2025年民政局招聘社區(qū)工作者考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共15題，合計(jì)22.5分）1.2024年中央一號(hào)文件《關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理現(xiàn)代化的意見》中明確提出，新時(shí)代社區(qū)治理要以（）為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.提升社區(qū)硬件設(shè)施水平B.滿足居民日益增長(zhǎng)的美好生活需要C.擴(kuò)大社區(qū)工作者隊(duì)伍規(guī)模D.完成上級(jí)考核指標(biāo)答案：B解析：文件強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持以人民為中心”的治理理念，明確社區(qū)治理的核心是解決居民實(shí)際需求，故正確答案為B。2.根據(jù)《民法典》規(guī)定，社區(qū)內(nèi)發(fā)生高空拋物致人損害，經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，可能加害的建筑物使用人（）。A.不承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)按份責(zé)任C.承擔(dān)連帶責(zé)任D.平均承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任答案：D解析：《民法典》第1254條規(guī)定，難以確定具體侵權(quán)人時(shí)，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償，故正確答案為D。3.社區(qū)工作者在處理居民家庭矛盾時(shí)，需遵循“助人自助”原則，其核心是（）。A.直接替居民解決問(wèn)題B.引導(dǎo)居民自己尋找解決方法C.聯(lián)系上級(jí)部門介入D.組織鄰居評(píng)判是非答案：B解析：“助人自助”強(qiáng)調(diào)激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能力，使其自主解決問(wèn)題，故正確答案為B。4.某社區(qū)擬建立“社區(qū)慈善基金”，根據(jù)《慈善法》規(guī)定，該基金的管理應(yīng)（）。A.由社區(qū)黨委書記個(gè)人保管B.委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)C.由居委會(huì)全體成員共同決策使用D.每季度向居民公開收支明細(xì)答案：D解析：《慈善法》要求慈善組織應(yīng)定期公開收支情況，接受社會(huì)監(jiān)督，故正確答案為D。5.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，“一格一員”的“員”通常指（）。A.社區(qū)民警B.網(wǎng)格管理員C.物業(yè)經(jīng)理D.志愿者隊(duì)長(zhǎng)答案：B解析：網(wǎng)格化管理的“一格一員”指每個(gè)網(wǎng)格配備一名專職管理員，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息采集和服務(wù)，故正確答案為B。6.某社區(qū)針對(duì)獨(dú)居老人開展“一鍵呼叫”服務(wù)，這屬于社區(qū)服務(wù)中的（）。A.社區(qū)救助服務(wù)B.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)C.社區(qū)教育服務(wù)D.社區(qū)安全服務(wù)答案：B解析：“一鍵呼叫”主要解決獨(dú)居老人緊急求助問(wèn)題，屬于養(yǎng)老服務(wù)范疇，故正確答案為B。7.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層事業(yè)單位答案：C解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，故正確答案為C。8.社區(qū)工作者在組織居民議事會(huì)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.確保會(huì)議流程符合上級(jí)要求B.引導(dǎo)居民表達(dá)真實(shí)需求C.控制會(huì)議時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)D.記錄人員的文字準(zhǔn)確性答案：B解析：居民議事會(huì)的核心是匯集民意，故需引導(dǎo)居民充分表達(dá)需求，正確答案為B。9.某社區(qū)出現(xiàn)流浪犬傷人事件，社區(qū)工作者的首要處理措施是（）。A.聯(lián)系城管部門捕捉流浪犬B.組織居民開會(huì)討論處理方案C.在社區(qū)公告欄張貼警示通知D.安撫受傷居民并協(xié)助就醫(yī)答案：D解析：突發(fā)事件中，保障居民生命安全是首要任務(wù)，故正確答案為D。10.社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)是（）。A.修建文化活動(dòng)中心B.組織大型文藝演出C.培育居民共同價(jià)值認(rèn)同D.邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)答案：C解析：文化建設(shè)的核心是凝聚社區(qū)共識(shí)，故正確答案為C。