PAGE疫情報(bào)告追蹤制度規(guī)范一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)疫情，規(guī)范疫情報(bào)告追蹤工作流程，確保疫情信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整傳遞，保障公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部涉及疫情報(bào)告追蹤工作的所有部門、崗位及人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)、政策要求，確保疫情報(bào)告追蹤工作合法合規(guī)。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則建立快速、高效的疫情信息收集、報(bào)告機(jī)制，保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則明確各級(jí)部門和人員在疫情報(bào)告追蹤工作中的職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，確保工作落實(shí)到位。4.協(xié)同配合原則各部門之間要密切協(xié)作、相互配合，形成疫情防控工作合力，共同做好疫情報(bào)告追蹤工作。二、疫情報(bào)告職責(zé)分工（一）疫情報(bào)告責(zé)任人1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門疫情報(bào)告的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門人員開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)、信息收集和報(bào)告工作。2.設(shè)立專門的疫情報(bào)告員，負(fù)責(zé)具體的疫情信息收集、整理、報(bào)告及追蹤工作，并定期向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。疫情報(bào)告員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力和信息處理能力，熟悉疫情防控相關(guān)知識(shí)和工作流程。（二）各部門職責(zé)1.人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址等，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。建立員工健康檔案，記錄員工每日健康狀況，如體溫、有無(wú)咳嗽、乏力等癥狀，并及時(shí)更新。負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和能力。2.行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)、儲(chǔ)備疫情防控所需的物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等，并確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)。做好辦公區(qū)域、公共區(qū)域的清潔消毒工作，制定消毒計(jì)劃，明確消毒頻次和責(zé)任人。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排疫情防控期間的會(huì)議、活動(dòng)等，盡量減少人員聚集，如需召開(kāi)會(huì)議或舉辦活動(dòng)，應(yīng)嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，做好防控措施。3.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工及業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè)，每日詢問(wèn)員工健康狀況，了解是否有接觸疫區(qū)人員、疑似病例或確診病例等情況。如發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀或有疫情相關(guān)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告給部門負(fù)責(zé)人，并協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好后續(xù)的報(bào)告和追蹤工作。在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，如涉及與疫區(qū)人員接觸或前往疫區(qū)，應(yīng)提前向公司/組織報(bào)備，并按照疫情防控要求做好防護(hù)措施和信息報(bào)告工作。4.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)保障疫情防控工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保各項(xiàng)防控措施的順利實(shí)施。對(duì)疫情防控物資采購(gòu)、使用等費(fèi)用進(jìn)行審核和管理，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。三、疫情報(bào)告流程（一）日常監(jiān)測(cè)報(bào)告1.員工每日上班前應(yīng)自行測(cè)量體溫，并通過(guò)公司/組織指定的方式（如微信小程序、APP等）報(bào)告?zhèn)€人健康狀況。2.各部門疫情報(bào)告員負(fù)責(zé)收集本部門員工的健康報(bào)告信息，進(jìn)行匯總整理，如發(fā)現(xiàn)有員工體溫異?；虺霈F(xiàn)咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即詢問(wèn)詳情，并報(bào)告給部門負(fù)責(zé)人。3.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)情況，確認(rèn)員工存在疫情相關(guān)異常情況的，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)報(bào)告給公司/組織的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“防控辦”）。（二）疑似病例報(bào)告1.如員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等疑似新冠肺炎癥狀，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排該員工佩戴口罩，前往公司/組織指定的臨時(shí)隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離，并及時(shí)報(bào)告給防控辦。2.防控辦接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“疾控機(jī)構(gòu)”），配合疾控機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查、采樣、檢測(cè)等工作。3.在等待疾控機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果期間，防控辦應(yīng)密切關(guān)注疑似病例的病情變化，做好隔離人員的生活保障和心理安撫工作，并對(duì)與其密切接觸的人員進(jìn)行追蹤管理，采取相應(yīng)的隔離觀察措施。（三）確診病例報(bào)告1.若疑似病例經(jīng)疾控機(jī)構(gòu)檢測(cè)確診為新冠肺炎病例，防控辦應(yīng)在接到確診報(bào)告后[X]小時(shí)內(nèi)，向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和上級(jí)主管部門報(bào)告，并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，配合做好疫情防控相關(guān)工作。2.同時(shí)，防控辦應(yīng)及時(shí)將確診病例的信息通知到公司/組織內(nèi)所有可能接觸到該病例的人員，告知其做好個(gè)人防護(hù)和自我健康監(jiān)測(cè)，如有不適及時(shí)報(bào)告。3.對(duì)確診病例所在部門及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面消毒，對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，并安排專人負(fù)責(zé)跟蹤管理，每日詢問(wèn)健康狀況，做好記錄。四、疫情追蹤措施（一）密切接觸者追蹤1.對(duì)于確診病例和疑似病例的密切接觸者，由防控辦組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行全面排查和追蹤。