STYLEREF"標(biāo)題1"摘要PAGEI論虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面繁榮期。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生了大量網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，相關(guān)糾紛在司法實(shí)踐中也頻繁出現(xiàn)，但我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的缺乏明確且具體的規(guī)定，這將不利于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?！吨腥A人民共和國(guó)民法總則》首次對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作出了原則性規(guī)定，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的定性和如何進(jìn)行全面的保護(hù)，有賴(lài)于其他法律或者司法解釋的進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定。本文對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)理論進(jìn)行闡釋?zhuān)治隽颂摂M財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，最后提出完善虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)的建議。關(guān)鍵詞：虛擬財(cái)產(chǎn)；侵權(quán)責(zé)任法；法律保護(hù)論文類(lèi)型：應(yīng)用研究目錄摘要 I目錄 II1前言 12虛擬財(cái)產(chǎn)概述 22.1虛擬財(cái)產(chǎn)的概念 22.2虛擬財(cái)產(chǎn)特點(diǎn) 22.2.1依賴(lài)性 22.2.2價(jià)值性 23網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)現(xiàn)狀 43.1網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的立法現(xiàn)狀 43.2網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的司法現(xiàn)狀 44虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)存在的問(wèn)題分析 64.1網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的定義范圍不明確 64.2網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬不明 64.3網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)缺失 74.4侵權(quán)責(zé)任法對(duì)用戶(hù)的保護(hù)不足 84.5舉證責(zé)任配置不合理 94.6證據(jù)認(rèn)定存在困難 105完善虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)的建議 115.1明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)定義和范圍 115.2明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬 125.3確定網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 125.3.1官方價(jià)格 125.3.2游戲內(nèi)市場(chǎng)交易價(jià)格 135.3.3玩家線(xiàn)下交易價(jià)格 135.3.4用戶(hù)成本價(jià)格 135.4完善侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定 145.5合理配置舉證責(zé)任 155.6建立虛擬財(cái)產(chǎn)證據(jù)保管平臺(tái) 156結(jié)語(yǔ) 16致謝 17參考文獻(xiàn) 18西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文PAGE191前言在互聯(lián)網(wǎng)通信蓬勃發(fā)展的今天，人們的網(wǎng)絡(luò)需求日益增長(zhǎng)，各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般展現(xiàn)，大大豐富了人們的生活，也強(qiáng)力地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人們作為各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的用戶(hù)，在使用這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的過(guò)程中，投入金錢(qián)、時(shí)間、精力，逐步在網(wǎng)絡(luò)空間中積累了一些飽含個(gè)人財(cái)富與情感的虛擬財(cái)產(chǎn)，而隨著這些凝聚用戶(hù)心血的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值的提升，引發(fā)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的利益糾紛，當(dāng)用戶(hù)自身無(wú)法維護(hù)其虛擬財(cái)產(chǎn)利益時(shí)，將爭(zhēng)議訴諸法院，尋求法律的保護(hù)。不斷在法院出現(xiàn)的新興虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件引發(fā)了人們的關(guān)注，成為了學(xué)界與司法實(shí)務(wù)界討論的焦點(diǎn)。但在將此類(lèi)爭(zhēng)議提交法院審理時(shí)，出現(xiàn)了一些障礙，由于相關(guān)的法律滯后，沒(méi)有明確的法律制度保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，法官在審判時(shí)無(wú)直接法律規(guī)則援引，只得以民事法律中的相關(guān)原則保護(hù)用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)利益，簡(jiǎn)單以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償形式彌補(bǔ)用戶(hù)損失。但網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)不僅是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，更是富含了金錢(qián)與情感的載體，具有一定價(jià)值。單一的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償救濟(jì)方式不能滿(mǎn)足全面保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的目的，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也急速擴(kuò)張發(fā)展，其中的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)形式多種多樣，侵害網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的方式也各有不同，用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)損失程度也有所差異。因此，制定網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)體系顯得尤為迫切，需要完善的法律保護(hù)體系全方位維護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)合法權(quán)益，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)安全。2虛擬財(cái)產(chǎn)概述2.1虛擬財(cái)產(chǎn)的概念目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的探討分為廣義與狹義，狹義的虛擬財(cái)產(chǎn)一般僅指網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬資源，包括游戲賬號(hào)、道具、游戲貨幣等。而廣義的虛擬財(cái)產(chǎn)不僅指網(wǎng)絡(luò)游戲資源，而是包括所有網(wǎng)上的數(shù)字虛擬資源，如郵箱賬號(hào)、公眾賬號(hào)、微博賬號(hào)、淘寶店賬號(hào)等各類(lèi)賬號(hào)，由現(xiàn)金貨幣購(gòu)買(mǎi)的道具如直播平臺(tái)中的禮物、兌換券、虛擬貨幣，或是其他有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)資源如域名等。實(shí)務(wù)中圍繞狹義范圍的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛最多且最復(fù)雜，對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)制度研究有重要參考價(jià)值，因此，本文將圍繞狹義的虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行討論。若無(wú)特別說(shuō)明，本文也都是在狹義上使用網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這一概念。