2026年保安服務(wù)管理條例題含答案一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要職責(zé)？A.維護(hù)客戶單位的安全秩序B.執(zhí)行國家法律法規(guī)C.提供安全咨詢服務(wù)D.從事武裝巡邏活動2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況需要使用武器的，應(yīng)當(dāng)遵守什么規(guī)定？A.可自行決定使用程度B.嚴(yán)格按照規(guī)定程序報批C.優(yōu)先使用非致命性手段D.只能在客戶單位授權(quán)下使用3.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安服務(wù)企業(yè)從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的，注冊資本不得少于多少萬元？A.50B.100C.200D.5004.保安員在崗位上發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患時，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即自行整改B.向客戶單位負(fù)責(zé)人報告C.忽略并及時向上級匯報D.等待客戶單位通知后再行動5.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全什么制度，定期對保安員進(jìn)行法律知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)？A.安全生產(chǎn)責(zé)任制B.績效考核制度C.持續(xù)教育制度D.薪酬管理制度6.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員在執(zhí)行任務(wù)時，不得有哪些行為？A.佩戴保安標(biāo)識B.使用通訊設(shè)備C.濫用武力D.執(zhí)行客戶單位授權(quán)任務(wù)7.保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確哪些內(nèi)容？A.服務(wù)期限和費(fèi)用B.服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)C.違約責(zé)任和爭議解決D.以上都是8.保安服務(wù)企業(yè)對保安員的背景審查，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注什么？A.身份證明是否齊全B.是否有犯罪記錄C.健康狀況是否良好D.是否具備相關(guān)學(xué)歷9.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員違反規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，可能受到什么處罰？A.罰款或拘留B.警告或記過C.撤銷從業(yè)資格D.以上都可能10.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何保障保安員的合法權(quán)益？A.提供必要的勞動保護(hù)B.規(guī)定合理的工時C.建立投訴處理機(jī)制D.以上都是二、多選題（共10題，每題3分，合計30分）1.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件才能從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)？A.注冊資本符合要求B.具備專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)施C.從業(yè)人員符合資格D.獲得相關(guān)許可2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守哪些職業(yè)道德？A.忠于職守B.文明執(zhí)勤C.保守秘密D.服從管理3.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立哪些制度來規(guī)范保安員行為？A.考勤制度B.值班制度C.責(zé)任追究制度D.培訓(xùn)考核制度4.保安服務(wù)合同中，客戶單位應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？A.提供必要的工作條件B.支付服務(wù)費(fèi)用C.配合保安員執(zhí)行任務(wù)D.提供相關(guān)信息5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到哪些情況可以采取強(qiáng)制措施？A.阻礙執(zhí)行任務(wù)的B.侵犯客戶單位財產(chǎn)的C.危及公共安全的D.恐嚇威脅保安員的6.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何管理保安員的行為？A.制定行為規(guī)范B.定期檢查監(jiān)督C.處理違規(guī)行為D.提供獎懲措施7.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員在哪些情況下應(yīng)當(dāng)立即停止執(zhí)行任務(wù)？A.接到上級指令的B.發(fā)現(xiàn)自身安全受威脅的C.合同終止的D.法律規(guī)定停止的8.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何保障保安員的安全生產(chǎn)？A.配備必要的防護(hù)裝備B.進(jìn)行安全風(fēng)險提示C.組織應(yīng)急演練D.建立事故報告制度9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到哪些情況應(yīng)當(dāng)及時報告？A.發(fā)現(xiàn)可疑人員B.發(fā)生安全事故C.客戶單位要求D.法律法規(guī)規(guī)定10.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理保安員的投訴或舉報？A.建立投訴渠道B.及時調(diào)查處理C.保障投訴人隱私D.做好記錄存檔三、判斷題（共10題，每題2分，合計20分）1.保安服務(wù)企業(yè)可以委托其他單位或個人提供保安服務(wù)。（×）2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以使用任何手段制止違法犯罪行為。（×）3.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員必須持證上崗。