PAGE記者行為規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范本公司/組織記者的職業(yè)行為，確保新聞報(bào)道的真實(shí)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，維護(hù)公司/組織的良好形象，促進(jìn)新聞事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事新聞采訪、寫作、編輯、發(fā)布等工作的記者人員。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：記者必須確保所報(bào)道的內(nèi)容真實(shí)可靠，不得虛構(gòu)、夸大或歪曲事實(shí)。2.客觀性原則：報(bào)道應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見和個(gè)人情感的影響。3.公正性原則：對(duì)待各方當(dāng)事人應(yīng)一視同仁，不偏袒任何一方。4.準(zhǔn)確性原則：信息來源要準(zhǔn)確無誤，數(shù)據(jù)、引語等應(yīng)核實(shí)清楚。二、記者行為規(guī)范細(xì)則（一）采訪行為規(guī)范1.采訪準(zhǔn)備明確采訪目的和主題，制定詳細(xì)的采訪計(jì)劃，包括采訪對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、問題清單等。對(duì)采訪對(duì)象的背景信息進(jìn)行充分了解，以便更好地把握采訪重點(diǎn)。提前與采訪對(duì)象溝通采訪事宜，確保對(duì)方知曉采訪目的、內(nèi)容和流程，尊重對(duì)方意愿。2.采訪過程保持禮貌和尊重，不得使用威脅、侮辱或其他不當(dāng)手段獲取信息。如實(shí)記錄采訪內(nèi)容，可采用筆記、錄音、錄像等方式，但需事先征得采訪對(duì)象同意（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。避免誘導(dǎo)性提問，不得故意歪曲或誤導(dǎo)采訪對(duì)象的回答。尊重采訪對(duì)象的隱私，對(duì)于涉及個(gè)人隱私的信息，未經(jīng)許可不得公開披露。3.采訪結(jié)束對(duì)采訪對(duì)象表示感謝，妥善整理采訪資料，及時(shí)進(jìn)行分析和整理。如有需要，與采訪對(duì)象保持后續(xù)溝通，核實(shí)信息準(zhǔn)確性或獲取進(jìn)一步的補(bǔ)充信息。（二）寫作行為規(guī)范1.內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確依據(jù)采訪所得事實(shí)進(jìn)行寫作，不得編造、篡改或虛假陳述。對(duì)引用的資料、數(shù)據(jù)、言論等進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，注明出處，確保來源可靠。2.語言規(guī)范使用規(guī)范、清晰、簡潔的語言表達(dá)，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯。確保語法正確，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用恰當(dāng)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語病。3.客觀公正在報(bào)道中全面、客觀地呈現(xiàn)事件全貌，不得隱瞞或片面強(qiáng)調(diào)某些事實(shí)。避免使用帶有情感色彩或傾向性的詞匯，以中立的立場進(jìn)行敘述。4.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人的作品。對(duì)于自己創(chuàng)作的新聞作品，要妥善保存原始稿件和相關(guān)資料，以備查考。（三）編輯行為規(guī)范1.稿件審核對(duì)記者提交的稿件進(jìn)行認(rèn)真審核，檢查內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性和完整性。核實(shí)稿件中的事實(shí)依據(jù)、數(shù)據(jù)來源、引語出處等，確保無誤。對(duì)稿件的語言表達(dá)、結(jié)構(gòu)邏輯、標(biāo)題擬定等進(jìn)行把關(guān)，提出修改意見。2.內(nèi)容調(diào)整根據(jù)審核意見，指導(dǎo)記者對(duì)稿件進(jìn)行必要的修改和完善，確保稿件質(zhì)量符合要求。在不改變原意的前提下，對(duì)稿件的文字進(jìn)行潤色、優(yōu)化，提高稿件的可讀性。對(duì)于涉及重大主題或敏感問題的稿件，要嚴(yán)格把關(guān)，確保報(bào)道符合公司/組織的立場和相關(guān)政策法規(guī)。3.信息篩選與整合從眾多新聞線索和稿件中篩選有價(jià)值的信息，進(jìn)行合理整合和編排，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。確保新聞報(bào)道的時(shí)效性，及時(shí)處理和發(fā)布重要信息，避免延誤造成不良影響。（四）發(fā)布行為規(guī)范1.發(fā)布流程嚴(yán)格按照公司/組織規(guī)定的新聞發(fā)布流程進(jìn)行操作，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。稿件發(fā)布前，需經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，重要稿件需經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)審定。明確新聞發(fā)布的渠道和方式，確保信息能夠準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。2.發(fā)布內(nèi)容管理對(duì)發(fā)布的新聞內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的問題，如錯(cuò)誤信息、敏感信息等。對(duì)于已經(jīng)發(fā)布的新聞，如發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤或需要補(bǔ)充說明的情況，應(yīng)及時(shí)發(fā)布更正或補(bǔ)充信息，向受眾說明情況。