2025年物業(yè)工程人員試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.電梯日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)層門(mén)地坎與轎門(mén)地坎間隙為8mm，根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001-2009），該數(shù)值應(yīng)控制在（）范圍內(nèi)。A.3-5mmB.5-8mmC.8-10mmD.10-12mm答案：B2.消防控制室接到某樓層感煙探測(cè)器報(bào)警信號(hào)后，值班人員應(yīng)首先（）。A.立即啟動(dòng)消防廣播通知疏散B.派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情C.直接聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)D.記錄報(bào)警時(shí)間并上報(bào)主管答案：B3.高壓配電室操作中，10kV設(shè)備不停電時(shí)的安全距離應(yīng)為（）。A.0.7mB.1.0mC.1.5mD.2.0m答案：A4.二次供水水箱清洗后，需檢測(cè)的水質(zhì)指標(biāo)不包括（）。A.余氯B.濁度C.大腸桿菌D.重金屬（鉛、鎘）答案：D（注：日常清洗后重點(diǎn)檢測(cè)微生物及常規(guī)指標(biāo)，重金屬為定期全檢項(xiàng)目）5.中央空調(diào)冷水機(jī)組運(yùn)行中，若高壓報(bào)警燈亮，可能的原因是（）。A.制冷劑不足B.冷卻塔風(fēng)機(jī)故障C.膨脹閥堵塞D.蒸發(fā)器結(jié)垢答案：B（冷卻塔風(fēng)機(jī)故障會(huì)導(dǎo)致冷凝器散熱不良，高壓升高）6.物業(yè)區(qū)域路燈照明系統(tǒng)節(jié)能改造中，優(yōu)先推薦的光源類(lèi)型是（）。A.高壓鈉燈B.LED燈C.熒光燈D.金屬鹵化物燈答案：B7.電梯困人救援時(shí)，手動(dòng)盤(pán)車(chē)操作前必須（）。A.通知乘客保持安靜B.切斷電梯主電源C.確認(rèn)轎廂位置D.聯(lián)系電梯廠(chǎng)家技術(shù)支持答案：B8.消防水泵接合器的維護(hù)周期應(yīng)為（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B（依據(jù)GB25201-2010《建筑消防設(shè)施維護(hù)管理》）9.供配電系統(tǒng)中，低壓斷路器的額定電流應(yīng)（）所保護(hù)線(xiàn)路的計(jì)算電流。A.大于等于B.小于等于C.等于D.無(wú)直接關(guān)系答案：A10.雨水管堵塞導(dǎo)致屋面積水時(shí)，正確的處理順序是（）。①清理雨水口雜物②檢查排水坡度③疏通管道④臨時(shí)引流積水A.④①③②B.①③④②C.②①③④D.④②①③答案：A（優(yōu)先臨時(shí)排水避免滲漏，再清理堵塞點(diǎn)，最后檢查坡度）11.門(mén)禁系統(tǒng)刷卡無(wú)反應(yīng)時(shí)，排查步驟不包括（）。A.檢查卡片是否消磁B.測(cè)試讀卡器電源C.查看監(jiān)控畫(huà)面D.檢測(cè)線(xiàn)路通斷答案：C12.熱力管道保溫層破損后，可能引發(fā)的問(wèn)題不包括（）。A.熱損失增加B.管道表面結(jié)露C.管道腐蝕加速D.系統(tǒng)壓力升高答案：D13.電梯年度檢驗(yàn)中，需重點(diǎn)核查的技術(shù)文件不包括（）。A.日常維保記錄B.安全鉗試驗(yàn)報(bào)告C.電梯使用登記證D.業(yè)主投訴記錄答案：D14.應(yīng)急發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后，需運(yùn)行（）分鐘空載測(cè)試，確認(rèn)電壓、頻率穩(wěn)定后方可帶載。A.5-10B.10-15C.15-20D.20-25答案：A15.消防應(yīng)急照明燈具的持續(xù)供電時(shí)間應(yīng)不小于（）分鐘。A.30B.60C.90D.120答案：B（非人員密集場(chǎng)所可30分鐘，物業(yè)區(qū)域按60分鐘標(biāo)準(zhǔn)）二、判斷題（每題1分，共15分）1.變壓器運(yùn)行中，若油位低于下限，可直接補(bǔ)加不同型號(hào)的變壓器油。（×）（需使用同型號(hào)油，混合可能導(dǎo)致絕緣性能下降）2.消防栓箱內(nèi)水帶應(yīng)采用盤(pán)卷式放置，且接口朝外。（√）3.