PAGE文明實踐站工作規(guī)范制度一、總則（一）目的為了加強文明實踐站的規(guī)范化建設(shè)與管理，充分發(fā)揮文明實踐站在傳播黨的聲音、培育主流價值、活躍文化生活、推動移風(fēng)易俗等方面的重要作用，提升基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)水平，特制定本工作規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有文明實踐站的各項工作及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.導(dǎo)向正確原則：堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握正確政治方向和輿論導(dǎo)向，傳播正能量，弘揚主旋律。2.服務(wù)群眾原則：以滿足群眾精神文化需求為出發(fā)點和落腳點，貼近群眾實際，開展豐富多彩、形式多樣的文明實踐活動，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。3.資源整合原則：整合各類資源，形成工作合力，充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊伍、文化設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)平臺等資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。4.常態(tài)長效原則：建立健全長效工作機制，推動文明實踐活動常態(tài)化開展，不斷鞏固和擴大文明實踐成果。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)文明實踐站設(shè)立站長一名，副站長若干名，成員包括志愿服務(wù)隊隊長、文化活動負(fù)責(zé)人、政策宣講員等。站長全面負(fù)責(zé)文明實踐站的工作，副站長協(xié)助站長開展各項工作，各成員按照分工履行相應(yīng)職責(zé)。（二）職責(zé)分工1.站長職責(zé)全面主持文明實踐站的工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。負(fù)責(zé)與上級主管部門及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持和資源。定期組織召開工作會議，研究解決工作中存在的問題。對文明實踐站的工作進行監(jiān)督檢查和考核評估，確保各項工作任務(wù)落到實處。2.副站長職責(zé)協(xié)助站長開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作安排和組織實施。指導(dǎo)和督促各成員履行職責(zé)，協(xié)調(diào)解決工作中的困難和問題。參與文明實踐活動的策劃和組織，確?；顒禹樌_展。定期向上級主管部門匯報分管工作進展情況。3.志愿服務(wù)隊隊長職責(zé)負(fù)責(zé)志愿服務(wù)隊的組建、管理和培訓(xùn)工作，制定志愿服務(wù)計劃和方案。組織開展各類志愿服務(wù)活動，合理安排志愿者崗位，確保志愿服務(wù)活動有序進行。對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進行記錄和評價，激勵志愿者積極參與志愿服務(wù)。加強與其他志愿服務(wù)組織的交流合作，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域和渠道。4.文化活動負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)策劃和組織各類文化活動，豐富群眾精神文化生活。挖掘和培育本地特色文化資源，打造文化活動品牌。組織文化志愿者隊伍，開展文化志愿服務(wù)活動。做好文化活動的宣傳報道和資料收集整理工作。5.政策宣講員職責(zé)深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，掌握相關(guān)法律法規(guī)和政策文件精神。結(jié)合群眾實際需求，制定政策宣講計劃，開展形式多樣的政策宣講活動。及時了解群眾對政策的疑問和困惑，做好解答和反饋工作，確保政策宣傳到位。收集群眾對政策的意見和建議，為政策制定和完善提供參考依據(jù)。三、隊伍建設(shè)（一）志愿者招募1.面向社會廣泛招募志愿者，招募對象包括機關(guān)干部、企事業(yè)單位職工、社區(qū)居民、在校學(xué)生等。2.制定志愿者招募標(biāo)準(zhǔn)，明確招募條件和程序，通過發(fā)布招募公告、網(wǎng)絡(luò)平臺、社區(qū)宣傳等多種渠道，吸引廣大群眾報名參與。3.對報名志愿者進行資格審查和面試，確定入選志愿者名單，并進行公示。（二）志愿者培訓(xùn)1.建立志愿者培訓(xùn)制度，定期組織志愿者培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、文明實踐知識、安全知識等。3.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實地演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（三）志愿者管理1.建立志愿者檔案，記錄志愿者的基本信息、服務(wù)時間、服務(wù)項目、服務(wù)評價等內(nèi)容。2.制定志愿者服務(wù)規(guī)范，明確志愿者的權(quán)利和義務(wù)，要求志愿者遵守服務(wù)紀(jì)律，履行服務(wù)承諾。3.對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進行定期評價，表彰優(yōu)秀志愿者，對表現(xiàn)不佳的志愿者進行批評教育或勸離。（四）志愿者激勵1.建立志愿者激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.為志愿者提供優(yōu)先參與志愿服務(wù)項目、培訓(xùn)機會、晉升機會等，激發(fā)志愿者的積極性和主動性。3.宣傳志愿者的先進事跡，營造良好的志愿服務(wù)氛圍，引導(dǎo)更多人參與志愿服務(wù)。四、活動開展（一）活動策劃1.根據(jù)群眾需求和工作實際，制定文明實踐活動年度計劃，并報上級主管部門備案。2.每月至少策劃組織一次主題鮮明、形式多樣的文明實踐活動，活動內(nèi)容包括政策宣講、文化活動、科普宣傳、志愿服務(wù)等。3.在活動策劃過程中，充分征求群眾意見和建議，確保活動貼近群眾、貼近生活、貼近實際。（二）活動組織實施1.