PAGE街道文明上網(wǎng)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了營造健康、文明、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，規(guī)范街道工作人員及轄區(qū)居民的上網(wǎng)行為，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于街道全體工作人員、街道下轄各社區(qū)居民以及在街道轄區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)的各類組織和個(gè)人。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)管理的各項(xiàng)法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事任何違法犯罪活動(dòng)。2.文明自律原則倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，自覺抵制不良信息，保持良好的網(wǎng)絡(luò)道德風(fēng)尚，做到自律、自省、自警。3.信息安全原則注重網(wǎng)絡(luò)信息安全，保護(hù)個(gè)人隱私和街道、社區(qū)的信息安全，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。二、上網(wǎng)行為規(guī)范（一）遵守法律法規(guī)1.不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、傳播煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一，宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義等違法有害信息。2.嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙、賭博、非法集資、傳銷等違法活動(dòng)，不得參與網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、低俗等不良內(nèi)容的傳播和互動(dòng)。3.遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得抄襲、盜用他人網(wǎng)絡(luò)作品，不得未經(jīng)授權(quán)傳播受版權(quán)保護(hù)的信息。（二）文明上網(wǎng)1.使用文明用語，在網(wǎng)絡(luò)交流中尊重他人，不得進(jìn)行侮辱、誹謗、謾罵、惡意攻擊等不文明行為。2.理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件和信息，不盲目跟風(fēng)、不造謠傳謠，傳播真實(shí)、客觀、有益且積極向上的信息。3.倡導(dǎo)健康的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)，不沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播等，避免影響正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。（三）信息安全1.妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不隨意透露給他人，定期更換密碼，提高賬號(hào)安全性。2.謹(jǐn)慎對(duì)待網(wǎng)絡(luò)鏈接和下載內(nèi)容，不輕易點(diǎn)擊來源不明的鏈接，避免下載可能攜帶病毒或惡意軟件的文件。3.對(duì)于涉及街道工作機(jī)密、居民個(gè)人隱私等敏感信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理，不得在網(wǎng)絡(luò)上隨意傳播。三、工作人員上網(wǎng)規(guī)范（一）工作時(shí)間上網(wǎng)要求1.在工作時(shí)間內(nèi)，工作人員應(yīng)優(yōu)先處理工作事務(wù)，如需使用網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)確保與工作相關(guān)。禁止利用工作時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、瀏覽娛樂網(wǎng)站等行為。2.因工作需要上網(wǎng)查詢資料、處理文件等，應(yīng)提高效率，避免長時(shí)間占用網(wǎng)絡(luò)資源，影響工作的正常開展。（二）辦公網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.嚴(yán)格遵守辦公網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)限，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或破解網(wǎng)絡(luò)限制。2.不得利用辦公網(wǎng)絡(luò)從事任何損害街道利益或違反工作紀(jì)律的行為，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在安全隱患或異常情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（三）網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布1.工作人員代表街道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息時(shí)，必須嚴(yán)格審核內(nèi)容，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)，符合街道的工作方針和形象。2.發(fā)布涉及街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策解讀等信息，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可發(fā)布。四、居民上網(wǎng)引導(dǎo)與管理（一）宣傳教育1.通過社區(qū)公告欄、社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、舉辦網(wǎng)絡(luò)文明講座等多種形式，向居民宣傳文明上網(wǎng)的重要性和相關(guān)法律法規(guī)，提高居民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和文明意識(shí)。2.定期組織網(wǎng)絡(luò)文明宣傳活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競賽、文明上網(wǎng)主題征文等，吸引居民積極參與，營造良好的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍。（二）監(jiān)督管理1.社區(qū)工作人員應(yīng)關(guān)注居民在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上的言論和行為，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不文明上網(wǎng)行為及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。2.鼓勵(lì)居民相互監(jiān)督，對(duì)于舉報(bào)不文明上網(wǎng)行為屬實(shí)的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，共同維護(hù)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康有序。（三）特殊情況處理1.對(duì)于居民在網(wǎng)絡(luò)上遇到的困難和問題，如遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙、受到不良信息騷擾等，社區(qū)應(yīng)及時(shí)提供幫助和支持，引導(dǎo)居民正確應(yīng)對(duì)。2.對(duì)于涉及社區(qū)穩(wěn)定和居民利益的網(wǎng)絡(luò)輿情，社區(qū)要迅速響應(yīng)，按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，避免輿情擴(kuò)散造成不良影響。五、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與場所管理（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.街道和社區(qū)應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)暢通。2.建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、配置、使用情況等信息，便于管理和維護(hù)。3.對(duì)于損壞或老化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更新，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。（二）網(wǎng)絡(luò)場所管理1.街道轄區(qū)內(nèi)的公共網(wǎng)絡(luò)場所，如圖書館電子閱覽室、社區(qū)活動(dòng)中心網(wǎng)絡(luò)室等，應(yīng)制定專門的管理制度，明確使用時(shí)間、使用規(guī)則等。2.場所管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)場所的巡查，監(jiān)督上網(wǎng)人員的行為，確保遵守本制度規(guī)范。3.保持網(wǎng)絡(luò)場所的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，為上網(wǎng)人員提供良好的環(huán)境。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立街道網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)街道工作人員和轄區(qū)居民的上網(wǎng)行為進(jìn)行日常監(jiān)督。2.設(shè)立網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)郵箱和電話，接受社會(huì)公眾對(duì)不文明上網(wǎng)行為的舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施進(jìn)行處置。（二）考核辦法1.將文明上網(wǎng)情況納入街道工作人員的績效考核體系，對(duì)于違反上網(wǎng)制度規(guī)范的工作人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的扣分和處罰。2.對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)方面表現(xiàn)突出的工作人員和居民，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立正面典型。3.將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作納入社區(qū)工作考核內(nèi)容，對(duì)工作成效顯著的社區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的社區(qū)進(jìn)行督促整改。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.本制度所指的違規(guī)行為包括但不限于上述上網(wǎng)行為規(guī)范中明確禁止的各項(xiàng)行為，以及其他違反法律法規(guī)和本制度規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)行為。2.對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，如偶爾在工作時(shí)間進(jìn)行少量與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)等，視為一般違規(guī)。3.對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，如利用網(wǎng)絡(luò)傳播違法信息、造成重大信息安全事故等，視為嚴(yán)重違規(guī)。（二）處理措施1.對(duì)于一般違規(guī)行為首次發(fā)現(xiàn)的，由所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其立即改正。再次發(fā)現(xiàn)的，給予全街道通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月績效考核相應(yīng)分?jǐn)?shù)。2.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為工作人員違反的，視情節(jié)給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等行政處分；涉及違法犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。居民違反的，社區(qū)可根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、限制其在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)場所使用權(quán)限、在社區(qū)內(nèi)公開通報(bào)等措施；造成嚴(yán)重后果的，