PAGE群租房規(guī)范化管理制度一、總則（一）目的為加強群租房管理，規(guī)范群租房租賃行為，保障居住安全，維護社會秩序，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所涉及的群租房管理活動，包括群租房的租賃、使用、安全管理等相關(guān)事宜。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障群租房居住人員的生命財產(chǎn)安全放在首位，確保各項安全措施落實到位。2.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，依法進行群租房管理。3.規(guī)范有序原則：建立健全群租房管理規(guī)范，使群租房租賃行為有序進行。4.服務與管理并重原則：在加強管理的同時，為群租房居住人員提供必要的服務，促進和諧居住環(huán)境的形成。二、群租房定義及標準（一）群租房定義群租房是指將住宅通過改變房屋結(jié)構(gòu)和平面布局，把房間分割改建成若干小間分別按間出租或按床位出租的房屋。（二）群租房標準1.人均居住面積：人均居住面積不得低于[X]平方米。2.安全設施：應配備必要的消防設施、應急照明設備等，確保居住安全。3.通風采光：每個房間應具備良好的通風和采光條件。4.建筑結(jié)構(gòu)：不得擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)，確保房屋主體結(jié)構(gòu)安全。5.衛(wèi)生條件：應保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，定期進行清潔消毒。三、租賃管理（一）租賃合同簽訂1.出租人與承租人應當簽訂書面租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務。2.租賃合同應包括房屋基本情況、租賃期限、租金及支付方式、用途限制（不得用于違法違規(guī)活動）、維修責任、違約責任等條款。（二）承租人資格審核1.對承租人的身份信息、信用記錄等進行審核，確保承租人具備合法居住資格。2.不得將房屋出租給無身份證明、無固定職業(yè)或有違法犯罪記錄的人員。（三）租金及押金管理1.租金標準應符合市場行情，不得過高或過低。2.押金收取應合理，一般不超過[X]個月租金，押金應專款專用，用于保障房屋及設施設備的正常使用和維修。（四）租賃登記備案1.出租人與承租人應在租賃合同簽訂后[X]日內(nèi)，到當?shù)胤课葑赓U管理部門辦理租賃登記備案手續(xù)。2.辦理租賃登記備案時，應提交租賃合同、雙方身份證明等相關(guān)材料。四、安全管理（一）消防安全1.群租房內(nèi)應按照規(guī)定配備滅火器、消火栓等消防設施，并保持完好有效。2.不得在群租房內(nèi)私拉亂接電線，不得使用大功率電器，不得違規(guī)使用明火。3.疏散通道、安全出口應保持暢通，不得堆放雜物。4.定期組織消防安全檢查和演練，提高居住人員消防安全意識和應急逃生能力。（二）建筑安全1.不得擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)，如拆除承重墻、破壞房屋外立面等。2.對房屋進行裝修或改造時，應符合相關(guān)安全標準，不得影響房屋主體結(jié)構(gòu)安全。3.定期對房屋進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（三）治安安全1.加強群租房區(qū)域的治安巡邏，安裝必要的監(jiān)控設備，確保居住區(qū)域安全。2.建立外來人員登記制度，對進入群租房區(qū)域的人員進行登記，防止違法犯罪人員進入。3.配合公安機關(guān)做好治安管理工作，及時報告和處理各類治安問題。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.明確公共區(qū)域衛(wèi)生責任，定期進行清掃和消毒，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.公共區(qū)域應設置垃圾桶，定期清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。（二）房間衛(wèi)生1.要求承租人保持房間內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期進行清掃和整理。2.對群租房內(nèi)的衛(wèi)生情況進行不定期檢查，督促承租人做好衛(wèi)生工作。六、設施設備管理（一）設施設備維護1.明確設施設備維護責任，定期對房屋內(nèi)的設施設備進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。2.對損壞的設施設備應及時進行維修或更換，保障居住人員正常使用。（二）設施設備更新1.根據(jù)房屋使用情況和設施設備老化程度，適時進行設施設備更新，提高居住舒適度和安全性。2.設施設備更新應符合相關(guān)標準和規(guī)定，確保更新后的設施設備質(zhì)量可靠。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部檢查1.建立定期內(nèi)部檢查制度，由公司/組織相關(guān)部門組成檢查組，對群租房進行全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括租賃管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設施設備管理等方面，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，督促承租人限期整改。（二）外部檢查1.積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時提供群租房管理相關(guān)資料和信息。2.對政府部門檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真落實整改措施，按時完成整改任務。八、投訴處理（一）投訴渠道1.設立專門的投訴電話、郵箱或在線平臺，方便群租房居住人員及周邊居民進行投訴。2.在群租房顯著位置公布投訴渠道信息，確保居住人員及周邊居民能夠及時反映問題。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，應及時記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進行調(diào)查核實。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對投訴問題進行分類處理，屬于本公司/組織管理職責范圍內(nèi)的問題，應及時督促相關(guān)責任人進行整改；屬于其他部門職責范圍內(nèi)的問題，應及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理。3.將投訴處理結(jié)果及時反饋給投訴人，并做好記錄。九、違約責任（一）承租人違約責任1.承租人未按照租賃合同約定使用房屋，擅自改變房屋用途、損壞房屋結(jié)構(gòu)或設施設備等，應承擔相應的賠償責任。2.承租人逾期支付租金或押金，應按照合同約定支付違約金；逾期超過一定期限的，出租人有權(quán)解除租賃合同。3.承租人在群租房內(nèi)從事違法違規(guī)活動，應承擔相應的法律責任，同時出租人有權(quán)解除租賃合同。（二）出租人違約責任1.出租人未按照租賃合同約定履行維修責任，影響承租人正常使用房屋的，應承擔相應的賠償責任。2.出租人擅自提高租金或不合理收取押金，應退還多收部分，并承擔相應的違約責任。3.