活動準(zhǔn)備明確活動主題、時間、地點、內(nèi)容、參與人員等，制定詳細(xì)的活動方案。準(zhǔn)備活動所需的物資、設(shè)備、宣傳資料等，確?；顒禹樌_展。提前對活動場地進行布置，營造良好的活動氛圍。組織志愿者進行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程和要求。2.活動開展按照活動方案組織開展活動，確?；顒佑行蜻M行?；顒舆^程中，注重與群眾的互動交流，及時收集群眾的反饋意見，對活動進行調(diào)整和改進。做好活動現(xiàn)場的安全保障工作，確保參與人員的人身安全。3.活動總結(jié)活動結(jié)束后，及時對活動進行總結(jié)，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。收集整理活動相關(guān)資料，如圖片、視頻、文字材料等，建立活動檔案。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者和工作人員進行表彰和獎勵。（三）活動宣傳推廣1.充分利用各種媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音、報紙、電視等，對文明實踐活動進行宣傳報道，擴大活動影響力。2.及時發(fā)布活動信息、活動預(yù)告、活動成果等內(nèi)容，吸引更多群眾關(guān)注和參與文明實踐活動。3.鼓勵志愿者和群眾積極分享活動體驗和感受，形成良好的輿論氛圍。五、資源整合（一）整合內(nèi)部資源1.整合文明實踐站現(xiàn)有的場地、設(shè)備、人員等資源，實現(xiàn)資源共享，提高資源利用效率。2.建立資源臺賬，對各類資源進行詳細(xì)登記和管理，確保資源底數(shù)清晰。（二）整合外部資源1.加強與轄區(qū)內(nèi)機關(guān)單位、企事業(yè)單位、學(xué)校、社會組織等的溝通合作，整合各方資源，共同開展文明實踐活動。2.積極爭取上級主管部門、相關(guān)職能部門的支持，獲取政策、資金、項目等方面的資源。3.充分利用社會捐贈、公益眾籌等方式，籌集資金和物資，用于文明實踐站的建設(shè)和活動開展。（三）資源共享與利用1.建立資源共享機制，定期發(fā)布資源信息，促進資源的合理流動和共享。2.對整合后的資源進行分類管理，根據(jù)活動需求，合理調(diào)配資源，確保資源發(fā)揮最大效益。3.加強與周邊文明實踐站的交流合作，實現(xiàn)資源互補，共同推動文明實踐工作深入開展。六、經(jīng)費管理（一）經(jīng)費來源文明實踐站的經(jīng)費來源主要包括上級財政撥款、社會捐贈、公益眾籌等。（二）經(jīng)費使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：經(jīng)費必須用于文明實踐站的建設(shè)和活動開展，不得挪作他用。2.勤儉節(jié)約原則：合理安排經(jīng)費支出，節(jié)約使用資金，提高經(jīng)費使用效益。3.公開透明原則：經(jīng)費使用情況要定期公開，接受群眾監(jiān)督。（三）經(jīng)費使用范圍1.人員培訓(xùn)費用：用于志愿者、工作人員的培訓(xùn)支出。2.活動開展費用：包括活動策劃、組織、實施過程中所需的物資采購、場地租賃、設(shè)備租賃、宣傳推廣等費用。3.設(shè)備購置費用：用于購置文明實踐站開展工作所需的設(shè)備、器材等。4.辦公費用：包括辦公用品、水電費、通訊費等。5.其他費用：與文明實踐站工作相關(guān)的其他必要支出。（四）經(jīng)費報銷制度1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)報銷制度，報銷憑證必須真實、合法、有效。2.報銷流程：經(jīng)辦人填寫報銷單，注明報銷事由、金額、附件張數(shù)等，經(jīng)證明人簽字、站長審批后，到財務(wù)部門報銷。3.財務(wù)部門要對報銷憑證進行審核，對不符合規(guī)定的報銷憑證予以退回。（五）經(jīng)費監(jiān)督管理1.成立經(jīng)費監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督檢查。2.定期對經(jīng)費使用情況進行審計，確保經(jīng)費使用合規(guī)、合理、透明。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容文明實踐站檔案包括工作計劃、活動方案、活動記錄、志愿者檔案、經(jīng)費收支記錄、宣傳資料、圖片視頻等。（二）檔案整理1.對檔案進行分類整理，按照年度、類別、時間順序等進行編號和歸檔。2.建立檔案目錄，便于查找和使用。3.對電子檔案要進行備份，確保檔案數(shù)據(jù)安全。（三）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，如檔案柜、防火防潮防蟲設(shè)施等。2.制定檔案保管制度，明確檔案保管人員的職責(zé)，確保檔案妥善保管。3.定期對檔案進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（四）檔案查閱1.建立檔案查閱制度，明確查閱范圍、查閱程序和查閱要求。2.因工作需要查閱檔案的，須填寫查閱申請表，經(jīng)站長批準(zhǔn)后，方可查閱。3.查閱檔案時，要愛護檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。八、考核評價（一）考核主體成立文明實踐站考核評價小組，由上級主管部門、社區(qū)居民代表、志愿者代表等組成，負(fù)責(zé)對文明實踐站的工作進行考核評價。（二）考核內(nèi)容1.組織建設(shè)：包括組織架構(gòu)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)等方面。2.活動開展：包括活動策劃、組織實施、活動效果等方面。3.資源整合：包括內(nèi)部資源整合、外部資源整合、資源共享與利用等方面。4.經(jīng)費管理：包括經(jīng)費來源、經(jīng)費使用原則、經(jīng)費使用范圍、經(jīng)費報銷制度、經(jīng)費監(jiān)督管理等方面。5.檔案管理：包括檔案內(nèi)容、檔案整理、檔案保管、檔案查閱等方面。（三）考核方式考核評價小組采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對文明實踐站的工作進行考核評價。定期檢查每年不少于一次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時進行。（四）考核結(jié)果運用1.考核結(jié)