，經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵。表現(xiàn)之二：逆反，總是與老師對(duì)著來(lái)。上課倚著墻坐，老師讓他坐正。學(xué)生不理，老師不悅，令其站起，學(xué)生仍不理，老師呵斥“你有病??！”，學(xué)生答“是，我有軟骨病”。老師應(yīng)對(duì)：沖下去，欲將其制服結(jié)果：課堂混亂，師生郁悶第15頁(yè)2026/1/1416中學(xué)案例3：高一表現(xiàn)之一：上課經(jīng)?！皳v亂”表現(xiàn)之二：在教室里“拿”班級(jí)女生衛(wèi)生巾在男生中傳閱老師應(yīng)對(duì)：批評(píng)學(xué)生“下流”結(jié)果：依然經(jīng)常有女生衛(wèi)生巾失蹤第16頁(yè)2026/1/1417中學(xué)案例4：高二表現(xiàn)之一：活潑，學(xué)習(xí)好表現(xiàn)之二：喜歡某班男生，偷看男生日志，并拿走男生照片，被發(fā)覺(jué)。老師應(yīng)對(duì)：指責(zé)學(xué)生“道德敗壞”，“丟人”結(jié)果一：與老師爭(zhēng)吵，與父母爭(zhēng)吵結(jié)果二：考上名牌大學(xué)“Itfallsrain.”第17頁(yè)2026/1/1418“教育本質(zhì)就是心理溝通”第18頁(yè)2026/1/1419給老師提議：

