PAGE監(jiān)理包保制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理項(xiàng)目管理，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，有效防范監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)，保障工程建設(shè)順利進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本監(jiān)理包保制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類建設(shè)工程監(jiān)理項(xiàng)目，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路橋梁、水利水電等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求，確保監(jiān)理工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，通過(guò)有效的監(jiān)理措施，保障工程達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。3.責(zé)任明確原則：明確監(jiān)理人員的職責(zé)和包保責(zé)任，做到責(zé)任到人，確保監(jiān)理工作落實(shí)到位。4.風(fēng)險(xiǎn)防控原則：識(shí)別、評(píng)估和控制監(jiān)理過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，確保監(jiān)理工作安全、穩(wěn)定開(kāi)展。二、包保責(zé)任主體與職責(zé)（一）包保責(zé)任人1.公司根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜程度等因素，確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師為包保責(zé)任人。對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目，可設(shè)立項(xiàng)目包保小組，由總監(jiān)理工程師擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括專業(yè)監(jiān)理工程師等。2.包保責(zé)任人應(yīng)具備豐富的監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德，熟悉工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）職責(zé)1.全面管理職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的整體規(guī)劃與組織實(shí)施，制定監(jiān)理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并確保其有效執(zhí)行。協(xié)調(diào)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)與建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的關(guān)系，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。2.質(zhì)量把控職責(zé)審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等技術(shù)文件，確保其符合工程質(zhì)量要求。對(duì)工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，嚴(yán)格把控進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量。定期檢查施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。3.安全監(jiān)督職責(zé)審查施工單位的安全生產(chǎn)保證體系，督促其落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、施工機(jī)械等，確保施工安全。定期組織安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改，跟蹤復(fù)查。4.進(jìn)度控制職責(zé)審核施工單位提交的進(jìn)度計(jì)劃，分析其合理性和可行性，并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問(wèn)題，確保工程按合同工期順利推進(jìn)。5.投資控制職責(zé)協(xié)助建設(shè)單位審核工程計(jì)量和支付申請(qǐng)，確保費(fèi)用支付合理合規(guī)。對(duì)工程變更進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制工程投資增加。6.合同管理職責(zé)協(xié)助建設(shè)單位審查施工合同，確保合同條款明確、合法、有效。監(jiān)督施工單位履行合同約定，處理合同糾紛和索賠事項(xiàng)。7.信息管理職責(zé)建立健全監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時(shí)收集、整理、分析和傳遞工程信息。定期編寫監(jiān)理月報(bào)、季報(bào)、總結(jié)報(bào)告等，向上級(jí)主管部門和建設(shè)單位匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。8.包保責(zé)任落實(shí)職責(zé)將監(jiān)理工作任務(wù)分解到具體的監(jiān)理人員，明確各人員的包保范圍和職責(zé)。定期對(duì)包保責(zé)任人及監(jiān)理人員的工作進(jìn)行檢查和考核，確保包保責(zé)任落實(shí)到位。三、包保工作流程（一）項(xiàng)目承接階段1.公司市場(chǎng)部門在承接監(jiān)理項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹項(xiàng)目情況，包括項(xiàng)目規(guī)模、特點(diǎn)、建設(shè)單位要求等。2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目情況，初步確定包保責(zé)任人及包保小組人員名單，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段1.包保責(zé)任人組織監(jiān)理團(tuán)隊(duì)熟悉項(xiàng)目相關(guān)資料，包括工程設(shè)計(jì)文件、施工合同、招投標(biāo)文件等。2.編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和措施。3.根據(jù)監(jiān)理工作任務(wù)，合理安排監(jiān)理人員，明確各人員的工作職責(zé)和包保范圍。（三）項(xiàng)目實(shí)施階段1.包保責(zé)任人按照監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，組織監(jiān)理人員開(kāi)展日常監(jiān)理工作。2.定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.對(duì)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資等方面進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。4.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)向上級(jí)主管部門和建設(shè)單位報(bào)告，并采取有效的應(yīng)對(duì)措施。（四）項(xiàng)目驗(yàn)收階段1.工程完工后，包保責(zé)任人組織監(jiān)理人員對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，檢查工程是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。2.對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促施工單位及時(shí)整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查。