PAGE工程部行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為規(guī)范工程部全體員工的行為，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，提高工程質(zhì)量，保障人員安全，提升公司形象，特制定本行為規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于工程部全體員工，包括項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、技術(shù)員、施工員、質(zhì)檢員、安全員等各級(jí)工程相關(guān)人員。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開(kāi)展工程建設(shè)活動(dòng)。2.秉持誠(chéng)實(shí)守信、公正廉潔的職業(yè)操守，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。3.以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的工程服務(wù)。4.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互支持，共同完成工程任務(wù)。二、行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，不得隱瞞或虛報(bào)工程相關(guān)信息，嚴(yán)禁欺詐行為。3.廉潔自律，嚴(yán)禁接受供應(yīng)商、分包商或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣或不正當(dāng)利益。不得利用職務(wù)之便謀取私利。4.保守公司機(jī)密，對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和工程信息等嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。（二）工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如需請(qǐng)假，應(yīng)按照公司請(qǐng)假制度提前辦理手續(xù)。2.工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)專注于工作，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)等。3.遵守會(huì)議紀(jì)律，按時(shí)參加各類工程會(huì)議，不得無(wú)故缺席。會(huì)議期間應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，不得交頭接耳、玩手機(jī)或做其他與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。4.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，如實(shí)記錄考勤情況，不得弄虛作假。（三）工作態(tài)度1.積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施解決，不得推諉扯皮。2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)待工程工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確保工程質(zhì)量和安全。3.勤奮敬業(yè)，全身心投入工作，不怕吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。4.具有創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，積極探索改進(jìn)工程管理和施工方法，提高工程效益。（四）團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，顧全大局，積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)，不得各自為政。2.加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)和信息，相互學(xué)習(xí)，共同提高。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)商，尋求解決方案。3.尊重他人意見(jiàn)和建議，善于傾聽(tīng)不同聲音，共同營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。4.樂(lè)于助人，在團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)伸出援手，提供幫助和支持。（五）現(xiàn)場(chǎng)行為1.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽，遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)定，不得違規(guī)操作。2.保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔衛(wèi)生，施工材料、設(shè)備應(yīng)擺放整齊，施工垃圾應(yīng)及時(shí)清理。3.愛(ài)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的公共設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。如需借用，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并按時(shí)歸還。4.在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)文明施工，不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧，不得影響周邊環(huán)境和居民生活。三、崗位職責(zé)規(guī)范（一）項(xiàng)目經(jīng)理1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全面管理，制定項(xiàng)目總體計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方關(guān)系，包括業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商、分包商等，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理，合理分配工作任務(wù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。4.嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行審核和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決成本偏差問(wèn)題。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量和安全管理，建立健全質(zhì)量管理體系和安全管理制度，定期組織質(zhì)量檢查和安全檢查，確保工程質(zhì)量和施工安全。6.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和建議調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和策略。7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，整理項(xiàng)目資料，辦理項(xiàng)目結(jié)算手續(xù)，做好項(xiàng)目總結(jié)和后續(xù)服務(wù)工作。（二）工程師1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程技術(shù)管理，參與工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工方案的制定。2.負(fù)責(zé)工程技術(shù)問(wèn)題的解決，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)難題進(jìn)行分析和研究，提出合理的解決方案。3.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，檢查施工過(guò)程中的技術(shù)執(zhí)行情況，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.參與工程圖紙會(huì)審、技術(shù)交底等工作，對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的技術(shù)水平。5.負(fù)責(zé)工程變更的技術(shù)審核，對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，提出意見(jiàn)和建議，確保變更后的工程符合技術(shù)要求。6.收集和整理工程技術(shù)資料，建立工程技術(shù)檔案，為工程竣工驗(yàn)收和后期維護(hù)提供技術(shù)支持。（三）技術(shù)員1.按照工程師的要求，負(fù)責(zé)具體的工程技術(shù)工作，如繪制工程圖紙、編寫施工技術(shù)方案等。2.協(xié)助施工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。3.負(fù)責(zé)工程測(cè)量、試驗(yàn)檢測(cè)等工作，確保測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.參與工程質(zhì)量驗(yàn)收工作，對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)定，填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄。5.協(xié)助工程師進(jìn)行工程技術(shù)資料的整理和歸檔工作，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。（四）施工員1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體組織和實(shí)施，按照施工圖紙和施工規(guī)范組織施工人員進(jìn)行施工。2.合理安排施工進(jìn)度，根據(jù)工程總體計(jì)劃制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并組織實(shí)施。及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中的進(jìn)度問(wèn)題，確保工程按時(shí)完成。3.