掌握必要心理健康知識(shí)與家長(zhǎng)溝通，促進(jìn)家校配合老師維護(hù)和促進(jìn)本身心理健康建立良好師生心理溝通第19頁(yè)2026/1/1420溝通：就是大家經(jīng)過(guò)語(yǔ)言、書(shū)信、信號(hào)、電訊等方式傳達(dá)思想或交換情報(bào)過(guò)程。溝通功效：提供決議信息（Provideinformationneededtomakedecisions）提供情感、情緒表示或釋放機(jī)會(huì)（Provideareleaseforemotionalexpression）激發(fā)動(dòng)機(jī)（Fostermotivationforwhatistobedone）調(diào)控行為（Controlmemberbehavior）一、什么是有效溝通第20頁(yè)2026/1/1421第21頁(yè)2026/1/1422第22頁(yè)老師要了解學(xué)生心理：9.4%老師含糊地視為心理問(wèn)題15.6%老師將其視為思想問(wèn)題31.3%老師將其視為差生學(xué)生厭學(xué)攻擊行為34.3%老師認(rèn)為是道德品質(zhì)差交往退縮其余老師認(rèn)為只是性格內(nèi)向6.9%老師認(rèn)為是自私表現(xiàn)6.3%老師認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題第23頁(yè)2026/1/1424充分地說(shuō)充分地看充分地聽(tīng)有效溝通第24頁(yè)2026/1/1425二、溝通心理前提－－主動(dòng)心態(tài)、尊重、了解第25頁(yè)2026/1/1426（一）主動(dòng)心態(tài)你認(rèn)識(shí)有不足？第26頁(yè)2026/1/1427架橋：A100米B200米C第27頁(yè)2026/1/1428《6分，生命不能承受之輕》期中數(shù)學(xué)試卷6分題目超綱，該老師認(rèn)為這些“歪題”使他兩個(gè)班級(jí)“幾乎全軍覆沒(méi)”?！皫煹隆贝髸?huì)，校長(zhǎng)對(duì)全體老師說(shuō):“個(gè)別老師不要認(rèn)為自己了不起······”。次日下午，這位從教26年老師在教學(xué)樓留下遺書(shū)后喝農(nóng)藥自殺?！斑@次考試中我沒(méi)有議論過(guò)誰(shuí)，沒(méi)有說(shuō)壞過(guò)誰(shuí)！他們作為領(lǐng)導(dǎo)了解多少？關(guān)心了多少？做了多少工作？我想不通?！薄拔一钪鴷r(shí)候是一個(gè)不討領(lǐng)導(dǎo)喜歡老師，我死了一樣也是一個(gè)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼老師！”第28頁(yè)2026/1/1429您對(duì)您職業(yè)滿意程度：選項(xiàng)百分比人數(shù)（8269）不滿意45.44%3734普通35.78%2940滿意15.50%1274說(shuō)不好3.27%269第29頁(yè)2026/1/1430您認(rèn)為您現(xiàn)在工作量：選項(xiàng)百分比人數(shù)（5933）超負(fù)荷71.17%4199普通7.47%441正常18.68%1102較輕2.68%158第30頁(yè)2026/1/1431您對(duì)您當(dāng)前工資待遇：選項(xiàng)百分比人數(shù)（3450）不滿意62.37%2141普通31.14%1069適當(dāng)4.34%149滿意2.16%74第31頁(yè)2026/1/1432您最希望從老師這個(gè)職業(yè)得到：選項(xiàng)百分比人數(shù)（2719）高收入福利31.62%855學(xué)生尊敬和愛(ài)戴26.81%725社會(huì)認(rèn)同和榮譽(yù)24.63%666自我實(shí)現(xiàn)16.94%458第32頁(yè)2026/1/1433老師心理健康問(wèn)題程度某調(diào)查研究表明：69.7%中青年老師周課時(shí)超出16節(jié)76%老師感到職業(yè)壓力很大81.7%老師總感身心勞累50%老師表示經(jīng)濟(jì)上不寬裕第33頁(yè)2026/1/1434某調(diào)研表明，老師在工作中最開(kāi)心事情依次為：1）放假；2）發(fā)獎(jiǎng)金；3）學(xué)生考試成績(jī)優(yōu)異；4）公開(kāi)課成功。第34頁(yè)2026/1/1435老師職業(yè)倦?。╞urnout）：(1)情緒上長(zhǎng)久倦怠感；(2)人際知覺(jué)混亂，比如，拒絕接納學(xué)生;將學(xué)生視為沒(méi)有感情事物；(3)低成就感，低自我價(jià)值感。第35頁(yè)2026/1/1436影響老師心理狀態(tài)原因：外顯原因：工作量考試和升學(xué)壓力經(jīng)濟(jì)情況領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)職稱(chēng)內(nèi)隱原因：消極被動(dòng)性，缺乏自主性被要求性，缺乏自主權(quán)機(jī)械性，缺乏靈活、創(chuàng)新第36頁(yè)2026/1/1437對(duì)職業(yè)角色有認(rèn)同感人際適應(yīng)良好良好自我認(rèn)知含有一定工作主動(dòng)性真實(shí)地感受和調(diào)控情緒勤于教育工作，酷愛(ài)教育工作有良好友好人際關(guān)系能正確地認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)和控制自我含有教育獨(dú)創(chuàng)性能真實(shí)地感受情緒并控制情緒老師心理健康標(biāo)準(zhǔn)第37頁(yè)2026/1/1438老師心理問(wèn)題高發(fā)群體：1）男老師2）年紀(jì)低于40歲青年老師3）工作量大老師4）中學(xué)老師5）班主任老師6）未婚老師7）畢業(yè)班老師第38頁(yè)2026/1/1439科學(xué)學(xué)生觀：主動(dòng)地對(duì)待學(xué)生學(xué)生是發(fā)展人：用發(fā)展眼光對(duì)待學(xué)生學(xué)生是個(gè)性人：用獨(dú)特眼光對(duì)待學(xué)生學(xué)生是系統(tǒng)人：用系統(tǒng)眼光對(duì)待學(xué)生第39頁(yè)2026/1/1440積

極

自

我

暗

示第40頁(yè)2026/1/1441弗洛伊德潛意識(shí)理論第41頁(yè)2026/1/1442弗洛伊德人格理論第42頁(yè)2026/1/1443畫(huà)一幅漂亮自畫(huà)像，主動(dòng)自我暗示，開(kāi)發(fā)自我潛能：“我能成功”“Ifyouthinkyoucan,youcan.”

《人生》

－－尼采人生乃是一面鏡子，在鏡子中認(rèn)識(shí)自己，我要稱(chēng)之為頭等大事，哪怕隨即就離開(kāi)人世。第43頁(yè)2026/1/1444合理期待：第44頁(yè)2026/1/1445（二）尊重