3.協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收，提供監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告等相關(guān)資料。（五）項(xiàng)目總結(jié)階段1.項(xiàng)目結(jié)束后，包保責(zé)任人組織監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面總結(jié)，分析項(xiàng)目監(jiān)理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.整理項(xiàng)目監(jiān)理資料，歸檔保存，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。3.對(duì)項(xiàng)目包保工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)包保工作中的成效與不足，提出改進(jìn)建議。四、包?？己伺c獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核：包括工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資控制等方面的目標(biāo)完成情況。2.工作態(tài)度考核：主要考核包保責(zé)任人及監(jiān)理人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.工作能力考核：評(píng)估包保責(zé)任人及監(jiān)理人員的專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、問(wèn)題解決能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)包保責(zé)任人及監(jiān)理人員進(jìn)行一次定期考核，由公司相關(guān)部門組織實(shí)施。2.不定期考核：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行不定期抽查考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。3.項(xiàng)目結(jié)束考核：項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)包保責(zé)任人及監(jiān)理人員進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)其在項(xiàng)目中的工作表現(xiàn)。（三）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分。其中，工作業(yè)績(jī)考核占60分，工作態(tài)度考核占20分，工作能力考核占20分。2.根據(jù)考核指標(biāo)的完成情況，進(jìn)行量化評(píng)分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：工作業(yè)績(jī)考核工程質(zhì)量：嚴(yán)格把控質(zhì)量，未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，得4060分；出現(xiàn)一般質(zhì)量問(wèn)題，酌情扣分；出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，得0分。安全：確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全，未發(fā)生安全事故，得1020分；發(fā)生一般安全事故，酌情扣分；發(fā)生重大安全事故，得0分。進(jìn)度：工程按合同工期順利推進(jìn)，得1020分；進(jìn)度滯后，酌情扣分。投資：有效控制工程投資，未出現(xiàn)超支情況，得010分；投資控制不力，酌情扣分。工作態(tài)度考核工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)，得1520分；責(zé)任心一般，工作積極性不高，酌情扣分。敬業(yè)精神好，遵守工作紀(jì)律，得05分；違反工作紀(jì)律，酌情扣分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，與各方溝通協(xié)調(diào)良好，得05分；協(xié)作能力差，影響工作開(kāi)展，酌情扣分。工作能力考核專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能有效解決工作中的問(wèn)題，得1520分；專業(yè)知識(shí)不足，業(yè)務(wù)能力一般，酌情扣分。問(wèn)題解決能力強(qiáng)，能及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)情況，得05分；問(wèn)題解決能力差，影響工作進(jìn)展，酌情扣分。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的包保責(zé)任人及監(jiān)理人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣，樹(shù)立榜樣，激勵(lì)其他員工積極工作。2.懲罰對(duì)于考核成績(jī)不合格的包保責(zé)任人及監(jiān)理人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，給予警告處分，扣發(fā)部分績(jī)效獎(jiǎng)金。因工作失誤給公司造成重大損失的，依法依規(guī)追究其責(zé)任，解除勞動(dòng)合同。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司成立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的包保制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督小組通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、人員訪談等方式，檢查包保責(zé)任人及監(jiān)理人員的工作是否符合制度規(guī)范要求。3.將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改落實(shí)。（二）外部監(jiān)督1.積極接受建設(shè)單位、政府主管部門等外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，配合提供相關(guān)資料和信息。2.對(duì)于外部監(jiān)督檢查提出的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真分析研究，及時(shí)整改完善，不斷提高監(jiān)理工作質(zhì)量。六、培訓(xùn)與提升（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)監(jiān)理人員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德等方面，確保監(jiān)理人員不斷更新知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)公司內(nèi)部專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理人員進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：選派監(jiān)理人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)等，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的監(jiān)理理念和方法。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，組織監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)，通過(guò)案例分析、實(shí)地操作等方式，提高其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（三）考核與評(píng)估1.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估，通過(guò)考試、撰寫心得體會(huì)、實(shí)