PAGE民航會議管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范民航會議管理，提高會議效率和質(zhì)量，確保會議決策的科學性、準確性和有效性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各類民航相關(guān)會議，包括但不限于安全生產(chǎn)會議、運營協(xié)調(diào)會議、市場分析會議、戰(zhàn)略規(guī)劃會議等。（三）基本原則1.精簡高效原則嚴格控制會議數(shù)量、規(guī)模和時間，提高會議效率，避免形式主義。2.規(guī)范有序原則明確會議組織流程、參會人員職責和會議紀律，確保會議有序進行。3.科學決策原則充分準備會議議題，廣泛征求意見，進行深入分析和討論，為決策提供科學依據(jù)。二、會議分類及組織（一）安全生產(chǎn)會議1.定期會議頻次：每周[X]次，固定時間為[具體時間]。參會人員：安全管理部門全體人員、各運行保障部門負責人及相關(guān)安全崗位人員。會議內(nèi)容：通報上周安全生產(chǎn)情況，分析安全隱患，研究整改措施，部署本周安全生產(chǎn)工作重點。組織流程：安全管理部門提前收集各部門安全生產(chǎn)情況報告，整理形成會議資料。會議由安全管理部門負責人主持，按照議程依次進行各項內(nèi)容匯報和討論。記錄員負責記錄會議內(nèi)容，形成會議紀要，會后及時發(fā)送給參會人員。2.不定期會議召開時機：當發(fā)生重大安全事件、安全形勢嚴峻或需要緊急研究安全問題時召開。參會人員：根據(jù)事件涉及范圍確定，包括公司高層領(lǐng)導、相關(guān)部門負責人及專家等。會議內(nèi)容：深入分析安全事件原因，制定針對性的解決方案和防范措施，明確責任人和時間節(jié)點。組織流程：由安全管理部門或相關(guān)部門提出召開會議申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織。提前準備詳細的事件報告和分析資料，供參會人員參考。會議由公司領(lǐng)導主持，充分聽取各方意見，形成決策并明確落實要求。會議紀要由安全管理部門負責整理，經(jīng)領(lǐng)導審核后及時發(fā)布并跟蹤落實情況。（二）運營協(xié)調(diào)會議1.定期會議頻次：每周[X]次，固定時間為[具體時間]。參會人員：運行控制中心人員、各飛行部門、機務部門、客艙服務部門、地面服務部門等負責人。會議內(nèi)容：協(xié)調(diào)航班運行保障工作，溝通航班動態(tài)信息，解決運行中出現(xiàn)的問題，優(yōu)化航班計劃。組織流程：運行控制中心提前收集各部門航班運行情況反饋，匯總形成會議資料。會議由運行控制中心負責人主持，各部門依次匯報航班運行情況、存在的問題及需要協(xié)調(diào)解決的事項。針對問題進行討論，明確責任部門和解決措施，形成會議決議。記錄員記錄會議內(nèi)容，會后及時整理會議紀要，發(fā)送給參會人員，并跟蹤決議執(zhí)行情況。2.不定期會議召開時機：當出現(xiàn)航班大面積延誤、重要航線調(diào)整或運行保障重大協(xié)調(diào)事項時召開。參會人員：根據(jù)具體情況確定，可能包括公司高層領(lǐng)導、相關(guān)部門負責人及外部合作單位代表等。會議內(nèi)容：全面協(xié)調(diào)解決航班運行中的復雜問題，制定應急處置方案，確保航班運行順暢。組織流程：由運行控制中心或相關(guān)部門提出會議申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織。提前準備詳細的運行情況分析報告和相關(guān)數(shù)據(jù)資料，供參會人員了解情況。會議由公司領(lǐng)導或指定人員主持，各方充分溝通協(xié)商，形成統(tǒng)一決策和工作安排。會議紀要由運行控制中心負責整理，經(jīng)審核后及時傳達并監(jiān)督執(zhí)行。（三）市場分析會議1.定期會議頻次：每月[X]次，固定時間為[具體時間]。參會人員：市場營銷部門全體人員、市場調(diào)研人員、財務部門相關(guān)人員、運營部門負責人等。會議內(nèi)容：分析民航市場動態(tài)、競爭對手情況、旅客需求變化，評估市場趨勢，制定營銷策略。組織流程：市場營銷部門提前收集市場數(shù)據(jù)、行業(yè)報告、競爭對手信息等資料，進行整理分析。會議由市場營銷部門負責人主持，各相關(guān)人員依次匯報市場分析情況、業(yè)務進展及存在的問題。共同討論市場趨勢和應對策略，結(jié)合公司實際情況制定市場營銷計劃。記錄員記錄會議內(nèi)容，會后形成會議紀要，發(fā)送給參會人員，并跟蹤營銷策略執(zhí)行效果。2.