臨時(shí)用電線(xiàn)路的架設(shè)高度，在車(chē)輛通行區(qū)域應(yīng)不低于4.5米。（√）4.電梯維保人員可在未關(guān)閉主電源的情況下進(jìn)行轎頂檢修操作。（×）5.中央空調(diào)停機(jī)后，應(yīng)立即關(guān)閉冷卻水泵和冷凍水泵。（×）（需延遲關(guān)閉，避免設(shè)備過(guò)熱）6.二次供水水箱的溢流管應(yīng)與排水管道直接連接，防止外溢。（×）（需設(shè)置空氣隔斷，避免倒灌污染）7.高壓驗(yàn)電器使用前，應(yīng)在有電設(shè)備上試驗(yàn)確認(rèn)良好。（√）8.消防報(bào)警控制器主電故障時(shí)，備用電源應(yīng)能自動(dòng)切換并持續(xù)供電8小時(shí)。（√）9.排水管道疏通時(shí)，可使用強(qiáng)酸溶液溶解堵塞物。（×）（會(huì)腐蝕管道）10.電梯層門(mén)閉合后，門(mén)縫間隙單側(cè)不超過(guò)6mm，雙側(cè)總和不超過(guò)12mm。（√）11.發(fā)電機(jī)蓄電池應(yīng)每月進(jìn)行一次充放電維護(hù)，避免極板硫化。（√）12.消防防煙樓梯間的加壓送風(fēng)口應(yīng)設(shè)置在每層樓梯間入口處，且為常閉式。（√）13.路燈控制箱內(nèi)斷路器跳閘后，可直接合閘恢復(fù)供電。（×）（需排查短路或過(guò)載原因）14.雨水管道與污水管道可在出戶(hù)處合并接入市政管網(wǎng)。（×）（需分流排放）15.電梯光幕故障導(dǎo)致門(mén)反復(fù)開(kāi)關(guān)時(shí)，可暫時(shí)短接光幕使用。（×）（違反安全規(guī)范）三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共32分）1.簡(jiǎn)述變壓器日常巡查的主要內(nèi)容。答案：①檢查油溫、油位是否在正常范圍（80℃以下，油位計(jì)1/3-2/3）；②聽(tīng)運(yùn)行聲音是否均勻，無(wú)異常雜音；③查看接線(xiàn)端子有無(wú)發(fā)熱、變色（無(wú)發(fā)紅、燒蝕痕跡）；④檢查冷卻風(fēng)扇、散熱片是否清潔，運(yùn)行是否正常；⑤確認(rèn)外殼接地良好，標(biāo)識(shí)清晰；⑥觀(guān)察周邊環(huán)境無(wú)雜物堆積，通風(fēng)良好。2.消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試的具體操作流程是什么？答案：①測(cè)試前通知相關(guān)部門(mén)，確保非必要設(shè)備已關(guān)閉；②手動(dòng)觸發(fā)某防火分區(qū)感煙探測(cè)器，觀(guān)察消防報(bào)警控制器是否接收信號(hào)并顯示具體位置；③確認(rèn)該分區(qū)內(nèi)的消防廣播、應(yīng)急照明是否啟動(dòng)；④檢查防火卷簾是否按程序下降（一步降或兩步降）；⑤測(cè)試正壓送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)是否聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)；⑥模擬消火栓按鈕動(dòng)作，查看消防水泵是否啟動(dòng)；⑦測(cè)試完成后復(fù)位所有設(shè)備，記錄測(cè)試結(jié)果及異常情況。3.中央空調(diào)換季（夏季轉(zhuǎn)冬季）維護(hù)的重點(diǎn)工作有哪些？答案：①清洗或更換空氣處理機(jī)組濾網(wǎng)、表冷器，清除積灰；②檢查制冷劑壓力，補(bǔ)充缺失的冷媒（如R410A）；③檢測(cè)風(fēng)機(jī)盤(pán)管電機(jī)軸承潤(rùn)滑情況，緊固連接螺栓；④清理冷卻塔填料、集水盤(pán)，防止藻類(lèi)滋生；⑤測(cè)試電動(dòng)二通閥、壓差旁通閥的動(dòng)作靈活性；⑥檢查冷凍水、冷卻水系統(tǒng)的水質(zhì)，添加緩蝕阻垢劑；⑦試運(yùn)行冬季模式，確認(rèn)加熱盤(pán)管、新風(fēng)閥調(diào)節(jié)正常。4.如何處理高層住宅二次供水系統(tǒng)壓力波動(dòng)過(guò)大的問(wèn)題？答案：①排查水泵機(jī)組：檢查水泵葉輪是否磨損、軸承是否松動(dòng)，測(cè)試水泵揚(yáng)程是否符合設(shè)計(jì)值；②檢查壓力傳感器：用萬(wàn)用表測(cè)量信號(hào)輸出是否穩(wěn)定（4-20mA），校準(zhǔn)或更換故障傳感器；③分析控制程序：查看變頻器參數(shù)設(shè)置（如PID調(diào)節(jié)參數(shù)），調(diào)整壓力給定值和反饋時(shí)間；④檢查管道系統(tǒng)：檢測(cè)止回閥是否密封不嚴(yán)、管道是否存在氣阻（排氣閥是否正常）；⑤驗(yàn)證水箱水位：確保水箱水位高于最低吸水口，避免水泵空轉(zhuǎn)；⑥記錄歷史數(shù)據(jù)：對(duì)比不同時(shí)間段的壓力曲線(xiàn)，判斷是否為用水高峰時(shí)的正常波動(dòng)或設(shè)備故障。