2026年保安員國家職業(yè)技能鑒定考核試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分）要求：下列每題有四個(gè)選項(xiàng)，請選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即撤離現(xiàn)場B.先報(bào)警后處理C.消防滅火D.保護(hù)財(cái)物2.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在服務(wù)過程中遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。A.拒絕執(zhí)行非法定任務(wù)B.優(yōu)先保護(hù)自身安全C.忽略客戶要求D.立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)3.保安員在崗期間禁止的行為不包括（）。A.佩戴保安標(biāo)識(shí)B.隨意泄露客戶信息C.遵守工作紀(jì)律D.正確使用裝備4.防盜報(bào)警系統(tǒng)的主要功能是（）。A.監(jiān)控人員行為B.防止非法入侵C.測量環(huán)境溫度D.傳輸視頻信號5.在突發(fā)事件處置中，保安員應(yīng)遵循的順序是（）。①報(bào)警→控制現(xiàn)場→救助傷員②報(bào)警→救助傷員→控制現(xiàn)場③控制現(xiàn)場→報(bào)警→救助傷員A.①B.②C.③D.以上都不對6.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員騷擾，正確的處理方式是（）。A.拳腳驅(qū)趕B.報(bào)警處理C.強(qiáng)行帶離D.忽略不管7.保安員使用對講機(jī)時(shí)應(yīng)注意（）。A.大聲喧嘩B.隨意更換頻道C.簡潔明了D.長時(shí)間占線8.防火通道應(yīng)保持暢通，以下行為錯(cuò)誤的是（）。A.清除雜物B.設(shè)置障礙物C.掛警示牌D.定期檢查9.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對可疑人員應(yīng)（）。A.疏散圍觀B.直接拒絕進(jìn)入C.詢問并登記D.暴力阻止10.發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)物失竊后，保安員應(yīng)（）。A.私自處理B.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警C.忽略情況D.詢問失主是否報(bào)警11.保安員在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應(yīng)（）。A.直接追趕盜竊者B.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警C.阻止盜竊者進(jìn)入D.觀察盜竊者特征12.根據(jù)我國《治安管理處罰法》，毆打他人屬于（）。A.一般違法行為B.刑事犯罪C.行政處罰D.經(jīng)濟(jì)糾紛13.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意（）。A.大聲呼喊B.隨意使用明火C.保持警惕D.減少巡邏次數(shù)14.消防栓的使用方法是（）。A.先開閥門后出水B.先出水后開閥門C.直接敲擊消防栓D.無需操作15.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)（）。A.繼續(xù)行駛B.立即停車檢查C.忽略故障D.聯(lián)系維修人員16.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶員工打架，應(yīng)（）。A.直接拉架B.調(diào)解并報(bào)警C.拍照存證D.忽略不管17.根據(jù)我國《勞動(dòng)合同法》，保安員與用人單位的勞動(dòng)關(guān)系屬于（）。A.臨時(shí)性勞務(wù)關(guān)系B.勞務(wù)派遣關(guān)系C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系D.無固定期限關(guān)系18.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.隱蔽觀察C.直接攔截D.忽略情況19.使用滅火器時(shí)應(yīng)站在（）。A.火源下方B.上風(fēng)向位置C.火源上方D.任意位置20.保安員在執(zhí)勤時(shí)接到客戶投訴，應(yīng)（）。A.拒絕解釋B.及時(shí)處理并反饋C.忽略投訴D.轉(zhuǎn)移客戶21.防盜門的主要功能是（）。A.防火防盜B.防盜防風(fēng)C.防火防煙D.防風(fēng)防塵22.保安員在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶員工攜帶違禁品應(yīng)（）。A.允許進(jìn)入B.拒絕放行C.忽略情況D.留下觀察23.根據(jù)我國《刑法》，盜竊公司財(cái)物屬于（）。A.一般盜竊B.職務(wù)侵占C.經(jīng)濟(jì)犯罪D.搶劫24.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)（）。A.立即離開B.調(diào)查原因C.撥打急救電話D.擠壓其手臂25.使用防暴裝備時(shí)應(yīng)注意（）。A.暴力使用B.遵守使用規(guī)定C.隨意拆卸D.未經(jīng)培訓(xùn)使用26.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對訪客應(yīng)（）。A.嚴(yán)格登記B.直接放行C.無視登記D.簡化流程27.發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)物被盜后，保安員應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警B.私自處理C.忽略情況D.詢問失主是否報(bào)警28.保安員在執(zhí)勤時(shí)接到客戶投訴，應(yīng)（）。A.拒絕解釋B.及時(shí)處理并反饋C.忽略投訴D.轉(zhuǎn)移客戶29.防火通道應(yīng)保持暢通，以下行為錯(cuò)誤的是（）。A.清除雜物B.設(shè)置障礙物C.掛警示牌D.定期檢查30.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.隱蔽觀察C.直接攔截D.忽略情況二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）要求：下列每題有多個(gè)選項(xiàng)，請選擇所有符合題意的答案。1.保安員在執(zhí)勤時(shí)需遵守的職業(yè)道德包括（）。A.誠實(shí)守信B.忠于職守C.泄露客戶信息D.團(tuán)結(jié)同事2.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.按照路線巡邏B.保持警惕C.拍照記錄D.隨意更改路線3.防火器材包括（）。A.滅火器B.消防栓C.消防廣播D.防煙面罩4.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到突發(fā)事件，應(yīng)（）。A.保持冷靜B.按規(guī)定上報(bào)C.優(yōu)先保護(hù)自身安全D.隨意處置5.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，應(yīng)對訪客（）。A.詢問證件B.登記信息C.檢查違禁品D.直接放行6.護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）。A.良好的身體素質(zhì)B.熟悉安保業(yè)務(wù)C.具備法律常識(shí)D.擅長駕駛車輛7.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意（）。A.保護(hù)財(cái)物安全B.