不定期會議召開時機：當市場出現(xiàn)重大變化（如政策調(diào)整、新競爭對手進入、市場需求突變等）時召開。參會人員：根據(jù)市場變化涉及范圍確定，可能包括公司高層領(lǐng)導、市場營銷專家、行業(yè)分析師等。會議內(nèi)容：深入研究市場變化對公司的影響，調(diào)整營銷策略，制定應對方案。組織流程：由市場營銷部門提出會議申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織。提前準備充分的市場變化情況分析報告和相關(guān)研究資料，供參會人員參考。會議由公司領(lǐng)導或相關(guān)負責人主持，廣泛聽取意見，形成針對性的市場應對策略和決策。會議紀要由市場營銷部門負責整理，經(jīng)審核后及時傳達并監(jiān)督執(zhí)行。（四）戰(zhàn)略規(guī)劃會議1.定期會議頻次：每年[X]次，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃周期安排時間。參會人員：公司高層領(lǐng)導、各部門負責人、戰(zhàn)略規(guī)劃部門人員等。會議內(nèi)容：回顧公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況，分析內(nèi)外部環(huán)境變化，制定公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和目標，明確戰(zhàn)略重點和實施路徑。組織流程：戰(zhàn)略規(guī)劃部門提前收集公司運營數(shù)據(jù)、市場環(huán)境信息、行業(yè)發(fā)展趨勢等資料，進行綜合分析。會議由公司高層領(lǐng)導主持，各部門負責人匯報本部門戰(zhàn)略執(zhí)行情況及對公司戰(zhàn)略的建議。戰(zhàn)略規(guī)劃部門匯報戰(zhàn)略規(guī)劃草案，進行詳細解讀和分析。參會人員共同討論，對戰(zhàn)略規(guī)劃進行修訂和完善，形成公司正式的戰(zhàn)略規(guī)劃文件。記錄員記錄會議內(nèi)容，會后整理會議紀要，發(fā)送給參會人員，并跟蹤戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況。2.不定期會議召開時機：當公司面臨重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場環(huán)境發(fā)生顛覆性變化或需要對戰(zhàn)略規(guī)劃進行重大調(diào)整時召開。參會人員：與定期會議參會人員類似，但可能根據(jù)具體情況邀請外部專家參與。會議內(nèi)容：全面評估公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀，重新審視戰(zhàn)略方向，制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃或?qū)ΜF(xiàn)有戰(zhàn)略進行重大調(diào)整。組織流程：由公司高層領(lǐng)導或戰(zhàn)略規(guī)劃部門提出會議申請，經(jīng)批準后組織。提前準備詳細的內(nèi)外部環(huán)境分析報告、戰(zhàn)略評估報告等資料，供參會人員研究。通過專家咨詢、頭腦風暴等方式，廣泛征求意見，形成新的戰(zhàn)略思路和規(guī)劃框架。會議由公司領(lǐng)導主持，確定最終的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，并明確實施步驟和責任分工。會議紀要由戰(zhàn)略規(guī)劃部門負責整理，經(jīng)審核后及時發(fā)布并監(jiān)督戰(zhàn)略實施過程。三、會議準備（一）議題確定1.各部門根據(jù)工作需要和公司整體安排，提前向會議組織部門提交會議議題申請。2.會議組織部門對議題進行匯總、篩選和審核，確保議題具有針對性、重要性和時效性。3.對于涉及多個部門的議題，提前進行溝通協(xié)調(diào)，明確議題的核心內(nèi)容和討論重點。（二）資料準備1.根據(jù)會議議題，相關(guān)部門負責準備詳細的資料，包括但不限于工作匯報、數(shù)據(jù)分析、案例研究、政策法規(guī)文件等。2.資料應真實、準確、完整，數(shù)據(jù)和信息要經(jīng)過核實和分析，能夠為會議討論提供充分的依據(jù)。3.提前將資料整理成冊或制作電子文檔，按照會議要求的份數(shù)和格式準備好，在會議前分發(fā)給參會人員。（三）會議通知1.會議組織部門根據(jù)會議安排，提前[X]天向參會人員發(fā)送會議通知。2.會議通知應明確會議的時間、地點、議題、參會人員、會議要求等信息。3.