PAGE消控室值班打卡制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)消控室管理，規(guī)范值班人員行為，確保消控室24小時(shí)正常運(yùn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確處理各類消防報(bào)警信息，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故，保障公司/組織人員生命財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本值班打卡制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及消控室值班工作的人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家消防法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保消控室值班工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持24小時(shí)專人值班制度，保證值班人員在崗在位，及時(shí)響應(yīng)各類消防報(bào)警。3.強(qiáng)化值班人員責(zé)任意識(shí)，明確值班職責(zé)，確保值班工作嚴(yán)謹(jǐn)、高效。二、值班人員職責(zé)（一）基本職責(zé)1.熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的工作原理、操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)要求，能夠正確操作各類消防設(shè)施設(shè)備。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控消防控制設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類故障和報(bào)警信息。3.接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后，迅速核實(shí)報(bào)警部位，第一時(shí)間通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并做好記錄。4.按照規(guī)定程序啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，如消防泵、噴淋泵、防排煙風(fēng)機(jī)等，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火和疏散工作。5.做好值班記錄，包括值班時(shí)間、報(bào)警信息、處理情況、設(shè)備運(yùn)行狀況等，確保記錄準(zhǔn)確、完整。6.定期對(duì)消控室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù)，保證設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。（二）具體操作流程職責(zé)1.火災(zāi)報(bào)警處理流程當(dāng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即查看報(bào)警主機(jī)顯示的報(bào)警部位、報(bào)警類型等信息，并迅速通知保安人員前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，值班人員應(yīng)通過對(duì)講機(jī)保持密切聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)情況。若確認(rèn)為火災(zāi)，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，并向公司/組織消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、人員傷亡情況等，同時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指令。在火災(zāi)處理過程中，值班人員要持續(xù)監(jiān)控消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常工作，并及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息。2.設(shè)備故障處理流程發(fā)現(xiàn)消防控制設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間等信息，并立即通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。在維修人員到達(dá)之前，值班人員應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施，如手動(dòng)啟動(dòng)相關(guān)設(shè)備，確保消防系統(tǒng)的基本功能正常運(yùn)行。維修人員維修完畢后，值班人員要對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)故障排除，并做好維修記錄，包括故障原因、維修內(nèi)容、維修時(shí)間、維修人員等。3.日常巡檢職責(zé)值班人員應(yīng)每隔[X]小時(shí)對(duì)消控室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次巡檢，檢查內(nèi)容包括設(shè)備外觀是否完好、運(yùn)行指示燈是否正常、顯示屏是否有異常顯示等。同時(shí)，要檢查消防控制設(shè)備的聯(lián)動(dòng)功能是否正常，如按下手動(dòng)報(bào)警按鈕后，相關(guān)設(shè)備是否能正常動(dòng)作。巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄，并及時(shí)處理。對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)處理的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤處理情況。三、值班打卡要求（一）打卡時(shí)間規(guī)定1.消控室值班人員實(shí)行輪班制，每班工作時(shí)間為[X]小時(shí)。值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表按時(shí)到崗，不得遲到、早退。2.每天上班打卡時(shí)間為[具體上班時(shí)間]，下班打卡時(shí)間為[具體下班時(shí)間]。如遇特殊情況需要調(diào)整值班時(shí)間，須提前[X]天報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，并通知所有值班人員。3.值班人員在交接班時(shí)，必須進(jìn)行打卡操作，記錄交接班時(shí)間。（二）打卡方式及地點(diǎn)1.采用指紋打卡或人臉識(shí)別打卡方式，打卡地點(diǎn)設(shè)在消控室內(nèi)指定的打卡機(jī)處。2.如因打卡設(shè)備故障無法正常打卡，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并填寫《消控室值班人員異常打卡情況登記表》，說明原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)打卡時(shí)間。在此期間，由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督值班人員的出勤情況。（三）打卡異常處理1.若值班人員忘記打卡，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人說明情況，并在當(dāng)天內(nèi)補(bǔ)卡。補(bǔ)卡申請(qǐng)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.如因特殊原因無法補(bǔ)卡，如打卡設(shè)備損壞且短期內(nèi)無法修復(fù)，值班人員應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如醫(yī)院診斷證明、交通意外事故證明等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后，可不作遲到、早退處理。3.對(duì)于無故不打卡或故意逃避打卡的行為，視為曠工，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、值班記錄與檔案管理（一）值班記錄要求1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫《消控室值班記錄表》，記錄內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整。記錄應(yīng)包括值班日期、班次、值班人員姓名、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警部位、報(bào)警類型、處理情況、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息。2.對(duì)于每一次報(bào)警信息，都要詳細(xì)記錄報(bào)警的具體情況，如是否為誤報(bào)、火災(zāi)的撲救過程、現(xiàn)場(chǎng)人員的疏散情況等。3.設(shè)備運(yùn)行狀況記錄應(yīng)包括設(shè)備的啟動(dòng)、停止時(shí)間，運(yùn)行參數(shù)是否正常，是否出現(xiàn)故障及故障處理情況等。4.值班記錄應(yīng)使用黑色或藍(lán)色中性筆填寫，不得隨意涂改。如有填寫錯(cuò)誤，應(yīng)在錯(cuò)誤處劃一條橫線，在其上方填寫正確內(nèi)容，并由值班人員簽名確認(rèn)。（二）檔案管理規(guī)定1.消控室值班記錄檔案由專人負(fù)責(zé)保管，保管期限為[X]年。2.每月末，值班記錄檔案管理人員應(yīng)將當(dāng)月的值班記錄進(jìn)行整理、裝訂，并存放在專門的檔案柜中。3.檔案管理人員應(yīng)建立檔案查閱登記制度，非本部門人員查閱值班記錄檔案時(shí)，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并填寫《消控室值班記錄檔案查閱登記表》，記錄查閱時(shí)間、查閱人姓名、查閱內(nèi)容等信息。4.值班記錄檔案的銷毀應(yīng)按照公司/組織檔案管理規(guī)定進(jìn)行，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)銷毀，并做好銷毀記錄。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司/組織應(yīng)定期組織消控室值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備知識(shí)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、值班操作技能等。2.每年至少組織[X]次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)消防機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行授課，也可由公司/組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行講解。3.培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化，包括課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等，以提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力。（二）考核制度1.建立消控室值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理能力等進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括值班記錄的準(zhǔn)確性、設(shè)備操作的熟練程度、報(bào)警信息處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性、消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況等。3.考核周期為每季度一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果將作為值班人員績效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。4.對(duì)于考核不合格的值班人員，公司/組織將進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。補(bǔ)考或重新培訓(xùn)仍不合格的，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、調(diào)崗直至辭退等處理。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織安全管理部門應(yīng)定期對(duì)消控室值班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括值班人員的在崗情況、值班記錄的填寫情況、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況等。2.每月至少進(jìn)行[X]次全面檢查，并做好檢查記錄。檢查記錄應(yīng)包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，安全管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）外部監(jiān)督協(xié)作1.積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T的監(jiān)督檢查工作，主動(dòng)接受消防部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。2.對(duì)于消防部門提出的整改意見和要求，要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位，并將整改情況書面報(bào)告消防部門。3.加強(qiáng)與周邊單位和居民的溝通與協(xié)作，及