通過(guò)詢問(wèn)病例活動(dòng)軌跡、查看監(jiān)控視頻、查閱人員登記記錄等方式，確定密切接觸者名單。2.對(duì)密切接觸者進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、與病例接觸時(shí)間及方式等信息，并及時(shí)通知其所在社區(qū)或村（居）委會(huì)，配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。3.在隔離觀察期間，安排專人對(duì)密切接觸者進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，通過(guò)電話、微信等方式詢問(wèn)其體溫、有無(wú)咳嗽、乏力等癥狀，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告給當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)，并協(xié)助做好進(jìn)一步的檢查和診治工作。（二）傳播鏈追蹤1.以確診病例和疑似病例為核心，開(kāi)展傳播鏈追蹤工作。通過(guò)調(diào)查病例的發(fā)病前活動(dòng)軌跡、接觸人員等信息，繪制傳播鏈圖譜，分析疫情傳播途徑和可能的擴(kuò)散范圍。2.與疾控機(jī)構(gòu)保持密切溝通，及時(shí)獲取疫情調(diào)查結(jié)果和相關(guān)信息，對(duì)傳播鏈進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和完善。根據(jù)傳播鏈追蹤情況，確定需要進(jìn)一步排查和管控的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群，采取針對(duì)性措施切斷傳播途徑，防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散。3.對(duì)傳播鏈涉及的公司/組織內(nèi)部人員和外部相關(guān)人員，按照疫情防控要求進(jìn)行分類管理和追蹤。對(duì)于在傳播鏈上的密切接觸者，嚴(yán)格落實(shí)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施；對(duì)于一般接觸者，進(jìn)行健康告知和自我健康監(jiān)測(cè)指導(dǎo)，要求其盡量減少外出活動(dòng)，避免前往人員密集場(chǎng)所，如有不適及時(shí)就醫(yī)。（三）疫情溯源追蹤1.對(duì)于輸入性疫情，積極配合疾控機(jī)構(gòu)開(kāi)展溯源追蹤工作，調(diào)查病例的感染來(lái)源、暴露史等信息，確定疫情源頭。2.如發(fā)現(xiàn)疫情可能與公司/組織外部的特定場(chǎng)所、活動(dòng)或物品有關(guān)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，提供必要的協(xié)助和信息，共同做好溯源追蹤和防控措施落實(shí)工作。3.根據(jù)疫情溯源追蹤結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善公司/組織內(nèi)部的疫情防控措施和管理制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的防控管理，防止類似疫情再次發(fā)生。五、信息管理與保密（一）信息收集與整理1.疫情報(bào)告追蹤過(guò)程中涉及的各類信息，包括員工健康狀況報(bào)告、疑似病例和確診病例信息、密切接觸者名單及健康監(jiān)測(cè)記錄等，由各部門疫情報(bào)告員負(fù)責(zé)收集，并按照規(guī)定格式進(jìn)行整理。2.信息收集應(yīng)確保全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，不得遺漏重要信息。收集到的信息應(yīng)妥善保存，以備后續(xù)查詢和追溯。（二）信息報(bào)送與共享1.疫情報(bào)告員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和渠道，將整理好的疫情信息報(bào)送給部門負(fù)責(zé)人、防控辦及相關(guān)上級(jí)部門。報(bào)送信息應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露敏感信息。2.防控辦負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康行政部門及其他相關(guān)部門進(jìn)行信息共享和溝通協(xié)調(diào)。在信息共享過(guò)程中，應(yīng)明確信息的使用范圍和保密要求，確保信息安全。（三）信息保密1.公司/組織內(nèi)部所有參與疫情報(bào)告追蹤工作及知悉疫情信息的人員，均負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自泄露疫情相關(guān)信息。2.嚴(yán)格限制疫情信息的知悉范圍，僅限于與疫情防控工作直接相關(guān)的人員。對(duì)于因工作需要知悉疫情信息的外部單位和人員，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.對(duì)違反信息保密規(guī)定的行為，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織開(kāi)展疫情防控知識(shí)和疫情報(bào)告追蹤工作培訓(xùn)，提高全體員工的疫情防控意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括新冠肺炎的基本知識(shí)、防控措施、疫情報(bào)告流程、個(gè)人防護(hù)方法等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.根據(jù)疫情形勢(shì)和防控要求的變化，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保員工掌握最新的疫情防控知識(shí)和工作技能。（二）演練1.制定疫情防控演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展疫情報(bào)告追蹤應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括疑似病例報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、密切接觸者追蹤、隔離觀察、消毒防護(hù)等環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)和提高公司/組織應(yīng)對(duì)疫情的應(yīng)急處置能力。2.在演練過(guò)程中，模擬真實(shí)場(chǎng)景，按照實(shí)際工作流程進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題完善應(yīng)急預(yù)案和工作流程。3.根據(jù)演練評(píng)估結(jié)果和疫情防控實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整演練計(jì)劃和內(nèi)容，確保演練的針對(duì)性和實(shí)效性。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立疫情防控監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)公司/組織各部門的疫情報(bào)告追蹤工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括疫情報(bào)告制度執(zhí)行情況、防控措施落實(shí)情況、信息管理與保密情況等。2.監(jiān)督檢查小組可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)員工等方式進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，如臨時(shí)隔離點(diǎn)、辦公區(qū)域、食堂等，確保疫情防控措施落實(shí)到位。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立疫情報(bào)告追蹤工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門及相關(guān)人員的疫情防控工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，追蹤措施的落實(shí)情況，信息管理與保密工作情況，培訓(xùn)與演練參與情況等。2.將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與部門和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、造成不良影響的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并依