PAGE消控室值班管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強消控室的管理，確保消控室設(shè)備設(shè)施正常運行，有效預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)等安全事故，保障公司/組織人員生命財產(chǎn)安全和生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有消控室值班人員及相關(guān)管理部門。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國消防法》2.《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506）等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范二、消控室值班人員職責(zé)（一）值班人員基本要求1.消控室值班人員應(yīng)經(jīng)過消防專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，熟悉消防法律法規(guī)和消防安全操作規(guī)程。2.具備良好的責(zé)任心和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。（二）日常值班職責(zé)1.堅守崗位，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運行狀況，及時處理各種報警信號和故障信息。對火災(zāi)報警信號，應(yīng)立即通知現(xiàn)場人員進(jìn)行確認(rèn)，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處置。2.熟練掌握消控室各類消防設(shè)備設(shè)施的操作方法，能夠正確操作火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)等設(shè)備，確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。3.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間設(shè)備運行情況、報警及處置情況、故障維修情況等信息。值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，并妥善保存。4.定期對消控室設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備外觀是否完好，運行參數(shù)是否正常，線路連接是否牢固等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。5.負(fù)責(zé)與各部門、各崗位保持聯(lián)系，傳達(dá)和落實消防安全工作指令，協(xié)調(diào)處理消防安全相關(guān)事宜。（三）應(yīng)急處置職責(zé)1.一旦發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。迅速啟動消防設(shè)施，通知相關(guān)人員疏散，及時向單位負(fù)責(zé)人和消防部門報警，并做好現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作。2.在應(yīng)急處置過程中，要保持冷靜，準(zhǔn)確判斷火災(zāi)情況，及時調(diào)整應(yīng)急策略，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。3.火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，提供相關(guān)值班記錄和設(shè)備運行數(shù)據(jù)等資料。三、消控室設(shè)備設(shè)施管理（一）設(shè)備設(shè)施配置要求1.消控室內(nèi)應(yīng)配備火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)等基本消防設(shè)備設(shè)施，并應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。2.根據(jù)公司/組織的實際情況和消防安全需求，可配備氣體滅火控制器、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、防火門監(jiān)控系統(tǒng)等其他消防設(shè)備設(shè)施。3.消控室內(nèi)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明燈具，確保在斷電情況下能夠正常照明，其照度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）設(shè)備設(shè)施安裝與布局1.消防設(shè)備設(shè)施的安裝應(yīng)符合設(shè)計要求和施工規(guī)范，確保設(shè)備安裝牢固、布線整齊、連接可靠。2.消控室內(nèi)設(shè)備的布局應(yīng)合理，便于操作和維護(hù)。設(shè)備之間應(yīng)保持一定的距離，避免相互干擾。3.消防設(shè)備設(shè)施的安裝位置應(yīng)明顯、便于操作，其周圍不得堆放雜物，不得被遮擋，確保設(shè)備正常運行。（三）設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)1.建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對消控室設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好的運行狀態(tài)。2.維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備清潔、功能測試、故障維修、零部件更換等。3.每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息，并由維護(hù)保養(yǎng)人員簽字確認(rèn)。4.對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保維護(hù)保養(yǎng)工作落實到位。（四）設(shè)備設(shè)施故障處理1.消控室值班人員在設(shè)備設(shè)施運行過程中發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)立即進(jìn)行檢查和判斷，能夠當(dāng)場處理的應(yīng)及時處理，并做好記錄。2.對于無法當(dāng)場處理的故障，應(yīng)及時報告單位負(fù)責(zé)人，并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。在故障未排除期間，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保設(shè)備設(shè)施能夠繼續(xù)發(fā)揮作用。3.維修人員在接到故障報告后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，維修完成后應(yīng)進(jìn)行測試，確保設(shè)備設(shè)施恢復(fù)正常運行，并向消控室值班人員反饋維修情況。4.對設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)進(jìn)行分析總結(jié)，查找故障原因，采取有效的防范措施，防止類似故障再次發(fā)生。四、消控室值班記錄與檔案管理（一）值班記錄管理1.消控室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括值班時間、值班人員姓名、設(shè)備運行情況、報警及處置情況、故障維修情況等。2.值班記錄應(yīng)使用專用的記錄表格，字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。記錄表格應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年。3.值班記錄應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔，便于查閱和統(tǒng)計分析。（二）檔案管理1.建立消控室檔案管理制度，對消控室相關(guān)的文件、資料、記錄等進(jìn)行分類整理和歸檔保存。2.檔案內(nèi)容應(yīng)包括消控室設(shè)備設(shè)施清單、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄、值班記錄、應(yīng)急預(yù)案、消防培訓(xùn)記錄、消防演練記錄等。3.檔案應(yīng)妥善保管，存放地點應(yīng)安全可靠，防止檔案丟失、損壞或泄露。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查和整理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。4.檔案查閱應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，查閱人員應(yīng)填寫查閱登記表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。查閱完畢后，應(yīng)及時歸還檔案，并確保檔案完好無損。五、消防安全培訓(xùn)與演練（一）消防安全培訓(xùn)1.制定消防安全培訓(xùn)計劃，定期組織消控室值班人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全操作規(guī)程、消防設(shè)備設(shè)施的操作使用、火災(zāi)應(yīng)急處置等方面的知識和技能。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.鼓勵消控室值班人員參加各類消防安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的消防安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）消防演練1.制定消防演練計劃，定期組織公司/組織內(nèi)部的消防演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火撲救、應(yīng)急救援等環(huán)節(jié)，檢驗和提高公司/組織的應(yīng)急處置能力。2.消防演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、人員分工等。演練前應(yīng)進(jìn)行動員和培訓(xùn)，使參演人員熟悉演練方案和各自的職責(zé)。3.演練過程中，應(yīng)模擬真實的火災(zāi)場景，檢驗消控室值班人員的應(yīng)急處置能力和設(shè)備設(shè)施的運行情況。演練結(jié)束后，應(yīng)及時對演練效果進(jìn)行評估和總結(jié)，針對演練中存在的問題，制定改進(jìn)措施，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)定期對消控室值班情況和設(shè)備設(shè)施運行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括值班人員在崗情況、值班記錄填寫情況、設(shè)備設(shè)施運行狀況、應(yīng)急處置措施落實情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核1.建立消控室值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力、遵守規(guī)章制度等方面。2.考核方式可采用日常檢查、定期考核、群眾評議等多種形式，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問題的值班人員進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰。處罰措施可包括警告、罰