PAGE機(jī)關(guān)規(guī)范使用文字制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本機(jī)關(guān)文字使用的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，確保各類文件、材料、信息等在文字表達(dá)上符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提升機(jī)關(guān)工作效率和形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本機(jī)關(guān)全體工作人員在各類公務(wù)活動中涉及的文字使用，包括但不限于公文起草、文件印發(fā)、會議紀(jì)要、信息發(fā)布、宣傳資料制作等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于文字使用的規(guī)定，確保文字內(nèi)容合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：準(zhǔn)確表達(dá)意圖，避免歧義、錯別字、語病等問題，保證文字信息的真實(shí)性和可靠性。3.規(guī)范性原則：遵循通用的語言文字規(guī)范和公文格式要求，統(tǒng)一文字風(fēng)格和表述方式。4.嚴(yán)肅性原則：對待文字使用嚴(yán)肅認(rèn)真，不得隨意篡改、偽造或傳播不實(shí)文字信息。二、文字使用規(guī)范（一）漢字使用1.以國家通用語言文字——普通話和規(guī)范漢字為基本的文字使用標(biāo)準(zhǔn)。除特殊情況外，禁止使用異體字、繁體字、二簡字等不規(guī)范漢字。2.在書寫和排版過程中，要嚴(yán)格按照漢字的筆畫順序、字形結(jié)構(gòu)進(jìn)行書寫，確保字跡清晰、工整。對于容易混淆的漢字，如“的”“地”“得”，“做”“作”等，要根據(jù)語法規(guī)則正確使用。3.對于涉及中國地名、人名、組織機(jī)構(gòu)名等專用名稱，要使用經(jīng)國家有關(guān)部門審定的標(biāo)準(zhǔn)名稱，不得隨意簡化、縮寫或使用俗稱。（二）標(biāo)點(diǎn)符號使用1.嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號用法》的規(guī)定使用標(biāo)點(diǎn)符號。正確區(qū)分逗號、句號、頓號、分號、冒號、問號、嘆號、引號、括號、破折號、省略號、連接號、間隔號、書名號、專名號等標(biāo)點(diǎn)符號的用法和功能。2.避免標(biāo)點(diǎn)符號的濫用、誤用或漏用。例如，在句子表達(dá)完整時(shí)，應(yīng)正確使用句號；在并列詞語之間，要根據(jù)語義關(guān)系恰當(dāng)使用頓號或逗號；引用他人話語時(shí)，要正確使用引號等。（三）數(shù)字使用1.一般情況下，對于定型的詞、詞組、成語、慣用語、縮略語或具有修辭色彩的詞語中作為語素的數(shù)字，必須使用漢字。如“一律”“一方面”“七上八下”等。2.公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻、計(jì)數(shù)與計(jì)量等，要用阿拉伯?dāng)?shù)字。例如：21世紀(jì)、20年代、2023年10月15日、上午9時(shí)30分、50千克、300元等。3.整數(shù)一至十，如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計(jì)意義的一組數(shù)字中，可以用漢字，但要照顧到上下文，求得局部體例上的一致。如一個(gè)人、三本書、四個(gè)項(xiàng)目等。（四）外文使用1.在公務(wù)活動中如需使用外文，應(yīng)遵循國際通用的語言規(guī)則和書寫規(guī)范。外文的使用應(yīng)準(zhǔn)確、恰當(dāng)，不得出現(xiàn)拼寫錯誤、語法錯誤或翻譯不當(dāng)?shù)葐栴}。2.首次使用外文時(shí)，應(yīng)在其后括號內(nèi)注明中文譯名，并保持全文譯名的一致性。對于一些常用的外文縮寫詞，如GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）、WTO（世界貿(mào)易組織）等，在首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)進(jìn)行中文注釋，后續(xù)可直接使用縮寫詞。3.外文與中文混合使用時(shí)，要注意兩種文字的排版格式和相互之間的邏輯關(guān)系，避免出現(xiàn)混亂或不協(xié)調(diào)的情況。三、公文文字規(guī)范（一）公文格式1.嚴(yán)格按照國家規(guī)定的公文格式進(jìn)行排版和書寫。公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期（用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月、日不編虛位）、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成。2.公文用紙幅面采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型（210mm×297mm），排版規(guī)格為：正文用3號仿宋體字，一般每面排22行，每行排28個(gè)字。3.公文的標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確、簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類，一般用2號小標(biāo)宋體字，編排于紅色分隔線下空二行位置，分一行或多行居中排布；回行時(shí)，要做到詞意完整，排列對稱，長短適宜，間距恰當(dāng)，標(biāo)題排列應(yīng)當(dāng)使用梯形或菱形。（二）公文內(nèi)容1.公文起草應(yīng)做到觀點(diǎn)明確、條理清晰、內(nèi)容充實(shí)、邏輯嚴(yán)密。文字表述要簡潔明了，避免冗長、繁瑣和歧義。2.公文的語言風(fēng)格應(yīng)莊重、平實(shí)、規(guī)范，避免使用口語化、隨意性較強(qiáng)的表述。如“咱”“俺”“咋樣”等詞匯不應(yīng)出現(xiàn)在公文中。3.引用其他文件、資料或法律法規(guī)時(shí)，要準(zhǔn)確注明出處，包括文件名稱、文號、條款等信息。