PAGE試車司機(jī)崗位制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范試車司機(jī)崗位的工作流程和行為準(zhǔn)則，確保試車工作的安全、高效進(jìn)行，保障公司車輛產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。（二）適用范圍本制度適用于本公司從事試車司機(jī)崗位的所有人員。（三）基本原則1.安全第一原則：試車司機(jī)必須始終將安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和試車安全操作規(guī)程，確保自身及他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.質(zhì)量至上原則：認(rèn)真執(zhí)行試車任務(wù)，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行全面測(cè)試，如實(shí)記錄試車數(shù)據(jù)和結(jié)果，為車輛質(zhì)量改進(jìn)提供準(zhǔn)確依據(jù)。3.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程開展工作，做到操作規(guī)范、流程清晰、記錄完整。二、崗位職責(zé)（一）試車準(zhǔn)備1.試車前，仔細(xì)閱讀車輛試車任務(wù)單，了解車輛型號(hào)、配置、試車要求等相關(guān)信息。2.對(duì)試車車輛進(jìn)行外觀檢查，包括車身漆面、零部件完整性、輪胎氣壓等，確保車輛外觀無明顯缺陷。3.檢查車輛內(nèi)飾，確認(rèn)各項(xiàng)儀表、指示燈、操作按鈕等功能正常，座椅、安全帶等設(shè)施齊全且能正常使用。4.按照車輛使用手冊(cè)的要求，對(duì)車輛進(jìn)行啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，如檢查機(jī)油、冷卻液、制動(dòng)液、燃油等液位是否正常，檢查電池電量等。5.準(zhǔn)備好試車所需的工具和設(shè)備，如故障診斷儀、便攜式胎壓計(jì)等，并確保其性能良好、電量充足。（二）試車操作1.在規(guī)定的試車路線和場(chǎng)地內(nèi)，按照不同的工況要求進(jìn)行車輛駕駛操作，包括起步、加速、減速、換擋、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等，全面測(cè)試車輛的動(dòng)力性能、操控性能、制動(dòng)性能等。2.嚴(yán)格按照試車任務(wù)單中規(guī)定的測(cè)試項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，如在不同車速下測(cè)試車輛的加速時(shí)間、制動(dòng)距離，在各種路況下測(cè)試車輛的舒適性等。3.注意觀察車輛在行駛過程中的各種表現(xiàn)，如有無異常噪音、振動(dòng)、異味，儀表指示燈是否正常等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄車輛存在的問題。4.在試車過程中，要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意交通安全，避讓行人、車輛，確保試車過程安全有序。（三）數(shù)據(jù)記錄1.認(rèn)真記錄試車過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括車速、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、油耗、水溫、油溫、制動(dòng)踏板行程、轉(zhuǎn)向角度等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。2.使用專用的試車記錄表格進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)清晰、規(guī)范，不得隨意涂改。如有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行更正，并注明更正原因。3.對(duì)車輛出現(xiàn)的異常情況，要詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象等信息，以便后續(xù)分析和處理。（四）問題反饋1.試車結(jié)束后，及時(shí)整理試車記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的車輛問題進(jìn)行分類匯總。2.將車輛問題反饋給相關(guān)部門，如研發(fā)部門、質(zhì)量控制部門等，并提供詳細(xì)的試車數(shù)據(jù)和情況說明，以便及時(shí)進(jìn)行分析和解決。3.跟蹤車輛問題的處理進(jìn)度，協(xié)助相關(guān)部門完成問題整改后的再次試車驗(yàn)證工作，確保問題得到徹底解決。（五）車輛維護(hù)1.試車結(jié)束后，按照車輛維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，對(duì)試車車輛進(jìn)行必要的清潔和保養(yǎng)工作，如清洗車身、更換空氣濾清器等。2.將試車車輛停放在指定的位置，并做好車輛的防盜、防火等安全措施。3.定期對(duì)試車工具和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好，能夠正常使用。三、工作流程（一）接受任務(wù)試車司機(jī)接到試車任務(wù)單后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)任務(wù)單中的信息，確認(rèn)試車車輛型號(hào)、配置、試車要求等內(nèi)容無誤。如發(fā)現(xiàn)任務(wù)單信息有誤或不明確，應(yīng)及時(shí)與任務(wù)下達(dá)部門溝通核實(shí)。（二）試車準(zhǔn)備1.根據(jù)試車任務(wù)單的要求，準(zhǔn)備好相應(yīng)的試車工具和設(shè)備，并對(duì)其進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保工具和設(shè)備能夠正常使用。2.