四、案例分析題（每題7分，共21分）案例1：某小區(qū)突發(fā)全區(qū)域停電，監(jiān)控顯示3號(hào)樓2部電梯困人，部分業(yè)主反映家中應(yīng)急照明未亮。作為值班工程人員，應(yīng)如何處理？答案：處理步驟如下：①立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知保安部前往電梯處安撫乘客，告知“保持冷靜，勿扒門(mén)”；②檢查配電房，確認(rèn)是市政停電還是內(nèi)部故障（查看高壓柜顯示，若市政進(jìn)線(xiàn)無(wú)電壓則為外部停電）；③啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)，優(yōu)先恢復(fù)消防電梯、消防控制室、應(yīng)急照明供電（注意切換時(shí)間不超過(guò)30秒）；④組織電梯救援：切斷電梯主電源，使用盤(pán)車(chē)手輪將轎廂移動(dòng)至最近樓層平層，手動(dòng)開(kāi)啟層門(mén)放出乘客；⑤排查應(yīng)急照明故障：檢查未亮燈具的電池是否失效、線(xiàn)路是否斷路，臨時(shí)更換備用燈具；⑥與業(yè)主溝通：通過(guò)廣播說(shuō)明停電原因（如市政線(xiàn)路故障）、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，安撫情緒；⑦停電恢復(fù)后，全面檢查供配電設(shè)備，記錄故障點(diǎn)（如高壓進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)跳閘），分析原因并制定預(yù)防措施（如增加線(xiàn)路巡檢頻次）。案例2：某高層電梯近期運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)“咯噔”異響，維保人員檢查后未發(fā)現(xiàn)明顯故障，業(yè)主投訴頻繁。作為工程主管，應(yīng)如何進(jìn)一步排查？答案：①分階段排查：①運(yùn)行觀(guān)察：乘梯記錄異響出現(xiàn)的樓層（如3-5層）、運(yùn)行方向（上行或下行）；②檢查導(dǎo)軌系統(tǒng)：用塞尺測(cè)量導(dǎo)軌接頭處的臺(tái)階（應(yīng)≤0.05mm），查看導(dǎo)軌潤(rùn)滑是否均勻（油杯油量、油刷接觸情況）；③檢測(cè)門(mén)機(jī)系統(tǒng)：手動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)，感受阻力是否均勻，檢查門(mén)輪是否磨損（輪緣有無(wú)缺口），門(mén)機(jī)皮帶是否松弛；④排查鋼絲繩：查看鋼絲繩有無(wú)斷絲（一個(gè)捻距內(nèi)斷絲≤10%）、潤(rùn)滑是否良好（表面無(wú)干摩擦痕跡）；⑤測(cè)試轎廂平衡：用水平尺測(cè)量轎廂地板水平度（偏差≤2mm），檢查對(duì)重塊是否松動(dòng)；⑥分析振動(dòng)數(shù)據(jù)：使用測(cè)振儀檢測(cè)導(dǎo)軌支架、轎廂架的振動(dòng)值（垂直振動(dòng)≤0.15m/s2）；⑦聯(lián)系廠(chǎng)家技術(shù)支持：調(diào)取電梯控制柜故障記錄（如編碼器信號(hào)異常），必要時(shí)更換可疑部件（如導(dǎo)靴襯套）。案例3：某商場(chǎng)消防控制室夜間接報(bào)3層“氣體滅火”區(qū)域火警，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)無(wú)火情，但控制器持續(xù)報(bào)警?？赡艿脑蛴心男?？應(yīng)如何處理？答案：可能原因：①感煙/感溫探測(cè)器誤報(bào)（灰塵堆積、昆蟲(chóng)進(jìn)入、環(huán)境濕度大）；②報(bào)警線(xiàn)路短路或接地（線(xiàn)路老化、鼠咬）；③氣體滅火控制器程序錯(cuò)誤（誤觸發(fā)聯(lián)動(dòng)信號(hào)）；④強(qiáng)電干擾（附近動(dòng)力設(shè)備啟動(dòng)影響信號(hào)傳輸）。處理措施：①現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位探