PAGE局規(guī)范政務(wù)公開制度[公司/組織名稱]政務(wù)公開制度規(guī)范一、總則（一）目的為了進(jìn)一步推進(jìn)本公司/組織的政務(wù)公開工作，提高工作透明度，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)依法行政，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織各部門及其工作人員在履行職責(zé)過程中，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，向社會公眾公開政務(wù)信息的活動。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，依法依規(guī)公開政務(wù)信息。2.真實(shí)準(zhǔn)確原則：確保公開的政務(wù)信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，不得隱瞞或虛假公開。3.及時便民原則：及時更新和發(fā)布政務(wù)信息，方便公眾獲取和使用，提高辦事效率。4.注重實(shí)效原則：以公眾需求為導(dǎo)向，注重政務(wù)公開的實(shí)際效果，切實(shí)解決公眾關(guān)心的問題。二、政務(wù)公開的內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)職能1.本公司/組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)、辦公地址、聯(lián)系方式等信息。2.各部門的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式。（二）政策法規(guī)1.國家、地方及行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件。2.本公司/組織制定的規(guī)章制度、規(guī)范性文件等。（三）規(guī)劃計(jì)劃1.本公司/組織的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及執(zhí)行情況。2.重大項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)展情況。（四）業(yè)務(wù)工作1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程、辦事指南、所需材料、辦理時限等。2.行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等具體行政行為的依據(jù)、條件、程序、結(jié)果等。3.公共服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等。（五）資金信息1.本公司/組織的財(cái)政預(yù)算、決算信息。2.專項(xiàng)資金的使用情況、項(xiàng)目申報(bào)及審批結(jié)果。（六）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況。2.突發(fā)事件的處置情況及相關(guān)信息發(fā)布。（七）監(jiān)督保障1.政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查機(jī)制、投訴舉報(bào)渠道及處理結(jié)果。2.對違反政務(wù)公開制度行為的責(zé)任追究情況。三、政務(wù)公開的方式（一）政府網(wǎng)站1.本公司/組織官方網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，集中發(fā)布各類政務(wù)信息。2.確保網(wǎng)站信息及時更新，內(nèi)容準(zhǔn)確，方便公眾查詢。（二）政務(wù)新媒體1.利用微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，發(fā)布政務(wù)信息及政策解讀。2.加強(qiáng)與公眾的互動交流，及時回復(fù)公眾咨詢和留言。（三）新聞發(fā)布會1.定期召開新聞發(fā)布會，發(fā)布本公司/組織的重大決策、重要工作進(jìn)展等情況。2.邀請媒體記者參加，通過新聞媒體向社會公眾公開信息。（四）政務(wù)服務(wù)大廳1.在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置信息公開欄、電子顯示屏等，公開辦事流程、辦事指南等信息。2.安排專人負(fù)責(zé)解答公眾咨詢，提供相關(guān)服務(wù)。(五)其他方式1.通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布政務(wù)信息。2.在辦公場所設(shè)置政務(wù)公開查閱點(diǎn)，方便公眾查閱相關(guān)資料。四、政務(wù)公開的程序（一）信息收集與整理1.各部門明確專人負(fù)責(zé)收集本部門產(chǎn)生的政務(wù)信息，確保信息全面、準(zhǔn)確。2.對收集到的信息進(jìn)行分類整理，按照政務(wù)公開的內(nèi)容要求進(jìn)行編輯。（二）信息審核與發(fā)布1.信息發(fā)布前，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，確保信息符合法律法規(guī)及政策要求，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。2.涉及重要信息或敏感信息的，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)后發(fā)布。3.審核通過的信息，按照規(guī)定的公開方式及時發(fā)布。（三）信息更新與維護(hù)1.定期對政務(wù)公開信息進(jìn)行更新，確保信息的時效性。2.對已發(fā)布的信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤，及時調(diào)整或補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。（四）依申請公開辦理1.制定依申請公開工作流程，明確受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的具體要求。2.對公眾提出的信息公開申請，及時受理并按照規(guī)定進(jìn)行答復(fù)。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建立政務(wù)公開監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對各部門政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括信息公開的內(nèi)容完整性、準(zhǔn)確性、及時性，公開方式的合規(guī)性等。（二）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立政務(wù)公開投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，接受公眾對政務(wù)公開工作的投訴舉報(bào)。2,對投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（三）考核評價1.制定政務(wù)公開工作考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式及考核結(jié)果的運(yùn)用。2.將政務(wù)公開工作納入各部門年度績效考核內(nèi)容，對工作成績突出的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵，對工作不力的進(jìn)行督促整改。六、責(zé)任追究（一）責(zé)任界定1.在政務(wù)公開工作中，因故意或重大過失導(dǎo)致信息公開錯誤、不及時、不完整等，給公眾造成損失或不良影響的，相關(guān)部門及工作人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.對違反政務(wù)公開制度，拒絕、阻礙公眾依法獲取政務(wù)信息，或不按照規(guī)定答復(fù)公眾依申請公開事項(xiàng)的，依法追究責(zé)任。（二）責(zé)任追究方式1.情節(jié)較輕的，給予批評教育、責(zé)令作出書面檢查等處理。2.情節(jié)較重的，給予通報(bào)批評、誡勉談話、調(diào)整工作崗位等處理。3.