按照車輛使用手冊(cè)的規(guī)定，對(duì)試車車輛進(jìn)行外觀、內(nèi)飾、液位等方面的檢查，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.將試車所需的文件資料，如試車任務(wù)單、車輛使用手冊(cè)等放置在車內(nèi)便于查閱的位置。（三）試車操作1.啟動(dòng)試車車輛，按照規(guī)定進(jìn)行預(yù)熱或暖機(jī)操作，待車輛各項(xiàng)指標(biāo)正常后，開始按照試車任務(wù)單規(guī)定的路線和工況進(jìn)行試車操作。2.在試車過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行駕駛，注意觀察車輛的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄車輛出現(xiàn)的問題。3.對(duì)于需要進(jìn)行多次測(cè)試的項(xiàng)目，應(yīng)按照相同的條件和方法進(jìn)行操作，確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。（四）數(shù)據(jù)記錄與問題反饋1.試車過程中，實(shí)時(shí)記錄各項(xiàng)試車數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。每完成一個(gè)測(cè)試項(xiàng)目或一段試車路程，應(yīng)及時(shí)對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和核對(duì)。2.試車結(jié)束后，對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，將發(fā)現(xiàn)的車輛問題進(jìn)行詳細(xì)整理，填寫問題反饋表。問題反饋表應(yīng)包括問題描述、出現(xiàn)問題的時(shí)間和地點(diǎn)、可能的原因分析等內(nèi)容。3.將問題反饋表提交給相關(guān)部門，并與接收部門進(jìn)行溝通，確保問題能夠得到及時(shí)有效的處理。（五）車輛維護(hù)與交接1.試車結(jié)束后，對(duì)試車車輛進(jìn)行清潔和保養(yǎng)工作，檢查車輛外觀是否有損壞，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行修復(fù)。2.將試車車輛停放在指定的停車位，并將車輛鑰匙、行駛證等相關(guān)物品交還給車輛管理部門。3.與車輛管理部門辦理車輛交接手續(xù)，確認(rèn)車輛狀態(tài)和相關(guān)物品無誤后，在交接記錄上簽字確認(rèn)。四、安全管理（一）安全培訓(xùn)1.公司定期組織試車司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、試車安全操作規(guī)程、車輛緊急情況處理等。2.新入職的試車司機(jī)必須參加公司組織的安全培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后方可上崗。3.定期對(duì)試車司機(jī)進(jìn)行安全知識(shí)考核，確保其對(duì)安全知識(shí)和操作規(guī)程的掌握程度。（二）安全操作規(guī)程1.試車前必須檢查車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等安全裝置是否正常，確保車輛處于安全狀態(tài)。2.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，在試車過程中保持安全車速，注意觀察路況和周圍環(huán)境，避免超速、超載、疲勞駕駛等違規(guī)行為。3.試車過程中如遇突發(fā)情況，如車輛故障、交通事故等，應(yīng)立即采取安全措施，如將車輛移至安全地帶，設(shè)置警示標(biāo)志等，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。4.在進(jìn)行特殊工況試車或危險(xiǎn)路段試車時(shí)，必須配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。（三）安全檢查與隱患排查1.試車司機(jī)每天在試車前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等關(guān)鍵部位，確保車輛無安全隱患。2.定期對(duì)試車場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，如檢查試車跑道是否平整、安全防護(hù)設(shè)施是否完好等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全問題和隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（四）應(yīng)急處理1.公司制定試車安全應(yīng)急預(yù)案，明確試車過程中可能出現(xiàn)突發(fā)情況的應(yīng)急處理措施和流程。2.試車司機(jī)應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，掌握應(yīng)急處理技能，如車輛起火、爆胎等情況下的應(yīng)急操作方法。3.定期組織試車司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急演練模擬突發(fā)情況，檢驗(yàn)和提高其應(yīng)急處理能力。五、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格按照公司制定的車輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和試車規(guī)范進(jìn)行試車操作，確保車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋車輛的動(dòng)力性能、操控性能、制動(dòng)性能、舒適性、可靠性等方面，具體指標(biāo)應(yīng)明確、可量化。（二）質(zhì)量檢驗(yàn)1.試車司機(jī)在試車過程中應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并反饋。2.