2026年全國(guó)人力資源管理師二級(jí)考試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國(guó)人力資源管理師二級(jí)考試題考核對(duì)象：全國(guó)人力資源管理師二級(jí)考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）：總分20分-單選題（總共10題，每題2分）：總分20分-多選題（總共10題，每題2分）：總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）：總分18分-論述題（總共2題，每題11分）：總分22分總分：100分---一、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷正誤）1.勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。2.績(jī)效考核的目的是為了對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而非促進(jìn)員工成長(zhǎng)。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問卷調(diào)查、訪談和觀察法。4.薪酬管理的基本原則包括公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和合法性。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由用人單位和職工代表共同組成。6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀。7.人力資源規(guī)劃的主要目的是為了控制人工成本。8.招聘工作的有效性可以通過招聘完成率來衡量。9.員工福利的主要目的是為了提高員工的滿意度。10.績(jī)效考核結(jié)果只能用于獎(jiǎng)金分配，不能用于晉升決策。---二、單選題（總共10題，每題2分，請(qǐng)選擇唯一正確答案）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象？A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)管理關(guān)系C.勞動(dòng)行政關(guān)系D.社會(huì)關(guān)系2.績(jī)效考核中最常用的方法是？A.360度評(píng)估B.目標(biāo)管理法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.行為錨定評(píng)分法3.以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)需求分析的方法？A.工作分析法B.問卷調(diào)查法C.成本分析法D.訪談法4.薪酬管理的核心是？A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬制度D.薪酬公平性5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間是？A.1年B.2年C.3年D.5年6.企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是？A.制定企業(yè)文化手冊(cè)B.培訓(xùn)員工C.塑造共同的價(jià)值觀D.建立企業(yè)文化墻7.人力資源規(guī)劃的第一步是？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.供給預(yù)測(cè)D.規(guī)劃實(shí)施8.招聘工作中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘渠道？A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.外包招聘9.員工福利的主要目的是？A.提高員工滿意度B.降低人工成本C.增加企業(yè)利潤(rùn)D.規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)10.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括？A.獎(jiǎng)金分配B.晉升決策C.培訓(xùn)需求分析D.薪酬調(diào)整---三、多選題（總共10題，每題2分，請(qǐng)選擇所有正確答案）1.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容包括？A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間D.勞動(dòng)報(bào)酬E.社會(huì)保險(xiǎn)2.績(jī)效考核的常用方法包括？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.行為錨定評(píng)分法D.360度評(píng)估E.平衡計(jì)分卡3.培訓(xùn)需求分析的主要方法包括？A.工作分析法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.成本分析法E.觀察法4.薪酬管理的基本原則包括？A.公平性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.激勵(lì)性D.合法性E.經(jīng)濟(jì)性5.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解6.企業(yè)文化建設(shè)的要素包括？A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.制度文化D.物質(zhì)文化E.精神文化7.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括？A.人力資源現(xiàn)狀分析B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.人力資源供給預(yù)測(cè)D.人力資源規(guī)劃實(shí)施E.人力資源規(guī)劃評(píng)估8.招聘工作的流程包括？A.招聘需求分析B.招聘渠道選擇C.招聘廣告發(fā)布D.應(yīng)聘者篩選E.面試與錄用9.員工福利的主要形式包括？A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.非貨幣性福利D.員工培訓(xùn)E.員工休假10.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括？A.獎(jiǎng)金分配B.晉升決策C.培訓(xùn)需求分析D.薪酬調(diào)整E.績(jī)效改進(jìn)---四、案例分析（總共3題，每題6分）案例一：某公司是一家大型制造企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但員工流動(dòng)率較高。公司人力資源部門發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)薪酬福利的滿意度較低，同時(shí)對(duì)職業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃。為了提高員工滿意度和降低流動(dòng)率，公司決定進(jìn)行人力資源改革。請(qǐng)問，公司可以采取哪些措施來改善人力資源現(xiàn)狀？案例二：某公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要招聘大量技術(shù)人才。公司人力資源部門通過多種渠道發(fā)布招聘廣告，但應(yīng)聘者數(shù)量較少，且招聘質(zhì)量不高。請(qǐng)問，公司可以采取哪些措施來提高招聘效果？案例三：某公司是一家零售企業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司決定進(jìn)行績(jī)效考核改革。公司人力資源部門制定了新的績(jī)效考核方案，但員工對(duì)績(jī)效考核的公平性存在質(zhì)疑。請(qǐng)問，公司可以采取哪些措施來提高績(jī)效考核的公平性？---五、論述題（總共2題，每題11分）論述題一：請(qǐng)論述人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要作用。論述題二：請(qǐng)論述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工行為的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.