（√）4.保安服務(wù)企業(yè)可以從事營利性經(jīng)營活動。（×）5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意處置客戶單位的財物。（×）6.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財務(wù)管理制度。（√）7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以拒絕執(zhí)行客戶單位的不合理要求。（√）8.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對保安員進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)。（√）9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以擅自離開崗位。（×）10.保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對保安員的培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄。（√）四、簡答題（共5題，每題5分，合計25分）1.簡述保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全哪些制度？答案：保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全以下制度：-責(zé)任追究制度-培訓(xùn)考核制度-考勤制度-值班制度-安全管理制度-投訴處理制度2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)如何處理？答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)：-保持冷靜，迅速評估情況-優(yōu)先確保自身和他人安全-按照規(guī)定程序報告-采取合理措施控制現(xiàn)場-配合相關(guān)部門處置3.簡述保安服務(wù)企業(yè)對保安員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容。答案：保安服務(wù)企業(yè)對保安員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：-法律法規(guī)知識（如《保安服務(wù)管理條例》《刑法》等）-業(yè)務(wù)技能（如巡邏、盤問、應(yīng)急處置等）-職業(yè)道德和行為規(guī)范-安全防范知識-心理健康輔導(dǎo)4.保安服務(wù)合同中，客戶單位應(yīng)當(dāng)履行哪些主要義務(wù)？答案：客戶單位在保安服務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)履行以下主要義務(wù)：-提供必要的工作條件-按時支付服務(wù)費(fèi)用-配合保安員執(zhí)行任務(wù)-提供相關(guān)安全信息-建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到客戶單位要求違規(guī)操作應(yīng)當(dāng)如何處理？答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到客戶單位要求違規(guī)操作應(yīng)當(dāng)：-明確拒絕不合理要求-向客戶單位負(fù)責(zé)人報告-嚴(yán)格按照法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行-必要時向上級或監(jiān)管部門反映五、案例分析題（共2題，每題10分，合計20分）1.案例：某保安服務(wù)企業(yè)派遣保安員到某商場巡邏，期間保安員發(fā)現(xiàn)一名男子在商場內(nèi)盜竊，立即上前制止。該男子逃跑時威脅要報復(fù)保安員，保安員隨后向公安機(jī)關(guān)報案。請問：-保安員在制止盜竊過程中有哪些做法符合規(guī)定？-保安員遇到威脅時應(yīng)當(dāng)如何處理？答案：-符合規(guī)定的做法：1.發(fā)現(xiàn)盜竊行為立即制止，符合保安員職責(zé)；2.采取措施控制嫌疑人，防止其逃跑；3.向公安機(jī)關(guān)報案，依法處置。-遇到威脅時的處理：1.保持冷靜，避免正面沖突；2.立即向企業(yè)上級和公安機(jī)關(guān)報告；3.必要時申請支援，確保自身安全。2.案例：某保安服務(wù)企業(yè)與某單位簽訂保安服務(wù)合同，合同期限為1年。合同履行過程中，客戶單位要求保安員在夜間對某區(qū)域進(jìn)行突擊檢查，但該區(qū)域?qū)儆谒斯茌牱秶?，可能引發(fā)糾紛。請問：-保安員應(yīng)當(dāng)如何處理？-保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？答案：-保安員的做法：1.拒絕執(zhí)行不合理要求，說明該區(qū)域不屬于服務(wù)范圍；2.向客戶單位負(fù)責(zé)人報告，請求明確檢查權(quán)限；3.如客戶單位堅持，應(yīng)向上級或監(jiān)管部門反映。-保安服務(wù)企業(yè)的應(yīng)對：1.與客戶單位溝通，明確服務(wù)范圍和權(quán)限；2.如客戶單位違規(guī)要求，可暫停服務(wù)并保留證據(jù)；3.必要時解除合同，并追究客戶單位責(zé)任。答案與解析一、單選題答案與解析1.D-解析：武裝巡邏活動屬于武裝警察職責(zé)范疇，保安服務(wù)企業(yè)不得從事此類活動。2.B-解析：使用武器必須嚴(yán)格依法報批，不得自行決定。3.C-解析：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)的，注冊資本不得少于200萬元。4.B-解析：保安員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即向客戶單位負(fù)責(zé)人報告，由客戶單位決定如何處理。5.C-解析：保安服務(wù)企業(yè)必須建立持續(xù)教育制度，定期培訓(xùn)保安員。6.C-解析：濫用武力屬于違規(guī)行為，保安員不得采取過度強(qiáng)制措施。7.D-解析：保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)期限、范圍、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。8.B-解析：保安員背景審查重點(diǎn)關(guān)注是否有犯罪記錄，確保其符合從業(yè)資格。