PAGE醫(yī)院停尸房制度規(guī)范要求一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院停尸房的管理，確保停尸房工作的安全、有序、文明進行，維護死者尊嚴，保障醫(yī)患雙方合法權益，同時符合國家相關法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)停尸房的所有工作人員、死者家屬以及與停尸房相關的各類活動。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，確保停尸房管理工作合法合規(guī)。尊重生命原則：尊重死者尊嚴，妥善處理尸體，體現(xiàn)人道主義精神。安全第一原則：強化安全意識，落實安全措施，防止安全事故發(fā)生，保障人員和環(huán)境安全。服務至上原則：為死者家屬提供必要的協(xié)助和服務，耐心解答疑問，積極處理問題。二、停尸房設置與布局1.位置選擇停尸房應設置在相對獨立、安靜、通風良好且便于尸體搬運的區(qū)域，遠離醫(yī)療區(qū)、生活區(qū)和人員密集場所。與太平間相鄰的區(qū)域應設置緩沖間，以減少異味傳播和交叉污染。2.建筑要求停尸房建筑應符合衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，結構堅固，防火、防盜、防潮性能良好。室內(nèi)地面應平整、光潔，易于清潔消毒，墻面和天花板應采用耐腐蝕、易清潔的材料裝修。3.功能分區(qū)停尸房應劃分為尸體停放區(qū)、冷藏區(qū)、消毒處理區(qū)、辦公區(qū)等功能區(qū)域。尸體停放區(qū)應設置足夠數(shù)量且規(guī)格統(tǒng)一的停尸床，停尸床之間應保持適當間距，以確?？諝饬魍ê捅阌诓僮鳌＠洳貐^(qū)應配備足夠容量的冷藏設備，溫度應保持在規(guī)定范圍內(nèi)，以滿足尸體保存需求。消毒處理區(qū)應設置專門的消毒設備和工具，用于尸體及停尸房環(huán)境的消毒。辦公區(qū)應配備必要的辦公桌椅、通訊設備等，以便工作人員進行日常管理和信息溝通。三、人員管理1.工作人員配備停尸房應配備足夠數(shù)量的專業(yè)工作人員，包括尸體搬運工、冷藏工、消毒員等，工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能。工作人員應經(jīng)過醫(yī)院統(tǒng)一組織的崗前培訓，熟悉停尸房工作流程、規(guī)章制度以及相關法律法規(guī)要求。2.崗位職責尸體搬運工崗位職責負責尸體的搬運、存放和整理工作，確保尸體擺放整齊、安全。協(xié)助死者家屬辦理尸體交接手續(xù)，引導家屬到指定區(qū)域辦理相關事宜。保持尸體搬運通道暢通，及時清理通道內(nèi)的雜物。冷藏工崗位職責負責冷藏設備的日常運行和維護，確保設備正常運轉，溫度符合要求。定期檢查冷藏設備的性能，及時發(fā)現(xiàn)并報告設備故障，配合維修人員進行維修。做好冷藏區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，防止異味滋生和交叉污染。消毒員崗位職責負責停尸房及相關設備、工具的消毒工作，嚴格按照消毒規(guī)范進行操作。定期對消毒效果進行監(jiān)測，確保消毒質(zhì)量符合要求。指導和協(xié)助工作人員做好個人防護和衛(wèi)生消毒工作。3.人員培訓與考核醫(yī)院應定期組織停尸房工作人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、操作技能、安全知識等。建立工作人員考核機制，對工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、服務質(zhì)量等進行定期考核，考核結果與績效掛鉤。鼓勵工作人員參加相關專業(yè)培訓和學術交流活動，不斷提高業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。四、尸體管理1.尸體接收醫(yī)院臨床科室在患者死亡后，應及時通知停尸房工作人員，并填寫尸體交接單，詳細記錄患者姓名、性別、年齡、死亡時間、診斷等信息。停尸房工作人員接到通知后，應攜帶必要的防護用品和工具，及時到達現(xiàn)場接收尸體。接收尸體時，應核對尸體信息與交接單一致，并對尸體進行初步檢查，確保尸體外觀完好。如發(fā)現(xiàn)尸體有異常情況（如外傷、毀容等），應及時與臨床科室溝通，查明原因，并做好記錄。2.尸體存放尸體接收后，應及時搬運至停尸房尸體停放區(qū)，按照規(guī)定的位置和方式進行存放。存放尸體時，應在停尸床上放置一次性尸袋，尸袋應密封完好，防止尸體體液外滲。對于傳染病患者或疑似傳染病患者的尸體，應按照傳染病防治相關規(guī)定進行處理，采取特殊的存放措施，防止傳染病傳播。3.尸體冷藏尸體存放期間，如需冷藏保存，應及時將尸體搬運至冷藏區(qū)。冷藏尸體時，應確保尸體擺放整齊，避免相互擠壓，影響冷藏效果。定期檢查冷藏設備的運行情況和尸體冷藏狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)溫度異?；蚴w有解凍跡象，應及時采取措施進行處理。4.尸體處理尸體處理應按照國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準要求進行，包括尸體火化、土葬等。死者家屬辦理尸體處理手續(xù)時，應提供合法有效的身份證明、死亡證明等相關文件，并簽署尸體處理同意書。停尸房工作人員應協(xié)助死者家屬辦理尸體處理相關手續(xù)，按照規(guī)定的程序和要求進行尸體交接和轉運。對于無名尸體或因特殊原因無法及時處理的尸體，應按照相關規(guī)定妥善保管，并及時報告醫(yī)院相關部門和公安機關。