2.2虛擬財(cái)產(chǎn)特點(diǎn)2.2.1依賴(lài)性（1）依賴(lài)于訂立的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同只有用戶(hù)在注冊(cè)游戲賬號(hào)時(shí)接受運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，用戶(hù)才能登錄到該虛擬游戲世界進(jìn)行互動(dòng)。該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同由運(yùn)營(yíng)商提供，合同內(nèi)容不容修改，具有格式合同的特征。合同不僅約定了運(yùn)營(yíng)商與用戶(hù)各自的基本權(quán)利義務(wù)還就一些用戶(hù)的重要權(quán)益進(jìn)行了約定，如用戶(hù)僅對(duì)游戲內(nèi)虛擬財(cái)產(chǎn)享有使用權(quán)等，格式合同是否侵害用戶(hù)權(quán)益而部分無(wú)效有待討論，但在沒(méi)有其他規(guī)定與約定的情況下，用戶(hù)對(duì)其虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)主要依賴(lài)于該格式合同。（2）依賴(lài)于電子數(shù)據(jù)玩家在以電子數(shù)據(jù)構(gòu)建的虛擬環(huán)境中，通過(guò)數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行與現(xiàn)實(shí)世界相仿的互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)游戲中，玩家除了可以體驗(yàn)人際關(guān)系的互動(dòng)，還可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)的虛擬財(cái)產(chǎn)如裝備、游戲幣等豐富娛樂(lè)休閑體驗(yàn)，不同于人際交往的互動(dòng)，游戲幣、裝備的交易互動(dòng)是一種直接利益的交換，這同現(xiàn)實(shí)世界中商品交換是類(lèi)似的，只是無(wú)法親自獲取實(shí)物，必須借助一定介質(zhì)以完成虛擬商品的交換。從形式上看，玩家所獲的賬號(hào)、裝備、金幣等虛擬財(cái)富實(shí)質(zhì)上都是運(yùn)營(yíng)商的一段編碼，而非真實(shí)的物品，因此說(shuō)，虛擬財(cái)產(chǎn)的形式依賴(lài)于電子數(shù)據(jù)。2.2.2價(jià)值性虛擬世界中的財(cái)產(chǎn)利益也會(huì)超出虛擬世界的范疇而進(jìn)入真實(shí)世界，虛擬世界中的財(cái)產(chǎn)積累在真實(shí)世界之中同樣具有價(jià)值。首先因?yàn)樘摂M財(cái)產(chǎn)是由玩家花費(fèi)金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)或投入時(shí)間積累等方式獲得的，比如在虛擬世界中有些賬號(hào)需要付費(fèi)注冊(cè)，有些游戲需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)間進(jìn)行游戲，需要充值現(xiàn)金兌換游戲貨幣，需要以現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)游戲中的角色、裝備、皮膚等道具來(lái)提升游戲體驗(yàn)。用戶(hù)在游戲中投入了現(xiàn)實(shí)貨幣、時(shí)間、勞動(dòng)，所以可以認(rèn)為，虛擬財(cái)產(chǎn)是玩家的勞動(dòng)成果，同現(xiàn)實(shí)世界中凝聚了一般人無(wú)差別的勞動(dòng)一樣，虛擬財(cái)產(chǎn)也因此具有價(jià)值。其次，虛擬財(cái)產(chǎn)具有實(shí)用價(jià)值，虛擬財(cái)產(chǎn)在虛擬世界中具有一定的功能，比如裝備可以提升角色屬性，豐富游戲體驗(yàn)，滿(mǎn)足玩家的游戲需求。最后，虛擬財(cái)產(chǎn)具有交換價(jià)值，可以進(jìn)行交易。虛擬財(cái)產(chǎn)的本質(zhì)形式是網(wǎng)絡(luò)電子數(shù)據(jù)，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具有可無(wú)限復(fù)制的特點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識(shí)，如果游戲中這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)無(wú)限量的供應(yīng)，那用戶(hù)需求就可以完全得到滿(mǎn)足，不需在游戲中交易以獲取虛擬資源，這種情況下虛擬財(cái)產(chǎn)不具交換價(jià)值。如此一來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ谟脩?hù)的吸引力將減少，而運(yùn)營(yíng)商的目的是吸引用戶(hù)更多的投入，于是，為了增強(qiáng)游戲的吸引力，激發(fā)用戶(hù)的投入，運(yùn)營(yíng)商制定的規(guī)則是有限地投放游戲資源，使虛擬財(cái)產(chǎn)具有稀缺性，在網(wǎng)絡(luò)游戲中用戶(hù)所獲得的游戲道具、物品是有限的，這樣一來(lái)，稀缺的虛擬財(cái)產(chǎn)就具有了交換的價(jià)值。普通用戶(hù)會(huì)為了爭(zhēng)奪較少的資源而花費(fèi)更多的時(shí)間精力，而擁有稀有資源的用戶(hù)則也會(huì)為了獲得更多收益不斷投入，以在其中獲得更多資源。用戶(hù)為獲取稀有的網(wǎng)絡(luò)游戲財(cái)產(chǎn)，除以游戲貨幣購(gòu)買(mǎi)的方式獲得，還可通過(guò)現(xiàn)實(shí)金錢(qián)交易以獲取游戲內(nèi)稀缺資源，因此玩家私下以現(xiàn)實(shí)貨幣交易虛擬財(cái)產(chǎn)變得盛行，一方面既能幫助擁有稀缺資源的玩家獲得現(xiàn)金收益，避開(kāi)游戲中高昂的交易稅，另一方面能幫助普通玩家更快速的獲取稀缺的資源。因此，虛擬財(cái)產(chǎn)具有價(jià)值性。3網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)現(xiàn)狀3.1網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的立法現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)在我國(guó)還屬于新生事物，尚無(wú)確切立法對(duì)其進(jìn)行規(guī)制。在我國(guó)現(xiàn)有的《憲法》和《民法通則》中，并沒(méi)沒(méi)有明確將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)納入個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)中，但同時(shí)對(duì)于憲法中規(guī)定的“其他合法財(cái)產(chǎn)”，法律也并沒(méi)有做出明確的解釋?zhuān)@也就給我們將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)解釋為財(cái)產(chǎn)提供了空間。并且最新通過(guò)的民法典總則也僅僅是對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)、數(shù)據(jù)這一類(lèi)的民事權(quán)益進(jìn)行的宣誓性的規(guī)定，具體內(nèi)容還需要進(jìn)一步的制定。由于我國(guó)對(duì)于此類(lèi)案件糾紛的處理沒(méi)有明確的法律規(guī)定，這將導(dǎo)致，在發(fā)生糾紛后，不能及時(shí)、有效地解決。這就容易給互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的安全帶來(lái)了極大的隱患。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛頻繁發(fā)生，也呼吁著盡快出臺(tái)相關(guān)的法律或司法解釋。3.2網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的司法現(xiàn)狀目前在解決涉及虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的司法程序上存在著以下幾個(gè)難點(diǎn)：一是，舉證責(zé)任分配的問(wèn)題?，F(xiàn)有的民事訴訟舉證責(zé)任分配原則是，由主張積極權(quán)利的人對(duì)其主張的事實(shí)進(jìn)行舉證，即“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”。主張權(quán)利一方如果舉證不能，就需要承擔(dān)不利的訴訟后果，目前司法實(shí)踐中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)民事糾紛也遵循這一原則。而在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商侵權(quán)的案件，由于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)處在弱勢(shì)地位，在維護(hù)自身權(quán)益時(shí)侵權(quán)的被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商往往不愿意配合。并且因?yàn)樘摂M財(cái)產(chǎn)的虛擬性，在取證時(shí)，證據(jù)的效力也存在著疑問(wèn)。二是，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)被第三人侵害時(shí)難以確定侵權(quán)人。