PAGE門衛(wèi)對接制度規(guī)范一、總則1.目的為加強公司安全管理，規(guī)范門衛(wèi)對接工作流程，確保公司人員、財產(chǎn)及信息安全，特制定本制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工、外來訪客、供應(yīng)商、承包商及其他與公司有業(yè)務(wù)往來的人員。3.基本原則門衛(wèi)對接工作應(yīng)遵循嚴(yán)格、規(guī)范、高效、安全的原則，確保人員和車輛進出有序，信息傳遞準(zhǔn)確及時。二、門衛(wèi)職責(zé)1.人員出入管理負(fù)責(zé)對進入公司的人員進行身份核實，要求出示有效證件（如工作證、訪客證等），并進行登記。禁止無關(guān)人員進入公司區(qū)域，對可疑人員進行詢問和盤查，及時報告上級主管。對離開公司的人員進行檢查，防止公司財物被盜或帶出違禁物品。2.車輛出入管理指揮車輛有序進出公司大門，引導(dǎo)車輛停放至指定區(qū)域。對進入公司的車輛進行檢查，包括車身外觀、貨物裝載情況等，防止車輛攜帶危險物品或違規(guī)物品進入。對離開公司的車輛進行檢查，確認(rèn)車輛所載貨物與出門證相符，如有疑問及時核實。3.物品出入管理對攜帶物品進出公司的人員進行檢查，要求出示物品清單或相關(guān)審批文件，對物品進行登記和核實。禁止未經(jīng)批準(zhǔn)的物品帶出公司，對違規(guī)攜帶物品的行為進行制止和處理。對公司內(nèi)部物品的搬運進行監(jiān)督，確保物品搬運符合規(guī)定流程。4.安全巡邏按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，檢查公司區(qū)域內(nèi)的安全狀況，包括門窗、水電設(shè)施、消防器材等。及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級主管，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。做好巡邏記錄，包括巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。5.信息傳遞負(fù)責(zé)接收和傳達公司內(nèi)部及外部的各類信息，如通知、文件、快遞等，并及時準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。對重要信息進行登記和保管，確保信息傳遞的完整性和準(zhǔn)確性。協(xié)助公司各部門做好工作銜接，及時反饋工作進展情況。三、對接流程1.人員對接流程員工上班員工到達公司大門時，主動向門衛(wèi)出示工作證。門衛(wèi)核對工作證信息無誤后，予以放行，并在人員出入登記表上記錄員工姓名、部門、進入時間等信息。員工下班員工離開公司大門時，門衛(wèi)檢查員工是否攜帶公司財物或違禁物品。如無異常情況，門衛(wèi)在人員出入登記表上記錄員工姓名、部門、離開時間等信息后，予以放行。外來訪客訪客到達公司大門前，應(yīng)先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)來訪事宜。被訪部門或人員通過電話或其他方式通知門衛(wèi)有訪客前來，并告知訪客姓名、單位、來訪目的等信息。門衛(wèi)要求訪客出示有效身份證件，并填寫訪客登記表，包括姓名、單位、身份證號碼、來訪時間、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息。門衛(wèi)與被訪部門或人員再次核實訪客信息后，為訪客發(fā)放訪客證，并指引訪客前往被訪地點。訪客離開公司時，門衛(wèi)收回訪客證，在訪客登記表上記錄離開時間，并確認(rèn)訪客無攜帶公司財物或違禁物品后，予以放行。2.車輛對接流程車輛進入外來車輛到達公司大門時，門衛(wèi)示意車輛停車，并要求駕駛員出示有效證件（如駕駛證、行駛證等）。門衛(wèi)詢問車輛來訪事由及所載貨物情況，駕駛員應(yīng)如實回答。門衛(wèi)對車輛進行外觀檢查，包括車身是否有明顯損壞、貨物裝載是否符合規(guī)定等。如車輛所載貨物為公司所需物資，門衛(wèi)通知相關(guān)部門或人員進行核實，并要求駕駛員填寫車輛出入登記表，包括車牌號碼、車型、駕駛員姓名、貨物名稱、數(shù)量、來源及去向等信息。經(jīng)核實無誤后，門衛(wèi)為車輛發(fā)放臨時停車證，并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。車輛離開車輛離開公司時，駕駛員應(yīng)到門衛(wèi)處辦理出門手續(xù)。門衛(wèi)檢查車輛所載貨物與車輛出入登記表上的記錄是否相符，如有疑問及時與相關(guān)部門或人員核實。如車輛所載貨物為公司財物，門衛(wèi)要求駕駛員出示相關(guān)審批文件或出門證，經(jīng)核實無誤后，在車輛出入登記表上記錄離開時間，并予以放行。外來車輛離開公司時，門衛(wèi)收回臨時停車證，確認(rèn)車輛無異常情況后，予以放行。3.物品對接流程物品進入攜帶物品進入公司的人員，應(yīng)主動向門衛(wèi)出示物品清單或相關(guān)審批文件。