PAGE師幼規(guī)范用語(yǔ)制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造良好的師幼溝通環(huán)境，促進(jìn)幼兒語(yǔ)言發(fā)展，保障師幼之間信息準(zhǔn)確傳遞，提升教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本規(guī)范用語(yǔ)制度。（二）適用范圍本制度適用于本機(jī)構(gòu)內(nèi)所有教師、保育員以及其他與幼兒有直接接觸的工作人員（以下統(tǒng)稱“教職工”）和全體幼兒。（三）基本原則1.尊重原則教職工應(yīng)尊重每一位幼兒的個(gè)性、想法和感受，使用尊重性的語(yǔ)言與幼兒交流，避免任何形式的歧視、侮辱或貶低性言語(yǔ)。2.平等原則以平等的姿態(tài)與幼兒溝通，不將成人的權(quán)威強(qiáng)加于幼兒，鼓勵(lì)幼兒積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，認(rèn)真對(duì)待幼兒的每一個(gè)問(wèn)題和想法。3.科學(xué)性原則用語(yǔ)應(yīng)符合幼兒的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、生動(dòng)形象、易于理解，有助于幼兒語(yǔ)言能力的發(fā)展和知識(shí)的吸收。4.規(guī)范性原則嚴(yán)格遵循國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范的普通話進(jìn)行交流，避免使用方言、生僻字、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)及不文明用語(yǔ)。二、教職工用語(yǔ)規(guī)范（一）日常交流用語(yǔ)1.稱呼對(duì)幼兒應(yīng)使用親切、恰當(dāng)?shù)姆Q呼，如“寶貝”“小朋友”等，避免直呼幼兒的姓名，除非在正式場(chǎng)合且幼兒明確表示喜歡被直呼姓名。與家長(zhǎng)交流時(shí)，稱呼家長(zhǎng)應(yīng)禮貌得體，如“[家長(zhǎng)姓氏]先生/女士”。2.問(wèn)候語(yǔ)早上迎接幼兒時(shí)，熱情地說(shuō)“早上好，寶貝！”與幼兒分別時(shí)，說(shuō)“再見(jiàn)，寶貝，明天見(jiàn)！”在園內(nèi)遇到同事、家長(zhǎng)，主動(dòng)問(wèn)候“您好！”3.詢問(wèn)與回應(yīng)詢問(wèn)幼兒需求或情況時(shí)，語(yǔ)氣要溫和，如“寶貝，你需要什么幫助嗎？”“今天在幼兒園過(guò)得開(kāi)心嗎？”幼兒回答問(wèn)題后，及時(shí)給予回應(yīng)和肯定，如“你回答得真棒！”“你的想法很有創(chuàng)意！”當(dāng)幼兒提出問(wèn)題時(shí)，耐心解答，如“這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好，讓我們一起來(lái)想一想……”4.鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)點(diǎn)或進(jìn)步時(shí)，及時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，如“你今天畫畫的顏色搭配得真漂亮，繼續(xù)加油哦！”“你主動(dòng)幫助小朋友，真是個(gè)樂(lè)于助人的好孩子！”鼓勵(lì)幼兒嘗試新事物，說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，大膽試一試，老師相信你可以的！”5.提醒與引導(dǎo)當(dāng)幼兒出現(xiàn)不當(dāng)行為時(shí)，輕聲提醒，如“寶貝，玩具要輕輕放哦?！薄芭抨?duì)的時(shí)候要注意和前面的小朋友保持距離。”引導(dǎo)幼兒正確行為，用溫和的語(yǔ)氣說(shuō)“我們一起這樣做，會(huì)更好哦。”（二）教育教學(xué)用語(yǔ)1.導(dǎo)入語(yǔ)采用生動(dòng)有趣的方式導(dǎo)入課程，如“小朋友們，今天老師要帶你們?nèi)ヒ粋€(gè)神秘的地方，看看會(huì)發(fā)生什么有趣的事情呢？”或者通過(guò)提問(wèn)引發(fā)幼兒興趣，“你們猜猜，什么東西會(huì)在天上飛，但是又不是小鳥(niǎo)呢？”2.講解語(yǔ)講解知識(shí)時(shí)，語(yǔ)言要清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平，運(yùn)用比喻、擬人等修辭手法，如“太陽(yáng)就像一個(gè)大火球，給我們帶來(lái)溫暖。”對(duì)于抽象的概念，進(jìn)行簡(jiǎn)單易懂的解釋，如“數(shù)字寶寶們排隊(duì)站，它們都有自己的位置哦?！?.提問(wèn)語(yǔ)設(shè)計(jì)開(kāi)放性和啟發(fā)性的問(wèn)題，鼓勵(lì)幼兒積極思考，如“你覺(jué)得小兔子為什么要蹦蹦跳跳的呀？”“如果你是故事里的小主人公，你會(huì)怎么做呢？”避免提出過(guò)于簡(jiǎn)單或封閉式的問(wèn)題，如“是不是”“對(duì)不對(duì)”等。4.