2025年大學(xué)大三（管理學(xué)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）。A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化4.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（）。A.規(guī)定企業(yè)任務(wù)B.確定營(yíng)銷組合C.管理營(yíng)銷活動(dòng)D.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)5.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購(gòu)買6.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)7.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民生活水平（）。A.越高B.越低C.不一定D.不變8.消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接原因是（）。A．動(dòng)機(jī)B.感受C.有錢D.攀比9.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商10.一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。A.需求狀況B.競(jìng)爭(zhēng)能力C.需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D.中間商的多少11.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是（）觀念的體現(xiàn)。A.生產(chǎn)B.銷售C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.產(chǎn)品12.無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于（）的情況。A.企業(yè)實(shí)力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜13.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性14.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（）。A.實(shí)質(zhì)層B.實(shí)體層C.延伸層D.服務(wù)15.注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（）。A.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費(fèi)者D.品牌所有者16.當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（）。A.營(yíng)業(yè)分析B.評(píng)核與篩選C.試銷D.正式進(jìn)入市場(chǎng)17.市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。A.甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品C.甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品18.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。A.批發(fā)商B.零售商C.供應(yīng)商D.實(shí)體分配者19.制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷渠道叫做（）。A.所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)B.管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)C.契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)D.水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)20.產(chǎn)品生命周期成長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)是（）。A.產(chǎn)品盡快投入上市B.提高市場(chǎng)占有率C.建立知名度，爭(zhēng)取試用D.保持市場(chǎng)占有率第II卷（非選擇題共60分）三、名詞解釋（每題4分，共16分）21.市場(chǎng)營(yíng)銷22.市場(chǎng)細(xì)分23.品牌24.促銷四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）25.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。26.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。27.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。五、案例分析題（每題8分，共16分）28.某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品，單位售價(jià)為10元，單位變動(dòng)成本為6元，固定成本總額為10000元。該企業(yè)預(yù)計(jì)計(jì)劃年度銷售量為5000件。要求：計(jì)算該產(chǎn)品的保本銷售量和保本銷售額。若企業(yè)計(jì)劃年度目標(biāo)利潤(rùn)為5000元，計(jì)算保利銷售量和保利銷售額。29.某公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)某種新型電子產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)，但市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能和外觀上都不能完全滿足消費(fèi)者的需求。該公司決定投入研發(fā)力量，開發(fā)一款具有創(chuàng)新性功能和時(shí)尚外觀的新型電子產(chǎn)品。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，產(chǎn)品成功上市，并通過一系列的促銷活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者購(gòu)買，市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大。請(qǐng)分析該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面采取了哪些策略？答案：1.C2.C3.A4.D5.A6.C7.A8.A9.A10.C11.C12.B13.C14.B15.D16.A17.B18.A19.A20.B21.市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。22.市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差異。23.品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。24.促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。25.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念，認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)喜歡那些價(jià)格低且可大量供應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍；產(chǎn)品觀念，認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)；推銷觀念，認(rèn)為消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程；社會(huì)營(yíng)銷觀念，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。26.市場(chǎng)細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；有利于企業(yè)集中資源投入目標(biāo)市場(chǎng)；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。27.產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及營(yíng)銷策略：導(dǎo)入期，特點(diǎn)是產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用高，制造成本高，銷售利潤(rùn)常常很低甚至為負(fù)值。營(yíng)銷策略可采用快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略。成長(zhǎng)期，特點(diǎn)是銷售量迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，成本降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。營(yíng)銷策略可采用改善產(chǎn)品品質(zhì)、尋找新的細(xì)分市場(chǎng)、改變廣告宣傳重點(diǎn)、適時(shí)降價(jià)。成熟期，特點(diǎn)是市場(chǎng)趨于飽和，銷售增長(zhǎng)緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品售價(jià)降低，促銷費(fèi)用增加，利潤(rùn)下降。營(yíng)銷策略可采用市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良。衰退期，特點(diǎn)是產(chǎn)品銷量急劇下降，利潤(rùn)很低甚至為零，大量競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變等。營(yíng)銷策略可采用繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。28.保本銷售量=固定成本總額÷（單位售價(jià)-單位變動(dòng)成本）=10000÷（10-6）=2500件；保本銷售額=保本銷售量×單位售價(jià)=2500×10=25000元。保利銷售量=（固定成本總額+目標(biāo)利潤(rùn)）÷（單位售價(jià)-單位變動(dòng)成本）=（10000+5000）÷（10-6）=3750件；保利銷售