PAGE工人生活區(qū)管理規(guī)范制度一、總則1.目的為加強(qiáng)工人生活區(qū)的管理，營造安全、整潔、有序、舒適的生活環(huán)境，保障工人的身心健康，特制定本管理規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所有工人生活區(qū)，包括宿舍、食堂、衛(wèi)生間、活動區(qū)域等相關(guān)場所及設(shè)施。3.管理原則遵循以人為本、依法依規(guī)、科學(xué)管理、服務(wù)至上的原則，確保生活區(qū)管理工作有章可循、規(guī)范有序。二、宿舍管理1.入住與退房新工人入職時，由人力資源部門統(tǒng)一安排宿舍房間，并辦理入住手續(xù)，發(fā)放宿舍鑰匙及相關(guān)物品。工人離職時，需在離職當(dāng)天到宿舍管理部門辦理退房手續(xù)，交回宿舍鑰匙及領(lǐng)用的物品，經(jīng)檢查宿舍設(shè)施設(shè)備無損壞后，方可辦理離職手續(xù)。2.住宿安排根據(jù)工人人數(shù)和宿舍房間數(shù)量，合理安排住宿，確保每人有固定的床位，不得私自調(diào)換房間或床位。嚴(yán)禁非本公司/組織工人及外來人員在生活區(qū)宿舍留宿，如有特殊情況需留宿，須提前向宿舍管理部門申請并經(jīng)批準(zhǔn)。3.作息時間為保證工人有充足的休息時間，規(guī)定宿舍晚上熄燈時間為[具體時間]，早上起床時間為[具體時間]。休息時間內(nèi)，工人應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人休息的行為。4.衛(wèi)生與整潔工人應(yīng)保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈，每天進(jìn)行清掃，定期對床單、被套、衣物等進(jìn)行清洗更換。宿舍內(nèi)物品應(yīng)擺放整齊有序，不得在宿舍內(nèi)亂堆亂放雜物，個人物品應(yīng)放置在指定位置。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，垃圾應(yīng)及時清理并放置到指定的垃圾桶內(nèi)。5.安全與消防工人應(yīng)嚴(yán)格遵守宿舍安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等，防止發(fā)生火災(zāi)事故。離開宿舍時，應(yīng)關(guān)閉電器設(shè)備、門窗等，確保宿舍安全。宿舍內(nèi)配備的消防器材應(yīng)妥善保管，不得隨意挪動或損壞，如發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或缺失，應(yīng)及時向宿舍管理部門報告。6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)工人應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向宿舍管理部門報修，不得自行拆卸或維修。宿舍管理部門應(yīng)定期對宿舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。三、食堂管理1.食品安全食堂必須嚴(yán)格遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)，取得食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員必須持健康證上崗。食堂采購的食品及原材料應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無等不合格食品。食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，做到生熟分開、葷素分開，防止交叉污染。食堂應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備，對餐具、廚具等進(jìn)行定期消毒，確保食品安全衛(wèi)生。2.就餐秩序工人應(yīng)按照食堂規(guī)定的就餐時間有序就餐，不得插隊、擁擠。就餐時應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、浪費(fèi)食物，就餐完畢后應(yīng)將餐具放置到指定位置。嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等行為。3.食堂衛(wèi)生食堂工作人員應(yīng)保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天對食堂進(jìn)行清掃、消毒，定期對食堂地面、墻壁、天花板等進(jìn)行清潔。食堂內(nèi)的桌椅、門窗等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔。食堂的泔水應(yīng)及時清理，不得在食堂內(nèi)留存過夜，防止滋生蚊蟲和產(chǎn)生異味。4.食品供應(yīng)食堂應(yīng)根據(jù)工人的口味和營養(yǎng)需求，合理安排食譜，保證飯菜質(zhì)量和品種多樣化。食堂應(yīng)按時供應(yīng)飯菜，不得無故拖延或提前停止供餐，特殊情況需調(diào)整供餐時間，應(yīng)提前通知工人。食堂應(yīng)根據(jù)實(shí)際就餐人數(shù)，合理控制飯菜供應(yīng)量，避免浪費(fèi)。四、衛(wèi)生間管理1.衛(wèi)生清潔衛(wèi)生間應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔，每天定時進(jìn)行清掃、消毒，保持衛(wèi)生間干凈整潔、無異味。衛(wèi)生間內(nèi)的地面、墻壁、洗手臺、便器等應(yīng)定期擦拭，確保無污漬、水漬。衛(wèi)生間的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得外溢，防止滋生蚊蟲和產(chǎn)生異味。2.