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的人員、材料、設(shè)備的調(diào)配和管理，確保施工資源的合理利用。4.對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改，確保工程質(zhì)量符合要求。5.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，落實(shí)安全管理制度，對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施和設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。6.與其他工種密切配合，協(xié)調(diào)各施工班組之間的工作，確保施工順利進(jìn)行。7.做好施工日志的記錄工作，詳細(xì)記錄施工過(guò)程中的各項(xiàng)情況，為工程結(jié)算和后期維護(hù)提供依據(jù)。（五）質(zhì)檢員1.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督工作，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。2.對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查其質(zhì)量證明文件和檢驗(yàn)報(bào)告，確保其質(zhì)量符合要求。3.對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)定，填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄。對(duì)不合格的工程部位及時(shí)督促整改，直至達(dá)到質(zhì)量要求。4.定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施和建議。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，分析事故原因，提出處理意見(jiàn)和防范措施。6.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。（六）安全員1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。2.定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施和設(shè)備是否齊全有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)部位和作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保施工安全。對(duì)違規(guī)作業(yè)行為進(jìn)行制止和糾正，對(duì)違反安全規(guī)定的人員進(jìn)行處罰。4.負(fù)責(zé)安全事故的應(yīng)急處理，制定安全應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，在事故發(fā)生時(shí)及時(shí)組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并向上級(jí)報(bào)告。5.收集和整理安全資料，建立安全管理檔案，為安全管理工作提供依據(jù)。6.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理工作，保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、環(huán)境良好。四、工作流程規(guī)范（一）工程前期準(zhǔn)備1.項(xiàng)目立項(xiàng)后，項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目策劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和成本預(yù)算等。2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，根據(jù)項(xiàng)目需求配備合適的人員，并進(jìn)行分工明確。3.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員熟悉項(xiàng)目情況，包括項(xiàng)目背景、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙等，進(jìn)行技術(shù)交底和培訓(xùn)。4.開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的地形地貌、地下管線、周邊環(huán)境等情況，為施工做好準(zhǔn)備。5.編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，包括施工總體部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等，并報(bào)上級(jí)審批。6.按照施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的要求，準(zhǔn)備施工所需的材料、設(shè)備、構(gòu)配件等物資，并確保其質(zhì)量符合要求。7.辦理工程開(kāi)工前的各項(xiàng)手續(xù)，如施工許可證、質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、安全監(jiān)督手續(xù)等。（二）工程施工過(guò)程1.施工員按照施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工人員進(jìn)行施工，嚴(yán)格按照施工圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行操作。2.質(zhì)檢員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備以及分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)督促整改，確保工程質(zhì)量符合要求。3.安全員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，確保施工安全。對(duì)違規(guī)作業(yè)行為進(jìn)行制止和糾正，對(duì)違反安全規(guī)定的人員進(jìn)行處罰。4.工程師和技術(shù)員對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和解決，及時(shí)處理施工過(guò)程中的技術(shù)難題，確保施工順利進(jìn)行。5.項(xiàng)目經(jīng)理定期組織召開(kāi)工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工程中存在的問(wèn)題，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行全面管理和控制。6.加強(qiáng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)了解各方意見(jiàn)和要求，對(duì)工程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。7.做好施工日志的記錄工作，詳細(xì)記錄施工過(guò)程中的各項(xiàng)情況，包括施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、人員、材料、設(shè)備等方面的情況，為工程結(jié)算和后期維護(hù)提供依據(jù)。（三）工程竣工驗(yàn)收1.工程完工后,施工單位按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行自檢，自檢合格后向項(xiàng)目經(jīng)理提交工程竣工報(bào)告。2.項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保工程達(dá)到驗(yàn)收條件。3.預(yù)驗(yàn)收合格后，向業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方提交工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。4.業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方組成驗(yàn)收組對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收組按照驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)量、工程資料等進(jìn)行全面檢查和評(píng)定。5.對(duì)驗(yàn)收組提出的整改意見(jiàn)，施工單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后提交整改報(bào)告，經(jīng)驗(yàn)收組復(fù)查合格后，工程通過(guò)竣工驗(yàn)收。辦理工程竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，整理工程資料，歸檔保存。（四）工程結(jié)算與后期服務(wù)1.工程竣工驗(yàn)收合格后，按照合同約定辦理工程結(jié)算手續(xù)，編制工程結(jié)算報(bào)告，報(bào)上級(jí)審核。2.與業(yè)主進(jìn)行工程結(jié)算核對(duì)，根據(jù)核對(duì)結(jié)果調(diào)整結(jié)算報(bào)告，確保工程結(jié)算金額準(zhǔn)確無(wú)誤。3.完成工程結(jié)算后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目管理提供參考。4.按照合同約定提供工程后期服務(wù)，進(jìn)行工程回訪，了解工程使用情況，及時(shí)解決業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)保修，確保工程正常使用。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，由工程部負(fù)責(zé)人定期對(duì)員工的工作行為和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。2.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，鼓勵(lì)員工對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.接受業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方的監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待各方提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。（二）考核制度