PAGE無疫小區(qū)緩沖區(qū)制度規(guī)范一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情防控形勢(shì)，科學(xué)規(guī)范無疫小區(qū)緩沖區(qū)管理，保障小區(qū)居民生命健康安全，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有無疫小區(qū)緩沖區(qū)相關(guān)工作。（三）基本原則1.科學(xué)防控原則：依據(jù)疫情防控科學(xué)原理和相關(guān)指導(dǎo)意見，合理設(shè)置緩沖區(qū)，采取科學(xué)有效的防控措施。2.精準(zhǔn)管控原則：精準(zhǔn)識(shí)別緩沖區(qū)范圍和管控對(duì)象，實(shí)施差異化、精準(zhǔn)化管理，避免過度防控。3.保障生活原則：在確保疫情防控的前提下，最大程度保障緩沖區(qū)居民的基本生活需求，提供必要的生活服務(wù)和便利。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)管理措施合法合規(guī)。二、緩沖區(qū)設(shè)置（一）設(shè)置依據(jù)根據(jù)小區(qū)周邊疫情形勢(shì)、小區(qū)人口密度、人員流動(dòng)情況等因素，綜合評(píng)估確定緩沖區(qū)范圍。緩沖區(qū)應(yīng)設(shè)置在小區(qū)與疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域之間，形成有效的隔離屏障。（二）范圍界定1.物理邊界：以道路、圍墻、綠化帶等明顯的物理標(biāo)識(shí)劃定緩沖區(qū)邊界，確保邊界清晰明確，易于識(shí)別和管理。2.區(qū)域劃分：緩沖區(qū)可包括部分樓棟、單元或特定的公共區(qū)域，具體范圍根據(jù)實(shí)際情況確定。在劃定緩沖區(qū)范圍時(shí)，應(yīng)充分考慮居民生活便利性和疫情防控有效性，避免對(duì)居民正常生活造成過大影響。（三）標(biāo)識(shí)設(shè)置在緩沖區(qū)邊界顯著位置設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明“無疫小區(qū)緩沖區(qū)”字樣及相關(guān)管理規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌應(yīng)采用堅(jiān)固耐用、易于識(shí)別的材料制作，確保長(zhǎng)期清晰可見。同時(shí)，在緩沖區(qū)內(nèi)部各關(guān)鍵位置，如樓棟入口、單元門口等，設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，方便居民知曉所處位置及相關(guān)防控要求。三、人員管理（一）居民出入管理1.緩沖區(qū)居民實(shí)行出入證制度。每戶發(fā)放一張出入證，居民憑證出入緩沖區(qū)。出入證應(yīng)包含居民姓名、住址、照片、有效期等信息，并加蓋本公司/組織公章。嚴(yán)格限制出行頻次。原則上每戶每23天可安排1人外出采購生活必需品，每次外出時(shí)間不超過2小時(shí)。外出人員需做好個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩、保持社交距離。外出返回時(shí)，需在緩沖區(qū)入口處接受體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等。如體溫異?；蚪】荡a非綠碼，應(yīng)立即按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。2.非緩沖區(qū)居民禁止非緩沖區(qū)居民擅自進(jìn)入緩沖區(qū)。因特殊情況確需進(jìn)入的，如就醫(yī)、運(yùn)送物資等，需提前向本公司/組織報(bào)備，并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)審核同意后，由專人陪同進(jìn)入緩沖區(qū)，全程嚴(yán)格遵守緩沖區(qū)管理規(guī)定，完成相關(guān)事項(xiàng)后立即離開。（二）工作人員管理1.配備與培訓(xùn)根據(jù)緩沖區(qū)管理工作需要，配備足夠數(shù)量的工作人員，包括安保人員、醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)服務(wù)人員等。定期組織工作人員參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，使其熟悉疫情防控政策、防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程等，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.日常管理工作人員上崗前需進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)，確保身體健康。工作期間全程佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。建立工作人員考勤制度，嚴(yán)格記錄工作時(shí)間、工作內(nèi)容等信息，確保各項(xiàng)工作有序開展。加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督管理，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。（三）特殊人員管理1.居家隔離人員對(duì)緩沖區(qū)內(nèi)需居家隔離的人員，嚴(yán)格落實(shí)單人單間隔離措施，安裝門磁等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。指定專人負(fù)責(zé)為其提供生活物資配送、垃圾收集等服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員定期上門為居家隔離人員進(jìn)行核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)等，確保隔離措施落實(shí)到位。