2025年大學(xué)會展經(jīng)濟與管理（會展管理技術(shù)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.會展活動的核心要素不包括以下哪一項（）A.參展商B.觀眾C.場地D.贊助商2.以下哪種會展類型側(cè)重于新技術(shù)、新產(chǎn)品的展示與推廣（）A.貿(mào)易展B.消費展C.專業(yè)展D.科技展3.會展項目策劃的首要步驟是（）A.市場調(diào)研B.目標設(shè)定C.方案制定D.可行性分析4.會展品牌的核心是（）A.知名度B.美譽度C.忠誠度D.獨特性5.會展營銷的重點對象是（）A.參展商B.觀眾C.媒體D.政府6.以下不屬于會展現(xiàn)場管理工作的是（）A.展位布置B.活動組織C.客戶關(guān)系維護D.安全保障7.會展物流的特點不包括（）A.時效性強B.服務(wù)性要求高C.運輸量大D.專業(yè)性強8.會展評估的主要目的不包括（）A.總結(jié)經(jīng)驗B.改進不足C.提高經(jīng)濟效益D.增加知名度9.以下哪種會展活動形式更注重互動體驗（）A.研討會B.論壇C.展會D.體驗展10.會展行業(yè)協(xié)會的主要作用不包括（）A.制定行業(yè)標準B.組織培訓(xùn)C.舉辦展會D.維護行業(yè)權(quán)益11.會展項目成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.預(yù)算編制B.成本核算C.成本監(jiān)控D.成本分析12.會展活動中的知識產(chǎn)權(quán)保護主要涉及（）A.商標B.專利C.著作權(quán)D.以上都是13.以下哪種會展宣傳渠道效果相對更直接（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.雜志廣告C.電話營銷D.社交媒體營銷14.會展活動的風險管理不包括以下哪個方面（）A.市場風險B.安全風險C.財務(wù)風險D.人員風險15.會展場館的選址不需要考慮以下因素（）A.交通便利性B.周邊配套設(shè)施C.租金價格D.城市人口密度16.會展活動中的餐飲服務(wù)應(yīng)注重（）A.口味多樣B.衛(wèi)生安全C.價格合理D.以上都是17.會展項目團隊成員的角色不包括（）A.項目經(jīng)理B.策劃人員C.參展商代表D.后勤保障人員18.以下哪種會展活動更適合專業(yè)人士交流（）A.行業(yè)峰會B.文化節(jié)C.美食節(jié)D.車展19.會展活動的可持續(xù)發(fā)展不包括（）A.環(huán)保措施B.社會責任C.經(jīng)濟效益最大化D.資源節(jié)約20.會展活動中的禮儀規(guī)范主要體現(xiàn)在（）A.接待禮儀B.會議禮儀C.展示禮儀D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：請在每題的橫線上填寫正確答案。1.會展活動按性質(zhì)可分為貿(mào)易展、消費展和______展。2.會展項目策劃的主要內(nèi)容包括目標設(shè)定、______、方案制定和可行性分析。3.會展品牌的構(gòu)成要素包括品牌名稱、品牌標志、品牌定位和______。4.會展營銷的常用手段有廣告宣傳、______、公關(guān)活動等。5.會展現(xiàn)場管理的主要任務(wù)包括展位布置、活動組織、安全保障和______。（二）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點明確，條理清晰。1.簡述會展活動的功能。（6分）2.會展項目策劃中如何進行市場調(diào)研？（7分）3.說明會展品牌建設(shè)的重要性。（7分）（三）案例分析題（共15分）答題要求：閱讀案例，結(jié)合所學(xué)知識分析問題并作答。某會展公司策劃了一場大型的汽車展，吸引了眾多汽車品牌參展。在展會籌備過程中，遇到了展位分配不合理、宣傳效果不佳等問題。展會期間，又出現(xiàn)了現(xiàn)場秩序混亂、部分展品損壞等情況。1.請分析該展會籌備和舉辦過程中存在的問題。（7分）2.針對這些問題，提出相應(yīng)的改進措施。（8分）（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，回答問題。材料：隨著會展行業(yè)的快速發(fā)展，競爭日益激烈。某會展公司為了提升自身競爭力，決定加強品牌建設(shè)。該公司通過舉辦高質(zhì)量的展會、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、加強與媒體合作等方式，逐漸提升了品牌知名度和美譽度。同時，公司注重客戶關(guān)系管理，收集客戶反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。1.該會展公司加強品牌建設(shè)的措施有哪些？（5分）2.客戶關(guān)系管理對會展公司有何重要意義？（5分）（五）論述題（共5分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識，論述會展活動與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。答案：第I卷：1.D2.D3.A4.D5.A6.C7.C8.D9.D10.C11.C12.D13.C14.A15.D16.D17.C18.A19.C20.D第II卷：（一）1.專業(yè)2.市場調(diào)研3.品牌形象4.人員推銷（或網(wǎng)絡(luò)營銷等合理答案）5.客戶服務(wù)（二）1.會展活動具有貿(mào)易促進功能，可促進商品和服務(wù)的交易；具有信息傳播功能，能傳遞行業(yè)動態(tài)等信息；具有技術(shù)交流功能，利于新技術(shù)推廣；具有品牌推廣功能，提升企業(yè)和產(chǎn)品知名度；具有產(chǎn)業(yè)聯(lián)動功能，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2.市場調(diào)研要明確調(diào)研目的，確定調(diào)研對象，選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等，收集市場規(guī)模、需求、競爭等方面信息，對數(shù)據(jù)進行整理分析，得出結(jié)論為策劃提供依據(jù)。3.會展品牌建設(shè)能提升展會辨識度和競爭力，吸引更多參展商和觀眾，增加經(jīng)濟效益；有助于樹立企業(yè)良好形象，提高品牌忠誠度，促進長期發(fā)展；能規(guī)范行業(yè)秩序，推動會展行業(yè)整體進步。（三）1.籌備問題：展位分配不合理，可能導(dǎo)致參展商布局混亂，影響展示效果；宣傳效果不佳，未有效吸引觀眾。舉辦問題：現(xiàn)場秩序混亂，說明管理不善；部分展品損壞，反映安保等方面存在漏洞。2.改進措施：合理規(guī)劃展位分配原則，根據(jù)品牌影響力、展品特點等科學(xué)分配；加強宣傳策劃，拓展宣傳渠道，精準定位目標受眾；完善現(xiàn)場管理制度，增加安保人員，加強巡邏，設(shè)置明顯指引標識；提前對參展商和工作人員進行培訓(xùn)，強調(diào)展品保護等注意事項。（四）1.舉辦高質(zhì)量展會，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強與媒體合作。2.客戶關(guān)系管理能了解客戶需求和期望，改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度；有助于收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提升公司競爭力；良好的客戶關(guān)系可帶來口碑傳播，吸引新客戶，促進業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。（五）