2026年全國道路運輸從業(yè)資格證考試客運安全知識試題及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國道路運輸從業(yè)資格證考試客運安全知識試題及答案考核對象：道路運輸行業(yè)從業(yè)者題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.駕駛客運車輛時，可以接打電話，但需使用免提設備。2.客運車輛在行駛過程中，駕駛員可以隨意調整座椅靠背角度以增加舒適度。3.乘客在車輛行駛時，可以站立或倚靠車門，以方便上下車。4.客運車輛發(fā)生側滑時，應立即踩剎車，避免車輛失控。5.駕駛員在服用某些藥物后，只要不影響駕駛即可繼續(xù)上崗。6.客運車輛的安全門應保持常閉狀態(tài)，只有在緊急情況下才能打開。7.乘客攜帶易燃易爆物品上車，駕駛員有權拒絕搭載。8.客運車輛行駛時，駕駛員可以短暫離開駕駛座去處理個人事務。9.車輛在高速公路上發(fā)生故障時，應立即打開危險報警閃光燈，并放置警告標志。10.客運車輛的滅火器應定期檢查，確保在緊急情況下能夠正常使用。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪種行為不屬于客運駕駛員的職業(yè)道德要求？A.主動向乘客提供安全提示B.在車內播放與乘客無關的廣告C.及時處理乘客的合理訴求D.保持良好的駕駛習慣2.客運車輛在山區(qū)道路行駛時，以下哪種做法最安全？A.加速通過彎道B.保持勻速行駛C.間歇性制動D.依賴慣性滑行3.乘客在車輛行駛時突然暈倒，駕駛員應首先采取什么措施？A.立即停車并撥打急救電話B.繼續(xù)行駛至最近醫(yī)院C.讓其他乘客幫忙照顧D.保持車輛原速行駛4.客運車輛的輪胎氣壓過高或過低，可能導致什么后果？A.車輛油耗增加B.輪胎磨損加劇C.車輛行駛不穩(wěn)定D.以上都是5.以下哪種情況下，客運駕駛員可以疲勞駕駛？A.經過短暫休息B.情緒穩(wěn)定時C.路況良好時D.以上情況均不可以6.客運車輛發(fā)生火災時，乘客應首先撤離到哪個位置？A.車輛前方B.車輛后方C.車輛側面D.車輛內部7.以下哪種物品禁止帶上客運車輛？A.行李箱內的書籍B.乘客自帶的零食C.易燃易爆氣體D.冷凍食品8.客運車輛在高速公路上發(fā)生爆胎時，駕駛員應首先采取什么措施？A.緊急制動B.輕踩剎車C.穩(wěn)住方向盤D.急打方向盤9.乘客在車輛行駛時提出無理要求，駕駛員應如何處理？A.拒絕滿足B.與乘客爭吵C.冷靜解釋并安撫D.立即停車10.客運車輛的安全帶主要用于保護什么部位？A.軀干B.手臂C.腿部D.頭部三、多選題（每題2分，共20分）1.客運駕駛員在行駛過程中應注意哪些安全事項？A.保持安全車距B.避免分心駕駛C.正確使用燈光D.定期檢查車輛2.以下哪些行為屬于客運駕駛員的職業(yè)道德？A.尊重乘客B.遵守交通規(guī)則C.及時報告安全隱患D.收受乘客財物3.客運車輛在山區(qū)道路行駛時，以下哪些做法會增加安全風險？A.超速行駛B.間歇性制動C.依賴慣性滑行D.保持車距4.乘客在車輛行駛時突然暈倒，駕駛員應準備哪些應急物品？A.急救箱B.撥打急救電話C.保持車輛穩(wěn)定D.讓其他乘客幫忙照顧5.客運車輛的輪胎檢查包括哪些內容？A.輪胎磨損情況B.輪胎氣壓C.輪胎是否有裂紋D.輪胎生產日期6.以下哪些情況下，客運駕駛員可以疲勞駕駛？A.經過短暫休息B.情緒穩(wěn)定時C.路況良好時D.以上情況均不可以7.客運車輛發(fā)生火災時，乘客應采取哪些自救措施？A.用濕毛巾捂住口鼻B.撤離到安全地帶C.打開車門逃生D.坐在車內等待救援8.以下哪些物品禁止帶上客運車輛？A.易燃易爆氣體B.乘客自帶的零食C.冷凍食品D.液體飲料9.客運車輛在高速公路上發(fā)生爆胎時，駕駛員應采取哪些措施？A.穩(wěn)住方向盤B.輕踩剎車C.緊急制動D.急打方向盤10.客運車輛的安全帶使用有哪些注意事項？A.乘客應正確系好安全帶B.駕駛員應示范正確使用方法C.安全帶應定期檢查D.安全帶可以隨意拆卸四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某客運駕駛員在行駛過程中，接到乘客電話，乘客要求駕駛員在路邊停車購買零食。駕駛員明知前方有急轉彎，但仍減速停車，導致車輛發(fā)生側滑，幸好有護欄阻擋，未發(fā)生嚴重事故。