質(zhì)量控制部門定期對(duì)試車數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行審核，對(duì)車輛的質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估。3.對(duì)于新車型或重大改進(jìn)車型，應(yīng)增加試車檢驗(yàn)的頻次和項(xiàng)目，確保車輛質(zhì)量穩(wěn)定可靠。（三）質(zhì)量改進(jìn)1.根據(jù)試車過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，組織相關(guān)部門進(jìn)行分析和研究，制定質(zhì)量改進(jìn)措施。2.跟蹤質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果，對(duì)改進(jìn)后的車輛進(jìn)行再次試車驗(yàn)證，確保質(zhì)量問題得到有效解決。3.定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷完善車輛質(zhì)量控制體系，提高車輛整體質(zhì)量水平。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核：主要考核試車司機(jī)完成試車任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率，包括試車車輛的數(shù)量、發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量及準(zhǔn)確性、問題反饋的及時(shí)性等。2.工作態(tài)度考核：考核試車司機(jī)的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，如是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、是否積極配合其他部門工作等。3.安全與質(zhì)量考核：考核試車司機(jī)在試車過程中的安全操作情況和對(duì)車輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，如是否發(fā)生安全事故、是否準(zhǔn)確記錄試車數(shù)據(jù)等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)試車司機(jī)進(jìn)行一次全面考核，由車輛管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.不定期考核：根據(jù)工作需要或出現(xiàn)的問題，對(duì)試車司機(jī)進(jìn)行不定期考核，重點(diǎn)考核其在特定任務(wù)或事件中的表現(xiàn)。3.自我考核與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合：試車司機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行自我總結(jié)和評(píng)價(jià)，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合確定考核結(jié)果。（三）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的試車司機(jī)，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。精神獎(jiǎng)勵(lì)：授予榮譽(yù)稱號(hào)、公開表揚(yáng)等。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成大量試車任務(wù)，且未出現(xiàn)任何質(zhì)量和安全問題；通過試車發(fā)現(xiàn)重大車輛質(zhì)量問題，為公司避免重大損失；提出創(chuàng)新性的試車方法或建議，有效提高試車工作效率和質(zhì)量。（四）懲罰1.對(duì)于違反本制度或工作表現(xiàn)不佳的試車司機(jī)，給予以下懲罰：警告：對(duì)初次違反制度或情節(jié)較輕的行為給予警告處分，責(zé)令其改正。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，處以一定金額的罰款。辭退：對(duì)于嚴(yán)重違反制度、造成重大安全事故或質(zhì)量問題的試車司機(jī)，予以辭退處理。2.具體懲罰情形包括：未按照規(guī)定進(jìn)行試車準(zhǔn)備，導(dǎo)致試車工作延誤或出現(xiàn)問題；在試車過程中違反安全操作規(guī)程，發(fā)生輕微安全事故；故意隱瞞試車過程中發(fā)現(xiàn)的車輛問題，影響公司對(duì)車輛質(zhì)量的判斷；多次未能按時(shí)完成試車任務(wù)，影響公司生產(chǎn)進(jìn)度。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)試車司機(jī)崗位的需求和員工的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋交通安全法規(guī)、試車技術(shù)、車輛知識(shí)、質(zhì)量管理、安全操作等方面，確保試車司機(jī)具備全面的專業(yè)知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行授課，包括理論知識(shí)講解、實(shí)際操作演示等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要選派試車司機(jī)參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的試車技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在試車現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的試車司機(jī)對(duì)新入職或技能不足的司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其實(shí)際操作能力。（三）職業(yè)發(fā)展1.為試車司機(jī)提供明確的職業(yè)發(fā)展通道，如晉升為試車主管、技術(shù)專家等。2.根據(jù)試車