網(wǎng)絡(luò)空間有別與現(xiàn)實(shí)社會(huì)空間，在網(wǎng)絡(luò)流行的初期，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)都不愿意透漏真實(shí)的個(gè)人信息，雖然現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都實(shí)行了實(shí)名注冊(cè)，但囿于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的保密義務(wù)，被侵權(quán)人都存在著難以知曉侵權(quán)人的真實(shí)身份。民事訴訟成立的前提之一是有明確的主體，而在大部分被第三人侵權(quán)的情況下，被侵權(quán)人都難以自己進(jìn)行起訴。三是，刑事司法保護(hù)上具有的局限性。我國(guó)虛擬財(cái)產(chǎn)犯罪活動(dòng)，主要存在于角色升級(jí)類(lèi)網(wǎng)游中，其主要有兩種表現(xiàn)形式：一種是從網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)客戶(hù)端首先通過(guò)非法登入網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)內(nèi)的賬號(hào)，其次是轉(zhuǎn)移賬號(hào)內(nèi)的虛擬財(cái)產(chǎn)到自己或第三方賬號(hào)；另一種是非法入侵網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器端，繼而在服務(wù)器端非法復(fù)制虛擬財(cái)產(chǎn)，然后轉(zhuǎn)移給第三方并獲利。在這兩種情況下，所指的非法，包括使用木馬程序等手段。在堅(jiān)持罪刑法定原則和追求刑民一致性評(píng)價(jià)原則的基礎(chǔ)上，不宜采用盜竊罪進(jìn)行定罪量刑，理由如下：一是，刑法對(duì)于財(cái)產(chǎn)性利益的盜竊問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的規(guī)定，明確區(qū)別于“財(cái)物”的盜竊，而虛擬財(cái)產(chǎn)尚未進(jìn)行專(zhuān)門(mén)性的立法規(guī)定或有專(zhuān)門(mén)的司法解釋?zhuān)诖饲闆r下，將虛擬財(cái)產(chǎn)在數(shù)據(jù)上的轉(zhuǎn)移解釋為盜竊罪屬于類(lèi)推解釋?zhuān)欢?，我?guó)個(gè)別法院在個(gè)案中沿用傳統(tǒng)盜竊罪理論將虛擬財(cái)產(chǎn)解釋為盜竊罪的客體，必然要將玩家對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)享有的權(quán)利解釋為一種所有權(quán)，這就導(dǎo)致了我國(guó)虛擬財(cái)產(chǎn)民事保護(hù)與刑事保護(hù)在邏輯上的混亂；三是，虛擬財(cái)產(chǎn)作為一種財(cái)產(chǎn)性利益，其載體本身具有可復(fù)制性，對(duì)其復(fù)制、盜竊并不必然導(dǎo)致原占有或控制關(guān)系的破壞，因此不符合刑法盜竊罪的構(gòu)成要件。由于像網(wǎng)絡(luò)游戲中的裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)，其價(jià)值難以確定，在財(cái)產(chǎn)類(lèi)犯罪中難以進(jìn)行衡量。因此，對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)重點(diǎn)還是應(yīng)該放在民事法律領(lǐng)域。對(duì)于屬于計(jì)算機(jī)犯罪的，情節(jié)嚴(yán)重的，按照相關(guān)罪名進(jìn)行定罪處罰。4虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)存在的問(wèn)題分析在現(xiàn)行法律法規(guī)當(dāng)中，僅有一些部門(mén)法律，通過(guò)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)與游戲運(yùn)營(yíng)商以構(gòu)建有序的游戲環(huán)境以及保護(hù)玩家部分合法權(quán)益，這些規(guī)定一定程度上可以解決網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣與虛擬道具相關(guān)的糾紛，但也不能完全解決其中的糾紛。且其他網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)類(lèi)型更是沒(méi)有法律規(guī)定，實(shí)踐中保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)面臨著以下問(wèn)題：4.1網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的定義范圍不明確《民法總則》第一百二十七條僅規(guī)定：“法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定”，未明確定義網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)概念及其范圍。在現(xiàn)實(shí)中，人們通常將網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬貨幣、道具等虛擬物視為受法律保護(hù)的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。除網(wǎng)絡(luò)游戲之外，人們還注重的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)有諸如淘寶店鋪賬號(hào)，郵箱、QQ號(hào)碼、微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)這些網(wǎng)絡(luò)虛擬賬號(hào)，認(rèn)為此類(lèi)賬號(hào)也屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的范疇，應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒杀Ｗo(hù)。可以預(yù)見(jiàn)，隨著科技進(jìn)步，概念迭新，信息交縱，在未來(lái)會(huì)有更多的虛擬財(cái)產(chǎn)形式被創(chuàng)造，在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的外延將難以明確。倘若不對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這一概念進(jìn)行定義，并概況其范圍，將影響人們行使合法的虛擬財(cái)產(chǎn)時(shí)權(quán)利。4.2網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬不明對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的歸屬，有兩種不同的觀(guān)點(diǎn)。有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)應(yīng)當(dāng)屬運(yùn)營(yíng)商，這是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商是虛擬平臺(tái)的創(chuàng)建者，搭建了網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)，設(shè)計(jì)了游戲內(nèi)容，建立了游戲規(guī)則，維護(hù)了游戲運(yùn)營(yíng)，基于對(duì)游戲的創(chuàng)造地位，運(yùn)營(yíng)商得以享有虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。運(yùn)營(yíng)商也在用戶(hù)協(xié)議中約定，運(yùn)營(yíng)商擁有游戲內(nèi)虛擬物品的所有權(quán)，而玩家只享有使用權(quán)。因權(quán)利依附于虛擬物品而存在，權(quán)利人只有憑借虛擬物品才能行使權(quán)利。所以，在此情況下，玩家僅享有虛擬財(cái)產(chǎn)的使用支配權(quán)。司法實(shí)踐中有相關(guān)案例支持以上觀(guān)點(diǎn)，維護(hù)運(yùn)營(yíng)商的虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。在孔繁興與游戲運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)易公司的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)糾紛一案中，在網(wǎng)易經(jīng)營(yíng)的某款游戲中，用戶(hù)孔繁興在不同賬號(hào)間進(jìn)行大額游戲幣的置換，并向其他用戶(hù)出售其賬戶(hù)中80%以上的游戲幣，獲取現(xiàn)金收益。用戶(hù)孔繁興認(rèn)為該些財(cái)產(chǎn)系自己消耗大量時(shí)間合法取得的財(cái)產(chǎn)，得以自由處分，運(yùn)營(yíng)商無(wú)權(quán)對(duì)其作出凍結(jié)賬號(hào)、沒(méi)收游戲貨幣的處罰。而運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為通過(guò)該游戲事前的用戶(hù)協(xié)議已約定，虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的歸屬為運(yùn)營(yíng)商，且認(rèn)為用戶(hù)行為構(gòu)成了牟取不正當(dāng)利益，破壞了游戲的規(guī)則，由此給予相當(dāng)?shù)奶幜P。法院最終根據(jù)游戲用戶(hù)協(xié)議中所有權(quán)約定條款以及合理游戲方式的規(guī)定，從而支持虛擬財(cái)產(chǎn)為運(yùn)營(yíng)商所有，認(rèn)定用戶(hù)孔繁興出售游戲貨幣的行為違反相關(guān)約定，構(gòu)成違約。從以上案例可以看出，法院認(rèn)同用戶(hù)協(xié)議中以上格式條款的效力，認(rèn)定運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)游戲規(guī)則合理使用虛擬財(cái)產(chǎn)。