PAGE規(guī)范市場計量制度一、總則（一）目的為加強市場計量管理，保障市場交易的公平、公正、有序進行，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市場實際情況，制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于本市場內(nèi)所有從事商品交易、提供服務(wù)的經(jīng)營者以及相關(guān)計量活動。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家計量法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保市場計量活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：保障市場交易中計量結(jié)果的準確性和公正性，不偏袒任何一方。3.誠實守信原則：鼓勵經(jīng)營者誠實守信，自覺遵守計量規(guī)范，共同營造良好的市場計量環(huán)境。4.服務(wù)發(fā)展原則：通過規(guī)范計量制度，促進市場繁榮發(fā)展，提高市場整體競爭力。二、計量器具管理（一）計量器具的配備1.經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)經(jīng)營活動的需要，配備與其經(jīng)營項目和規(guī)模相適應(yīng)的計量器具。2.用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，必須實行強制檢定。未按照規(guī)定申請檢定或者檢定不合格的，不得使用。3.鼓勵經(jīng)營者配備先進、準確、可靠的計量器具，提高計量管理水平。（二）計量器具的選型1.計量器具的選型應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)要求，優(yōu)先選用具有計量器具型式批準證書的產(chǎn)品。2.對于電子計價秤等常用計量器具，應(yīng)選擇穩(wěn)定性好、精度高、可靠性強的產(chǎn)品，并具備防作弊功能。（三）計量器具的采購1.經(jīng)營者采購計量器具時，應(yīng)向具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商購買，并索取產(chǎn)品合格證書、計量器具型式批準證書等相關(guān)證明文件。2.采購進口計量器具的，應(yīng)確保其符合我國計量法律法規(guī)和相關(guān)標準的要求，并提供海關(guān)報關(guān)單、檢驗檢疫證明等文件。（四）計量器具的首次檢定與校準1.新購置的列入強制檢定目錄的計量器具，經(jīng)營者應(yīng)在投入使用前，向當?shù)胤ǘㄓ嬃繖z定機構(gòu)申請首次強制檢定。2.對于非強制檢定的計量器具，經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)實際使用情況，定期自行進行校準或委托有資質(zhì)的計量技術(shù)機構(gòu)進行校準，確保計量器具的準確性。（五）計量器具的后續(xù)檢定與校準1.強制檢定的計量器具，應(yīng)按照規(guī)定的周期進行檢定，檢定合格后方可繼續(xù)使用。2.非強制檢定的計量器具，校準周期由經(jīng)營者根據(jù)使用情況自行確定，但不得超過國家規(guī)定的最長校準周期。3.計量器具經(jīng)檢定或校準不合格的，應(yīng)立即停止使用，并及時維修或更換。嚴禁使用不合格的計量器具進行交易。（六）計量器具的日常維護與管理1.經(jīng)營者應(yīng)建立計量器具使用、維護檔案，記錄計量器具的型號、規(guī)格、購置時間、檢定/校準情況、維修記錄等信息。2.計量器具應(yīng)定期進行清潔、保養(yǎng)，保持良好的工作狀態(tài)。對于電子計量器具，應(yīng)注意防潮、防塵、防電磁干擾等。3.計量器具出現(xiàn)故障或損壞時，經(jīng)營者應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修，并做好維修記錄。維修后的計量器具應(yīng)重新進行檢定或校準，合格后方可投入使用。三、計量行為規(guī)范（一）交易計量的準確性要求1.經(jīng)營者應(yīng)確保用于交易的計量器具準確可靠，其示值誤差應(yīng)符合國家相關(guān)標準的規(guī)定。2.在商品交易過程中，應(yīng)使用合格的計量器具進行計量，并按照規(guī)定的計量方法進行操作，不得故意破壞計量器具的準確度或使用作弊手段。（二）計量數(shù)據(jù)的記錄與保存1.經(jīng)營者應(yīng)如實記錄商品交易的計量數(shù)據(jù)，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等信息，并確保記錄的準確性和完整性。2.計量數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存[X]年，以便在需要時進行查詢和追溯。記錄方式可采用紙質(zhì)記錄或電子記錄，但應(yīng)保證記錄的安全性和可查閱性。（三）計量糾紛的處理1.當消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生計量糾紛時，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向市場管理部門或相關(guān)計量行政部門申請調(diào)解。2.市場管理部門或計量行政部門在處理計量糾紛時，可以根據(jù)需要對爭議的計量器具進行檢定或校準，并依據(jù)檢定或校準結(jié)果進行調(diào)解或裁決。3.經(jīng)營者應(yīng)積極配合計量糾紛的處理工作，如實提供相關(guān)計量數(shù)據(jù)和情況說明，不得拒絕、阻撓或隱瞞事實。四、市場計量監(jiān)督管理（一）市場管理部門的職責1.負責本市場計量制度的組織實施和監(jiān)督檢查，確保市場計量活動符合法律法規(guī)和本規(guī)范的要求。2.定期對市場內(nèi)的計量器具進行抽檢，檢查計量器具的配備、使用、檢定/校準等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促經(jīng)營者整改。3.受理消費者關(guān)于計量問題的投訴和舉報，及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。4.加強與計量行政部門的溝通協(xié)作，配合做好計量違法行為的查處工作。（二）計量監(jiān)督檢查的內(nèi)容1.計量器具的配備和使用情況，是否符合規(guī)定要求。2.計量器具的檢定/校準情況，是否在有效期內(nèi)。3.是否存在使用不合格計量器具或故意破壞計量器具準確度的行為。4.計量數(shù)據(jù)的記錄與保存情況，是否真實、完整。5.計量糾紛的處理情況，是否及時、公正。（三）計量違法行為的查處1.對于發(fā)現(xiàn)的計量違法行為，市場管理部門應(yīng)依法進行查處。對情節(jié)較輕的違法行為，可責令經(jīng)營者立即改正，并給予警告；對情節(jié)嚴重的違法行為，應(yīng)依法給予行政處罰。2.計量行政部門在查處計量違法行為時，可依據(jù)《中華人民共和國計量法》等相關(guān)法律法規(guī)，采取封存、扣押計量器具等行政強制措施。3.對于涉及犯罪的計量違法行為，市場管理部門應(yīng)及時移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。五、人員培訓與宣傳教育（一）人員培訓1.市場管理部門應(yīng)定期組織經(jīng)營者參加計量法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓，提高經(jīng)營者依法經(jīng)營意識和計量管理水平。2.培訓內(nèi)容應(yīng)包括計量法律法規(guī)、計量器具使用與維護、計量糾紛處理等方面的知識。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。3.經(jīng)營者應(yīng)積極參加市場管理部門組織的培訓活動，并安排相關(guān)人員負責計量管理工作，確保計量制度的有效執(zhí)行。（二）宣傳教育1.市場管理部門應(yīng)通過多種渠道，如市場公告欄、宣傳資料、媒體報道等，向經(jīng)營者和消費者宣傳計量法律法規(guī)和市場計量制度，提高公眾的計量意識。2.開展計量知識宣傳活動，如計量知識講座、計量器具免費檢定咨詢