按時(shí)到達(dá)目的地C.隨意更改路線D.與客戶保持聯(lián)系8.發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)物被盜后，保安員應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場B.報(bào)警C.詢問失主是否報(bào)警D.私自處理9.保安員在執(zhí)勤時(shí)接到客戶投訴，應(yīng)（）。A.及時(shí)處理B.解釋原因C.忽略投訴D.反饋結(jié)果10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.隱蔽觀察C.直接攔截D.忽略情況三、判斷題（共20題，每題1分）要求：請判斷下列說法的正誤。1.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以隨意使用防暴裝備。（×）2.發(fā)現(xiàn)客戶財(cái)物被盜后，保安員應(yīng)立即報(bào)警。（√）3.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以隨意更改路線。（×）4.保安員在執(zhí)勤時(shí)接到客戶投訴，應(yīng)及時(shí)處理并反饋。（√）5.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對訪客應(yīng)嚴(yán)格登記。（√）6.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員騷擾，可以拳腳驅(qū)趕。（×）7.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)保護(hù)財(cái)物安全。（√）8.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)立即撥打急救電話。（√）9.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以泄露客戶信息。（×）10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意保持警惕。（√）11.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以拒絕執(zhí)行非法定任務(wù)。（√）12.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對訪客可以隨意放行。（×）13.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以忽略可疑情況。（×）14.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警。（√）15.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以隨意更改路線。（×）16.保安員在執(zhí)勤時(shí)接到客戶投訴，可以忽略不管。（×）17.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以減少巡邏次數(shù)。（×）18.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)擠壓其手臂。（×）19.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對訪客應(yīng)詢問證件。（√）20.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以隨意使用明火。（×）四、簡答題（共5題，每題4分）要求：請簡要回答下列問題。1.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到突發(fā)事件的處理流程。答：①保持冷靜→②觀察情況→③按規(guī)定上報(bào)→④采取措施控制現(xiàn)場→⑤保護(hù)現(xiàn)場→⑥配合調(diào)查。（4分）2.簡述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)。答：①按照路線巡邏→②保持警惕→③注意可疑情況→④及時(shí)記錄→⑤遵守紀(jì)律。（4分）3.簡述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)的職責(zé)。答：①嚴(yán)格登記訪客信息→②檢查證件→③檢查違禁品→④維護(hù)秩序→⑤引導(dǎo)訪客。（4分）4.簡述保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)。答：①保護(hù)財(cái)物安全→②按時(shí)到達(dá)目的地→③遵守路線→④與客戶保持聯(lián)系→⑤防止意外。（4分）5.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員騷擾的處理方式。答：①保持冷靜→②調(diào)解勸導(dǎo)→③必要時(shí)報(bào)警→④避免沖突→⑤保護(hù)自身安全。（4分）五、論述題（共1題，10分）要求：請結(jié)合實(shí)際，詳細(xì)論述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。答：保安員在執(zhí)勤時(shí)預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，需從以下幾個(gè)方面入手：1.加強(qiáng)日常巡邏：按照規(guī)定路線巡邏，注意可疑情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。2.嚴(yán)格門衛(wèi)管理：對訪客進(jìn)行嚴(yán)格登記和證件檢查，防止危險(xiǎn)人員進(jìn)入。3.提高警惕性：保持觀察力，注意周圍環(huán)境變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。4.遵守工作紀(jì)律：不擅自離崗、脫崗，確保勤務(wù)落實(shí)到位。5.學(xué)習(xí)應(yīng)急處置知識(shí)：掌握突發(fā)事件的處理流程，提高應(yīng)對能力。6.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)了解情況，避免矛盾激化。7.使用科技手段：利用監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備，提高預(yù)防能力。通過以上措施，可以有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，保障客戶安全。（10分）參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.B4.B5.A6.B7.C8.B9.C10.B11.B12.A13.C14.A15.B16.B17.C18.B19.B20.B21.A22.B23.A24.C25.B26.A27.A28.B29.B30.A二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABD2.AB3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.AB8.AB9.ABD10.AB三、判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.×14.√15.×16.×17.×18.×19.√20.×四、簡答題解析1.突發(fā)事件處理流程：保持冷靜→觀察情況→按規(guī)定上報(bào)→采取措施控制現(xiàn)場→保護(hù)現(xiàn)場→配合調(diào)查。2.巡邏注意事項(xiàng)：按路線巡邏、保持警惕、注意可疑情況、及時(shí)記錄、遵守紀(jì)律。3.門衛(wèi)職責(zé)：嚴(yán)格登記訪客信息、檢查證件、檢查違禁品、維護(hù)秩序、引導(dǎo)訪客。4.