2.就醫(yī)人員對(duì)于緩沖區(qū)居民中需要就醫(yī)的人員，由本公司/組織協(xié)調(diào)安排專用車輛，閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。就醫(yī)結(jié)束后，同樣通過專用車輛閉環(huán)接回緩沖區(qū)。陪同就醫(yī)人員需做好個(gè)人防護(hù)，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)遵守醫(yī)院管理規(guī)定。四、物資管理（一）生活物資保障1.物資儲(chǔ)備建立生活物資儲(chǔ)備制度，根據(jù)緩沖區(qū)居民人數(shù)和生活需求，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的米面糧油、蔬菜水果、飲用水、常用藥品等生活必需品。定期對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行盤點(diǎn)和更新，確保物資質(zhì)量安全和充足供應(yīng)。2.物資配送組織專門的物資配送隊(duì)伍，按照居民需求訂單，將生活物資配送到緩沖區(qū)各樓棟、單元門口。配送過程中，工作人員需做好個(gè)人防護(hù)，對(duì)物資進(jìn)行消毒處理，確保物資安全。（二）防疫物資管理1.物資配備為緩沖區(qū)管理工作配備充足的防疫物資，如口罩、手套、防護(hù)服、消毒液、測(cè)溫槍等。根據(jù)實(shí)際使用情況，合理確定防疫物資儲(chǔ)備量，并定期進(jìn)行補(bǔ)充和更新。2.物資使用與管理建立防疫物資領(lǐng)用制度，明確領(lǐng)用流程和審批程序。工作人員按需領(lǐng)用防疫物資，并做好登記記錄。加強(qiáng)對(duì)防疫物資使用的監(jiān)督管理，確保物資正確使用，避免浪費(fèi)和濫用。對(duì)防疫物資的使用情況進(jìn)行定期檢查和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)調(diào)整物資儲(chǔ)備計(jì)劃。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔消毒1.公共區(qū)域清潔安排專人負(fù)責(zé)緩沖區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等。每日至少進(jìn)行1次全面清掃，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。對(duì)公共區(qū)域的扶手、門把手、電梯按鈕等高頻接觸部位，每天進(jìn)行多次消毒擦拭，確保消毒到位。2.垃圾處理加強(qiáng)緩沖區(qū)垃圾管理，合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清，由專人負(fù)責(zé)收集、運(yùn)輸至指定垃圾處理場(chǎng)所。運(yùn)輸過程中，對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行密閉處理，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散。同時(shí)，對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行定期消毒。（二）特殊區(qū)域消毒1.緩沖區(qū)邊界消毒每天對(duì)緩沖區(qū)邊界進(jìn)行消毒處理，重點(diǎn)對(duì)與外界接觸的圍墻、欄桿等部位進(jìn)行噴灑消毒，確保邊界區(qū)域無病毒傳播隱患。2.涉疫垃圾處理對(duì)緩沖區(qū)產(chǎn)生的涉疫垃圾，如核酸檢測(cè)廢棄物、隔離人員產(chǎn)生的垃圾等，按照醫(yī)療廢物處理要求，進(jìn)行單獨(dú)收集、包裝，由專業(yè)醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行無害化處理。涉疫垃圾處理過程嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，防止病毒傳播擴(kuò)散。六、核酸檢測(cè)與健康監(jiān)測(cè)（一）核酸檢測(cè)組織1.檢測(cè)計(jì)劃制定根據(jù)疫情防控要求和緩沖區(qū)居民實(shí)際情況，制定合理的核酸檢測(cè)計(jì)劃。明確檢測(cè)時(shí)間、地點(diǎn)、頻次等安排，確保核酸檢測(cè)工作有序進(jìn)行。2.現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施在緩沖區(qū)設(shè)置固定的核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，合理劃分等候區(qū)、采樣區(qū)、緩沖區(qū)等功能區(qū)域，設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)。組織居民分批次、分時(shí)段有序前往采樣點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，引導(dǎo)居民保持一米線距離，做好個(gè)人防護(hù)。采樣過程中，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保采樣質(zhì)量。同時(shí)，做好采樣現(xiàn)場(chǎng)的消毒工作。（二）健康監(jiān)測(cè)措施1.體溫監(jiān)測(cè)在緩沖區(qū)入口、樓棟單元門口等位置設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，安排專人對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。對(duì)體溫異常人員，及時(shí)進(jìn)行登記并按照相關(guān)規(guī)定處理。2.