引用內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，不得斷章取義或歪曲原意。4.公文內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)、事實(shí)等應(yīng)真實(shí)可靠，經(jīng)過嚴(yán)格核實(shí)。對于重要的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵信息，應(yīng)注明來源或提供相關(guān)依據(jù)。（三）公文審核1.公文起草完成后，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核程序。審核內(nèi)容包括文字表述、格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確性、邏輯合理性等方面。2.初審由起草部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)審核公文的內(nèi)容是否符合本部門工作實(shí)際和相關(guān)政策要求，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、通順，格式是否規(guī)范等。初審?fù)ㄟ^后，將公文提交給綜合部門進(jìn)行復(fù)審。3.復(fù)審由綜合部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行，主要審核公文的整體質(zhì)量，包括是否符合機(jī)關(guān)整體工作思路和要求，是否與其他相關(guān)文件協(xié)調(diào)一致，是否存在重大文字錯誤或格式問題等。復(fù)審?fù)ㄟ^后，報(bào)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批公文時(shí)，應(yīng)對公文的內(nèi)容、格式、文字等進(jìn)行全面審查，簽署明確的審批意見。對于不符合要求的公文，應(yīng)退回起草部門進(jìn)行修改完善。四、會議文字規(guī)范（一）會議通知1.會議通知應(yīng)使用規(guī)范的文字表述，明確會議的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、議程安排等重要信息。通知內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。2.通知中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)等信息要準(zhǔn)確無誤，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員。對于重要會議，可在通知中附上會議相關(guān)的資料或要求，如會議議程、匯報(bào)材料提綱等。（二）會議記錄1.會議記錄人員應(yīng)認(rèn)真記錄會議內(nèi)容，包括會議發(fā)言、討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)等。記錄要忠實(shí)于會議實(shí)際情況，不得遺漏重要信息或歪曲發(fā)言者的原意。2.會議記錄的文字應(yīng)簡潔、準(zhǔn)確，使用規(guī)范的語言和表達(dá)方式。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的術(shù)語或特定表述，應(yīng)按照行業(yè)通用規(guī)范進(jìn)行記錄。3.會議記錄完成后，應(yīng)及時(shí)整理、核對，確保記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。整理后的會議記錄應(yīng)按照規(guī)定格式進(jìn)行排版，并經(jīng)會議主持人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字確認(rèn)。（三）會議紀(jì)要1.會議紀(jì)要應(yīng)根據(jù)會議記錄和會議決議等內(nèi)容進(jìn)行撰寫，準(zhǔn)確概括會議的主要精神和重要事項(xiàng)。紀(jì)要內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出、條理清晰，避免冗長和瑣碎。2.會議紀(jì)要的語言風(fēng)格應(yīng)平實(shí)、客觀，以陳述性語言為主，準(zhǔn)確傳達(dá)會議的決策和要求。紀(jì)要中涉及的人名、地名、單位名等應(yīng)使用全稱，不得隨意簡化或使用簡稱。3.會議紀(jì)要經(jīng)審核后，應(yīng)及時(shí)印發(fā)給參會人員和相關(guān)部門，并按照規(guī)定進(jìn)行存檔。對于重要會議的紀(jì)要，應(yīng)跟蹤落實(shí)情況，確保會議決議得到有效執(zhí)行。五、信息發(fā)布文字規(guī)范（一）信息內(nèi)容審核1.機(jī)關(guān)發(fā)布的各類信息，包括網(wǎng)站信息、新媒體信息、新聞稿件等，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核把關(guān)。審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、時(shí)效性以及文字表述的規(guī)范性等。2.信息發(fā)布部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)信息審核工作，對信息內(nèi)容進(jìn)行全面細(xì)致的審查。對于涉及敏感信息、重要政策解讀、突發(fā)事件報(bào)道等內(nèi)容，要進(jìn)行重點(diǎn)審核，確保信息質(zhì)量。3.審核人員應(yīng)具備較強(qiáng)的文字功底和政策水平，能夠準(zhǔn)確判斷信息內(nèi)容是否符合要求。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給信息撰寫人員進(jìn)行修改完善，直至審核通過。（二）信息發(fā)布格式1.不同渠道的信息發(fā)布應(yīng)遵循相應(yīng)的格式規(guī)范。例如，網(wǎng)站信息應(yīng)按照網(wǎng)站的欄目設(shè)置和排版要求進(jìn)行發(fā)布，注意標(biāo)題、正文、圖片、鏈接等要素的合理搭配；新媒體信息要根據(jù)平臺特點(diǎn)，如微信公眾號、微博等采用合適的圖文排版方式，確保信息呈現(xiàn)清晰、美觀。2.信息標(biāo)題應(yīng)簡潔明了、突出主題，能夠吸引讀者的注意力。