PAGE汽修廠值日制度規(guī)范一、總則1.目的為了加強汽修廠的日常管理，確保工作環(huán)境整潔、有序，保障設(shè)備正常運行，提高工作效率，特制定本值日制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于汽修廠全體員工。3.基本原則值日工作應(yīng)遵循“誰值日、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保值日工作落實到位，不留死角。同時，應(yīng)注重團隊協(xié)作，共同維護汽修廠的良好工作環(huán)境。二、值日安排1.值日人員構(gòu)成每日值日人員由汽修廠各部門員工輪流擔(dān)任，具體人員安排由行政部門負(fù)責(zé)制定并公布。值日人員應(yīng)包括維修人員、前臺接待人員、后勤保障人員等，確保各個工作區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)。2.值日周期值日周期為每周一至周五，每天安排[X]名值日人員，周六、周日為休息日，不安排值日。值日人員應(yīng)按照排班表按時到崗值日，不得無故缺席或遲到早退。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向行政部門報備，并安排其他人員代為值日。3.值日時間值日人員的工作時間為正常上班時間，即[具體上班時間][具體下班時間]。在值日期間，值日人員應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗或從事與值日工作無關(guān)的事情。三、值日職責(zé)1.維修區(qū)域值日職責(zé)保持維修車間地面整潔，及時清理油污、雜物等，確保地面無積水、無垃圾。檢查維修設(shè)備的運行狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)及時報告設(shè)備管理人員，并協(xié)助進行維修。整理維修工具和配件，將工具擺放整齊，配件分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。督促維修人員做好維修后的現(xiàn)場清理工作，確保維修區(qū)域恢復(fù)整潔有序。2.前臺接待區(qū)域值日職責(zé)保持前臺接待區(qū)域的整潔衛(wèi)生，包括桌面、地面、沙發(fā)、茶幾等，及時清理文件、資料、煙灰缸等雜物。整理客戶資料和檔案，確保資料完整、歸檔有序，便于查詢和使用。檢查前臺設(shè)備的運行狀況，如電腦、打印機、復(fù)印機等，確保設(shè)備正常運行，如有故障應(yīng)及時報告相關(guān)人員進行維修。負(fù)責(zé)接待來訪客戶，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解答客戶咨詢，提供熱情、周到的服務(wù)。3.后勤保障區(qū)域值日職責(zé)保持后勤保障區(qū)域（如倉庫、食堂、衛(wèi)生間等）的整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。檢查倉庫物資的存放情況，確保物資擺放整齊、標(biāo)識清晰，庫存數(shù)量準(zhǔn)確，防止物資丟失或損壞。負(fù)責(zé)食堂的衛(wèi)生管理，監(jiān)督食堂工作人員做好食品衛(wèi)生安全工作，確保就餐環(huán)境整潔、衛(wèi)生。檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、馬桶、照明等，如有損壞應(yīng)及時報告維修人員進行維修，確保衛(wèi)生間正常使用。4.公共區(qū)域值日職責(zé)保持汽修廠公共區(qū)域（如走廊、樓梯、停車場等）的整潔衛(wèi)生，及時清理垃圾、雜物等。檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施、安全通道等，確保設(shè)施設(shè)備完好、通道暢通無阻。維護公共區(qū)域的秩序，制止無關(guān)人員在公共區(qū)域隨意停放車輛、堆放物品等行為。四、值日流程1.值日準(zhǔn)備值日人員應(yīng)提前[X]分鐘到達汽修廠，領(lǐng)取值日工具（如掃帚、拖把、抹布等）。熟悉當(dāng)天的值日職責(zé)和工作要求，明確重點工作區(qū)域和注意事項。2.日常巡查值日人員應(yīng)按照值日職責(zé)，對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進行定時巡查，一般每[X]小時巡查一次。在巡查過程中，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題，如地面污漬、設(shè)備故障、物品擺放混亂等。對于能夠當(dāng)場解決的問題，應(yīng)立即進行處理；對于無法當(dāng)場解決的問題，應(yīng)及時報告相關(guān)負(fù)責(zé)人，并做好記錄。3.清潔工作根據(jù)巡查情況，對需要清潔的區(qū)域進行及時清理。清潔工作應(yīng)按照先上后下、先左后右的順序進行，確保清潔徹底、無遺漏。在清潔過程中，應(yīng)注意節(jié)約用水、用電，合理使用清潔工具和清潔劑，避免造成浪費和環(huán)境污染。4.