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文檔簡介

PAGE團購合伙人制度規(guī)范要求一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范團購合伙人的相關(guān)行為,明確合伙人的權(quán)利與義務(wù),確保團購業(yè)務(wù)的健康、有序開展,促進公司與合伙人的共同發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。(二)適用范圍本制度適用于與本公司建立團購合伙人關(guān)系的所有個人或組織。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則合伙人的招募、運營及相關(guān)活動必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準,不得從事任何違法違規(guī)行為。2.公平公正原則在合伙人的選拔、權(quán)益分配、業(yè)務(wù)合作等方面,應(yīng)秉持公平公正的態(tài)度,確保各方利益得到合理保障。3.誠實守信原則合伙人應(yīng)誠實守信,如實提供相關(guān)信息,履行合作協(xié)議約定的各項義務(wù),不得隱瞞或欺詐。4.互利共贏原則強調(diào)公司與合伙人之間的合作是基于互利共贏的基礎(chǔ),共同開拓市場,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和收益提升。二、合伙人招募(一)招募條件1.具有完全民事行為能力的自然人,或依法設(shè)立并合法存續(xù)的法人、其他組織。2.具備良好的商業(yè)信譽和職業(yè)道德,無不良經(jīng)營記錄。3.具有一定的市場資源、銷售渠道或客戶群體,能夠為團購業(yè)務(wù)的開展提供支持。4.認同公司的經(jīng)營理念和團購合伙人制度,愿意遵守相關(guān)規(guī)定。(二)招募流程1.發(fā)布招募信息通過公司官方網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)論壇等渠道發(fā)布團購合伙人招募信息,明確招募條件、合作模式、權(quán)益與義務(wù)等內(nèi)容。2.報名申請有意向成為合伙人的個人或組織填寫報名申請表,提交相關(guān)證明材料,如身份證明、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)績證明等。3.資格審核公司對報名者進行資格審核,核實其是否符合招募條件。審核內(nèi)容包括但不限于商業(yè)信譽、經(jīng)營能力、資源狀況等。4.面試評估對于通過資格審核的報名者,安排面試。面試內(nèi)容包括對團購業(yè)務(wù)的理解、合作思路、市場資源等方面的考察,評估其是否具備成為合伙人的潛力。5.確定合伙人根據(jù)資格審核和面試評估結(jié)果,確定最終的團購合伙人名單,并簽訂合作協(xié)議。三、合伙人權(quán)利與義務(wù)(一)合伙人權(quán)利1.獲得團購業(yè)務(wù)相關(guān)信息的權(quán)利合伙人有權(quán)獲取公司提供的團購產(chǎn)品信息、市場動態(tài)、銷售數(shù)據(jù)等資料,以便更好地開展業(yè)務(wù)。2.參與團購業(yè)務(wù)決策的權(quán)利對于涉及團購業(yè)務(wù)的重大決策,如產(chǎn)品選擇、價格策略、促銷活動等,合伙人有權(quán)提出意見和建議,并在一定程度上參與決策過程。3.按照合作協(xié)議獲取收益的權(quán)利合伙人按照約定的分配方式和比例,享有團購業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的收益。4.優(yōu)先續(xù)約權(quán)在合作協(xié)議期滿后,在同等條件下,合伙人享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。(二)合伙人義務(wù)1.遵守法律法規(guī)和公司制度合伙人必須遵守國家法律法規(guī)以及本公司制定的團購合伙人制度規(guī)范要求,不得從事違法違規(guī)活動。2.維護公司品牌形象合伙人在開展團購業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)積極維護公司的品牌形象,不得進行任何有損公司聲譽的行為。3.積極推廣團購業(yè)務(wù)合伙人應(yīng)充分利用自身資源和渠道,積極推廣公司的團購產(chǎn)品,努力拓展市場,提高團購業(yè)務(wù)的銷售額。4.如實提供業(yè)務(wù)信息合伙人應(yīng)定期向公司如實匯報團購業(yè)務(wù)開展情況,包括客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、市場反饋等,不得隱瞞或虛報。5.保守公司商業(yè)秘密合伙人應(yīng)對公司的商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露,包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶資料、運營策略等。四、合作模式與收益分配(一)合作模式1.產(chǎn)品團購模式合伙人負責(zé)組織客戶參與公司指定產(chǎn)品的團購活動,公司提供產(chǎn)品及相關(guān)支持服務(wù)。