(2025年)物流管理第二章測試題及答案倉儲管理與庫存控制一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.某制造企業(yè)采用自動化立體倉庫管理原材料，其核心優(yōu)勢在于（）。A.降低單位面積存儲成本B.完全替代人工操作C.適應(yīng)所有類型貨物存儲D.簡化出入庫流程答案：A2.在庫存控制中，經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）模型假設(shè)不包括（）。A.需求率穩(wěn)定且可預(yù)測B.訂貨提前期為零C.單位貨物持有成本隨時間線性增加D.每次訂貨成本固定答案：C3.某電商倉庫采用“貨到人”揀選系統(tǒng)，其主要目的是（）。A.減少揀貨人員行走距離B.提高貨物存儲密度C.降低庫存持有成本D.簡化訂單處理流程答案：A4.ABC分類法中，C類貨物的管理策略應(yīng)側(cè)重于（）。A.嚴(yán)格監(jiān)控庫存水平B.頻繁盤點C.降低訂貨頻率D.精確計算安全庫存答案：C5.安全庫存的主要作用是應(yīng)對（）。A.供應(yīng)商交貨提前期縮短B.需求預(yù)測的不確定性C.客戶訂單集中取消D.貨物運輸途中損壞答案：B6.定期訂貨模型（P模型）的關(guān)鍵參數(shù)是（）。A.訂貨點與訂貨量B.訂貨周期與最高庫存水平C.安全庫存與再訂貨點D.經(jīng)濟訂貨批量與訂貨成本答案：B7.倉儲管理中，“先進先出（FIFO）”原則最適用于（）。A.價值高、易貶值的貨物B.體積大、重量重的貨物C.需求波動小的標(biāo)準(zhǔn)件D.包裝規(guī)格統(tǒng)一的日用品答案：A8.以下不屬于倉儲增值服務(wù)的是（）。A.貨物分揀與包裝B.質(zhì)量檢測與貼標(biāo)C.庫存周轉(zhuǎn)分析報告D.原材料直接配送至生產(chǎn)線答案：D9.供應(yīng)商管理庫存（VMI）模式下，庫存責(zé)任主要由（）承擔(dān)。A.采購方B.供應(yīng)商C.第三方物流企業(yè)D.保險公司答案：B10.某倉庫年貨物吞吐量為12萬噸，平均庫存量為2萬噸，則庫存周轉(zhuǎn)率為（）。A.6次/年B.4次/年C.3次/年D.2次/年答案：A（計算：周轉(zhuǎn)率=吞吐量/平均庫存=12/2=6）二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.倉儲的基本功能僅包括存儲和保管，不涉及流通加工。（）答案：×（倉儲可延伸流通加工、分揀等增值服務(wù)）2.自動化立體倉庫的空間利用率是普通平庫的3-5倍。（）答案：√3.定量訂貨模型（Q模型）的訂貨量固定，訂貨時間不固定。（）答案：√4.ABC分類法中，A類貨物占庫存品種數(shù)的70%-80%，但占庫存價值的10%-20%。（）答案：×（A類品種占10%-20%，價值占70%-80%）5.安全庫存水平與需求波動標(biāo)準(zhǔn)差、提前期長度呈正相關(guān)。（）答案：√6.JIT（準(zhǔn)時制）庫存管理要求零庫存，因此不設(shè)置安全庫存。（）答案：×（JIT追求零庫存，但實際需保留少量安全庫存應(yīng)對異常）7.倉儲布局中的“物流動線”設(shè)計應(yīng)盡量避免交叉和迂回。（）答案：√8.庫存持有成本僅包括資金占用成本，不涉及倉儲設(shè)施折舊。（）答案：×（持有成本包括資金成本、倉儲成本、損耗成本等）9.定期訂貨模型適用于需求穩(wěn)定、價值較低的貨物。