對于重要會議，可采用多種通知方式（如郵件、短信、電話等）進行確認，確保參會人員收到通知并知曉會議相關(guān)信息。（四）場地安排1.根據(jù)會議規(guī)模和性質(zhì)，選擇合適的會議場地。2.確保會議場地設施齊全、環(huán)境舒適，能夠滿足會議的各項需求，如音響設備、投影儀、麥克風、桌椅擺放等。3.提前對會議場地進行檢查和布置，保證會議能夠順利進行。四、會議組織與實施（一）會議簽到1.在會議開始前[X]分鐘，安排專人負責會議簽到工作。2.參會人員應按時簽到，簽到表應記錄參會人員姓名、部門、職務等信息。3.對于未按時簽到的人員，及時進行聯(lián)系和提醒，確保參會人員按時參加會議。（二）會議主持1.會議主持人應具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，熟悉會議議題和參會人員情況。2.主持人負責宣布會議開始，介紹會議目的、議程和參會人員，引導會議按照預定流程進行。3.在會議過程中，主持人要把控會議節(jié)奏，鼓勵參會人員充分發(fā)表意見，避免出現(xiàn)跑題、爭論不休等情況。對于偏離主題的發(fā)言，及時進行引導和糾正。4.主持人要對會議討論的重點問題進行總結(jié)和歸納，確保會議形成明確的結(jié)論和決議。（三）會議發(fā)言1.參會人員應圍繞會議議題，積極發(fā)言，表達自己的觀點和意見。2.發(fā)言要簡潔明了、重點突出，避免冗長和無關(guān)的敘述。在發(fā)言前，可簡要介紹發(fā)言的主要內(nèi)容和觀點。3.尊重他人的發(fā)言權(quán)利，認真傾聽他人意見，不得打斷他人發(fā)言。如有不同意見，應在他人發(fā)言結(jié)束后，禮貌地進行回應和討論。4.對于重要發(fā)言，可提前準備好發(fā)言稿，確保發(fā)言內(nèi)容準確、有條理。（四）會議記錄1.安排專業(yè)的記錄員負責會議記錄工作。記錄員應熟悉會議內(nèi)容和流程，具備良好的文字記錄能力。2.會議記錄應準確、完整地記錄會議討論的內(nèi)容、發(fā)言要點、形成的決議等信息。3.記錄方式可采用手寫記錄或電子記錄，記錄完成后應及時進行整理和核對，確保記錄內(nèi)容準確無誤。4.會議記錄應在會議結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)整理形成會議紀要，并發(fā)送給參會人員。（五）會議討論與決策1.會議主持人引導參會人員對議題進行充分討論，鼓勵不同觀點的碰撞和交流。2.在討論過程中，要注重事實依據(jù)和數(shù)據(jù)支持，對各種觀點進行客觀分析和評估。3.根據(jù)討論情況，主持人組織參會人員進行決策，決策方式可采用投票表決、舉手表決、協(xié)商一致等方式。4.對于重大決策事項，應進行充分的論證和風險評估，確保決策的科學性和可行性。五、會議紀要與決議執(zhí)行（一）會議紀要1.會議紀要應準確概括會議主要內(nèi)容、討論要點、形成的決議和工作要求等。2.會議紀要的格式應規(guī)范統(tǒng)一，包括標題、文號、日期、參會人員、會議內(nèi)容、決議事項、責任部門和責任人及完成時間等要素。3.會議紀要語言要簡潔明了、邏輯清晰，避免使用模糊或歧義性的表述。4.會議紀要經(jīng)會議主持人審核后，及時發(fā)送給參會人員，并在公司內(nèi)部進行存檔。（二）決議執(zhí)行1.會議決議明確了責任部門和責任人，各責任部門和責任人應按照決議要求認真組織實施。2.責任部門應制定具體的執(zhí)行計劃，明確工作步驟、時間節(jié)點和質(zhì)量標準，確保決議能夠得到有效落實。3.在決議執(zhí)行過程中，責任部門應及時向會議組織部門反饋執(zhí)行情況，對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題或困難，及時提出解決方案，共同協(xié)商解決。4.會議組織部門負責對決議執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督，定期檢查執(zhí)行進度和效果，對執(zhí)行不力的部門進行督促和問責。六、會議紀律與保密（一）會議紀律1.參會人員應按時參加會議，不得遲到、早退或無故缺席。如有特殊情況不能參加會議，應提前向會議組織部門請假。2.會議期間，參會人員應將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)，不得在會議室內(nèi)接聽電話或處理與會議無關(guān)的事務。3.保持會議室內(nèi)安靜，不得隨意走動、交頭接耳或大聲喧嘩，尊重他人的發(fā)言和討論。4.嚴格遵守會議議程和時間安排，不得擅自更改會議內(nèi)容或延長會議時間。（二）保密規(guī)定1.對于會議中涉及的公司機密信息、商業(yè)秘密、敏感數(shù)據(jù)等，參