設(shè)施維護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備如水龍頭、便器、淋浴噴頭等應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修或更換。衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)保持良好運(yùn)行，確保空氣流通，防止異味積聚。3.使用規(guī)范工人應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、亂扔雜物。使用完畢后，應(yīng)及時沖洗便器，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、隨地吐痰等不文明行為。五、活動區(qū)域管理1.活動設(shè)施管理活動區(qū)域內(nèi)配備的健身器材、娛樂設(shè)施等應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠、正常使用。工人應(yīng)愛護(hù)活動區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸健身器材、娛樂設(shè)施等，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向管理部門報告。2.活動秩序工人在活動區(qū)域內(nèi)開展活動時，應(yīng)遵守活動秩序，不得大聲喧嘩、打鬧，影響他人正常休息和工作。嚴(yán)禁在活動區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賭博、打架斗毆等違法違規(guī)行為。3.環(huán)境衛(wèi)生工人應(yīng)保持活動區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，不得在活動區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾，垃圾應(yīng)及時清理并放置到指定的垃圾桶內(nèi)?；顒訁^(qū)域內(nèi)的綠化植物應(yīng)定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀。六、安全管理1.安全責(zé)任公司/組織成立生活區(qū)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督生活區(qū)的安全管理工作。宿舍管理部門、食堂管理部門等相關(guān)部門應(yīng)明確安全管理職責(zé)，落實(shí)安全管理措施，確保生活區(qū)安全。工人應(yīng)自覺遵守安全規(guī)定，積極配合安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。2.安全教育定期組織工人進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高工人的安全意識和自我保護(hù)能力。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全、用電安全、食品安全、人身安全等方面的知識和技能。通過安全知識講座、案例分析、應(yīng)急演練等形式，增強(qiáng)工人的安全防范意識和應(yīng)急處置能力。3.安全檢查建立健全安全檢查制度，定期對生活區(qū)進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查內(nèi)容包括宿舍、食堂、衛(wèi)生間、活動區(qū)域等場所的設(shè)施設(shè)備、消防器材、用電安全、食品安全等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況。4.應(yīng)急管理制定生活區(qū)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品安全事故等突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。應(yīng)急救援物資應(yīng)配備齊全、完好有效，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保應(yīng)急救援時能夠迅速投入使用。七、文明行為規(guī)范1.遵守公德工人應(yīng)遵守社會公德，愛護(hù)公共設(shè)施，尊重他人勞動成果，不得隨意破壞公共財物。在生活區(qū)應(yīng)保持文明禮貌，相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛，不得惡語相向、爭吵打架。2.愛護(hù)環(huán)境工人應(yīng)樹立環(huán)保意識，愛護(hù)生活區(qū)的環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾，積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動。倡導(dǎo)綠色生活方式，節(jié)約用水、用電，減少能源浪費(fèi)。3.文明用語在生活區(qū)交流時，應(yīng)使用文明用語，不說臟話、粗話，做到語言文明、舉止得體。尊重他人隱私，不隨意打聽、傳播他人隱私信息。八、投訴與處理1.投訴渠道設(shè)立生活區(qū)投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便工人對生活區(qū)管理中存在的問題進(jìn)行投訴。在生活區(qū)顯著位置公布投訴電話、郵箱等信息，確保工人能夠及時了解投訴渠道。2.投訴處理流程接到工人投訴后，宿舍管理部門或相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的處理措施，并在規(guī)定時間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。對投訴處理情況進(jìn)行跟蹤回訪，確保投訴問題得到徹底解決。3.責(zé)任追究對在生活區(qū)管理中存在違規(guī)行為的責(zé)任人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處理