3.互動(dòng)管理關(guān)注新聞發(fā)布后的受眾反饋，及時(shí)回復(fù)讀者的評(píng)論、提問和意見，保持與受眾良好的互動(dòng)。對(duì)于受眾提出的合理建議和意見，要認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)反饋處理結(jié)果，不斷改進(jìn)新聞報(bào)道工作。三、職業(yè)道德規(guī)范（一）誠實(shí)守信記者應(yīng)秉持誠實(shí)守信的原則，如實(shí)報(bào)道新聞事件，不隱瞞真相，不弄虛作假，維護(hù)新聞行業(yè)的公信力。（二）廉潔自律1.不得接受采訪對(duì)象或相關(guān)利益方的賄賂、回扣、禮品等不正當(dāng)利益，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與新聞工作無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)或兼職，以免影響新聞報(bào)道的公正性。（三）保守機(jī)密1.對(duì)在采訪和工作過程中知悉的數(shù)據(jù)、信息、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。2.對(duì)于涉及公司/組織內(nèi)部機(jī)密的信息，未經(jīng)許可不得擅自報(bào)道或公開披露。（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作1.記者之間應(yīng)相互支持、協(xié)作配合，共同完成新聞報(bào)道任務(wù)，不得互相拆臺(tái)或惡意競爭。2.積極與其他部門溝通協(xié)作，整合資源，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量和效率。四、培訓(xùn)與教育（一）定期培訓(xùn)1.公司/組織應(yīng)定期組織記者參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞采訪技巧、寫作規(guī)范、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。2.邀請(qǐng)行業(yè)專家、資深記者等進(jìn)行授課，分享經(jīng)驗(yàn)和案例，提高記者的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。（二）案例分析與研討1.定期選取典型的新聞案例進(jìn)行分析研討，組織記者對(duì)案例中的問題進(jìn)行深入討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.通過案例分析，引導(dǎo)記者樹立正確的新聞價(jià)值觀，提高對(duì)新聞事件的判斷能力和處理能力。（三）自我學(xué)習(xí)與提升1.鼓勵(lì)記者自主學(xué)習(xí)，不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新知識(shí)、新技術(shù)，拓寬知識(shí)面和視野。2.支持記者參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、研討會(huì)等，與同行進(jìn)行交流互動(dòng)，提升自身水平。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)記者的行為規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)記者的采訪記錄、稿件內(nèi)容、發(fā)布情況等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）受眾監(jiān)督1.建立受眾反饋機(jī)制，鼓勵(lì)讀者對(duì)記者的報(bào)道進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，及時(shí)收集受眾的意見和建議。2.對(duì)受眾反映的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對(duì)于違反行為規(guī)范的記者，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并及時(shí)向受眾反饋處理結(jié)果。（三）考核機(jī)制1.制定科學(xué)合理的記者考核制度，將行為規(guī)范執(zhí)行情況納入考核指標(biāo)體系。2.考核內(nèi)容包括新聞報(bào)道的質(zhì)量、遵守職業(yè)道德情況、工作業(yè)績等方面，定期對(duì)記者進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的記者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的記者進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等相應(yīng)處罰。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.明確違反記者行為規(guī)范管理制度的具體行為，如虛假報(bào)道、抄襲剽竊、接受不正當(dāng)利益、泄露機(jī)密等。2.根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度等進(jìn)行分類界定，以便準(zhǔn)確判斷和處理。（二）處理措施1.輕微違規(guī)對(duì)于首次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的記者，給予批評(píng)教育，責(zé)令其立即改正，并在內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。2.一般違規(guī)對(duì)于多次出現(xiàn)輕微違規(guī)或出現(xiàn)一般違規(guī)行為的記者，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰，同時(shí)要求其提交書面檢討，限期整改。3.嚴(yán)重違規(guī)對(duì)于嚴(yán)重違反行為規(guī)范的記者，如造成重大負(fù)面影響的虛假報(bào)道、嚴(yán)重違反職業(yè)道德等行為，給予降職、辭退等嚴(yán)肅處理，并依法追究其法律責(zé)任。（三）申訴與