五．安全管理1.安全制度建立健全停尸房安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理措施。制定安全操作規(guī)程，規(guī)范工作人員的操作行為，防止因操作不當引發(fā)安全事故。定期組織工作人員進行安全培訓和應急演練，提高工作人員的安全意識和應急處置能力。2.安全設施停尸房應配備必要的安全設施，如消防器材、通風設備、防盜報警裝置等，并確保設施完好有效。消防器材應定期檢查和維護，放置在明顯且便于取用的位置。通風設備應保持正常運行，確保室內(nèi)空氣流通。防盜報警裝置應與醫(yī)院保衛(wèi)部門聯(lián)網(wǎng)，確保及時報警。3.安全檢查建立安全檢查制度，定期對停尸房進行安全檢查，包括設備設施檢查、環(huán)境衛(wèi)生檢查、安全制度執(zhí)行情況檢查等。安全檢查應做好記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時整改，確保停尸房安全無隱患。加強對停尸房周邊環(huán)境的巡查，防止無關人員進入停尸房區(qū)域，確保停尸房安全秩序。六、衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度制定停尸房衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責任，加強衛(wèi)生管理措施。工作人員應嚴格遵守衛(wèi)生制度，保持停尸房環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對停尸房進行全面清潔消毒，包括地面、墻面、天花板、停尸床、冷藏設備等，消毒應符合國家相關衛(wèi)生標準要求。加強對尸體及相關物品的衛(wèi)生管理，防止交叉污染。尸體處理后，應對停尸房進行徹底清潔消毒。2.衛(wèi)生消毒停尸房消毒應采用合適有效的消毒方法和消毒劑，按照規(guī)定的濃度、劑量和作用時間進行操作。對尸體存放區(qū)域、冷藏區(qū)、消毒處理區(qū)等重點部位應增加消毒頻次，確保消毒效果。消毒過程中應做好個人防護，防止消毒劑對人體造成傷害。3.衛(wèi)生防護工作人員在接觸尸體及相關物品時，應穿戴必要的防護用品，如工作服、口罩、手套等，防止感染和交叉污染。防護用品應定期更換，使用后應按照規(guī)定進行處理。設置專門的防護用品存放區(qū)域，保持防護用品存放環(huán)境清潔衛(wèi)生。七、信息管理1.信息登記建立停尸房信息登記制度，對尸體接收、存放、處理等環(huán)節(jié)的相關信息進行詳細登記。信息登記內(nèi)容應包括死者姓名、性別、年齡、死亡時間、診斷、尸體來源、處理方式、家屬信息等，確保信息準確完整。信息登記應采用紙質(zhì)記錄和電子記錄相結合的方式，便于查詢和管理。2.檔案管理停尸房應建立檔案管理制度，對尸體相關檔案進行分類整理、歸檔保存。檔案內(nèi)容應包括尸體交接單、死亡證明、尸體處理同意書、消毒記錄、安全檢查記錄等相關資料。檔案保存期限應符合國家相關規(guī)定要求，確保檔案資料的完整性和可追溯性。3.信息保密停尸房工作人員應嚴格遵守信息保密制度，保護死者及家屬的隱私信息。未經(jīng)死者家屬同意，不得泄露尸體相關信息。對涉及尸體信息的電子數(shù)據(jù)應采取加密存儲、訪問控制等安全措施，防止信息泄露。八、溝通與協(xié)調(diào)1.與臨床科室溝通停尸房應與醫(yī)院各臨床科室保持密切溝通，及時了解患者死亡情況，做好尸體接收準備工作。臨床科室在患者死亡后，應及時通知停尸房，并提供準確的患者信息。停尸房工作人員在接收尸體過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應及時與臨床科室溝通協(xié)調(diào)，共同解決。定期召開溝通協(xié)調(diào)會議，總結工作中存在的問題，提出改進措施，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量。2.與死者家屬溝通工作人員應主動與死者家屬溝通，了解家屬需求，提供必要的協(xié)助和服務。在尸體交接、存放、處理等環(huán)節(jié)，應耐心向家屬解釋相關規(guī)定和流程，解答家屬疑問，安撫家屬情緒。對于家屬提出的合理訴求，應及時處理并反饋處理結果；對于不合理訴求，應做好溝通解釋工作，爭取家屬理解。3.與醫(yī)院其他部門協(xié)調(diào)停尸房應與醫(yī)院保衛(wèi)部門、后勤部門、醫(yī)務部門等其他部門密切協(xié)調(diào)配合，共同做好停尸房管理工作。與保衛(wèi)部門配合，加強停尸房安全保衛(wèi)工作，維護停尸房秩序；與后勤部門配合，做好停尸房設施設備的維護維修和物資供應工作；與醫(yī)務部門配合，及時處理涉及醫(yī)療糾紛等相關問題。九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督醫(yī)院應建立停尸房內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對停尸房工作進行檢查和評估。成立內(nèi)部監(jiān)督小組，成員包括醫(yī)院管理人員、停尸房工作人員代表等，對停尸房制度執(zhí)行情況、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等進行監(jiān)督檢查。內(nèi)部監(jiān)督小組應定期召開會議，總結監(jiān)督檢查情況，提出改進意見和建議，促進停尸房管理工作不斷完善。2.外部監(jiān)督接受衛(wèi)生行政部門、公安部門等相關部門的監(jiān)督檢查，積極配合