PAGE獵聘規(guī)范制度一、總則（一）目的本規(guī)范制度旨在建立科學、公正、透明的獵聘流程，確保獵聘工作的高效開展，滿足公司人才需求，維護公司及候選人的合法權(quán)益，促進公司與獵聘行業(yè)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及獵聘活動的部門及人員，包括但不限于人力資源部門、招聘負責人、獵頭合作伙伴等，同時適用于通過獵聘渠道引入公司的所有候選人。（三）基本原則1.合法性原則：獵聘活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關標準，確保所有操作合法合規(guī)。2.公正性原則：在獵聘過程中，對待所有候選人應一視同仁，秉持公正、公平的態(tài)度，不偏袒、不歧視任何一方。3.保密性原則：對獵聘過程中涉及的公司機密信息、候選人隱私信息等予以嚴格保密，不得泄露給任何無關第三方。4.高效性原則：優(yōu)化獵聘流程，提高工作效率，在規(guī)定時間內(nèi)完成獵聘任務，滿足公司用人需求。二、獵聘流程規(guī)范（一）需求確定1.用人部門提出需求用人部門應根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及實際工作需要，提前向人力資源部門提交詳細的人才需求申請。需求申請應明確崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數(shù)、到崗時間等關鍵信息。2.人力資源部門審核人力資源部門收到用人部門的需求申請后，對其進行全面審核。審核內(nèi)容包括崗位需求的合理性、與公司整體戰(zhàn)略的契合度、預算情況等。如發(fā)現(xiàn)需求不合理或存在問題，及時與用人部門溝通并協(xié)商調(diào)整。（二）渠道選擇1.內(nèi)部推薦鼓勵公司內(nèi)部員工進行人才推薦。人力資源部門應建立完善的內(nèi)部推薦機制，明確推薦流程、獎勵政策等。對于內(nèi)部推薦的候選人，應按照正常獵聘流程進行篩選和評估。2.合作獵頭機構(gòu)根據(jù)崗位需求及人才市場情況，選擇合適的獵頭合作伙伴。與獵頭機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務、服務內(nèi)容、費用標準等。在合作過程中，定期對獵頭機構(gòu)的服務質(zhì)量進行評估和監(jiān)督。3.招聘網(wǎng)站及社交媒體合理利用專業(yè)招聘網(wǎng)站、社交媒體平臺等渠道發(fā)布招聘信息。在發(fā)布信息時，確保信息內(nèi)容準確、清晰，符合公司形象和崗位要求。同時，及時關注候選人的反饋，對有效簡歷進行篩選和整理。（三）候選人篩選1.簡歷篩選人力資源部門或獵頭機構(gòu)對收到的候選人簡歷進行初步篩選。根據(jù)崗位任職要求，重點關注候選人的工作經(jīng)驗、教育背景、技能證書、項目經(jīng)歷等關鍵信息，篩選出符合基本條件的候選人進入面試環(huán)節(jié)。2.電話面試對于通過簡歷篩選的候選人，安排電話面試。電話面試由專業(yè)招聘人員進行，主要了解候選人的求職意向、工作穩(wěn)定性、溝通能力等方面的情況，進一步確定其是否適合進入現(xiàn)場面試。3.現(xiàn)場面試根據(jù)崗位性質(zhì)和要求，組織多輪現(xiàn)場面試。面試團隊通常包括用人部門負責人及相關業(yè)務骨干、人力資源部門招聘負責人等?，F(xiàn)場面試應提前制定詳細的面試提綱，確保面試過程的標準化和規(guī)范化。面試過程中，注重考察候選人的專業(yè)知識、工作能力、綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，同時了解其對公司文化和崗位的適應性。（四）背景調(diào)查1.確定調(diào)查范圍對于擬錄用的候選人，根據(jù)崗位重要性和風險程度，確定背景調(diào)查的范圍。背景調(diào)查內(nèi)容通常包括工作經(jīng)歷核實、學歷證書驗證、犯罪記錄查詢等。2.選擇調(diào)查機構(gòu)可以自行開展背景調(diào)查工作，也可委托專業(yè)的第三方調(diào)查機構(gòu)進行。如委托第三方機構(gòu)，應與其簽訂保密協(xié)議，確保調(diào)查過程和結(jié)果的保密性。3.實施調(diào)查調(diào)查機構(gòu)按照約定的調(diào)查內(nèi)容和方式，對候選人進行全面調(diào)查。調(diào)查過程中，應與候選人原工作單位、學校等相關機構(gòu)進行充分溝通，獲取真實、準確的信息。4.調(diào)查結(jié)果評估人力資源部門對背景調(diào)查結(jié)果進行評估。如發(fā)現(xiàn)候選人存在虛假信息、嚴重工作失誤、違法違紀等問題，應及時與用人部門溝通，決定是否錄用該候選人。（五）錄用決策1.綜合評估用人部門和人力資源部門根據(jù)面試表現(xiàn)、背景調(diào)查結(jié)果等對候選人進行綜合評估。評估過程中，充分考慮候選人的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、團隊協(xié)作能力、職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?，確定最終錄用人員名單。