另有一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，用戶(hù)享有網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，因?yàn)榧词惯\(yùn)營(yíng)商是技術(shù)及服務(wù)的提供者，但是用戶(hù)在游戲中投入了大量的精力與金錢(qián)，并且擁有賬號(hào)密碼可以排他的占有并使用虛擬財(cái)產(chǎn)，從實(shí)質(zhì)上已經(jīng)取得了這些虛擬物品的所有權(quán)。在實(shí)際操作中，用戶(hù)可以自由地進(jìn)入、退出游戲，并自由地拋棄、出售、贈(zèng)送、刪除相關(guān)的虛擬財(cái)產(chǎn)，對(duì)其賬號(hào)中的虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行收益、處分，并不僅限于運(yùn)營(yíng)商在用戶(hù)協(xié)議中約定的使用。實(shí)踐中也有案例支持上述觀(guān)點(diǎn)，承認(rèn)玩家對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)地位，進(jìn)而保護(hù)玩家線(xiàn)下交易虛擬物品所得的利益。在劉澤辰與王輝陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛一案中，王輝陽(yáng)通過(guò)淘寶網(wǎng)支付4000元現(xiàn)金向劉澤辰購(gòu)買(mǎi)《劍俠2》游戲的賬號(hào)、道具等，劉澤辰通過(guò)告知賬號(hào)密碼轉(zhuǎn)移了上述虛擬財(cái)產(chǎn)的所有，但隨后，劉澤辰又通過(guò)賬號(hào)找回方式，更改游戲密碼，使王輝陽(yáng)喪失了對(duì)購(gòu)買(mǎi)的虛擬物品的所有，王輝陽(yáng)將劉澤辰起訴至法院。法院審理認(rèn)為虛擬財(cái)產(chǎn)是通過(guò)個(gè)人勞動(dòng)和實(shí)際財(cái)產(chǎn)投入獲得的財(cái)產(chǎn)，具有價(jià)值性且與真實(shí)財(cái)產(chǎn)間存在換算機(jī)制。王輝陽(yáng)通過(guò)支付對(duì)價(jià)獲得的虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)，因此判決劉澤辰將游戲賬號(hào)及虛擬道具返還王輝陽(yáng)。由此可以看出用戶(hù)享有對(duì)其虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一定處分收益的權(quán)利，司法實(shí)踐也認(rèn)可用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人地位，保障用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)于以上兩種所有權(quán)歸屬的觀(guān)點(diǎn)各有理論依據(jù)，根據(jù)不同的觀(guān)點(diǎn)，在處理糾紛時(shí)也產(chǎn)生了不同的結(jié)果。從用戶(hù)角度而言，用戶(hù)認(rèn)為自己是網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法所有人，進(jìn)而自由的處分虛擬財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行線(xiàn)下的交易。而從運(yùn)營(yíng)商的角度而言，運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)游戲，處于創(chuàng)造者的地位，因此通過(guò)用戶(hù)協(xié)議約定自身是虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人，用戶(hù)不享有虛物品所有權(quán)，用戶(hù)無(wú)權(quán)處分虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行線(xiàn)下交易，并對(duì)用戶(hù)線(xiàn)下交易行為進(jìn)行處罰，沒(méi)收用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)，維護(hù)運(yùn)營(yíng)商的財(cái)產(chǎn)利益。玩家與運(yùn)營(yíng)商均認(rèn)為自身是虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人，對(duì)方侵犯了自身的合法利益，由此引發(fā)爭(zhēng)議。雖然實(shí)踐中還未發(fā)生以下這一情況，即用戶(hù)合理的線(xiàn)下交易受到運(yùn)營(yíng)商處罰，訴諸法院的情況。目前，運(yùn)營(yíng)商即使一再禁止用戶(hù)的線(xiàn)下交易，但是也無(wú)法律依據(jù)或相關(guān)約定對(duì)用戶(hù)進(jìn)行處罰，一旦運(yùn)營(yíng)商對(duì)該情況進(jìn)行處罰，法院在認(rèn)定虛擬財(cái)產(chǎn)歸誰(shuí)所有問(wèn)題上仍然無(wú)法應(yīng)對(duì)?？梢钥吹?，確定虛擬財(cái)產(chǎn)的歸屬確是個(gè)難題，如果無(wú)法確定虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)歸屬，放任虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)不明的狀態(tài)持續(xù)，會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)下虛擬財(cái)產(chǎn)交易的合法性不明，線(xiàn)下交易安全難以保障。4.3網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)缺失由于發(fā)生虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)往往涉及賠償?shù)葐?wèn)題，因此需要確定網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，以確定賠償?shù)姆秶?。然而虛擬財(cái)產(chǎn)本身只存在于特定游戲環(huán)境中，其價(jià)值只對(duì)特定的游戲用戶(hù)存在意義，脫離了虛擬世界，虛擬物品或貨幣在現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有任何功能，因此想要在現(xiàn)實(shí)世界對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)有所難度。此外不同時(shí)期、不同游戲、不同服務(wù)器、不同虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值各不相同，即使是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)的虛擬財(cái)產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)商自身也難以估量經(jīng)過(guò)用戶(hù)長(zhǎng)期使用后的虛擬財(cái)產(chǎn)現(xiàn)有的價(jià)值，僅以運(yùn)營(yíng)商初始官方的價(jià)值評(píng)定虛擬財(cái)產(chǎn)有所欠缺。根據(jù)某些交易平臺(tái)上售賣(mài)的虛擬財(cái)產(chǎn)現(xiàn)實(shí)價(jià)格來(lái)看，游戲中的普通虛擬財(cái)產(chǎn)現(xiàn)實(shí)價(jià)值并不高，價(jià)格從幾十到幾千不等，而在熱門(mén)游戲的熱門(mén)服務(wù)器新推出的珍稀物品價(jià)值又從幾千至上萬(wàn)元不等，觀(guān)察游戲虛擬物品交易平臺(tái)的歷史交易數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，歷史成交最高的虛擬財(cái)產(chǎn)交易金額可以高達(dá)幾十萬(wàn)人民幣。幾十萬(wàn)人民幣即使在現(xiàn)實(shí)中也是貴重物品的價(jià)值，而一件虛擬物品的價(jià)值可達(dá)到這樣的價(jià)格，可見(jiàn)虛擬物品的市場(chǎng)非常繁榮，其價(jià)值波動(dòng)較大，因此不能簡(jiǎn)單通過(guò)市場(chǎng)下變化的價(jià)格加以認(rèn)定虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值。在司法實(shí)踐中，法院判決補(bǔ)償虛擬財(cái)產(chǎn)損失的方式主要有以下兩種，一種是通過(guò)要求運(yùn)營(yíng)商以技術(shù)回檔的方式恢復(fù)虛擬財(cái)產(chǎn)數(shù)據(jù)，保護(hù)用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)利。另一種是將虛擬貨幣按一定換算比例換算成現(xiàn)實(shí)貨幣進(jìn)行損失的賠償。由于沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，法院無(wú)法做到最合理的進(jìn)行虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估，因此往往規(guī)避討論虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值問(wèn)題，然而現(xiàn)實(shí)中，由于用戶(hù)在保障自己權(quán)利的途徑上可以自由選擇，所以當(dāng)用戶(hù)選擇以虛擬財(cái)產(chǎn)相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值進(jìn)行賠償?shù)姆绞綍r(shí)，法院僅通過(guò)以上兩種方式進(jìn)行對(duì)用戶(hù)的賠償是對(duì)用戶(hù)權(quán)利的限制，用戶(hù)應(yīng)受到合理的價(jià)值補(bǔ)償，法院無(wú)法一直回避這一問(wèn)題，必須要面臨虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值確認(rèn)的問(wèn)題。