PAGE出入機(jī)房制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范機(jī)房的出入管理，確保機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行，保護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)各類信息資產(chǎn)的安全與完整，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入機(jī)房造成設(shè)備損壞、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，保障公司/組織業(yè)務(wù)的正常開展。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及進(jìn)入機(jī)房區(qū)域的人員，包括但不限于正式員工、外包人員、臨時(shí)訪客等。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障機(jī)房設(shè)備安全、信息安全放在首位，嚴(yán)格控制人員出入，防止安全事故發(fā)生。2.授權(quán)管理原則：所有進(jìn)入機(jī)房的人員必須經(jīng)過(guò)授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得進(jìn)入。3.登記備案原則：對(duì)進(jìn)入機(jī)房的人員進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄出入時(shí)間、人員身份等信息。二、機(jī)房區(qū)域劃分及權(quán)限設(shè)定（一）機(jī)房區(qū)域劃分1.核心設(shè)備區(qū)：放置公司/組織核心業(yè)務(wù)運(yùn)行所需的關(guān)鍵服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，是機(jī)房的核心區(qū)域。2.輔助設(shè)備區(qū)：包含空調(diào)、UPS等保障核心設(shè)備正常運(yùn)行的輔助設(shè)備。3.監(jiān)控區(qū)：設(shè)有監(jiān)控?cái)z像頭及相關(guān)監(jiān)控設(shè)備，用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)房?jī)?nèi)的情況。（二）權(quán)限設(shè)定1.核心設(shè)備區(qū)權(quán)限：僅限機(jī)房維護(hù)人員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師等經(jīng)過(guò)嚴(yán)格授權(quán)且具備專業(yè)技能的人員進(jìn)入。2.輔助設(shè)備區(qū)權(quán)限：允許機(jī)房維護(hù)人員及相關(guān)技術(shù)支持人員進(jìn)入。3.監(jiān)控區(qū)權(quán)限：一般人員未經(jīng)特別許可不得進(jìn)入，如需查看監(jiān)控資料，需經(jīng)過(guò)相關(guān)審批流程。三、人員出入管理（一）內(nèi)部人員1.授權(quán)流程員工因工作需要進(jìn)入機(jī)房，應(yīng)由所在部門負(fù)責(zé)人填寫《機(jī)房出入申請(qǐng)表》，注明進(jìn)入機(jī)房的目的、時(shí)間、人員姓名等信息。申請(qǐng)表提交至機(jī)房管理部門進(jìn)行審核，審核通過(guò)后由機(jī)房管理部門為申請(qǐng)人授予相應(yīng)的機(jī)房出入權(quán)限，并發(fā)放臨時(shí)門禁卡（如有）。申請(qǐng)人憑授權(quán)證明及臨時(shí)門禁卡進(jìn)入機(jī)房。2.門禁管理內(nèi)部人員應(yīng)妥善保管機(jī)房門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向機(jī)房管理部門報(bào)告，申請(qǐng)補(bǔ)辦。門禁卡僅限在授權(quán)的時(shí)間段內(nèi)用于進(jìn)入指定的機(jī)房區(qū)域，不得擅自進(jìn)入其他未授權(quán)區(qū)域。3.出入登記內(nèi)部人員進(jìn)入機(jī)房時(shí)，應(yīng)在機(jī)房入口處的《機(jī)房出入登記簿》上詳細(xì)登記姓名、部門、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間等信息。離開機(jī)房時(shí)，應(yīng)再次確認(rèn)登記信息，并確保關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)設(shè)備及照明等設(shè)施。（二）外包人員1.授權(quán)流程外包合作單位因工作需要進(jìn)入機(jī)房，應(yīng)由合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前向公司/組織提交《外包人員機(jī)房出入申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明外包人員的基本信息、工作內(nèi)容、進(jìn)入機(jī)房時(shí)間等。申請(qǐng)表經(jīng)公司/組織相關(guān)部門審核同意后，由機(jī)房管理部門對(duì)外包人員進(jìn)行身份核實(shí)，并發(fā)放臨時(shí)機(jī)房出入證。外包人員憑臨時(shí)出入證及有效身份證件進(jìn)入機(jī)房。2.陪同要求外包人員進(jìn)入機(jī)房時(shí)，必須由公司/組織內(nèi)部指定的陪同人員全程陪同，不得單獨(dú)行動(dòng)。陪同人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)外包人員在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守機(jī)房管理制度，并在工作結(jié)束后帶領(lǐng)外包人員離開機(jī)房。3.出入登記外包人員進(jìn)入機(jī)房前，陪同人員應(yīng)在《機(jī)房出入登記簿》上登記外包人員姓名、所屬單位、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間、陪同人員姓名等信息。外包人員離開機(jī)房后，陪同人員應(yīng)再次確認(rèn)登記信息，并簽字確認(rèn)。（三）臨時(shí)訪客1.