2025年中職市場(chǎng)營(yíng)銷（營(yíng)銷基礎(chǔ)理論）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是____企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型3.某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品有巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。這時(shí)，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資僅為原來五分之一。該企業(yè)頓時(shí)陷入手忙腳亂的境地。計(jì)劃過程分析，該企業(yè)最有可能在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題？A.明確計(jì)劃的前提條件B.估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo)C.擬定派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化D.提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案4.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是____策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)5.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是實(shí)行A.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷B.恢復(fù)性營(yíng)銷C.刺激性營(yíng)銷D.協(xié)調(diào)性營(yíng)銷6.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過程是從____開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購(gòu)買7.消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接原因是A.動(dòng)機(jī)B.感受C.有錢D.攀比8.小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷措施是A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C.保證一定的存貨水平D.贈(zèng)品銷售9.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素？A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人10.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是____研究。A.探測(cè)性B.描述性C.因果關(guān)系D.預(yù)測(cè)性11.回歸分析技術(shù)是____預(yù)測(cè)方法的主要工具。A.對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)B.線性變化趨勢(shì)C.時(shí)間序列D.因果分析12.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是A.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化B.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問題C.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息D.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的13.實(shí)驗(yàn)法最適宜A.收集描述性信息B.實(shí)地觀察C.收集因果方面信息D.專家調(diào)查14.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵耞___方面進(jìn)行。A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.分銷渠道C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤(rùn)15.以防御為核心是____的競(jìng)爭(zhēng)策略。A.市場(chǎng)領(lǐng)先者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者16.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取____競(jìng)爭(zhēng)策略。A.進(jìn)攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)C.市場(chǎng)多角化D.防御策略17.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是A.開辟產(chǎn)品的新用途B.以攻為守C.正面進(jìn)攻D.保持市場(chǎng)份額18.無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是A.市場(chǎng)占有率強(qiáng)B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高19.有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件A.市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小B.市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C.市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D.要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買潛力20.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是A.無選擇性市場(chǎng)策略B.選擇性市場(chǎng)策略C.集中性市場(chǎng)策略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問題，觀點(diǎn)明確，條理清晰。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。（10分）2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要類型。（10分）（二）案例分析題（共20分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析案例中的問題，提出合理的解決方案。案例：某化妝品公司推出一款新的美白面霜，在市場(chǎng)上進(jìn)行了大規(guī)模的廣告宣傳。然而，產(chǎn)品上市后，銷售情況并不理想。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的美白效果存在疑慮，認(rèn)為其宣傳過于夸大。同時(shí)，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者有更多的選擇。1.請(qǐng)分析該化妝品公司在營(yíng)銷過程中存在的問題。（10分）2.針對(duì)這些問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（10分）（三）論述題（共10分）答題要求：論述充分，觀點(diǎn)正確，邏輯嚴(yán)密。論述市場(chǎng)定位的重要性及常用的市場(chǎng)定位策略。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答問題。材料：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。某電商平臺(tái)通過不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供豐富的商品種類和便捷的購(gòu)物方式，吸引了大量消費(fèi)者。同時(shí)，該平臺(tái)還加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。然而，在發(fā)展過程中，也面臨著一些問題，如物流配送延遲、售后服務(wù)不完善等。1.分析該電商平臺(tái)成功的原因。（5分）2.針對(duì)其面臨的問題，提出改進(jìn)建議。（5分）（五）策劃題（共10分）答題要求：根據(jù)給定的主題，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。主題：為一款新推出的智能手表設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案答案：第I卷選擇題答案：1.C2.C3.D4.C5.A6.A7.A8.A9.B10.C11.D12.B13.C14.A15.A16.B17.A18.B19.D20.C第II卷答案：（一）1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念，以生產(chǎn)為中心，注重提高產(chǎn)量和降低成本；產(chǎn)品觀念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，忽視市場(chǎng)需求；推銷觀念，通過強(qiáng)力推銷來促進(jìn)銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以顧客需求為導(dǎo)向，滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；社會(huì)營(yíng)銷觀念，在滿足顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，兼顧社會(huì)利益。2.消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要類型：復(fù)雜的購(gòu)買行為，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格昂貴、品牌差異大、功能復(fù)雜的產(chǎn)品進(jìn)行廣泛了解和比較后購(gòu)買；減少失調(diào)感的購(gòu)買行為，消費(fèi)者購(gòu)買后容易產(chǎn)生失調(diào)感，會(huì)通過各種方式減少失調(diào)感；習(xí)慣性購(gòu)買行為，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格低廉、品牌差異小的產(chǎn)品按習(xí)慣購(gòu)買；尋求多樣化的購(gòu)買行為，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品主要是為了滿足多樣化需求，對(duì)品牌不嚴(yán)格要求。（二）1.存在問題：宣傳夸大產(chǎn)品效果，導(dǎo)致消費(fèi)者不信任；對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析不足，未突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；未充分了解消費(fèi)者需求。2.改進(jìn)措施：重新評(píng)估宣傳內(nèi)容，確保真實(shí)準(zhǔn)確；深入分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，突出自身產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，針對(duì)性改進(jìn)產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。（三）市場(chǎng)定位的重要性：能幫助企業(yè)明確自身在市場(chǎng)中的位置，找到目標(biāo)客戶群體；使企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)，突出特色吸引消費(fèi)者；利于企業(yè)集中資源，提高營(yíng)銷效率。常用策略：避強(qiáng)定位，避開強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找市場(chǎng)空白或薄弱環(huán)節(jié)；迎頭定位，直接與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，展示自身優(yōu)勢(shì)；重新定位，根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展，調(diào)整原有定位。（四）1.成功原因：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供豐富商品和便捷購(gòu)物方式，吸引消費(fèi)者；加強(qiáng)與供應(yīng)商合作，保障商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。2.改進(jìn)建議：優(yōu)化物流配送流程，提高配送效率，減少延遲；完善售后服務(wù)體系，提高服務(wù)