然而，目前評(píng)估虛擬財(cái)產(chǎn)的主體缺失、標(biāo)準(zhǔn)缺失、規(guī)則缺失，沒(méi)有直接合理的依據(jù)，司法實(shí)踐中無(wú)法執(zhí)行評(píng)估，給用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)損失賠償帶來(lái)巨大障礙。缺乏相關(guān)估價(jià)體系的現(xiàn)狀不能一直存在，需要盡快確立，以便法院在面對(duì)用戶(hù)提出賠償虛擬財(cái)產(chǎn)現(xiàn)實(shí)價(jià)值的要求時(shí)能夠盡責(zé)合理地評(píng)估虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，保護(hù)用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)合法權(quán)益。4.4侵權(quán)責(zé)任法對(duì)用戶(hù)的保護(hù)不足虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件中，由于一個(gè)違約行為不僅侵害了債權(quán)人的預(yù)期利益，而且侵害了其固有的財(cái)產(chǎn)利益，構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任，由此發(fā)生責(zé)任的競(jìng)合。如運(yùn)營(yíng)商未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致玩家虛擬財(cái)產(chǎn)損失，既違反了用戶(hù)協(xié)議中的一般安全保證義務(wù)也侵害了用戶(hù)的合法權(quán)益。在虛擬財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，侵權(quán)法應(yīng)當(dāng)提供主要的保護(hù)，但是由于在《民法總則》出臺(tái)之前，未明確虛擬財(cái)產(chǎn)的法律定性，因此《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)存在不足之處?！肚謾?quán)責(zé)任法》第36條第1款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不當(dāng)行為導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受損時(shí)，例如處罰不當(dāng)，改變網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境致使虛擬財(cái)產(chǎn)貶值，關(guān)閉虛擬世界導(dǎo)致虛擬財(cái)產(chǎn)滅失等，均可適用此條。該條第2款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供者接收到被侵權(quán)人的通知，應(yīng)采取必要的措施，否則應(yīng)當(dāng)對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任?？梢缘贸?，當(dāng)用戶(hù)受到第三人侵害時(shí)，可以向運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行通知，要求其協(xié)助，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商未盡到調(diào)查和防止擴(kuò)大損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。第3款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道侵害他人權(quán)益的行為存在未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。虛擬財(cái)產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物，也是網(wǎng)絡(luò)條款規(guī)制的對(duì)象。根據(jù)此條，玩家被盜號(hào)后通知游戲運(yùn)營(yíng)商采取必要的措施或運(yùn)營(yíng)商知道第三人侵權(quán)，運(yùn)營(yíng)商未采取相應(yīng)措施導(dǎo)致玩家更大的損失，在無(wú)法找到直接侵害的第三人，玩家可追討運(yùn)營(yíng)商的侵權(quán)責(zé)任。第36條規(guī)定的是廣泛的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵犯他人的民事權(quán)益，由此所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。不僅包含了侵犯他人財(cái)產(chǎn)的行為，也包含了侵犯他人人格權(quán)著作權(quán)等行為。即使同為發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的侵權(quán)，不同客體未必適用相同的規(guī)則。對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)的糾紛，通過(guò)以上分析可以看到第36條得以提供解決的規(guī)則，但也同時(shí)存在很大缺陷。首先，歸責(zé)原則過(guò)于籠統(tǒng)，當(dāng)發(fā)生運(yùn)營(yíng)商侵犯用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)時(shí)，過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)在訴訟中處于弱勢(shì)地位。由于虛擬財(cái)產(chǎn)的數(shù)據(jù)依賴(lài)性，無(wú)論是從對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的支配程度，還是及時(shí)直觀(guān)發(fā)現(xiàn)程度，運(yùn)營(yíng)商均處于優(yōu)勢(shì)地位。用戶(hù)作為服務(wù)的接收者，不論從游戲環(huán)境或是技術(shù)支持、財(cái)產(chǎn)安全保障方式都由運(yùn)營(yíng)商提供，自身所能做到的僅是依靠規(guī)則進(jìn)行虛擬財(cái)產(chǎn)的存放。當(dāng)用戶(hù)受到第三人或運(yùn)營(yíng)商的侵權(quán)行為時(shí)，無(wú)法主動(dòng)采取措施進(jìn)行保護(hù)，非常被動(dòng)。其次，在此種情況下要用戶(hù)舉證運(yùn)營(yíng)商或他人存在過(guò)錯(cuò)難度高，從技術(shù)手段和成本上來(lái)說(shuō)，證明距離遙遠(yuǎn)的運(yùn)營(yíng)商甚至不知名的第三人的侵權(quán)行為，用戶(hù)能力不足，不利于保護(hù)其合法權(quán)益。4.5舉證責(zé)任配置不合理在訴訟過(guò)程中，舉證規(guī)則一般為誰(shuí)主張誰(shuí)舉證，當(dāng)事人對(duì)自己主張的事實(shí)負(fù)有提供相應(yīng)證據(jù)的義務(wù)，如果無(wú)法提供將承擔(dān)舉證不能，承擔(dān)敗訴的結(jié)果。但是這一規(guī)則在虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件中會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)一方由于對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的數(shù)據(jù)處于弱勢(shì)地位，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存于另一方當(dāng)事人運(yùn)營(yíng)商的手中，用戶(hù)無(wú)法獲取，難以為其主張?zhí)峁┯辛Φ淖C據(jù)。其次由于虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛涉及的證據(jù)大多是電子證據(jù)，此類(lèi)證據(jù)多有以下特點(diǎn)，而用戶(hù)作為非技術(shù)方，能力有限，提供證據(jù)方式及能力弱：證據(jù)保存時(shí)間短，虛擬財(cái)產(chǎn)本身的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)代碼，因此其具有可修改性，在大型網(wǎng)絡(luò)游戲中，每天所處理的數(shù)據(jù)數(shù)以千萬(wàn)，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)不可能持續(xù)保有用戶(hù)所有數(shù)據(jù)記錄，在記錄定期更新或刪除的情況下，難以固定超過(guò)時(shí)限的數(shù)據(jù)。如果用戶(hù)由于網(wǎng)絡(luò)原因或時(shí)隔很久才發(fā)現(xiàn)，屆時(shí)相關(guān)記錄已經(jīng)刪除，用戶(hù)在訴訟過(guò)程中就無(wú)法舉證。證據(jù)搜集困難，由于后臺(tái)數(shù)據(jù)由運(yùn)營(yíng)商保管，對(duì)于自身能主張事實(shí)的證據(jù)需要運(yùn)營(yíng)商提供，而運(yùn)營(yíng)商處于利益考量不會(huì)提供相應(yīng)證據(jù)，導(dǎo)致用戶(hù)在舉證中處于弱勢(shì)地位。證據(jù)證明力低，如采用同實(shí)物證據(jù)保全的方式即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行公證，此種條件下公證的方式復(fù)雜且費(fèi)用較高，也不能有效的還原網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。