（）答案：×（定期模型適用于需求波動大、價值高的貨物）10.倉庫吞吐量是指一定時期內(nèi)通過倉庫的貨物總量，包括入庫、出庫和中轉(zhuǎn)量。（）答案：√三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述倉儲管理的主要目標(biāo)。答案：倉儲管理的主要目標(biāo)包括：（1）空間利用最大化：通過合理布局和設(shè)備選擇，提高單位面積存儲效率；（2）貨物存取高效化：優(yōu)化出入庫流程，縮短作業(yè)時間；（3）庫存控制精準(zhǔn)化：通過ABC分類、EOQ模型等方法，平衡庫存成本與服務(wù)水平；（4）作業(yè)質(zhì)量最優(yōu)化：降低貨損率、錯揀率，保障貨物完整性；（5）增值服務(wù)擴展化：提供分揀、包裝、貼標(biāo)等服務(wù)，提升客戶滿意度。2.比較定量訂貨模型（Q模型）與定期訂貨模型（P模型）的差異。答案：（1）觸發(fā)機制不同：Q模型以庫存水平降至訂貨點觸發(fā)訂貨，訂貨量固定；P模型以固定周期觸發(fā)訂貨，訂貨量不固定（補充至最高庫存）。（2）適用場景不同：Q模型適用于需求穩(wěn)定、價值較高的貨物；P模型適用于需求波動大、聯(lián)合訂貨成本低的貨物。（3）監(jiān)控頻率不同：Q模型需持續(xù)監(jiān)控庫存，P模型僅在訂貨周期末檢查庫存。（4）安全庫存設(shè)置：Q模型安全庫存應(yīng)對提前期內(nèi)的需求波動；P模型安全庫存需應(yīng)對訂貨周期+提前期內(nèi)的波動，通常更高。3.說明ABC分類法的實施步驟及各類貨物的管理策略。答案：實施步驟：（1）收集數(shù)據(jù)：統(tǒng)計各類貨物的年需求量、單價，計算年耗用金額；（2）排序分類：按年耗用金額從高到低排序，A類（前10%-20%品種，70%-80%金額）、B類（中間20%-30%品種，15%-25%金額）、C類（后50%-70%品種，5%-10%金額）；（3）制定策略：A類嚴(yán)格管理（高頻盤點、精確EOQ、最小安全庫存）；B類常規(guī)管理（定期檢查、中等安全庫存）；C類簡化管理（批量訂貨、低頻率盤點、較高安全庫存）。4.列舉影響安全庫存的主要因素，并說明其作用機制。答案：主要因素：（1）需求波動：需求標(biāo)準(zhǔn)差越大，安全庫存越高（需覆蓋更多不確定性）；（2）提前期長度：提前期越長，需求不確定性累積越多，安全庫存越高；（3）提前期波動：供應(yīng)商交貨時間越不穩(wěn)定，安全庫存需越高；（4）服務(wù)水平：要求的訂單滿足率越高（如95%→99%），安全庫存需增加以應(yīng)對極端需求；（5）貨物價值：高價值貨物可能降低安全庫存以控制成本，低價值貨物可適當(dāng)提高。5.簡述倉儲設(shè)備選擇的主要考慮因素。答案：（1）貨物特性：重量、體積、包裝（如托盤貨物選叉車，小件選分揀機）；（2）作業(yè)量：吞吐量大小決定設(shè)備數(shù)量（如高吞吐量需自動化立體庫）；（3）倉庫空間：高度（高位貨架需堆高機）、面積（窄巷道需三向叉車）；（4）成本預(yù)算：自動化設(shè)備初期投入高但長期效率高，人工設(shè)備成本低但效率低；（5）擴展性：未來業(yè)務(wù)增長需設(shè)備具備升級空間（如WMS系統(tǒng)兼容）；（6）作業(yè)流程：揀選模式（“人到貨”或“貨到人”）影響設(shè)備類型（如AGV適用于“貨到人”）。四、計算題（每題10分，共20分）1.