PAGE派出所制度警務(wù)規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范派出所警務(wù)工作，確保各項(xiàng)警務(wù)活動依法、有序、高效開展，維護(hù)社會治安穩(wěn)定，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。（二）適用范圍本制度適用于本派出所全體民警、輔警。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)警務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，確保執(zhí)法公正、規(guī)范。2.服務(wù)群眾原則始終把服務(wù)人民群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動為群眾排憂解難。3.高效協(xié)作原則各部門、各崗位之間要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，提高警務(wù)工作效率。4.紀(jì)律嚴(yán)明原則全體警務(wù)人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到令行禁止。二、值班備勤制度（一）值班安排1.實(shí)行24小時值班制度，由所領(lǐng)導(dǎo)帶班，民警、輔警輪流值班。2.值班人員應(yīng)提前15分鐘到崗，做好值班準(zhǔn)備工作。（二）值班職責(zé)1.受理群眾報警、求助和咨詢，及時處理各類警情。2.負(fù)責(zé)接待來訪群眾，做好記錄和處理工作。3.對轄區(qū)內(nèi)的治安情況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處置各類治安問題。4.做好值班記錄，包括警情處理情況、群眾來訪情況等，按時交接班。（三）備勤要求1.備勤人員應(yīng)保持通訊暢通，隨時待命。2.備勤期間應(yīng)做好個人裝備、武器彈藥等的檢查和維護(hù)，確保隨時能夠投入戰(zhàn)斗。三、接處警制度（一）接警1.接警人員應(yīng)使用規(guī)范用語接聽報警電話，認(rèn)真詢問警情發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、人員傷亡情況等信息，并做好記錄。2.對重大警情，應(yīng)立即向所領(lǐng)導(dǎo)報告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示開展工作。（二）處警1.處警人員接到指令后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，及時了解情況，采取有效措施進(jìn)行處置。2.在處警過程中，要嚴(yán)格依法辦事，文明執(zhí)法，保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)。3.對于一般治安案件，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理；對于刑事案件，應(yīng)按照規(guī)定移交刑偵部門處理。（三）反饋處警結(jié)束后，處警人員應(yīng)及時將處警情況反饋給指揮中心，并做好記錄。對需要進(jìn)一步處理的警情，要及時跟進(jìn)，確保處理到位。四、巡邏防控制度（一）巡邏任務(wù)1.制定科學(xué)合理的巡邏路線和巡邏時間，確保轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時段有足夠的警力巡邏。2.巡邏人員要認(rèn)真履行職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為，維護(hù)社會治安秩序。（二）巡邏方式1.采取車巡與步巡相結(jié)合的方式，提高巡邏覆蓋面和效率。2.加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、場所的巡邏防控，如商場、學(xué)校、醫(yī)院、車站等人員密集場所。（三）巡邏記錄巡邏人員要做好巡邏記錄，包括巡邏時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，巡邏記錄應(yīng)及時交回所里存檔。五、案件辦理制度（一）受理立案1.對群眾報案、控告、舉報以及自首的案件，要及時受理，進(jìn)行登記。2.對符合立案條件的案件，應(yīng)及時立案偵查，并按照規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上錄入。（二）調(diào)查取證1.辦案人員要依法開展調(diào)查取證工作，收集與案件有關(guān)的各種證據(jù)材料。2.調(diào)查取證過程中要嚴(yán)格遵守法定程序，確保證據(jù)的合法性、真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性。（三）案件處理1.對于事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的案件，要依法作出處理決定。2.對需要移送起訴的案件，應(yīng)及時整理卷宗，移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。（四）案件歸檔案件辦結(jié)后，要及時將案件材料整理歸檔，妥善保管，以備查閱。六、社區(qū)警務(wù)制度（一）社區(qū)民警職責(zé)1.掌握轄區(qū)內(nèi)實(shí)有人口、重點(diǎn)行業(yè)、公共區(qū)域等治安情況，開展治安防范工作。2.組織開展安全防范宣傳教育，提高轄區(qū)群眾的安全意識和防范能力。3.指導(dǎo)社區(qū)治保會、保安隊(duì)等群防群治組織開展工作。（二）社區(qū)走訪1.社區(qū)民警要定期走訪社區(qū)居民，了解社情民意，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾關(guān)心的問題。2.對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場所要進(jìn)行重點(diǎn)走訪，加強(qiáng)管控。（三）社區(qū)治安管理1.加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)出租房屋、流動人口的管理，做好登記備案工作。2.協(xié)助相關(guān)部門開展社區(qū)消防、交通等安全管理工作。七、戶籍管理制度（一）戶口登記1.嚴(yán)格按照國家戶口登記管理規(guī)定，辦理出生、死亡、遷入、遷出、變更更正等戶口登記事項(xiàng)。2.認(rèn)真審核申報材料，確保戶口登記信息準(zhǔn)確無誤。（二）居民身份證辦理1.做好居民身份證的受理、審核、簽發(fā)、制作、發(fā)放等工作。2.為群眾提供便捷的身份證辦理服務(wù)，縮短辦理周期。（三）戶籍檔案管理1.建立健全戶籍檔案管理制度，妥善保管戶籍檔案資料。2.按照規(guī)定對戶籍檔案進(jìn)行整理、歸檔、查閱和銷毀。八、內(nèi)部管理制度（一）考勤制度1.全體警務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)按照規(guī)定履行審批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）請銷假制度1.民警、輔警請假分為病假、事假、年假等，請假時應(yīng)填寫請假申請表，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。2.請假結(jié)束后，應(yīng)及時到所里銷假。（三）財務(wù)管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。2.加強(qiáng)對財務(wù)票據(jù)的管理，做好財務(wù)報銷、賬目核算等工作。（四）裝備管理制度1.建立健全裝備管理制度，加強(qiáng)對警用裝備的配備、使用、維護(hù)和保管。2.定期對裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保裝備性能良好，隨時能夠投入使用。九、教育培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要和警務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行制定。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能戰(zhàn)術(shù)等方面的培訓(xùn)，提高警務(wù)人員的綜合素質(zhì)。2.加強(qiáng)職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)等方面的教育，增強(qiáng)警務(wù)人員的職業(yè)操守。（三）培訓(xùn)方式1.采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等多種方式開展教育培訓(xùn)工作。2.鼓勵警務(wù)人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動。十、監(jiān)督考核制度（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對警務(wù)人員執(zhí)法辦案、工作紀(jì)律等方面的監(jiān)督。2.設(shè)立舉報信箱、舉報電話等，接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督。（二）考核辦法1.制定科學(xué)合理的考核辦法，對警務(wù)人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行全面考核。2.考核結(jié)果與評先評優(yōu)、晉職晉級等掛鉤。（三）獎懲措施1.對工作表現(xiàn)突出的警