用戶(hù)所采取的證據(jù)提供方式一般為截圖、圖片等復(fù)印件，對(duì)于這樣的證據(jù)效力，還需要運(yùn)營(yíng)商協(xié)助提供相關(guān)的證據(jù)予以核實(shí)，因此，用戶(hù)的舉證范圍有限且形式有限，不利于在訴訟中證明相關(guān)事實(shí)。4.6證據(jù)認(rèn)定存在困難當(dāng)提交電子證據(jù)作為證據(jù)時(shí)，法院對(duì)于此類(lèi)電子證據(jù)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)為具有完整性、通過(guò)合法方式采集、能夠從時(shí)間和地點(diǎn)上排除其他可能性。但用戶(hù)在提交證據(jù)時(shí)，所采用的模式一般為游戲頁(yè)面或記錄的截圖。法院對(duì)于用戶(hù)提供的截圖、圖片等復(fù)印件也無(wú)法有效認(rèn)定其事實(shí)主張，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)據(jù)資料也無(wú)法直接反映事實(shí)經(jīng)過(guò)。例如數(shù)據(jù)顯示出虛擬財(cái)產(chǎn)由賬號(hào)間轉(zhuǎn)移，但是真實(shí)原因是由于被盜還是私自轉(zhuǎn)移報(bào)失以獲取牟利無(wú)法查實(shí)，若無(wú)其他輔助的證據(jù)，也無(wú)法通過(guò)合理推理得出。5完善虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)的建議5.1明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)定義和范圍根據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)定義為僅存在于虛擬世界中，具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。從正面來(lái)說(shuō)，立法可采取概括的方式，廣義地定義網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的范圍。再通過(guò)司法解釋明確列舉的方式明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)具體包括賬號(hào)、虛擬貨幣、虛擬道具、虛擬角色及其他法律規(guī)定的虛擬財(cái)產(chǎn)。從反面來(lái)說(shuō)，立法應(yīng)明確將非運(yùn)營(yíng)商官方生成的虛擬物品排除在外。賬號(hào)類(lèi)是指賬戶(hù)名及其獨(dú)立密碼以及附屬在上的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)將QQ賬號(hào)、微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等這些廣泛存在于網(wǎng)絡(luò)世界中的資源都可以認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛財(cái)產(chǎn)的范疇。虛擬貨幣可分為兩類(lèi)，第一類(lèi)虛擬貨幣通過(guò)用戶(hù)使用法定貨幣直接或間接購(gòu)買(mǎi)獲取，存在于游戲程序之外，并且以特定的數(shù)字單位表現(xiàn)的兌換工具。本質(zhì)是運(yùn)營(yíng)商提供的購(gòu)買(mǎi)相關(guān)服務(wù)的憑證，類(lèi)似于電子券，是用戶(hù)持有的對(duì)運(yùn)營(yíng)商的證券化電子債券憑證，用戶(hù)用法定貨幣購(gòu)買(mǎi)，用于支付特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商品和服務(wù)。此類(lèi)貨幣由法律直接予以規(guī)定及保護(hù)，其使用范圍僅限于兌換發(fā)行企業(yè)自身所提供的虛擬服務(wù)，不得用以支付、購(gòu)買(mǎi)實(shí)物產(chǎn)品或兌換其它企業(yè)的任何產(chǎn)品和服務(wù)。第二類(lèi)是通過(guò)用戶(hù)在游戲過(guò)程中獲取的游戲幣，同樣可用于購(gòu)買(mǎi)特定游戲的服務(wù)與道具，一般名稱(chēng)為金幣。此類(lèi)虛擬貨幣的發(fā)行規(guī)則也由游戲運(yùn)營(yíng)商自主決定，根據(jù)游戲規(guī)則，僅在游戲內(nèi)產(chǎn)生并轉(zhuǎn)移。虛擬物品的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)控制的代碼，有其識(shí)別碼和出生記錄，即系統(tǒng)在設(shè)計(jì)投放之初已經(jīng)設(shè)定的識(shí)別碼，并只得從以下兩種合法的途徑獲取：一種為從運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)或贈(zèng)與、以游戲內(nèi)材料制作、游戲任務(wù)獲得；另一種為從其他用戶(hù)處贈(zèng)與、交易等其他基于游戲規(guī)則認(rèn)可的方式獲得。除以上方式外，通過(guò)非運(yùn)營(yíng)商官方正常程序產(chǎn)生的，即私服、外掛、黑客攻擊、復(fù)制、修改數(shù)據(jù)等不以官方規(guī)則生成手段形成的虛擬財(cái)產(chǎn)不能作為合法的虛擬財(cái)產(chǎn)。即使已經(jīng)發(fā)生了流通，也不能認(rèn)定為受保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。由于虛擬財(cái)產(chǎn)具有現(xiàn)實(shí)利益，出現(xiàn)了不法分子盜竊他人游戲賬號(hào)與物品，私自出售謀取利益，對(duì)于此類(lèi)通過(guò)非法手段從他人處獲得的虛擬財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定盜竊者不享有虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。第三人購(gòu)買(mǎi)不能形成善意取得，對(duì)于盜贓物同樣不享有虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)，不得向運(yùn)營(yíng)商請(qǐng)求相關(guān)權(quán)利，運(yùn)營(yíng)商得以?xún)鼋Y(jié)沒(méi)收相關(guān)虛擬物，但是可以以違約向交易相對(duì)人提出賠償。5.2明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬應(yīng)當(dāng)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)的所有者為用戶(hù)。用戶(hù)在游戲中投入時(shí)間精力，付出勞動(dòng)，并實(shí)際上排他地行使對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的各項(xiàng)權(quán)利。這些權(quán)利包括占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)。占有權(quán)，用戶(hù)通過(guò)賬號(hào)排除其他用戶(hù)或運(yùn)營(yíng)商的干擾持有虛擬財(cái)產(chǎn)。使用權(quán)，用戶(hù)自由使用其虛擬財(cái)產(chǎn)在游戲中互動(dòng)體驗(yàn)。收益權(quán)，指用戶(hù)得以在自己所有的虛擬財(cái)產(chǎn)之上獲得相應(yīng)收益的權(quán)利。處分權(quán)，指用戶(hù)得以自由處分虛擬財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行刪除、交易、在游戲規(guī)則下修改屬性，在虛擬場(chǎng)景中，用戶(hù)得以自由進(jìn)行這些行為，不受運(yùn)營(yíng)商干預(yù)。運(yùn)營(yíng)商僅有部分操作權(quán)限，并不享有所有權(quán)。其是為玩家的這些私有財(cái)產(chǎn)提供一個(gè)存放的場(chǎng)所,而無(wú)權(quán)對(duì)其作肆意的修改和刪除,這種網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)與銀行帳號(hào)中的錢(qián)財(cái)并無(wú)本質(zhì)的區(qū)別。運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)游戲，享有著作權(quán)，但是游戲經(jīng)玩家注冊(cè)并參與使用這些虛擬財(cái)產(chǎn)之后，運(yùn)營(yíng)商對(duì)其中的虛擬財(cái)產(chǎn)并不享有所有權(quán)，其享有的只是對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的操作權(quán)限。因此認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商享有所有權(quán)，用戶(hù)只享有使用權(quán)，用戶(hù)不得進(jìn)行線(xiàn)下交易，顯然是不合理的，也不符合實(shí)際。玩家擁有虛擬財(cái)產(chǎn)的合法所有權(quán)，進(jìn)而得以進(jìn)行線(xiàn)下虛擬財(cái)產(chǎn)交易，運(yùn)營(yíng)商不得干涉用戶(hù)自由的交易行為，并對(duì)現(xiàn)有的處罰的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行否定，不得處罰用戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)下交易，并應(yīng)當(dāng)對(duì)此不當(dāng)處罰造成的用戶(hù)損失進(jìn)行賠償。線(xiàn)下虛擬財(cái)產(chǎn)交易地位合法應(yīng)當(dāng)加以保護(hù)。此外，通過(guò)明確虛擬財(cái)產(chǎn)的歸屬人，可以進(jìn)一步解決用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)受到第三人侵害時(shí)，得以擁有的救濟(jì)權(quán)益，保障自身虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)益。