PAGE用字規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為了確保公司在各類文件、資料、宣傳材料等中用字的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和一致性，維護(hù)公司形象，避免因用字錯(cuò)誤引發(fā)的誤解、法律風(fēng)險(xiǎn)等問題，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工在工作中涉及的各類文件、報(bào)告、合同、宣傳資料、辦公軟件使用、網(wǎng)站信息發(fā)布等所有文字使用場(chǎng)景。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)行的法律法規(guī)以及語言文字相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保公司用字符合法律要求。2.準(zhǔn)確性原則：所使用的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語拼音等要準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語病、標(biāo)點(diǎn)使用不當(dāng)?shù)葐栴}。3.一致性原則：在公司內(nèi)部，同一事物的名稱、術(shù)語、用字等應(yīng)保持一致，不得隨意變更。4.規(guī)范性原則：遵循國家語言文字工作委員會(huì)發(fā)布的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如《通用規(guī)范漢字表》等，確保用字規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。二、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）漢字使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用簡(jiǎn)化字，不使用已被簡(jiǎn)化的繁體字、異體字。如“簡(jiǎn)體字”不能寫成“繁體字”“異體字”。2.避免使用生僻字、自造字。對(duì)于一些容易引起歧義或不常見的字，應(yīng)查找權(quán)威字典或咨詢專業(yè)人士后再確定使用。3.注意漢字的書寫筆順和筆畫，確保書寫正確、工整。（二）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.準(zhǔn)確掌握標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法，按照國家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》正確使用。例如，逗號(hào)、句號(hào)、問號(hào)、嘆號(hào)、冒號(hào)、引號(hào)、括號(hào)、破折號(hào)、省略號(hào)、書名號(hào)等的使用要恰當(dāng)。2.避免標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的濫用、誤用。如不能隨意在句中增加或減少標(biāo)點(diǎn)，不能混淆標(biāo)點(diǎn)的功能。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻要用阿拉伯?dāng)?shù)字。如“2023年10月15日9時(shí)30分”。2.記數(shù)與計(jì)量（包括正負(fù)整數(shù)、分?jǐn)?shù)、小數(shù)、百分比、約數(shù)等）要用阿拉伯?dāng)?shù)字。如“500元”“30%”“1/2”等。3.定型的詞、詞組、成語、慣用語、縮略語或具有修辭色彩的詞語中作為語素的數(shù)字，必須使用漢字。如“四書五經(jīng)”“三顧茅廬”“星期五”等。（四）漢語拼音使用規(guī)范1.以普通話語音為標(biāo)準(zhǔn)，按照《漢語拼音方案》正確拼寫。2.人名、地名、專有名詞的拼音拼寫要符合相關(guān)規(guī)定。例如，人名姓在前，名在后，姓和名首字母大寫；地名根據(jù)《中國地名漢語拼音字母拼寫規(guī)則（漢語地名部分）》拼寫。三、用字審核流程（一）起草環(huán)節(jié)1.文件、資料等起草人員在撰寫過程中，應(yīng)自行對(duì)照用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保初稿用字準(zhǔn)確規(guī)范。2.對(duì)于涉及重要信息、關(guān)鍵表述的內(nèi)容，起草人員可咨詢部門內(nèi)熟悉語言文字規(guī)范的同事或查閱相關(guān)參考資料進(jìn)行核對(duì)。（二）審核環(huán)節(jié)1.起草完成后，由部門負(fù)責(zé)人對(duì)文件進(jìn)行初步審核。審核重點(diǎn)包括內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性以及用字的規(guī)范性。2.對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)或涉及重要業(yè)務(wù)的文件，部門負(fù)責(zé)人可組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行會(huì)審，共同把關(guān)用字規(guī)范。3.審核過程中，如發(fā)現(xiàn)用字問題，審核人員應(yīng)及時(shí)標(biāo)注并反饋給起草人員進(jìn)行修改。（三）簽發(fā)環(huán)節(jié)1.經(jīng)部門審核通過的文件，提交至公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽發(fā)。2.公司領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)，應(yīng)對(duì)文件整體內(nèi)容包括用字規(guī)范進(jìn)行最終審定，確保文件正式發(fā)布前用字準(zhǔn)確無誤。四、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門應(yīng)將用字規(guī)范培訓(xùn)納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家語言文字法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，常見用字錯(cuò)誤辨析，不同場(chǎng)景下的用字要求等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)語言文字專家或公司內(nèi)部資深人員進(jìn)行授課，通過講解、案例分析、互動(dòng)交流等方式提高員工的用字規(guī)范意識(shí)和能力。2.在線學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳用字規(guī)范相關(guān)的學(xué)習(xí)資料、視頻課程等，供員工自主學(xué)習(xí)。3.專題講座：針對(duì)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域或重要文件類型，舉辦專題講座，深入講解該領(lǐng)域的用字規(guī)范要點(diǎn)。（三）宣傳推廣1.在公司內(nèi)部辦公區(qū)域張貼用字規(guī)范宣傳海報(bào)，展示常見的用字錯(cuò)誤示例和正確用法。2.通過公司內(nèi)部刊物、郵件、微信群等渠道，定期發(fā)布用字規(guī)范小貼士、案例分析等內(nèi)容，加強(qiáng)員工對(duì)用字規(guī)范的關(guān)注和學(xué)習(xí)。3.在公司網(wǎng)站設(shè)立用字規(guī)范專欄，發(fā)布相關(guān)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及公司內(nèi)部的用字規(guī)范要求和培訓(xùn)資料等，方便員工查閱學(xué)習(xí)。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立用字規(guī)范監(jiān)督小組，成員由公司各部門推選的代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部各類文件、資料的用字規(guī)范情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組可采用交叉檢查的方式進(jìn)行工作，確保檢查的客觀性和公正性。（二）檢查內(nèi)容1.文件、報(bào)告、合同等正式文檔中的用字準(zhǔn)確性、規(guī)范性，包括漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語拼音等的使用。2.宣傳資料、海報(bào)、廣告等對(duì)外宣傳材料的用字情況。3.公司網(wǎng)站、辦公軟件等電子信息平臺(tái)上發(fā)布的文字內(nèi)容。（三）問題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任部門和人員。2.責(zé)任部門和人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)問題進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給監(jiān)督小組。3.對(duì)于多次出現(xiàn)用字不規(guī)范問題的部門或個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育、績效扣分等處理。六、附則（