2025年高職旅游管理（旅游市場營銷）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.旅游市場營銷的核心是（）A.滿足旅游者需求B.制定營銷策略C.開展市場調(diào)研D.進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)2.旅游市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.旅游產(chǎn)品差異B.旅游消費(fèi)者需求差異C.旅游企業(yè)規(guī)模D.旅游市場競爭狀況3.旅游目標(biāo)市場選擇的策略不包括（）A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.全面覆蓋營銷策略4.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游資源D.旅游吸引物5.旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售量增長迅速，利潤迅速增長的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.旅游產(chǎn)品定價(jià)的方法不包括（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法D.利潤導(dǎo)向定價(jià)法7.旅游促銷的核心是（）A.傳遞旅游產(chǎn)品信息B.激發(fā)旅游消費(fèi)者購買欲望C.促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售D.提高旅游企業(yè)知名度8.以下不屬于旅游促銷方式的是（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.市場調(diào)研9.旅游企業(yè)通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好形象，以吸引更多游客，這屬于（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略10.旅游市場定位的關(guān)鍵是（）A.找出競爭優(yōu)勢B.選擇目標(biāo)市場C.制定營銷策略D.滿足旅游者需求11.旅游市場營銷組合的特點(diǎn)不包括（）A.整體性B.動(dòng)態(tài)性C.可控性D.穩(wěn)定性12.旅游市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集調(diào)研資料D.分析調(diào)研資料13.旅游市場調(diào)研的方法不包括（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問卷調(diào)查法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法14.旅游產(chǎn)品的形式部分包括（）A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游資源D.旅游吸引物15.旅游產(chǎn)品的延伸部分包括（）A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游資源D.旅游附加利益16.旅游市場需求的特點(diǎn)不包括（）A.多樣性B.層次性C.波動(dòng)性D.穩(wěn)定性17.旅游企業(yè)在市場競爭中，通過提供獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引游客，這屬于（）A.差異化競爭策略B.低成本競爭策略C.集中化競爭策略D.全面競爭策略18.旅游市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)不包括（）A.客觀性B.差異性C.動(dòng)態(tài)性D.穩(wěn)定性19.旅游企業(yè)通過與其他企業(yè)合作，共同開展?fàn)I銷活動(dòng)，這屬于（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略20.旅游市場營銷的最終目的是（）A.滿足旅游者需求B.實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)利潤最大化C.促進(jìn)旅游市場繁榮D.提高旅游企業(yè)知名度第II卷（非選擇題共60分）答題要求：請(qǐng)將答案寫在試卷相應(yīng)位置上，字體工整，卷面整潔。二、填空題（每空1分，共10分）1.旅游市場營銷的主體是______。2.旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素、人口因素、______和行為因素。3.旅游產(chǎn)品的三個(gè)層次是核心部分、______和延伸部分。4.旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)包括利潤最大化目標(biāo)、______目標(biāo)和市場占有率目標(biāo)。5.旅游促銷的方式有廣告、人員推銷、公共關(guān)系和______。6.旅游市場定位的步驟包括識(shí)別競爭優(yōu)勢、選擇競爭優(yōu)勢和______。7.旅游市場營銷組合的四個(gè)基本要素是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和______。8.旅游市場調(diào)研的類型包括探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和______。9.旅游產(chǎn)品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和______。10.旅游企業(yè)的競爭策略包括差異化競爭策略、低成本競爭策略和______。三、判斷題（每題1分，共10分）1.旅游市場營銷就是旅游推銷。（）2.旅游市場細(xì)分的目的是為了更好地滿足旅游者需求。（）3.旅游產(chǎn)品的形式部分是旅游產(chǎn)品的核心。（）4.旅游產(chǎn)品定價(jià)越高，利潤就越高。（）5.旅游促銷的最終目的是促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售。（）6.旅游市場定位就是確定旅游企業(yè)在市場中的位置。（）7.旅游市場營銷組合是固定不變的。（）8.旅游市場調(diào)研只需要收集資料，不需要分析資料。（）9.旅游產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段是可以隨意跨越的。（）10.旅游企業(yè)的競爭策略只能選擇一種。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述旅游市場細(xì)分的作用。2.簡述旅游產(chǎn)品定價(jià)的方法及優(yōu)缺點(diǎn)。五、案例分析題（每題20分，共20分）材料：某旅游景區(qū)為了吸引更多游客，推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，如門票打折、住宿優(yōu)惠等。同時(shí)，該景區(qū)還加強(qiáng)了宣傳推廣，通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式，提高了景區(qū)的知名度。但是，游客數(shù)量并沒有明顯增加，景區(qū)經(jīng)營狀況依然不佳。問題：請(qǐng)分析該景區(qū)存在的問題，并提出改進(jìn)建議。答案：1.A2.B3.D4.A5.B6.D7.C8.D9.C10.A11.D12.A13.D14.B15.D16.D17.A18.D19.C20.B二、1.旅游企業(yè)2.心理因素3.形式部分4.銷售額最大化5.營業(yè)推廣6.傳播市場定位7.促銷8.因果性調(diào)研9.衰退期10.集中化競爭策略三、1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、1.旅游市場細(xì)分的作用包括：有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)；有利于旅游企業(yè)制定營銷策略；有利于旅游企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于旅游企業(yè)滿足旅游者的需求；有利于旅游企業(yè)開展市場競爭。2.旅游產(chǎn)品定價(jià)的方法及優(yōu)缺點(diǎn)：成本導(dǎo)向定價(jià)法：以成本為基礎(chǔ)制定價(jià)格，優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算簡單，能保證企業(yè)獲得一定利潤；缺點(diǎn)是忽視市場需求和競爭狀況。需求導(dǎo)向定價(jià)法：根據(jù)旅游者需求強(qiáng)度和對(duì)價(jià)格的承受能力定價(jià)，優(yōu)點(diǎn)是能更好地滿足旅游者需求；缺點(diǎn)是難以準(zhǔn)確把握旅游者需求。競爭導(dǎo)向定價(jià)法：根據(jù)市場競爭狀況定價(jià)，優(yōu)點(diǎn)是能適應(yīng)市場競爭；缺點(diǎn)是容易忽視產(chǎn)品成本和旅游者需求。五、該景區(qū)存在的問題可能是：