5.3確定網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)涉及賠償時(shí)，虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值如何計(jì)算，缺乏評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與主體，建立統(tǒng)一的虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與主體有利于法院在審判相關(guān)案件，得以有判斷價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而確定相關(guān)的損害賠償額度，滿(mǎn)足可能的要求現(xiàn)金賠償?shù)恼?qǐng)求，促使對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)更為全面。針對(duì)衡量網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，可以從以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考慮：5.3.1官方價(jià)格官方價(jià)格，顧名思義，由運(yùn)營(yíng)商定的發(fā)行價(jià)，可以體現(xiàn)某件虛擬產(chǎn)品的出廠(chǎng)價(jià)格。運(yùn)營(yíng)商發(fā)行價(jià)格一般固定不變，但一旦以現(xiàn)實(shí)貨幣兌換成游戲內(nèi)的貨幣或物品，該些虛擬物品就會(huì)偏離購(gòu)入時(shí)的價(jià)值，有如紀(jì)念幣或郵票發(fā)行后，在經(jīng)過(guò)一些事件或一定時(shí)間后或增值或貶值，具有較大的價(jià)格差異。在游戲中也是一樣，虛擬財(cái)產(chǎn)的官方價(jià)格只是一個(gè)發(fā)售價(jià)格，隨著時(shí)間的推移，游戲內(nèi)交易的流通，虛擬財(cái)產(chǎn)增值貶值，而初始官方價(jià)格是不變的。以不變的官方價(jià)格去確定隨時(shí)在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)規(guī)則變動(dòng)的虛擬物品的價(jià)值，有失準(zhǔn)確。通過(guò)官方發(fā)行價(jià)格確定虛擬財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)有價(jià)值，存在較大誤差，無(wú)法反映虛擬財(cái)產(chǎn)隨時(shí)間推移后的真實(shí)價(jià)值，但是具有奠定虛擬財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)價(jià)值的意義，可以以此價(jià)格作為基準(zhǔn)。5.3.2游戲內(nèi)市場(chǎng)交易價(jià)格對(duì)于一般性物品，例如滿(mǎn)足日常任務(wù)需要的游戲藥品或道具，在游戲內(nèi)的市場(chǎng)中會(huì)有系統(tǒng)給出的參考浮動(dòng)價(jià)格，及最低與最高價(jià)格，玩家可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格上下50%調(diào)整具體價(jià)格在游戲內(nèi)交易，該價(jià)格的浮動(dòng)范圍較小，定價(jià)簡(jiǎn)單。對(duì)于特殊稀有性的物品，例如游戲裝備，游戲沒(méi)有指定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，游戲內(nèi)的市場(chǎng)難以查詢(xún)到歷史交易記錄，由玩家個(gè)人制定價(jià)格，價(jià)值受時(shí)間因素、游戲進(jìn)程影響，浮動(dòng)較大，此類(lèi)稀有物品在游戲內(nèi)價(jià)格都偏高，同一件虛擬物品在游戲投放初期稀有時(shí)價(jià)格以少為貴，后期數(shù)量增多后，價(jià)值趨于低水平。游戲內(nèi)市場(chǎng)的交易價(jià)格波動(dòng)大，無(wú)法真實(shí)反映價(jià)值，但是具有反映虛擬財(cái)產(chǎn)一定期限內(nèi)普遍交易價(jià)格的情況，可以加以參考。5.3.3玩家線(xiàn)下交易價(jià)格目前，虛擬財(cái)產(chǎn)需求旺盛，玩家以現(xiàn)實(shí)貨幣直接購(gòu)買(mǎi)虛擬物品，線(xiàn)下交易市場(chǎng)非常龐大，除官方交易及玩家間互相交易外，第三方電子平臺(tái)的推出，擴(kuò)大了交易的范圍，虛擬財(cái)產(chǎn)擁有了更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)流通性。便捷的線(xiàn)下第三方虛擬物品交易平臺(tái)為虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值提供了大量的參考信息，用戶(hù)可以在這些平臺(tái)上了解目前虛擬物品的市場(chǎng)交易價(jià)格。該交易價(jià)格反映了虛擬財(cái)產(chǎn)所擁有的價(jià)值，是游戲玩家普遍認(rèn)可的交易價(jià)值，但也同時(shí)包含了玩家的自主定價(jià)意識(shí)，使該價(jià)值也具有極大的不確定性，受主觀(guān)的干擾因素較大，例如玩家有需要現(xiàn)實(shí)金錢(qián)的急迫性會(huì)低價(jià)出售，有的玩家需要稀缺虛擬物以高價(jià)收購(gòu)，有的虛擬財(cái)產(chǎn)甚至是玩家間贈(zèng)與所得。這些行為會(huì)使虛擬財(cái)產(chǎn)在這樣的交易環(huán)境中會(huì)以遠(yuǎn)高于或遠(yuǎn)低于實(shí)際價(jià)值的價(jià)格出售，交易價(jià)格受玩家個(gè)體差異的影響，難以真實(shí)的反映虛擬物品價(jià)值，并不能以此價(jià)格單獨(dú)判斷虛擬物品價(jià)值，但是大量的交易數(shù)據(jù)能夠一定程度反映虛擬物品當(dāng)前的主流交易價(jià)值，具有一定參考價(jià)值。5.3.4用戶(hù)成本價(jià)格玩家投入時(shí)間、上網(wǎng)費(fèi)用以及充值現(xiàn)金兌換游戲中虛擬貨幣或物品等行為都是一種成本的投入，用戶(hù)進(jìn)行以上成本的投入，除了為獲取更好的游戲體驗(yàn)，更重要的是由于這些投入會(huì)積累一定的虛擬財(cái)富，在交易這些虛擬財(cái)產(chǎn)時(shí)可以帶來(lái)現(xiàn)實(shí)價(jià)值。玩家投入的成本價(jià)格也是計(jì)算虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值的重要依據(jù)，但是由于玩家投入的金錢(qián)成本可以計(jì)算，而凝聚在虛擬財(cái)產(chǎn)中的時(shí)間成本卻難以衡量，且玩家無(wú)法提供相應(yīng)證據(jù)證明確切的投入金額或時(shí)間，以此為標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值可操作性不強(qiáng)，但是以成本數(shù)據(jù)考量虛擬物品價(jià)值具有科學(xué)性，可以加以參考。通過(guò)以上幾種價(jià)格的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)的實(shí)際投入費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)商公布的價(jià)格，乃至線(xiàn)上線(xiàn)下的交易價(jià)格都有出入，更無(wú)法同現(xiàn)實(shí)生活中的物品價(jià)值進(jìn)行比較與參考，想要找尋一合適的標(biāo)準(zhǔn)，受到大眾認(rèn)可，還應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地確定標(biāo)準(zhǔn)。因此，摒棄上述標(biāo)準(zhǔn)各自的缺點(diǎn)，結(jié)合上述標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，提煉出其中關(guān)鍵的估價(jià)考慮因素應(yīng)當(dāng)包括：運(yùn)營(yíng)商投入的成本、用戶(hù)投入的時(shí)間與費(fèi)用成本、在特定環(huán)境中所產(chǎn)生的實(shí)際效用價(jià)值、在游戲中與線(xiàn)下的交易實(shí)際情況。具體而言為確定某一虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下的程序：首先由運(yùn)營(yíng)商為每款游戲建立虛擬財(cái)產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)記錄其發(fā)行的虛擬財(cái)產(chǎn)的名錄及階段時(shí)間內(nèi)各服務(wù)器交易的最高價(jià)最低價(jià)和均價(jià)通過(guò)科學(xué)計(jì)算方法計(jì)算得出的價(jià)格以反映運(yùn)營(yíng)商與游戲內(nèi)交易機(jī)制認(rèn)定的價(jià)值。其次，將有關(guān)部門(mén)如銀監(jiān)會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、文化局的監(jiān)管下聯(lián)合游戲運(yùn)營(yíng)商技術(shù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)商定價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)人、推選出的中等水平游戲玩家代表、物價(jià)部門(mén)工作人員等組成評(píng)估小組，綜合游戲的開(kāi)發(fā)難易程度對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議需要認(rèn)定具體某一虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值時(shí)，調(diào)取上述運(yùn)營(yíng)商建立的數(shù)據(jù)庫(kù)信息中的數(shù)據(jù)，并以之為基礎(chǔ)，通過(guò)各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行審議，評(píng)估該虛擬物品價(jià)值從政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、游戲難以是否符合實(shí)際。