2.定制團購模式根據(jù)合伙人提出的需求和客戶特點,公司與合伙人共同開發(fā)定制化的團購產(chǎn)品,并由合伙人負責(zé)推廣和銷售。(二)收益分配1.銷售提成根據(jù)合伙人促成的團購業(yè)務(wù)銷售額,按照一定比例提取銷售提成。銷售提成比例根據(jù)產(chǎn)品類型、銷售難度等因素在合作協(xié)議中明確約定。2.利潤分紅對于定制團購模式下產(chǎn)生的利潤,在扣除相關(guān)成本和費用后,按照合伙人的出資比例或貢獻程度進行利潤分紅。3.其他收益如因合伙人的特殊貢獻或業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來的額外收益,公司將根據(jù)實際情況給予相應(yīng)獎勵。五、業(yè)務(wù)操作規(guī)范(一)客戶開發(fā)與管理1.合伙人應(yīng)積極開拓客戶資源,通過多種渠道宣傳推廣團購產(chǎn)品,吸引潛在客戶參與團購活動。2.建立客戶檔案,詳細記錄客戶信息,包括姓名、聯(lián)系方式、購買歷史、需求偏好等,以便更好地為客戶提供服務(wù)和跟進業(yè)務(wù)。3.及時處理客戶咨詢和投訴,確??蛻魸M意度。對于客戶提出的問題和建議,應(yīng)及時反饋給公司,并協(xié)助公司進行處理。(二)團購活動組織1.合伙人應(yīng)根據(jù)公司提供的團購產(chǎn)品信息和活動方案,制定具體的團購活動計劃,明確活動時間、地點、參與方式等細節(jié)。2.在團購活動前,提前通知客戶相關(guān)信息,確??蛻糁獣曰顒觾?nèi)容和要求。同時,協(xié)助客戶完成團購報名、支付等手續(xù)。3.團購活動期間,合伙人應(yīng)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),確?;顒禹樌M行。維護活動秩序,解答客戶疑問,處理突發(fā)情況。4.活動結(jié)束后,及時對團購活動進行總結(jié)評估,分析活動效果和存在的問題,為后續(xù)活動改進提供參考。(三)產(chǎn)品交付與售后服務(wù)1.公司負責(zé)按照團購協(xié)議約定的時間和方式向客戶交付產(chǎn)品。合伙人應(yīng)協(xié)助公司做好產(chǎn)品交付的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保客戶及時收到產(chǎn)品。2.對于客戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題,合伙人應(yīng)及時收集反饋給公司,并協(xié)助公司提供售后服務(wù)。包括但不限于產(chǎn)品維修、退換貨、技術(shù)支持等。六、培訓(xùn)與支持(一)培訓(xùn)內(nèi)容1.團購業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)包括團購市場分析、產(chǎn)品特點、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的知識培訓(xùn),幫助合伙人更好地了解團購業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)能力。2.公司制度與流程培訓(xùn)使合伙人熟悉公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程,確保合伙人在開展業(yè)務(wù)過程中能夠規(guī)范操作,符合公司要求。3.行業(yè)動態(tài)與市場趨勢培訓(xùn)定期向合伙人分享行業(yè)動態(tài)和市場趨勢信息,幫助合伙人把握市場機會,調(diào)整業(yè)務(wù)策略。(二)培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織合伙人參加集中培訓(xùn)課程,由公司內(nèi)部專業(yè)人員或邀請外部專家進行授課。2.在線培訓(xùn)通過公司內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)平臺,提供豐富的培訓(xùn)資料和視頻課程,合伙人可隨時隨地進行學(xué)習(xí)。3.實地指導(dǎo)對于新加入的合伙人或在業(yè)務(wù)開展過程中遇到困難的合伙人,公司安排專人進行實地指導(dǎo),幫助其解決實際問題。(三)支持措施1.產(chǎn)品支持公司為合伙人提供優(yōu)質(zhì)的團購產(chǎn)品,并不斷優(yōu)化產(chǎn)品種類和品質(zhì),滿足市場需求。同時,及時為合伙人提供產(chǎn)品更新、升級等信息。2.技術(shù)支持公司提供必要的技術(shù)支持,確保合伙人能夠順利開展團購業(yè)務(wù)。包括但不限于在線支付系統(tǒng)、客戶管理軟件等方面的技術(shù)支持。3.市場推廣支持公司通過多種渠道進行市場推廣活動,提升品牌知名度和產(chǎn)品影響力。合伙人可借助公司的市場推廣資源,擴大自身業(yè)務(wù)覆蓋面。七、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.公司建立內(nèi)部監(jiān)督機制,定期對合伙人的業(yè)務(wù)開展情況進行檢查和監(jiān)督。檢查內(nèi)容包括但不限于客戶開發(fā)、活動組織、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)等方面。2.