某企業(yè)年需求某種零件10000件，每次訂貨成本為200元，單位零件年持有成本為5元，訂貨提前期為10天，年工作日按300天計算，需求服從正態(tài)分布，標(biāo)準(zhǔn)差為10件/天，要求服務(wù)水平為95%（Z值=1.65）。計算：（1）經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）；（2）再訂貨點（包含安全庫存）。答案：（1）EOQ=√(2DS/H)=√(2×10000×200/5)=√(800000)=894.43≈894件（保留整數(shù)）。（2）平均日需求d=10000/300≈33.33件/天；安全庫存SS=Z×σ×√L=1.65×10×√10≈1.65×10×3.16≈52.14件；再訂貨點ROP=d×L+SS=33.33×10+52.14≈333.3+52.14≈385.44≈385件。2.某倉庫A類貨物年銷售額為500萬元，平均庫存量為100萬元；B類貨物年銷售額為300萬元，平均庫存量為150萬元；C類貨物年銷售額為200萬元，平均庫存量為200萬元。計算各類貨物的庫存周轉(zhuǎn)率，并判斷哪類貨物庫存管理效率最高。答案：庫存周轉(zhuǎn)率=年銷售額/平均庫存。A類：500/100=5次/年；B類：300/150=2次/年；C類：200/200=1次/年。A類周轉(zhuǎn)率最高，庫存管理效率最高。五、案例分析題（20分）某電商企業(yè)近年來面臨倉儲運營問題：（1）大促期間爆倉，日常庫存周轉(zhuǎn)率僅4次/年（行業(yè)平均6次）；（2）揀貨錯誤率達2%（行業(yè)平均0.5%）；（3）滯銷品占比15%（行業(yè)平均8%），占用大量倉儲空間。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：倉庫采用傳統(tǒng)“人到貨”揀選模式，揀貨員需在5000㎡倉庫內(nèi)步行找貨；庫存分類僅按品類劃分，未考慮銷售貢獻；WMS系統(tǒng)（倉儲管理系統(tǒng)）僅記錄庫存數(shù)量，無需求預(yù)測功能。問題：結(jié)合倉儲管理與庫存控制理論，分析問題成因并提出解決方案。答案：問題成因分析：（1）庫存周轉(zhuǎn)率低：未實施科學(xué)分類管理（如ABC分類），滯銷品未及時清理；需求預(yù)測缺失，導(dǎo)致庫存積壓；倉儲布局不合理，空間利用率低。（2）揀貨錯誤率高：“人到貨”模式依賴人工記憶，易出錯；缺乏揀貨路徑優(yōu)化（如系統(tǒng)引導(dǎo)最短路徑）；未采用條碼/RFID等自動識別技術(shù)。（3）滯銷品占比高：庫存分類標(biāo)準(zhǔn)單一（僅按品類），未結(jié)合銷售金額/頻率劃分；缺乏動態(tài)庫存評估機制（如90天無銷售商品預(yù)警）；未與供應(yīng)商協(xié)同處理滯銷品（如VMI模式下供應(yīng)商承擔(dān)調(diào)整責(zé)任）。解決方案：（1）優(yōu)化庫存分類與控制：實施ABC分類法，A類（高價值、高銷量）采用EOQ模型精確控制，減少安全庫存；C類（低價值、低銷量）采用定期訂貨，批量采購降低成本；建立滯銷品淘汰機制（如90天無銷售商品進入清倉流程）。（2）升級揀選技術(shù)與流程：引入“貨到人”系統(tǒng)（如AGV機器人），減少揀貨員行走距離；部署WMS系統(tǒng)集成條碼掃描功能，揀貨時自動核對商品信息，降低錯誤率；優(yōu)化揀貨路徑（如系統(tǒng)提供“Z”型或“U”型最優(yōu)路線）。（3）強化需求預(yù)測與協(xié)同：利用歷史銷售數(shù)據(jù)（