11.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，社區(qū)工作者在服務(wù)中應(yīng)避免（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景B.向服務(wù)對(duì)象收取合理費(fèi)用C.泄露服務(wù)對(duì)象隱私信息D.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo)答案：C解析：保密原則是社工職業(yè)道德的基本要求，故正確答案為C。12.某社區(qū)計(jì)劃開展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，前期準(zhǔn)備階段最關(guān)鍵的工作是（）。A.設(shè)計(jì)積分兌換規(guī)則B.采購(gòu)兌換禮品C.開展居民需求調(diào)研D.聯(lián)系媒體宣傳答案：C解析：活動(dòng)需符合居民實(shí)際需求，故調(diào)研是關(guān)鍵，正確答案為C。13.社區(qū)矛盾調(diào)解中，“冷處理”策略適用于（）。A.矛盾雙方情緒激動(dòng)時(shí)B.矛盾涉及法律糾紛時(shí)C.矛盾責(zé)任明確時(shí)D.矛盾影響范圍較廣時(shí)答案：A解析：情緒激動(dòng)時(shí)需先平復(fù)情緒，再處理問(wèn)題，故正確答案為A。14.社區(qū)工作者在建立居民檔案時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)記錄（）。A.居民的宗教信仰B.家庭成員的收入水平C.特殊群體的服務(wù)需求D.居民的個(gè)人興趣愛好答案：C解析：檔案應(yīng)服務(wù)于精準(zhǔn)服務(wù)，故重點(diǎn)記錄特殊群體需求，正確答案為C。15.社區(qū)應(yīng)急管理的第一責(zé)任人是（）。A.社區(qū)黨委書記B.社區(qū)居委會(huì)主任C.街道應(yīng)急管理科科長(zhǎng)D.社區(qū)全體居民答案：A解析：社區(qū)黨組織是領(lǐng)導(dǎo)核心，故黨委書記為第一責(zé)任人，正確答案為A。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共5題，合計(jì)10分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社區(qū)治理的“三治融合”指（）。A.自治B.法治C.德治D.共治答案：ABC解析：“三治融合”是指自治、法治、德治相結(jié)合的治理模式，故正確答案為ABC。2.社區(qū)工作者的專業(yè)能力包括（）。A.社會(huì)調(diào)查能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.心理疏導(dǎo)能力D.公文寫作能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作需綜合能力，以上均為必備技能，故正確答案為ABCD。3.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.自愿性B.有償性C.組織性D.公益性答案：ACD解析：志愿服務(wù)以自愿、公益為核心，通常無(wú)償，故正確答案為ACD。4.社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度的目的是（）。A.減輕社區(qū)工作負(fù)擔(dān)B.規(guī)范政府職能部門行為C.提升社區(qū)服務(wù)專業(yè)化水平D.增加社區(qū)工作考核指標(biāo)答案：ABC解析：準(zhǔn)入制度旨在避免社區(qū)承擔(dān)過(guò)多行政任務(wù)，故正確答案為ABC。5.社區(qū)疫情防控中，社區(qū)工作者的職責(zé)包括（）。A.排查重點(diǎn)人員信息B.宣傳防疫政策C.組織核酸檢測(cè)D.制定疫情防控法規(guī)答案：ABC解析：社區(qū)工作者負(fù)責(zé)落實(shí)政策，無(wú)權(quán)制定法規(guī)，故正確答案為ABC。三、判斷題（每題1分，共5題，合計(jì)5分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義代表居委會(huì)簽訂合同。（）答案：×解析：居委會(huì)是法人組織，需以居委會(huì)名義簽訂合同。2.社區(qū)協(xié)商議事會(huì)的決議對(duì)全體居民具有法律約束力。（）答案：×解析：協(xié)商決議靠居民自覺(jué)遵守，無(wú)法律強(qiáng)制力。3.社區(qū)社會(huì)組織備案后即可開展活動(dòng)，無(wú)需登記。（）答案：√解析：符合《社區(qū)社會(huì)組織登記管理辦法》規(guī)定。4.社區(qū)工作者在服務(wù)中應(yīng)優(yōu)先滿足領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題。（）答案：×解析：應(yīng)堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向。5.社區(qū)文化活動(dòng)只需吸引年輕人參與即可。（）答案：×解析：需覆蓋全年齡段居民。四、案例分析題（每題15分，共2題，合計(jì)30分）案例一：某老舊小區(qū)建于2000年，共有6棟6層無(wú)電梯樓房，居民以老年人為主。