電子設(shè)備維修保養(yǎng)合同模板合同編號(hào)：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________地址：______________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________乙方（服務(wù)方）：名稱(chēng)：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________地址：______________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________鑒于：甲方擁有并使用各類(lèi)電子設(shè)備（包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等），需定期進(jìn)行維修與保養(yǎng)以保障其正常運(yùn)行；乙方具備從事電子設(shè)備維修、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，愿意為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)；雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供電子設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)范圍1.1本合同旨在明確乙方為甲方提供的電子設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任承擔(dān)機(jī)制，確保甲方設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.2服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）定期巡檢與預(yù)防性維護(hù)：乙方按約定周期對(duì)甲方指定設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化等；（2）故障響應(yīng)與修復(fù)：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)，并在約定時(shí)限內(nèi)完成診斷與修復(fù)；（3）軟硬件升級(jí)支持：在不涉及重大改造的前提下，提供系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、驅(qū)動(dòng)升級(jí)、固件刷新等技術(shù)支持；（4）備件更換服務(wù)：對(duì)經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)損壞的零部件，乙方在甲方確認(rèn)后予以更換（備件費(fèi)用另計(jì)或按包干價(jià)執(zhí)行）；（5）技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)：為甲方相關(guān)人員提供基礎(chǔ)操作指導(dǎo)、常見(jiàn)問(wèn)題處理建議及應(yīng)急處理培訓(xùn)。1.3服務(wù)設(shè)備清單（可附表）：詳見(jiàn)附件一《服務(wù)設(shè)備清單》，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、序列號(hào)等信息。如后續(xù)新增或變更設(shè)備，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后納入服務(wù)范圍。第二二條服務(wù)方式與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)方式分為：（1）定期維護(hù)服務(wù)：每____個(gè)月/季度進(jìn)行一次全面巡檢與保養(yǎng)；（2）應(yīng)急維修服務(wù)：7×24小時(shí)或工作日__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（具體視服務(wù)等級(jí)而定）；（3）遠(yuǎn)程技術(shù)支持：通過(guò)電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供初步診斷與指導(dǎo)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）維修后設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常功能，符合原廠技術(shù)指標(biāo)；（2）維護(hù)記錄完整、可追溯，每次服務(wù)后出具《服務(wù)報(bào)告》并由甲方簽字確認(rèn)；（3）更換部件應(yīng)為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的兼容件，質(zhì)保期不少于__個(gè)月；（4）乙方技術(shù)人員應(yīng)持證上崗，遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。第三條服務(wù)期限3.1本合同期限為：自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____個(gè)月。3.2合同期滿(mǎn)前15日，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽；若未續(xù)簽但乙方繼續(xù)提供服務(wù)且甲方接受的，視為本合同自動(dòng)順延__個(gè)月，條件不變。第四條費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫(xiě)）：__________________元（￥____），為包干價(jià)/按實(shí)結(jié)算（選擇其一）。4.2費(fèi)用構(gòu)成包括：（1）人工費(fèi)、差旅費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)；（2）常規(guī)耗材費(fèi)（如清潔劑、導(dǎo)熱硅脂等）；（3）備件費(fèi)（□包含/□不包含，若不包含則按附件二《備件價(jià)格清單》執(zhí)行）；（4）緊急出勤費(fèi)（如非工作時(shí)間服務(wù)，可約定加收%費(fèi)用）。4.3付款方式：（1）本合同簽訂后__日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的__%作為預(yù)付款；（2）每季度/服務(wù)滿(mǎn)半年后，根據(jù)服務(wù)報(bào)告支付當(dāng)期款項(xiàng)；（3）剩余__%作為質(zhì)保金，合同期滿(mǎn)且無(wú)違約情形后__日內(nèi)付清。4.4乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)前開(kāi)具合法有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1提供設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、必要資料及操作權(quán)限，配合乙方開(kāi)展工作；5.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；5.3對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議，要求乙方限期整改；5.4有權(quán)對(duì)乙方技術(shù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)管理；5.5不得擅自拆卸、改裝設(shè)備或使用非授權(quán)第三方進(jìn)行維修。乙方權(quán)利與義務(wù)：5.6按合同約定提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、有效的服務(wù)；5.7對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)；5.8建立服務(wù)檔案，保存維修記錄至少兩年；5.9不得無(wú)故拖延響應(yīng)或拒絕服務(wù)；5.10因服務(wù)不當(dāng)造成設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息包括但不限于：設(shè)備配置信息、系統(tǒng)參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合同條款、報(bào)價(jià)資料等。6.3保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后__年（建議3-5年），法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)法律責(zé)任。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在服務(wù)過(guò)程中使用的工具、方法、流程等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方提供的設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或第三方權(quán)利人所有，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他用途。7.3因服務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)成果（如定制腳本、優(yōu)化方案）歸屬雙方另行約定；未約定的，歸甲方所有。第八條違約責(zé)任8.1甲方逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.05%向乙方支付違約金，最高不超過(guò)合同總額的5%。8.2乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或修復(fù)故障，每次支付合同總額1%的違約金；累計(jì)三次以上，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。8.3因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償實(shí)際損失；無(wú)法修復(fù)的，按設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值賠償。8.4任何一方嚴(yán)重違約致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)書(shū)面通知解除合同，并要求違約方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任一方可選擇以下第__種方式解決：（1）提交________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_______，仲裁裁決為終局，對(duì)雙方均有約束力；（2）依法向________人民法院提起訴訟（建議選擇甲方所在地或合同簽訂地法院）。第十條合同生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改、補(bǔ)充須以書(shū)面形式，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。10.3本合同在下列情形下終止：（1）合同期限屆滿(mǎn)且未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；（4）因不可抗力致使合同無(wú)法履行；（5）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十一條其他通用條款11.1不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。11.2通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)郵寄（EMS或掛號(hào)信）、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送方式送達(dá)至本合同首頁(yè)所列地址或郵箱。電子送達(dá)以發(fā)送成功回執(zhí)時(shí)間為準(zhǔn)，紙質(zhì)文件以簽收日為送達(dá)日。11.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括《服務(wù)設(shè)備清單》《備件價(jià)格清單》《服務(wù)等級(jí)協(xié)議SLA》）構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面溝通、承諾。11.4可分割性如本合同某一條款被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力與執(zhí)行。11.5法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不含港澳臺(tái)地區(qū)法律）。11.6合同份數(shù)本合同一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份，具有同等法律效力。11.7附件效力附件為本合同不可分割的組