9.D-解析：違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能面臨罰款、拘留、撤銷從業(yè)資格等處罰。10.D-解析：保障保安員權(quán)益包括提供勞動保護(hù)、合理工時、投訴處理機(jī)制等。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D-解析：從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)需滿足注冊資本、培訓(xùn)設(shè)施、人員資格和許可條件。2.A、B、C、D-解析：保安員應(yīng)遵守職業(yè)道德，忠于職守、文明執(zhí)勤、保守秘密、服從管理。3.A、B、C、D-解析：保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立考勤、值班、責(zé)任追究、培訓(xùn)考核等制度。4.A、B、C、D-解析：客戶單位應(yīng)提供工作條件、支付費(fèi)用、配合執(zhí)行、提供信息。5.A、C、D-解析：保安員可采取強(qiáng)制措施制止阻礙執(zhí)行任務(wù)、危及公共安全、恐嚇威脅行為。6.A、B、C、D-解析：保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定行為規(guī)范、檢查監(jiān)督、處理違規(guī)、獎懲措施。7.A、B、C、D-解析：保安員遇上級指令、自身安全受威脅、合同終止、法律規(guī)定等情況應(yīng)停止任務(wù)。8.A、B、C、D-解析：保障保安員安全生產(chǎn)需配備防護(hù)裝備、風(fēng)險提示、應(yīng)急演練、事故報告制度。9.A、B、C、D-解析：保安員遇可疑人員、安全事故、客戶要求、法律法規(guī)規(guī)定等情況應(yīng)報告。10.A、B、C、D-解析：處理投訴應(yīng)建立渠道、及時調(diào)查、保護(hù)隱私、記錄存檔。三、判斷題答案與解析1.×-解析：保安服務(wù)必須由合法的保安服務(wù)企業(yè)或機(jī)構(gòu)提供，不得委托其他單位或個人。2.×-解析：保安員使用武力必須符合規(guī)定，不得過度或非法使用。3.√-解析：保安員必須持證上崗，否則屬于違規(guī)行為。4.×-解析：保安服務(wù)企業(yè)不得從事與保安服務(wù)無關(guān)的營利性經(jīng)營活動。5.×-解析：保安員不得擅自處置客戶單位財物，需按規(guī)定處理。6.√-解析：建立健全財務(wù)管理制度是企業(yè)管理的基本要求。7.√-解析：保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行不合理或違法的要求。8.√-解析：保安員工作壓力大，企業(yè)應(yīng)提供心理健康輔導(dǎo)。9.×-解析：保安員不得擅自離開崗位，需按規(guī)定值班。10.√-解析：企業(yè)應(yīng)記錄保安員培訓(xùn)情況，便于考核和管理。四、簡答題答案與解析1.答案：保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全以下制度：-責(zé)任追究制度（明確違規(guī)行為的處理措施）；-培訓(xùn)考核制度（定期對保安員進(jìn)行法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)）；-考勤制度（確保保安員按時上崗）；-值班制度（規(guī)范保安員輪班安排）；-安全管理制度（預(yù)防和應(yīng)對安全風(fēng)險）；-投訴處理制度（及時處理客戶或保安員的投訴）。解析：這些制度有助于規(guī)范企業(yè)運(yùn)營，保障服務(wù)質(zhì)量，防范風(fēng)險。2.答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)：-保持冷靜，迅速評估現(xiàn)場情況（如危險程度、涉及范圍等）；-優(yōu)先確保自身和他人安全，必要時撤離危險區(qū)域；-按照規(guī)定程序報告事件，請求支援；-采取合理措施控制現(xiàn)場（如勸阻、隔離、保護(hù)現(xiàn)場等）；-配合公安機(jī)關(guān)或其他相關(guān)部門處置。解析：應(yīng)對突發(fā)事件需兼顧安全、報告、控制和配合，確保依法處置。3.答案：保安服務(wù)企業(yè)對保安員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：-法律法規(guī)知識（如《保安服務(wù)管理條例》《刑法》《治安管理處罰法》等）；-業(yè)務(wù)技能（如巡邏盤查、應(yīng)急處置、消防知識、急救技能等）；-職業(yè)道德和行為規(guī)范（如文明執(zhí)勤、尊重客戶、保守秘密等）；-安全防范知識（如識別危險、防范入侵、應(yīng)急疏散等）；-心理健康輔導(dǎo)（如壓力管理、情緒調(diào)節(jié)等）。解析：培訓(xùn)內(nèi)容需全面，涵蓋法律、技能、道德和安全，提升保安員綜合素質(zhì)。4.答案：客戶單位在保安服務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)履行以下主要義務(wù)：-提供必要的工作條件（如場地、設(shè)備、通訊等）；-按時支付服務(wù)費(fèi)用（不得拖欠）；-配合保安員執(zhí)行任務(wù)（如提供信息、協(xié)助處置）；-提供相關(guān)安全信息（如風(fēng)險區(qū)域、重點(diǎn)防范對象等）；-建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制（定期會商，解決服務(wù)問題）。解析：客戶單位的配合是保安服務(wù)順利開展的重要保障。5.答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到客戶單位要求違規(guī)操作應(yīng)當(dāng)：-明確拒絕不合理要求，說明其違反法律法規(guī)或規(guī)章制度；-向客戶單位負(fù)責(zé)人報告情況，請求解釋或調(diào)整要求；-嚴(yán)格按照法律法規(guī)和自身職責(zé)執(zhí)行任務(wù)；-必要時向上級或監(jiān)管部門反映，尋求支持。解析：保安員應(yīng)堅持原則，不得因客戶要求而違規(guī)操作。五、案例分析題答案與解析1.答案：-符合規(guī)定的做法：1.發(fā)現(xiàn)盜竊立即制止，符合保安員職責(zé)；2.采取措施控制嫌疑人，防止其逃跑；3.向公安機(jī)關(guān)報案，依法處置。-遇到威脅時的處理：1.保持冷靜，避免正面沖突；2.立即向企業(yè)上級和公安機(jī)關(guān)報告；3.必要時申請支援，確保自身