PAGE消控室規(guī)章制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)消控室的管理，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本規(guī)章制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司/組織內(nèi)所有消控室的運(yùn)行管理。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術(shù)要求》GB25506二、消控室人員管理（一）人員配備1.消控室應(yīng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人，值班人員應(yīng)持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書(shū)。2.根據(jù)實(shí)際工作需求，合理安排人員班次，確保消控室工作的連續(xù)性。（二）崗位職責(zé)1.值班長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)消控室的日常管理工作，組織實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度。熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)處理各類報(bào)警信息。定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，確保消防工作的順利開(kāi)展。2.值班員職責(zé)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。熟練操作消防設(shè)施設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理各類報(bào)警信息。認(rèn)真做好值班記錄，包括設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警信息、故障處理情況等。協(xié)助值班長(zhǎng)做好應(yīng)急處置工作，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速采取措施，控制火災(zāi)事故的發(fā)展。（三）人員培訓(xùn)1.定期組織消控室值班人員參加消防設(shè)施操作員職業(yè)資格培訓(xùn)和考試，確保值班人員持證上崗。2.制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備操作技能、應(yīng)急處置程序等內(nèi)容，定期組織培訓(xùn)和考核。3.鼓勵(lì)值班人員參加各類消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（四）人員考核1.建立健全人員考核制度，對(duì)消控室值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)技能水平、應(yīng)急處置能力、工作紀(jì)律等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至辭退處理。三、消控室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.消控室內(nèi)應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防控制室圖形顯示裝置、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)、消防專用電話、滅火器、消火栓按鈕等消防設(shè)施設(shè)備。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具備產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。3.對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。4.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并組織維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（三）設(shè)施設(shè)備檢測(cè)1.按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保設(shè)備性能符合要求。2.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。3.對(duì)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保消防設(shè)施設(shè)備的可靠性和安全性。（四）設(shè)施設(shè)備檔案管理1.建立健全設(shè)施設(shè)備檔案管理制度，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)等資料進(jìn)行歸檔管理。2.設(shè)施設(shè)備檔案應(yīng)包括設(shè)備清單、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件、維護(hù)保養(yǎng)記錄、檢測(cè)報(bào)告、故障維修記錄等內(nèi)容。3.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。四、消控室運(yùn)行管理（一）值班制度1.嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班制度，值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退。2.值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，嚴(yán)禁在值班期間從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.做好值班交接工作，交接內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警信息、故障處理情況等，交接雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。（二）報(bào)警處置1.接到火災(zāi)報(bào)警信息后，值班人員應(yīng)立即進(jìn)行確認(rèn)，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)的措施。2.對(duì)于誤報(bào)信息，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和處理，并做好記錄。3.對(duì)于真實(shí)火災(zāi)報(bào)警信息，應(yīng)立即通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，并向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。（三）故障處理1.發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，值班人員應(yīng)立即進(jìn)行檢查和判斷，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)處理的故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理的故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班長(zhǎng)，并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.在故障處理期間，應(yīng)采取相應(yīng)的臨時(shí)措施，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（四）記錄管理1.認(rèn)真做好值班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、報(bào)警記錄、故障處理記錄等各類記錄，記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限，以備查閱。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持消控室內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)備表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.定期對(duì)消控室進(jìn)行清掃和消毒，防止細(xì)菌滋生和病毒傳播。3.嚴(yán)禁在消控室內(nèi)吸煙、使用明火或存放易燃易爆物品。五、應(yīng)急處置管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，制定完善的消防應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置程序、責(zé)任分工和保障措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織消控室值班人員和相關(guān)部門人員進(jìn)行應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警處置、消防設(shè)施設(shè)備操作、人員疏散逃生等方面。2.演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求等。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急處置程序1.接到火災(zāi)報(bào)警信息后，值班人員應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)情況，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)的措施。2.啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備，組織人員疏散逃生，撲救初起火災(zāi)。3.及時(shí)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告火災(zāi)情況，并撥打“119”火