×解析：1.勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，正確。2.績(jī)效考核的目的是為了促進(jìn)員工成長(zhǎng)，而不僅僅是獎(jiǎng)懲，錯(cuò)誤。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問卷調(diào)查、訪談和觀察法，正確。4.薪酬管理的基本原則包括公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和合法性，正確。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由用人單位和職工代表共同組成，正確。6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀，正確。7.人力資源規(guī)劃的主要目的是為了優(yōu)化人力資源配置，而非控制人工成本，錯(cuò)誤。8.招聘工作的有效性可以通過招聘完成率來衡量，正確。9.員工福利的主要目的是為了提高員工的滿意度，正確。10.績(jī)效考核結(jié)果可以用于獎(jiǎng)金分配、晉升決策、培訓(xùn)需求分析等，錯(cuò)誤。二、單選題1.D2.C3.D4.D5.B6.C7.A8.D9.A10.D解析：1.勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象包括勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)管理關(guān)系和勞動(dòng)行政關(guān)系，不包括社會(huì)關(guān)系，故選D。2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）是最常用的績(jī)效考核方法，故選C。3.培訓(xùn)需求分析的方法包括工作分析法、問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法，不包括成本分析法，故選D。4.薪酬管理的核心是薪酬公平性，故選D。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間是2年，故選B。6.企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是塑造共同的價(jià)值觀，故選C。7.人力資源規(guī)劃的第一步是現(xiàn)狀分析，故選A。8.外包招聘不屬于招聘渠道，故選D。9.員工福利的主要目的是提高員工滿意度，故選A。10.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括獎(jiǎng)金分配、晉升決策、培訓(xùn)需求分析和薪酬調(diào)整，不包括績(jī)效改進(jìn)，故選D。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C10.A,B,C,D,E解析：1.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)，故全選。2.績(jī)效考核的常用方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、行為錨定評(píng)分法、360度評(píng)估和平衡計(jì)分卡，故全選。3.培訓(xùn)需求分析的主要方法包括工作分析法、問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法，故選A,B,C,E。4.薪酬管理的基本原則包括公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、合法性和經(jīng)濟(jì)性，故全選。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟和和解，故全選。6.企業(yè)文化建設(shè)的要素包括價(jià)值觀、行為規(guī)范、制度文化、物質(zhì)文化和精神文化，故全選。7.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源規(guī)劃實(shí)施和人力資源規(guī)劃評(píng)估，故全選。8.招聘工作的流程包括招聘需求分析、招聘渠道選擇、招聘廣告發(fā)布、應(yīng)聘者篩選和面試與錄用，故全選。9.員工福利的主要形式包括法定福利、補(bǔ)充福利和非貨幣性福利，故選A,B,C。10.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括獎(jiǎng)金分配、晉升決策、培訓(xùn)需求分析、薪酬調(diào)整和績(jī)效改進(jìn)，故全選。四、案例分析案例一：公司可以采取以下措施來改善人力資源現(xiàn)狀：1.優(yōu)化薪酬福利體系：通過市場(chǎng)調(diào)研，提高薪酬水平，增加福利項(xiàng)目，如補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假等。2.建立職業(yè)發(fā)展通道：為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，如晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)：通過培訓(xùn)提高員工技能，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。4.改善工作環(huán)境：優(yōu)化工作環(huán)境，提高員工工作滿意度。5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)：通過企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。案例二：公司可以采取以下措施來提高招聘效果：1.優(yōu)化招聘渠道：選擇合適的招聘渠道，如專業(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘等。2.提高招聘廣告質(zhì)量：設(shè)計(jì)吸引人的招聘廣告，突出公司優(yōu)勢(shì)。3.加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)：通過社交媒體、公司網(wǎng)站等渠道宣傳公司文化，吸引人才。4.優(yōu)化招聘流程：簡(jiǎn)化招聘流程，提高招聘效率。5.建立人才儲(chǔ)備庫：通過校園招聘、內(nèi)部推薦等方式建立人才儲(chǔ)備庫。案例三：公司可以采取以下措施來提高績(jī)效考核的公平性：1.制定明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：確?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)清晰、客觀、可衡量。2.加強(qiáng)績(jī)效考核培訓(xùn)：對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握績(jī)效考核方法。3.建立績(jī)效考核申訴機(jī)制：允許員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果提出申訴，確保公平性。4.引入360度評(píng)估：通過多方評(píng)估，提高績(jī)效考核的客觀性。5.定期評(píng)估績(jī)效考核體系：定期評(píng)估績(jī)效考核體系的有效性，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。五、論述題論述題一：人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.優(yōu)化人力資源配置：人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理配置人力資源，提高人力資源利用效率。2.降低人工成本：通過人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以合理控制人工成本，提高企業(yè)的盈利能力。3.提高員工滿意度：人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)建立公平、合理的薪酬福利體系，提高員工滿意度，降低員工流動(dòng)率。4.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。5.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過人力資源