健康碼查驗(yàn)嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)出緩沖區(qū)人員的健康碼，對(duì)健康碼非綠碼人員，立即采取臨時(shí)隔離措施，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處置。3.癥狀監(jiān)測(cè)通過社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等渠道，加強(qiáng)對(duì)緩沖區(qū)居民的日常健康狀況監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解居民是否出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)安排醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行排查診斷，并按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告和處理。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.結(jié)合緩沖區(qū)實(shí)際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資保障等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋疫情突發(fā)、居民出現(xiàn)緊急就醫(yī)需求、物資供應(yīng)中斷等各類可能情況。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估，根據(jù)演練結(jié)果和實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)緩沖區(qū)出現(xiàn)疫情相關(guān)異常情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。相關(guān)工作人員迅速響應(yīng)，按照各自職責(zé)開展應(yīng)急處置工作。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)報(bào)告疫情信息，配合做好疫情調(diào)查、溯源、管控等工作。同時(shí)，向緩沖區(qū)居民發(fā)布疫情相關(guān)信息，做好宣傳解釋和安撫工作，穩(wěn)定居民情緒。（三）應(yīng)急處置措施1.疫情防控措施升級(jí)根據(jù)疫情形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整緩沖區(qū)防控措施，如加強(qiáng)人員出入管控、增加核酸檢測(cè)頻次、擴(kuò)大消毒范圍等。對(duì)確診病例、無癥狀感染者所在樓棟、單元等區(qū)域?qū)嵤┓饪毓芾?，?yán)格限制人員進(jìn)出，安排專人負(fù)責(zé)生活物資保障和醫(yī)療服務(wù)等工作。2.醫(yī)療救治與轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)于出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的居民，及時(shí)安排醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行初步診斷，并根據(jù)病情需要，迅速轉(zhuǎn)運(yùn)至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，做好患者及陪同人員的防護(hù)措施，避免交叉感染。同時(shí)，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行嚴(yán)格消毒。3.物資保障與調(diào)配當(dāng)緩沖區(qū)出現(xiàn)物資供應(yīng)緊張情況時(shí)，迅速啟動(dòng)物資調(diào)配機(jī)制，優(yōu)先保障居民基本生活需求。協(xié)調(diào)各方資源，增加物資采購和配送力度，確保物資及時(shí)供應(yīng)到位。合理調(diào)配防疫物資，優(yōu)先保障一線工作人員和重點(diǎn)防控區(qū)域的物資需求。八、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.向緩沖區(qū)居民宣傳疫情防控政策、法律法規(guī)、科學(xué)防疫知識(shí)等，提高居民的疫情防控意識(shí)和自我防護(hù)能力。2.宣傳無疫小區(qū)緩沖區(qū)管理制度規(guī)范，讓居民了解各項(xiàng)管理措施的目的、意義和具體要求，引導(dǎo)居民自覺遵守規(guī)定。3.及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)信息，包括疫情動(dòng)態(tài)、核酸檢測(cè)結(jié)果、物資供應(yīng)情況等，做到信息公開透明，消除居民恐慌心理。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，定期發(fā)布宣傳信息，推送疫情防控知識(shí)和管理規(guī)定。2.組織志愿者開展上門宣傳活動(dòng)，向居民發(fā)放宣傳資料，面對(duì)面講解疫情防控知識(shí)和注意事項(xiàng)。3.在緩沖區(qū)設(shè)置宣傳標(biāo)語、宣傳海報(bào)等，營(yíng)造濃厚的疫情防控宣傳氛圍，使居民隨時(shí)隨地都能了解疫情防控相關(guān)信息。九、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，成立專門的監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)緩沖區(qū)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)人員管理、物資管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、核酸檢測(cè)與健康監(jiān)測(cè)、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作進(jìn)行全面