門衛(wèi)核對物品清單與審批文件信息一致后，對物品進行登記，包括物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、來源及去向等信息。如物品為公司采購的物資，門衛(wèi)通知相關(guān)部門或人員進行驗收。驗收合格后，門衛(wèi)在物品出入登記表上簽字確認(rèn)，并予以放行。物品離開攜帶物品離開公司的人員，應(yīng)到門衛(wèi)處辦理出門手續(xù)。門衛(wèi)檢查物品與物品清單或相關(guān)審批文件是否相符，如有疑問及時與相關(guān)部門或人員核實。如物品為公司財物，門衛(wèi)要求攜帶人員出示相關(guān)審批文件或出門證，經(jīng)核實無誤后，在物品出入登記表上記錄離開時間，并予以放行。如物品為危險物品或違禁物品，嚴(yán)禁帶出公司，門衛(wèi)應(yīng)及時制止，并報告上級主管。四、信息管理1.人員信息管理門衛(wèi)應(yīng)建立人員信息檔案，包括員工工作證信息、外來訪客登記表等，確保人員信息的完整性和準(zhǔn)確性。定期對人員信息檔案進行更新和維護，并妥善保管，防止信息泄露。2.車輛信息管理門衛(wèi)應(yīng)建立車輛信息檔案，包括車牌號碼、車型、駕駛員信息、車輛出入登記表等，對車輛進出公司的情況進行詳細(xì)記錄。定期對車輛信息檔案進行整理和分析，為公司安全管理提供數(shù)據(jù)支持。3.物品信息管理門衛(wèi)應(yīng)建立物品信息檔案，包括物品出入登記表、物品清單、審批文件等，對物品進出公司的情況進行詳細(xì)記錄。定期對物品信息檔案進行核對和盤點，確保物品管理的規(guī)范和準(zhǔn)確。4.信息傳遞與共享門衛(wèi)應(yīng)及時將人員、車輛、物品出入信息傳遞給相關(guān)部門或人員，確保信息暢通。各部門之間應(yīng)建立信息共享機制，加強溝通與協(xié)作，共同做好公司安全管理工作。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全知識、對接流程、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際工作案例進行講解，注重實用性和操作性，確保門衛(wèi)人員能夠熟練掌握對接工作流程和技能。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。2.考核公司應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作質(zhì)量等方面。考核方式可采用日常檢查、定期抽查、客戶反饋等多種形式，確?？己私Y(jié)果客觀公正。對考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的門衛(wèi)人員進行批評教育，并責(zé)令其限期整改。如多次考核不合格，公司可予以辭退。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案公司應(yīng)制定門衛(wèi)對接突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練和修訂，以適應(yīng)實際工作需要和法律法規(guī)要求。2.突發(fā)事件應(yīng)急處理流程發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件門衛(wèi)在工作過程中如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即報告上級主管，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如保護現(xiàn)場、疏散人員、控制局面等。報告與通知上級主管接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)部門或人員趕赴現(xiàn)場進行處理。同時，向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況，請求支援。應(yīng)急處理相關(guān)部門或人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行應(yīng)急處理，包括救援傷員、排除危險、調(diào)查事件原因等。后續(xù)處理事件處理完畢后，應(yīng)及時進行總結(jié)和評估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。同時，對事件相關(guān)責(zé)任人進行處理，追究其責(zé)任。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司安全管理部門應(yīng)定期對門衛(wèi)對接工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員出入登記、車輛檢查、物品管理、信息傳遞等方面，確保門衛(wèi)對接工作規(guī)范、有序進行。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.外部監(jiān)督公司應(yīng)主