問題：1.該駕駛員的行為是否違反安全規(guī)定？2.該駕駛員在什么情況下可以停車？3.該案例中存在哪些安全隱患？案例二某客運車輛在高速公路上行駛時，突然發(fā)生爆胎，駕駛員立即輕踩剎車并穩(wěn)住方向盤，車輛最終安全停下。但車輛后方的車輛因未保持足夠車距，追尾發(fā)生事故。問題：1.該駕駛員在爆胎時采取的措施是否正確？2.高速公路上發(fā)生爆胎時，駕駛員應注意哪些事項？3.該案例中，后車追尾的主要原因是什么？案例三某客運車輛在山區(qū)道路行駛時，遇到濃霧天氣，能見度較低。駕駛員立即打開危險報警閃光燈，并放置警告標志，但車輛仍發(fā)生與小動物的碰撞事故。問題：1.該駕駛員在濃霧天氣行駛時，采取了哪些安全措施？2.濃霧天氣行駛時，駕駛員應注意哪些事項？3.該案例中，事故發(fā)生的主要原因是什么？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述客運駕駛員在行駛過程中應如何避免疲勞駕駛？2.結合實際案例，分析客運車輛在山區(qū)道路行駛時的安全風險及應對措施。---標準答案及解析一、判斷題1.×（駕駛時接打電話會影響注意力，即使使用免提設備也不建議。）2.×（座椅靠背角度不當會影響駕駛視線和操作。）3.×（乘客應系好安全帶，站立或倚靠車門會增加安全風險。）4.×（側滑時應輕踩剎車并轉向，避免急剎車。）5.×（某些藥物會影響駕駛能力，應避免服藥后上崗。）6.×（安全門應保持常閉狀態(tài)，只有在緊急情況下才能打開。）7.√（易燃易爆物品禁止帶上客運車輛。）8.×（駕駛員應保持專注，不得離開駕駛座。）9.√（應立即打開危險報警閃光燈，并放置警告標志。）10.√（滅火器應定期檢查，確保在緊急情況下能夠正常使用。）二、單選題1.B（播放廣告屬于分心行為，不符合職業(yè)道德。）2.B（山區(qū)道路應保持勻速行駛，避免急加速或急剎車。）3.A（立即停車并撥打急救電話，確保乘客安全。）4.D（輪胎氣壓過高或過低都會影響車輛行駛穩(wěn)定性。）5.D（以上情況均不可以疲勞駕駛。）6.B（乘客應撤離到車輛后方，遠離火源。）7.C（易燃易爆氣體禁止帶上客運車輛。）8.C（穩(wěn)住方向盤，輕踩剎車，避免急打方向盤。）9.C（冷靜解釋并安撫，避免與乘客爭吵。）10.A（安全帶主要用于保護軀干，防止碰撞傷害。）三、多選題1.A,B,C,D（駕駛員應保持安全車距、避免分心駕駛、正確使用燈光、定期檢查車輛。）2.A,B,C（尊重乘客、遵守交通規(guī)則、及時報告安全隱患屬于職業(yè)道德。）3.A,C（超速行駛和依賴慣性滑行會增加安全風險。）4.A,B,C（應準備急救箱、撥打急救電話、保持車輛穩(wěn)定。）5.A,B,C（輪胎檢查包括磨損情況、氣壓和裂紋。）6.D（以上情況均不可以疲勞駕駛。）7.A,B,C（用濕毛巾捂住口鼻、撤離到安全地帶、打開車門逃生。）8.A,D（易燃易爆氣體和液體飲料禁止帶上客運車輛。）9.A,B（穩(wěn)住方向盤、輕踩剎車。）10.A,B,C（乘客應正確系好安全帶、駕駛員應示范正確使用方法、安全帶應定期檢查。）四、案例分析案例一1.√（該駕駛員的行為違反安全規(guī)定，接打電話會影響注意力。）2.駕駛員在行駛過程中不得接打電話，應在安全地帶停車后再接聽電話。3.安全隱患包括：駕駛員分心駕駛、未保持安全車距、山區(qū)道路行駛速度過快。案例二1.√（該駕駛員在爆胎時采取的措施正確，輕踩剎車并穩(wěn)住方向盤。）2.高速公路上發(fā)生爆胎時，駕駛員應注意：穩(wěn)住方向盤、輕踩剎車、避免急打方向盤、保持安全車距。3.后車追尾的主要原因是未保持足夠車距，導致反應不及。案例三1.該駕駛員在濃霧天氣行駛時，采取了打開危險報警閃光燈和放置警告標志的安全措施。2.濃霧天氣行駛時，駕駛員應注意：降低車速、打開霧燈、保持車距、避免超車。3.事故發(fā)生的主要原因是能見度低，駕駛員未及時降低車速。五、論述題1.論述客運駕駛員在行駛過程中應如何避免疲勞駕駛？客運駕駛員應合理安排作息時間，避免長時間連續(xù)駕駛。在行駛過程中，應每隔一段時間休息一次，進行適當活動，保持精神狀態(tài)。此外，駕駛員應避免在疲勞時駕駛，必要時可尋求同事幫助或使用休息站休息。駕駛員還應保持良好的生活習慣，避免熬夜和過度飲酒，以減少疲勞駕駛的風險。2.結合實際案例