2024年8月，5棟2單元部分居民發(fā)起加裝電梯申請(qǐng)，1樓和2樓居民以“影響采光”“增加房屋安全風(fēng)險(xiǎn)”“無(wú)需使用電梯”為由反對(duì)，雙方多次發(fā)生爭(zhēng)吵，部分居民甚至到居委會(huì)門口靜坐抗議。作為社區(qū)工作者，你會(huì)如何處理？答題要點(diǎn)：1.前期介入：第一時(shí)間聯(lián)系雙方代表，安撫情緒，約定正式協(xié)商時(shí)間；2.調(diào)查核實(shí)：查閱建筑圖紙，咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估電梯加裝對(duì)采光、結(jié)構(gòu)的實(shí)際影響；3.組織協(xié)商：召開居民議事會(huì)，邀請(qǐng)住建部門、電梯公司、律師等專業(yè)人員到場(chǎng)，講解政策（如《既有住宅加裝電梯指導(dǎo)意見》）、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償方案；4.矛盾調(diào)解：引導(dǎo)雙方換位思考（如1-2樓可獲得適當(dāng)補(bǔ)償，高樓層老人出行便利），提出“分層出資”“使用權(quán)共享”等折中方案；5.后續(xù)跟進(jìn)：協(xié)助完成審批手續(xù)，監(jiān)督施工過(guò)程，及時(shí)解決施工中的新問(wèn)題。案例二：社區(qū)獨(dú)居老人王奶奶（78歲），子女在外地工作，平日靠養(yǎng)老金生活。近日，社區(qū)工作者走訪發(fā)現(xiàn)王奶奶家中有異味，敲門無(wú)人應(yīng)答，聯(lián)系物業(yè)破門后發(fā)現(xiàn)王奶奶因突發(fā)心梗倒在廚房，送醫(yī)搶救后康復(fù)。事后，王奶奶表示“不想給子女添麻煩”，拒絕安裝智能監(jiān)測(cè)設(shè)備。作為社區(qū)工作者，如何為其設(shè)計(jì)長(zhǎng)期服務(wù)方案？答題要點(diǎn)：1.需求評(píng)估：通過(guò)訪談、家訪了解王奶奶的身體狀況（如是否有基礎(chǔ)病）、心理需求（孤獨(dú)感、自尊心）、生活習(xí)慣（做飯頻率、外出時(shí)間）；2.服務(wù)目標(biāo)：保障安全、提升生活質(zhì)量、緩解孤獨(dú)；3.具體措施：（1）安全保障：協(xié)調(diào)子女安裝“門磁+煙感”基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)設(shè)備（非攝像頭），與社區(qū)值班室聯(lián)網(wǎng)報(bào)警；（2）日常照護(hù)：鏈接社區(qū)食堂提供送餐服務(wù)，組織志愿者“每日一訪”（送報(bào)紙、陪聊10分鐘）；（3）醫(yī)療支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立健康檔案，安排家庭醫(yī)生每周電話隨訪，每月上門體檢；（4）心理支持：邀請(qǐng)王奶奶加入社區(qū)老年興趣小組（書法、合唱），鼓勵(lì)參與社區(qū)活動(dòng)增強(qiáng)歸屬感；（5）資源鏈接：與子女溝通，建議定期視頻通話，協(xié)商分擔(dān)服務(wù)費(fèi)用（如送餐、體檢）。五、公文寫作題（25分）根據(jù)以下背景，撰寫一份社區(qū)通知。背景：為提升居民反詐意識(shí)，XX社區(qū)擬于2025年3月15日（周四）9:00-11:00在社區(qū)廣場(chǎng)開展“全民反詐守護(hù)家園”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括：反詐知識(shí)講座（邀請(qǐng)派出所民警講解常見詐騙手段）、反詐APP現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、模擬詐騙場(chǎng)景互動(dòng)、反詐知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。要求轄區(qū)居民積極參與，特別是老年人、青少年群體。XX社區(qū)居民委員會(huì)2025年3月5日參考范文：關(guān)于開展“全民反詐守護(hù)家園”宣傳活動(dòng)的通知社區(qū)全體居民：為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提升居民識(shí)騙防騙能力，保障群眾財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)社區(qū)研究，決定開展反詐宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、活動(dòng)時(shí)間2025年3月15日（周四）9:00-11:00二、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)中心廣場(chǎng)（南門入口處）三、活動(dòng)內(nèi)容1.反詐知識(shí)講座：邀請(qǐng)XX派出所張警官講解“養(yǎng)老詐騙”“刷單詐騙”“冒充公檢法詐騙”等常見詐騙手段及防范技巧；2.反詐APP安裝指導(dǎo)：社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助下載“國(guó)家反詐中心APP”，演示預(yù)警功能使用方法；3.模擬互動(dòng)體驗(yàn)：通過(guò)情景短劇還原詐騙場(chǎng)景