總結(jié)語(yǔ)課程結(jié)束時(shí)，及時(shí)總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容，如“今天我們學(xué)習(xí)了好多關(guān)于動(dòng)物的知識(shí)，大家都很棒！”幫助幼兒梳理思路，強(qiáng)化記憶，如“我們一起回顧一下，剛才講的故事里都有誰(shuí)，它們都做了什么事情?！保ㄈ┡c家長(zhǎng)溝通用語(yǔ)1.入園離園溝通早上迎接家長(zhǎng)時(shí)，微笑著說(shuō)“[家長(zhǎng)姓氏]先生/女士，早上好！今天寶貝看起來(lái)精神很不錯(cuò)呢?！彪x園時(shí)，客觀、全面地反饋幼兒在園情況，如“[幼兒姓名]今天在幼兒園表現(xiàn)得很乖，吃飯吃得也很好，還積極參與了課堂活動(dòng)。不過(guò)午睡的時(shí)候有點(diǎn)小情緒，不過(guò)很快就調(diào)整過(guò)來(lái)了?！闭J(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，回應(yīng)說(shuō)“您提的建議非常好，我們會(huì)重視并盡快改進(jìn)，感謝您對(duì)我們工作的支持。”2.定期溝通通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、電話、微信等方式與家長(zhǎng)定期溝通。家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言時(shí)，語(yǔ)言誠(chéng)懇、條理清晰，如“各位家長(zhǎng)，今天我們主要想和大家分享一下本學(xué)期幼兒在語(yǔ)言發(fā)展方面的目標(biāo)和計(jì)劃，以及需要家長(zhǎng)配合的一些事項(xiàng)……”電話溝通時(shí)，禮貌開(kāi)場(chǎng)，自報(bào)家門，如“您好，我是[幼兒園名稱]的[教師姓名]，想和您溝通一下孩子最近的情況……”微信溝通時(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)準(zhǔn)確，如“[家長(zhǎng)姓氏]家長(zhǎng)，這是今天課堂上孩子的表現(xiàn)照片，您看看。另外，孩子最近在閱讀方面有些進(jìn)步，繼續(xù)保持哦?！保ㄋ模┙褂谜Z(yǔ)1.忌語(yǔ)嚴(yán)禁使用“你真笨”“你不行”“別鬧了”“煩死了”等侮辱、歧視、否定性的語(yǔ)言。不得使用威脅、恐嚇性語(yǔ)言，如“再不聽(tīng)話，就不讓你吃飯了”“你再這樣，我就告訴警察叔叔抓你”等。2.其他不當(dāng)用語(yǔ)避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的語(yǔ)言，如“大概是這樣吧”“可能會(huì)這樣”等不確定的表述。不使用過(guò)于專業(yè)、成人化的詞匯，以免幼兒聽(tīng)不懂。三、幼兒用語(yǔ)引導(dǎo)（一）禮貌用語(yǔ)培養(yǎng)1.引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)基本禮貌用語(yǔ)通過(guò)故事、兒歌、游戲等形式，引導(dǎo)幼兒學(xué)說(shuō)“謝謝”“對(duì)不起”“請(qǐng)”等禮貌用語(yǔ)。在日常生活中，教職工以身作則，當(dāng)?shù)玫接變簬椭蚍?wù)時(shí)，及時(shí)回應(yīng)“謝謝寶貝”，引導(dǎo)幼兒感受禮貌用語(yǔ)的作用。2.鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)當(dāng)幼兒主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)時(shí)，給予肯定和表?yè)P(yáng)，如“你說(shuō)‘謝謝’說(shuō)得真好，有禮貌的孩子大家都喜歡?！眲?chuàng)造機(jī)會(huì)讓幼兒練習(xí)使用禮貌用語(yǔ)，如組織角色扮演活動(dòng)，讓幼兒在情境中自然地運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。（二）語(yǔ)言表達(dá)能力提升1.豐富幼兒詞匯量教師在日?；顒?dòng)中，適時(shí)地向幼兒介紹新的詞匯，如通過(guò)觀察周圍環(huán)境、講述故事等方式，讓幼兒認(rèn)識(shí)各種顏色、形狀、動(dòng)物、植物等詞匯。利用圖片、實(shí)物等教具，幫助幼兒理解和記憶詞匯，如展示紅色的蘋果，告訴幼兒“這是紅色的蘋果，紅色”。2.引導(dǎo)幼兒完整表達(dá)當(dāng)幼兒表達(dá)想法或需求時(shí)，耐心傾聽(tīng)，鼓勵(lì)幼兒盡量完整地表達(dá)，如幼兒說(shuō)“我要……”，教師可以引導(dǎo)“你要什么呀？慢慢說(shuō)清楚哦?！睂?duì)于幼兒不完整的表達(dá)，給予補(bǔ)充和引導(dǎo)，幫助幼兒組織語(yǔ)言，如幼兒說(shuō)“玩球”，教師回應(yīng)“你想和誰(shuí)一起玩球呀？在哪里玩球呢？”（三）文明用語(yǔ)習(xí)慣養(yǎng)成1.