2.錄用審批錄用人員名單報公司相關領導審批。審批通過后，由人力資源部門向候選人發(fā)送錄用通知，明確錄用崗位、薪資待遇、報到時間等相關信息。（六）入職手續(xù)辦理1.入職準備人力資源部門在候選人報到前，準備好相關入職資料，包括勞動合同、入職須知、辦公用品等。同時，與用人部門溝通協(xié)調(diào)，安排好新員工的工作崗位和導師。2.報到入職候選人按照錄用通知要求按時報到。人力資源部門對其進行入職手續(xù)辦理，包括簽訂勞動合同、辦理入職登記、發(fā)放工作證件等。同時，組織新員工進行入職培訓，使其盡快熟悉公司環(huán)境、規(guī)章制度和工作流程。三、獵聘人員行為規(guī)范（一）招聘人員行為規(guī)范1.遵守職業(yè)道德，誠實守信，不得在獵聘過程中弄虛作假、誤導候選人。2.尊重候選人的人格和隱私，不得泄露候選人的個人信息和面試情況給無關人員。3.保持專業(yè)素養(yǎng)，不斷提升自身的招聘技能和業(yè)務水平，為公司選拔優(yōu)秀人才。4.嚴格按照公司規(guī)定的獵聘流程開展工作，不得擅自簡化或跳過必要環(huán)節(jié)。5.積極與用人部門溝通協(xié)作，及時了解崗位需求變化，確保獵聘工作的針對性和有效性。（二）獵頭合作伙伴行為規(guī)范1.嚴格遵守與公司簽訂的合作協(xié)議，履行各項義務，提供優(yōu)質(zhì)、高效的獵聘服務。2.保守公司機密信息，不得將公司的商業(yè)秘密、招聘需求等透露給競爭對手或其他無關方。3.按照公司要求的標準和流程篩選、推薦候選人，確保候選人質(zhì)量。4.定期向公司匯報獵聘工作進展情況，及時反饋遇到的問題和困難，積極配合公司解決問題。5.不得與候選人串通謀取不正當利益，不得采取不正當手段干擾公司的獵聘決策。（三）候選人行為規(guī)范1.如實提供個人信息和相關資料，不得隱瞞或虛報工作經(jīng)歷、學歷證書、技能水平等重要信息。2.遵守獵聘流程和公司規(guī)定，按時參加面試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，不得無故拖延或拒絕。3.在獵聘過程中保持禮貌和尊重，不得對招聘人員或其他候選人進行辱罵、威脅等不當行為。4.如對獵聘結(jié)果有異議，應通過合理合法的途徑反映，不得采取過激行為。四、保密規(guī)定（一）公司信息保密1.公司在獵聘過程中涉及的各類信息，包括但不限于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務數(shù)據(jù)、招聘需求、候選人信息等，均屬于公司機密信息，應嚴格保密。2.所有參與獵聘工作的人員，包括公司內(nèi)部員工和外部合作伙伴，均有義務對公司機密信息予以保密，不得向任何無關第三方透露。（二）候選人信息保密1.對候選人的個人信息、面試表現(xiàn)、求職意向等信息嚴格保密，不得泄露給其他候選人或無關人員。2.在背景調(diào)查過程中，如需向候選人原工作單位等相關機構(gòu)了解情況，應事先征得候選人同意，并要求相關機構(gòu)對獲取的信息予以保密。（三）保密措施1.加強對獵聘工作場所的管理，限制無關人員進入，確保信息存儲和傳遞的安全性。2.對涉及機密信息的文件、資料等進行加密存儲和管理，設置訪問權(quán)限，防止信息被非法獲取或篡改。3.在與外部合作伙伴溝通時，明確保密責任和義務，簽訂保密協(xié)議，確保合作過程中的信息安全。4.定期對參與獵聘工作的人員進行保密培訓，提高其保密意識和技能，防止因人為疏忽導致信息泄露。五、費用管理（一）獵頭費用1.根據(jù)與獵頭機構(gòu)簽訂的合作協(xié)議，明確費用支付標準和方式。通常按照成功推薦并錄用的候選人數(shù)量或崗位價值等因素計算獵頭費用。2.人力資源部門應定期對獵頭機構(gòu)的服務質(zhì)量進行評估，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量未達到協(xié)議要求，可在費用支付上進行相應調(diào)整。3.嚴格按照公司財務制度辦理獵頭費用支付手續(xù)，確保費用支出的合規(guī)性和準確性。（二）招聘網(wǎng)站及其他渠道費用1.對在招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息及使用相關服務所產(chǎn)生的費用進行合理預算和控制。2.定期評估各渠道的招聘效果和性價比，根據(jù)實際情況調(diào)整渠道使用策略，優(yōu)化費用支出。3.按照公司財務流程報銷招聘渠道費用，確保費用報銷憑證真實、合法、有效。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.人力資源部門負責對公司內(nèi)部獵聘工作進行日常監(jiān)督和檢查，確保獵聘流程的規(guī)范執(zhí)行。2.定期對獵聘工作進行總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向上級領導匯報獵聘工作情況。3.建立內(nèi)部投訴機制，接受公司員工對獵聘過程中違規(guī)行為的投訴和舉報，及時進行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.積極接受行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，配