設(shè)備檢查在值日期間，值日人員應(yīng)定期檢查各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備運行狀況。對于維修設(shè)備，應(yīng)檢查設(shè)備的外觀、性能、操作面板等是否正常，如有異常應(yīng)及時報告設(shè)備管理人員。對于前臺接待區(qū)域和后勤保障區(qū)域的設(shè)備，如電腦、打印機、復(fù)印機、水龍頭、馬桶等，應(yīng)檢查設(shè)備的運行情況和使用功能，如有故障或損壞應(yīng)及時報修。5.工作記錄值日人員應(yīng)認(rèn)真填寫值日記錄，記錄當(dāng)天的值日情況，包括巡查時間及發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況、設(shè)備檢查結(jié)果等。值日記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容詳實，不得隨意涂改或編造。值日結(jié)束后，值日人員應(yīng)將值日記錄交行政部門存檔，以備查閱。6.值日交接當(dāng)天值日工作結(jié)束后，值日人員應(yīng)將值日工具清理干凈，放回指定地點，并與下一班值日人員進行交接。交接內(nèi)容包括值日工具的數(shù)量、完好情況，當(dāng)天值日工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，未完成的工作事項等。交接雙方應(yīng)在值日交接表上簽字確認(rèn)，確保交接工作準(zhǔn)確無誤。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門負(fù)責(zé)對值日制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期或不定期對汽修廠各區(qū)域的值日工作進行抽查。設(shè)立值日監(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵全體員工對值日工作中的問題進行監(jiān)督舉報。對于舉報屬實的，給予舉報人一定的獎勵。2.考核標(biāo)準(zhǔn)值日人員應(yīng)嚴(yán)格按照值日制度規(guī)范履行職責(zé)，如因工作不力導(dǎo)致值日區(qū)域出現(xiàn)衛(wèi)生問題、設(shè)備故障未及時發(fā)現(xiàn)等情況，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰?？己藘?nèi)容包括值日工作的完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：值日工作完成情況：按時完成值日任務(wù)，無遺漏區(qū)域，得[X]分；未按時完成值日任務(wù)，每延誤一次扣[X]分；有遺漏區(qū)域，每次扣[X]分。工作質(zhì)量：值日區(qū)域清潔衛(wèi)生達標(biāo)，設(shè)備運行正常，得[X]分；值日區(qū)域存在明顯污漬、雜物，設(shè)備故障未及時發(fā)現(xiàn)，每項扣[X]分。工作態(tài)度：值日人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，得[X]分；工作敷衍了事，消極怠工，每次扣[X]分。3.考核結(jié)果應(yīng)用行政部門每月對值日人員的考核結(jié)果進行匯總統(tǒng)計，并將考核結(jié)果與績效獎金掛鉤?？己顺煽儍?yōu)秀的值日人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?；考核成績不合格的值日人員，將進行批評教育，并扣發(fā)相應(yīng)的績效獎金。連續(xù)[X]個月考核成績不合格的值日人員，將予以辭退?？己私Y(jié)果將作為員工晉升、評優(yōu)等的重要參考依據(jù)。對于在值日工作中表現(xiàn)突出的員工，在同等條件下優(yōu)先考慮晉升和評優(yōu)。六、獎勵與懲罰1.獎勵措施對于在值日工作中表現(xiàn)出色的員工，給予以下獎勵：月度優(yōu)秀值日獎：每月評選出[X]名優(yōu)秀值日人員，頒發(fā)榮譽證書，并給予[X]元的獎金獎勵。年度杰出值日獎：每年評選出[X]名年度杰出值日人員，頒發(fā)榮譽證書，并給予[X]元的獎金獎勵，同時在公司內(nèi)部進行表彰和宣傳。晉升優(yōu)先：在員工晉升、調(diào)薪等方面，同等條件下優(yōu)先考慮在值日工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。2.懲罰措施對于違反值日制度規(guī)范的員工，給予以下懲罰：警告：對于初次違反值日制度，情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并在公司內(nèi)部進行通報批評。罰款：對于違反值日制度，造成一定影響或損失的員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予[X]元至[X]元的罰款。辭退：對于多次違反值日制度，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)重的員工，予以辭退處理。七、附則