最終提交至司法工作人員，由司法工作人員加以參考，在判決時(shí)加以應(yīng)用。5.4完善侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定運(yùn)營(yíng)商對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的侵害，既違反了合同的約定，也侵害了玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致了違約和侵權(quán)的競(jìng)合。雖然通過(guò)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中運(yùn)營(yíng)商的基本義務(wù)可以給予虛擬財(cái)產(chǎn)合同之債的保護(hù)，但在實(shí)踐中由于運(yùn)營(yíng)商仍會(huì)在格式服務(wù)合同中細(xì)化條款來(lái)減輕或免除自身責(zé)任，這樣的格式條款無(wú)效時(shí)，用戶(hù)就沒(méi)有依據(jù)來(lái)要求運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，因此就單以該合同內(nèi)容尋求債權(quán)保護(hù)仍有局限性。同時(shí)由于虛擬財(cái)產(chǎn)是法律規(guī)定的受保護(hù)的民事權(quán)利，因此基于侵權(quán)責(zé)任法的保護(hù)，可尋求運(yùn)營(yíng)商的侵權(quán)責(zé)任。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這種新型客體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性特點(diǎn)使得其侵權(quán)責(zé)任在構(gòu)成要件、責(zé)任承擔(dān)方面與一般的侵權(quán)行為、甚至一般的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為都存在較大差別。具體涉及到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)行為，《侵權(quán)責(zé)任法》的問(wèn)題就是規(guī)范過(guò)于粗疏，難以適應(yīng)司法實(shí)踐的需要。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則應(yīng)采取過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商作為侵權(quán)人，無(wú)論是直接侵權(quán)還是間接侵權(quán)，都應(yīng)由其承擔(dān)舉證責(zé)任，即舉證責(zé)任倒置。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的舉證責(zé)任包括證明自己刪除用戶(hù)的行為是合法的、用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)是非法財(cái)產(chǎn)以及證明自己盡到了安全保障義務(wù)等等。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)中，首先，如上文提到的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商處于優(yōu)勢(shì)地位，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商既對(duì)虛擬世界有基于技術(shù)產(chǎn)生的管理權(quán)力，也從根本上設(shè)置了虛擬世界的運(yùn)行規(guī)則，包括虛擬財(cái)產(chǎn)取得和創(chuàng)制的方式等。甚至網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的破產(chǎn)也會(huì)導(dǎo)致虛擬世界的消失從而使虛擬財(cái)產(chǎn)滅失。其次，用戶(hù)在訴訟中舉證能力和技術(shù)手段有限。再次，基于公平性的考慮，風(fēng)險(xiǎn)利益相一致，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行的收益應(yīng)當(dāng)負(fù)有一定的責(zé)任，在網(wǎng)絡(luò)世界，更多的承擔(dān)起監(jiān)控，保障的功能。最后，也是為了節(jié)約訴訟資源，以更有效率的方式進(jìn)行責(zé)任的舉證，因此網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)自身過(guò)錯(cuò)與他人實(shí)施侵權(quán)行為時(shí)都需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。將現(xiàn)第36條的過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則進(jìn)行細(xì)化，對(duì)于能夠明確由第三人實(shí)施的侵犯虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)行為，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，對(duì)于不能明確第三方的侵權(quán)行為，運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任，即當(dāng)用戶(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)受到損害，推定運(yùn)營(yíng)商對(duì)于損害的損害結(jié)果有過(guò)錯(cuò)，除非運(yùn)營(yíng)商能證明自身無(wú)過(guò)錯(cuò)。由于運(yùn)營(yíng)商是服務(wù)的提供者以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的締造者，具有明顯優(yōu)勢(shì)地位，不論從技術(shù)還是信息的掌握，處于管理與監(jiān)管的地位，具有查封凍結(jié)等權(quán)利，對(duì)于責(zé)任的舉證也有重要作用，因此對(duì)于其主觀(guān)上故意或過(guò)失所造成的侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)負(fù)有責(zé)任。5.5合理配置舉證責(zé)任雖然在一般訴訟中舉證責(zé)任規(guī)則是誰(shuí)主張誰(shuí)舉證，但是可以看到在網(wǎng)絡(luò)世界中，與運(yùn)營(yíng)商相比玩家在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與游戲管理方面的弱勢(shì)地位，在虛擬財(cái)產(chǎn)受損時(shí)，用戶(hù)以其有限經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)手段難以判斷是因第三人或運(yùn)營(yíng)商的原因?qū)е隆６\(yùn)營(yíng)商在技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)于依賴(lài)于數(shù)據(jù)的虛擬財(cái)產(chǎn)有更好的數(shù)據(jù)支持信息，具有最高的權(quán)限隨時(shí)查閱、變更、保存相關(guān)信息。因此在用戶(hù)與運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)糾紛之訴中采取舉證責(zé)任倒置，即用戶(hù)承擔(dān)發(fā)生了損害事實(shí)與結(jié)果的舉證義務(wù)，而由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)證明其與損害結(jié)果間不存在因果關(guān)系的責(zé)任，例如是否盡到了安全保障義務(wù)或第三人的原因必然導(dǎo)致了該損害結(jié)果。這樣的舉證規(guī)則維護(hù)了實(shí)質(zhì)的公平，保護(hù)了相對(duì)弱勢(shì)的用戶(hù)一方，證明責(zé)任與訴訟當(dāng)事人實(shí)際的能力對(duì)應(yīng)。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商更加重視用戶(hù)的合法權(quán)益，完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更新安全保障系統(tǒng)。5.6建立虛擬財(cái)產(chǎn)證據(jù)保管平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商保存相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)間有限，且玩家不能直接獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，游戲過(guò)程中的電子證據(jù)提取困難且易逝，因此建立一個(gè)網(wǎng)上第三方平臺(tái)，使玩家可以隨時(shí)上傳網(wǎng)絡(luò)游戲中相關(guān)證據(jù)保存信息數(shù)據(jù)，通過(guò)截圖或視頻錄制等方式，保存如聊天記錄、裝備打造記錄、財(cái)產(chǎn)交易記錄、具體游戲行為、系統(tǒng)規(guī)則的發(fā)布，即凡是用戶(hù)認(rèn)為可能需要保存在后期為主張其權(quán)利提供依據(jù)的