設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或團隊,負責(zé)收集合伙人的業(yè)務(wù)信息和客戶反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促合伙人進行整改。3.鼓勵合伙人之間相互監(jiān)督,對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為或不良現(xiàn)象,合伙人有權(quán)向公司舉報。公司將對舉報信息進行核實,并根據(jù)情況給予相應(yīng)處理。(二)考核指標(biāo)1.銷售額考核合伙人促成的團購業(yè)務(wù)銷售額,評估其業(yè)務(wù)拓展能力。2.客戶滿意度通過客戶反饋和調(diào)查,考核合伙人在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn),客戶滿意度應(yīng)達到一定比例。3.業(yè)務(wù)合規(guī)性考察合伙人在業(yè)務(wù)操作過程中是否遵守法律法規(guī)和公司制度,有無違規(guī)行為。4.團隊協(xié)作評估合伙人與公司內(nèi)部團隊以及其他合伙人之間的協(xié)作配合情況,是否積極參與團隊活動,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。(三)考核周期考核周期為[具體考核周期,如季度或年度],公司在考核周期結(jié)束后對合伙人進行全面考核評估。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.對于考核優(yōu)秀的合伙人,公司將給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書、優(yōu)先合作機會等。2.對于考核不達標(biāo)或存在違規(guī)行為的合伙人,公司將視情況采取警告、罰款、暫停合作、解除合作協(xié)議等措施。3.根據(jù)考核結(jié)果,公司對合伙人的合作模式、收益分配等進行調(diào)整優(yōu)化,以激勵合伙人不斷提升業(yè)務(wù)水平。八、保密與知識產(chǎn)權(quán)(一)保密規(guī)定1.合伙人應(yīng)對在合作過程中知悉的公司商業(yè)秘密予以嚴格保密,包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)方案、客戶信息、市場策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.未經(jīng)公司書面同意,合伙人不得將公司商業(yè)秘密泄露給任何第三方,不得用于與合作業(yè)務(wù)無關(guān)的其他用途。3.在合作關(guān)系終止后或提前解除后,合伙人仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至公司商業(yè)秘密不再具有保密性。(二)知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.公司擁有團購業(yè)務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。2.合伙人在開展團購業(yè)務(wù)過程中,因履行合作協(xié)議而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),如客戶開發(fā)成果、營銷方案等,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。如無約定,則歸公司所有。3.合伙人不得擅自使用公司的知識產(chǎn)權(quán)進行任何侵權(quán)行為,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.在合作過程中,如因市場環(huán)境變化、公司業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要變更合作協(xié)議內(nèi)容的,公司應(yīng)提前通知合伙人,并與合伙人協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。2.變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間等條款,確保雙方的權(quán)利與義務(wù)得到重新明確和調(diào)整。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除合作協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確解除的原因、時間以及雙方的權(quán)利與義務(wù)清算等事項。2.若合伙人出現(xiàn)以下情形之一,公司有權(quán)單方面解除合作協(xié)議:嚴重違反法律法規(guī)或公司制度,給公司造成重大損失的;連續(xù)多個考核周期未達到考核標(biāo)準,且經(jīng)公司督促仍無明顯改進的;擅自將公司商業(yè)秘密泄露給第三方,或從事其他損害公司利益行為的。3.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進行業(yè)務(wù)清算,包括但不限于收益結(jié)算、費

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