PAGE治安值班室制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司治安管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本治安值班室制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)治安值班室的管理及值班人員的工作規(guī)范。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類治安事件的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性和有效性。3.高效協(xié)作原則值班人員之間、值班人員與其他部門之間要密切協(xié)作，高效處理各類治安問(wèn)題。二、值班人員職責(zé)（一）值班安排1.公司根據(jù)實(shí)際情況制定值班表，明確各值班人員的值班時(shí)間、班次。2.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表按時(shí)到崗，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要調(diào)班，需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。（二）門禁管理1.負(fù)責(zé)公司大門及其他出入口的門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。2.對(duì)進(jìn)入公司的人員，認(rèn)真核對(duì)其身份信息，詢問(wèn)來(lái)訪事由，并與被訪人員取得聯(lián)系確認(rèn)后，方可放行。對(duì)攜帶物品出門的人員，要仔細(xì)檢查物品，核實(shí)是否有公司相關(guān)部門的放行條，確保公司財(cái)產(chǎn)不流失。3.對(duì)于外來(lái)車輛，必須進(jìn)行登記，包括車牌號(hào)、來(lái)訪時(shí)間、事由等信息，并引導(dǎo)其在指定區(qū)域停放。禁止無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入公司內(nèi)部。（三）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏檢查。2.巡邏過(guò)程中，要注意觀察周圍環(huán)境，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。（四）安全監(jiān)控1.密切關(guān)注公司內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看各監(jiān)控區(qū)域的情況。2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常行為，及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或其他通訊設(shè)備通知附近的巡邏人員進(jìn)行盤(pán)查，并做好記錄。3.妥善保管監(jiān)控資料，按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。（五）應(yīng)急處置1.遇有突發(fā)事件或緊急情況，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處置。2.及時(shí)撥打報(bào)警電話，并向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告事件情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要保持冷靜，聽(tīng)從指揮，確保自身安全，并盡力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和人員安全。（六）信息傳遞1.及時(shí)接收和傳達(dá)公司內(nèi)部及外部的各類信息，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.對(duì)于重要信息，要做好記錄，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。三、值班紀(jì)律（一）工作態(tài)度1.值班人員應(yīng)保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.對(duì)待來(lái)訪人員要熱情、禮貌，耐心解答問(wèn)題，不得態(tài)度冷漠、生硬。（二）著裝規(guī)范1.值班期間，必須穿著統(tǒng)一規(guī)定的工作服，保持著裝整潔。2.佩戴好工作牌，便于識(shí)別身份。（三）行為規(guī)范1.嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒、打牌、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為。2.不得擅自將無(wú)關(guān)人員帶入值班室內(nèi)，不得在值班室內(nèi)留宿他人。3.保持值班室內(nèi)環(huán)境整潔，物品擺放整齊，不得隨意丟棄垃圾。（四）通訊暢通1.值班人員必須保證通訊工具24小時(shí)暢通，不得關(guān)機(jī)或停機(jī)。2.在接到工作任務(wù)或突發(fā)事件通知時(shí)，要及時(shí)響應(yīng)，不得延誤。四、值班交接（一）交接時(shí)間1.值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前15分鐘，做好交接準(zhǔn)備工作。2.接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位，進(jìn)行交接。（二）交接內(nèi)容1.值班記錄：包括巡邏記錄、門禁登記、安全監(jiān)控情況、信息傳遞記錄等。2.鑰匙、對(duì)講機(jī)等值班用品：交接時(shí)要確保物品齊全、完好，并進(jìn)行簽字確認(rèn)。3.未處理完的事項(xiàng)：詳細(xì)向接班人員說(shuō)明未處理完的問(wèn)題及處理進(jìn)展情況，以便接班人員繼續(xù)跟進(jìn)。（三）交接手續(xù)1.交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后，在值班交接記錄上簽字。2.如發(fā)現(xiàn)交接不清或存在問(wèn)題，交接雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，必要時(shí)可請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括治安管理知識(shí)、應(yīng)急處置技能、門禁管理規(guī)定、安全監(jiān)控操作等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，以提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)記錄1.每次培訓(xùn)要做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息。2.培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，作為考核值班人員培訓(xùn)效果的依據(jù)。（三）考核機(jī)制1.建立健全值班人員考核機(jī)制，定期對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律執(zhí)行情況、工作任務(wù)完成情況、應(yīng)急處置能力、信息傳遞準(zhǔn)確性等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)于考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不合格的值班人員進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在治安防范工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大治安事件，為公司挽回重大損失的值班人員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.積極提出合理化建議，對(duì)完善公司治安管理制度、提高治安防范水平有顯著貢獻(xiàn)的值班人員，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.違反值班紀(jì)律，擅自離崗、脫崗、遲到、早退的值班人員，每次給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。2.因工作失職，導(dǎo)致公司發(fā)生治安事件或財(cái)產(chǎn)損失的值班人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括罰款、降職、辭退等。3.對(duì)在值班期間玩忽職守、弄虛作假、隱瞞不報(bào)的值班人員，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。七