授權(quán)流程因特殊原因需要進(jìn)入機(jī)房的臨時(shí)訪客，應(yīng)由接待部門填寫《臨時(shí)訪客機(jī)房出入申請(qǐng)表》，注明訪客姓名、單位、來(lái)訪目的、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等。申請(qǐng)表經(jīng)公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，提交至機(jī)房管理部門。機(jī)房管理部門為臨時(shí)訪客發(fā)放一次性臨時(shí)通行證，并告知其機(jī)房?jī)?nèi)的注意事項(xiàng)。2.陪同要求臨時(shí)訪客進(jìn)入機(jī)房必須由接待部門安排專人全程陪同，不得自行進(jìn)入機(jī)房。陪同人員應(yīng)負(fù)責(zé)向臨時(shí)訪客介紹機(jī)房安全規(guī)定，并在訪客停留期間全程監(jiān)督，確保其行為符合要求。3.出入登記臨時(shí)訪客進(jìn)入機(jī)房時(shí)，陪同人員應(yīng)在《機(jī)房出入登記簿》上詳細(xì)登記訪客姓名、單位、來(lái)訪時(shí)間、離開時(shí)間、陪同人員姓名等信息。臨時(shí)訪客離開機(jī)房后，陪同人員應(yīng)再次確認(rèn)登記信息，并簽字確認(rèn)。四、機(jī)房出入安全規(guī)定（一）人員著裝要求1.進(jìn)入機(jī)房的人員必須穿著工作服，不得穿著拖鞋、短褲、背心等不符合機(jī)房安全要求的服裝。2.工作服應(yīng)保持整潔，不得攜帶可能對(duì)機(jī)房設(shè)備造成污染或損壞的物品進(jìn)入機(jī)房。（二）物品攜帶規(guī)定1.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁干擾等危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)房。2.因工作需要攜帶的工具、設(shè)備等，應(yīng)提前向機(jī)房管理部門報(bào)備，經(jīng)同意后方可帶入。帶入機(jī)房的物品應(yīng)進(jìn)行登記，并在離開機(jī)房時(shí)進(jìn)行檢查，確保未遺留在機(jī)房?jī)?nèi)。3.禁止在機(jī)房?jī)?nèi)飲食、吸煙，不得將食品、飲料等帶入機(jī)房。（三）行為規(guī)范1.進(jìn)入機(jī)房的人員應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧，以免影響機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格按照機(jī)房操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備配置、線路連接等。如遇設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知機(jī)房管理部門，不得自行處理。3.不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、觀看電影等。五、機(jī)房出入監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.機(jī)房管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房出入情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，包括門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行、人員出入登記情況等。2.監(jiān)督人員應(yīng)定期巡查機(jī)房區(qū)域，檢查是否有未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入機(jī)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并記錄相關(guān)情況。（二）定期檢查1.公司/組織應(yīng)定期對(duì)機(jī)房出入制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括人員授權(quán)記錄、出入登記簿、門禁系統(tǒng)使用情況等。2.檢查結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反機(jī)房出入制度的人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停機(jī)房出入權(quán)限等處理。2.如因違規(guī)行為導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備損壞、信息泄露等嚴(yán)重后果的，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、機(jī)房緊急情況處理（一）火災(zāi)1.如機(jī)房?jī)?nèi)發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即按下附近的火災(zāi)報(bào)警按鈕，并撥打公司/組織內(nèi)部的火警電話。2.迅速使用機(jī)房?jī)?nèi)配備的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火，如火勢(shì)較大無(wú)法控制，應(yīng)立即組織人員疏散，疏散過(guò)程中要確保人員安全，避免擁擠踩踏。3.疏散至安全區(qū)域后，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，并向相關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)情況。（二）設(shè)備故障1.當(dāng)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障影響正常運(yùn)行時(shí)，機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)立即進(jìn)行檢查和搶修。2.如故障無(wú)法及時(shí)排除，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，確保業(yè)務(wù)的最小化影響。3.對(duì)故障原因進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便后續(xù)進(jìn)行分析和總結(jié)，防止類似故障再次發(fā)生。（三）其他緊急情況針對(duì)其他可能出現(xiàn)的緊急情況，如地震、漏水等，應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，保障機(jī)房及人員