尊重就是接納學(xué)生現(xiàn)實(shí)狀況以及其價(jià)值觀、人格和權(quán)益。第45頁(yè)2026/1/1446“尊重是無(wú)條件”----羅杰斯引申：１.尊重能力不足學(xué)生２.尊重有過(guò)失學(xué)生３.尊重和自己意見(jiàn)不一致學(xué)生４.尊重不尊重自己學(xué)生……第46頁(yè)2026/1/1447（三）了解內(nèi)涵：從學(xué)生角度來(lái)體驗(yàn)其情感、思維把握學(xué)生體驗(yàn)與其經(jīng)歷和人格間聯(lián)絡(luò)把關(guān)切傳遞給他人，以感染并取得反饋第47頁(yè)2026/1/1448模擬情境：一個(gè)七歲小孩子，今天在學(xué)校幾個(gè)同學(xué)搶他玩具，他不給，同學(xué)就打他?；丶液蠛⒆颖砬橥纯啵壑辛髦鴾I。假設(shè)你是父親或母親，你怎樣向孩子傳遞了解話語(yǔ)呢？A、拜托你不要哭了，吵死了！B、寶寶別哭了，我買(mǎi)更加好玩具給你！C、你再哭，我還要打你！D、你不哭，我?guī)闳コ喳湲?dāng)勞！E、再哭就讓警察把你來(lái)走！……第48頁(yè)第49頁(yè)第50頁(yè)2026/1/1451

“了解力是指體驗(yàn)他人內(nèi)心世界能力，體會(huì)他人內(nèi)心世界，有如自己內(nèi)心世界普通?！?/p>

------卡爾.羅杰斯第51頁(yè)2026/1/1452（四）主動(dòng)情緒

------“為學(xué)生著想，不要為學(xué)生著急”第52頁(yè)2026/1/1453智力與情緒關(guān)系

高情商

有所成就有所成就

普通

高智商難有成就難有成就

普通第53頁(yè)2026/1/1454

情緒ABC理論：認(rèn)為情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引發(fā)，而是由經(jīng)歷了這一事件個(gè)體對(duì)這一事件解釋和評(píng)價(jià)所引發(fā)。這一理論又被稱(chēng)作。A：誘發(fā)性事件（ActivatingEvents）B：誘發(fā)事件之后信念（Beliefs）C：情緒及行為結(jié)果（Consequences）第54頁(yè)2026/1/1455三、怎樣進(jìn)行有效溝通再偉大思想也需要溝通才能閃耀光芒！第55頁(yè)2026/1/1456溝通中人際知覺(jué)聯(lián)想效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)背景效應(yīng)角度效應(yīng)第56頁(yè)2026/1/1457聯(lián)想效應(yīng)：大家對(duì)事物知覺(jué)總是摻雜自己過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。第57頁(yè)2026/1/1458光環(huán)效應(yīng)：個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象品質(zhì)一旦形成某種傾向性印象，就傾向于用它評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象其它品質(zhì)?！耙缓冒俸谩保嚎荚嚦煽?jī)代表一切“愛(ài)屋及烏”第58頁(yè)2026/1/1459背景效應(yīng)：人際知覺(jué)選擇性。第59頁(yè)第60頁(yè)2026/1/1461角度效應(yīng)：人從不一樣角度看問(wèn)題效果不一樣第61頁(yè)2026/1/1462溝通方式：口頭溝通（OralCommunication）優(yōu)：速度快，有反饋劣：信息易歪曲書(shū)面溝通（WrittenCommunication）優(yōu)：有形，可證實(shí)劣：費(fèi)時(shí)間，反饋少非言語(yǔ)溝通（NonverbalCommunication）優(yōu)：提供可觀察信息劣：輕易產(chǎn)生誤解第62頁(yè)2026/1/1463兩種溝通方式：傾聽(tīng)和表示

傾聽(tīng)：傾聽(tīng)不是被動(dòng)，而是主動(dòng)行為聽(tīng)出“字里行間”內(nèi)容。經(jīng)過(guò)非語(yǔ)言行為傳達(dá)“我正在認(rèn)真聽(tīng)”第63頁(yè)2026/1/1464

表情：往往表明人情緒和態(tài)度1．面部表情：如眼、眉、嘴位置2．身體表情：如身體姿勢(shì)、手勢(shì)3．言語(yǔ)表情：如音量、語(yǔ)氣、節(jié)奏一個(gè)觀點(diǎn)：表示內(nèi)容依賴(lài)于7%詞匯38%聲調(diào)55%臉部表情及身體語(yǔ)言第64頁(yè)2026/1/1465“傾聽(tīng)”不良表現(xiàn)：維護(hù)自己絕對(duì)權(quán)威隨意打斷學(xué)生敘述或轉(zhuǎn)移話題作道德或正確是否評(píng)判不適當(dāng)表情第65頁(yè)20