營(yíng)造文明用語(yǔ)環(huán)境在園內(nèi)營(yíng)造文明用語(yǔ)的氛圍，在教室、走廊、活動(dòng)區(qū)等張貼文明用語(yǔ)海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)，播放文明用語(yǔ)兒歌等。教職工之間交流使用文明用語(yǔ)，為幼兒樹(shù)立榜樣。2.及時(shí)糾正不文明用語(yǔ)當(dāng)幼兒出現(xiàn)不文明用語(yǔ)時(shí)，教師要及時(shí)糾正，用溫和的語(yǔ)氣告訴幼兒“這樣說(shuō)不禮貌哦，我們應(yīng)該說(shuō)……”引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)到不文明用語(yǔ)的不當(dāng)之處，培養(yǎng)幼兒文明用語(yǔ)的習(xí)慣。四、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.新教職工入職培訓(xùn)新教職工入職時(shí)，開(kāi)展專門的規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)課程，詳細(xì)講解本制度的各項(xiàng)要求，包括日常交流用語(yǔ)、教育教學(xué)用語(yǔ)、與家長(zhǎng)溝通用語(yǔ)等規(guī)范。通過(guò)案例分析、模擬場(chǎng)景演練等方式，讓新教職工熟悉不同場(chǎng)景下的規(guī)范用語(yǔ)，并進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)。2.定期培訓(xùn)與提升定期組織教職工參加規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和教育教學(xué)實(shí)際情況，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，提升教職工的語(yǔ)言運(yùn)用能力。邀請(qǐng)語(yǔ)言專家或資深教育工作者進(jìn)行講座，分享先進(jìn)的語(yǔ)言教育理念和溝通技巧，拓寬教職工的視野。（二）監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制成立內(nèi)部監(jiān)督小組，由園領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師等組成，定期對(duì)教職工的用語(yǔ)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。通過(guò)日常巡查、課堂觀摩錄像回放等方式，發(fā)現(xiàn)教職工存在的不規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。2.家長(zhǎng)監(jiān)督與反饋設(shè)立家長(zhǎng)意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)家長(zhǎng)對(duì)教職工的用語(yǔ)情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。對(duì)于家長(zhǎng)反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，按照規(guī)定對(duì)相關(guān)教職工進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給家長(zhǎng)。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.考核內(nèi)容考核教職工對(duì)規(guī)范用語(yǔ)制度的執(zhí)行情況，包括日常交流用語(yǔ)、教育教學(xué)用語(yǔ)、與家長(zhǎng)溝通用語(yǔ)等方面是否符合規(guī)范要求?？己擞變旱恼Z(yǔ)言發(fā)展情況，如禮貌用語(yǔ)的使用頻率、語(yǔ)言表達(dá)能力的提升等。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每學(xué)期進(jìn)行一次，通過(guò)課堂觀察、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、幼兒表現(xiàn)記錄等方式進(jìn)行綜合評(píng)估。不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開(kāi)展。（二）獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在規(guī)范用語(yǔ)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的教職工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)“文明用語(yǔ)之星”榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。對(duì)積極參與幼兒語(yǔ)言發(fā)展引導(dǎo)工作，取得顯著成效的教職工，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)秀教育教學(xué)成果獎(jiǎng)