標(biāo)題字?jǐn)?shù)不宜過長，一般控制在20字以內(nèi)。標(biāo)題中應(yīng)避免使用生僻字、歧義性詞匯或過于夸張的表述。3.信息正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰，段落層次分明。開頭部分應(yīng)簡要介紹信息的核心要點(diǎn)，然后逐步展開闡述具體內(nèi)容。正文語言要通俗易懂，避免使用過于專業(yè)或晦澀的詞匯，以便廣大讀者能夠理解。同時(shí)，要注意合理分段，每段內(nèi)容不宜過長，一般以35句話為宜。（三）信息發(fā)布流程1.信息撰寫人員完成信息初稿后，應(yīng)首先進(jìn)行自我審核，檢查文字表述、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、格式等方面是否存在問題。自我審核通過后，將信息提交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。2.部門負(fù)責(zé)人初審主要關(guān)注信息內(nèi)容是否與本部門工作相關(guān)，是否符合信息發(fā)布的整體要求，文字表達(dá)是否清晰流暢等。初審?fù)ㄟ^后，信息流轉(zhuǎn)至信息審核人員進(jìn)行終審。3.信息審核人員對信息進(jìn)行全面終審，重點(diǎn)審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性以及文字規(guī)范等方面。終審?fù)ㄟ^的信息，按照規(guī)定的流程進(jìn)行發(fā)布。對于需要領(lǐng)導(dǎo)審批的信息，應(yīng)及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可發(fā)布。六、宣傳資料文字規(guī)范（一）宣傳資料策劃1.在策劃宣傳資料時(shí)，要明確宣傳目的、受眾對象和宣傳重點(diǎn)。根據(jù)不同的宣傳需求，制定合理的文字內(nèi)容框架和風(fēng)格定位。2.宣傳資料的文字內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞宣傳主題，突出機(jī)關(guān)的工作亮點(diǎn)、服務(wù)宗旨、形象特色等。文字表述要具有感染力和吸引力，能夠激發(fā)受眾的興趣和認(rèn)同感。3.對于宣傳資料中涉及的重要信息和數(shù)據(jù)，要確保準(zhǔn)確無誤，并進(jìn)行必要的核實(shí)和驗(yàn)證。同時(shí)，要注意信息的時(shí)效性，及時(shí)更新過時(shí)的內(nèi)容。（二）宣傳資料撰寫1.宣傳資料的撰寫應(yīng)注重語言的生動性和可讀性。避免使用過于生硬、刻板的表述方式，可適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法或案例故事來增強(qiáng)文字的感染力。2.宣傳資料的結(jié)構(gòu)要合理，層次分明。一般可分為封面、目錄、前言、正文、結(jié)尾等部分。各部分之間要過渡自然，邏輯連貫。正文部分可根據(jù)內(nèi)容需要進(jìn)行章節(jié)劃分，每個(gè)章節(jié)應(yīng)有明確的主題和核心內(nèi)容。3.在撰寫過程中，要注意文字的簡潔性。避免冗長、繁瑣的敘述，突出重點(diǎn)內(nèi)容，使宣傳資料能夠在有限的篇幅內(nèi)傳達(dá)清晰、有效的信息。同時(shí)，要注意文字的排版美觀，合理運(yùn)用字體、字號、顏色、圖表等元素，增強(qiáng)宣傳資料的視覺效果。（三）宣傳資料審核1.根據(jù)宣傳資料的重要性和受眾范圍，確定審核級別和審核流程。一般宣傳資料由宣傳部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，涉及重要政策、重大活動等的宣傳資料需提交機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。2.審核人員應(yīng)從文字內(nèi)容、格式排版、宣傳效果等多個(gè)角度對宣傳資料進(jìn)行全面審查。重點(diǎn)檢查文字表述是否準(zhǔn)確、規(guī)范、生動，是否符合宣傳主題和受眾需求；格式排版是否整齊、美觀，是否便于閱讀和傳播；宣傳效果是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否具有吸引力和感染力等。3.對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，審核人員應(yīng)及時(shí)與撰寫人員溝通，提出修改意見和建議。撰寫人員應(yīng)根據(jù)審核意見進(jìn)行認(rèn)真修改，確保宣傳資料質(zhì)量符合要求。修改后的宣傳資料經(jīng)再次審核通過后，方可正式印刷或發(fā)布。七、附則（一）培訓(xùn)與指導(dǎo)1.機(jī)關(guān)應(yīng)定期組織文字使用規(guī)范方面的培訓(xùn)，提高全體工作人員的文字水平和規(guī)范意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括漢字、標(biāo)點(diǎn)符號、數(shù)字、公文格式、語言表達(dá)等方面的知識和技能。2.對于文字使用方面存在困難或疑問的工作人員，綜合部門應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和幫助?？赏ㄟ^設(shè)立咨詢熱線、組織專項(xiàng)輔導(dǎo)等方式，及時(shí)解決工作人員在文字使用過程中遇到的問題。（二）監(jiān)督與檢查1.建立文字使用監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對機(jī)關(guān)各類文件、材料、信息等的文字使用情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括文字表述的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、邏輯性，標(biāo)點(diǎn)符號和數(shù)字的使用是否正確，公文格式是否符合要求等。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的文字使用不規(guī)范問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令相關(guān)部門或人員限期整改。整改情況要進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題