PAGE中儲(chǔ)糧值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)中儲(chǔ)糧值班工作的規(guī)范化管理，確保中儲(chǔ)糧各項(xiàng)工作的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于中儲(chǔ)糧各級(jí)直屬企業(yè)及所屬各部門、各崗位的值班工作。（三）基本原則1.確保安全原則：值班工作要把保障中儲(chǔ)糧儲(chǔ)存安全、生產(chǎn)安全等放在首位，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。2.及時(shí)響應(yīng)原則：對(duì)各類緊急情況和突發(fā)事件要迅速響應(yīng)，及時(shí)報(bào)告并采取有效措施進(jìn)行處理。3.規(guī)范有序原則：值班工作要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行，確保工作規(guī)范、有序。4.責(zé)任明確原則：明確各值班人員的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保值班工作落實(shí)到位。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成1.領(lǐng)導(dǎo)值班：各級(jí)直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)處理值班期間的各類重大事項(xiàng)。2.部門值班：各部門安排專人值班，負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作處理及信息傳遞。3.應(yīng)急值班：根據(jù)實(shí)際需要，安排應(yīng)急值班人員，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況。（二）值班時(shí)間1.日常值班：實(shí)行[具體時(shí)間段]值班制度，確保中儲(chǔ)糧工作時(shí)間內(nèi)均有專人值班。2.節(jié)假日值班：在國家法定節(jié)假日及重要活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班力量，嚴(yán)格按照規(guī)定安排值班人員。（三）值班排班1.排班計(jì)劃：每年年初制定全年值班排班計(jì)劃，明確各值班人員的值班時(shí)間、崗位等信息，并提前公布。2.調(diào)整機(jī)制：因特殊情況需要調(diào)整值班安排的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]向相關(guān)部門報(bào)備，并做好交接工作。三、值班職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)值班職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班期間中儲(chǔ)糧的整體工作，協(xié)調(diào)解決各類重大問題。2.對(duì)突發(fā)緊急情況進(jìn)行指揮調(diào)度，組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置。3.檢查各部門值班工作落實(shí)情況，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)值班期間的重要事項(xiàng)。（二）部門值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的值班工作，處理日常事務(wù)。2.收集、整理、傳遞本部門相關(guān)信息，確保信息暢通。3.對(duì)涉及本部門的緊急情況及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助做好應(yīng)急處置工作。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他值班任務(wù)。（三）應(yīng)急值班職責(zé)1.隨時(shí)待命，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況的準(zhǔn)備工作。2.在接到緊急通知后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。3.及時(shí)反饋應(yīng)急處置進(jìn)展情況，直至事件妥善處理完畢。四、值班工作流程（一）值班交接1.交接時(shí)間：值班人員應(yīng)提前[具體時(shí)間]到達(dá)值班崗位，做好交接準(zhǔn)備工作。2.交接內(nèi)容：包括值班記錄、文件資料、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況、未處理事項(xiàng)等，并填寫值班交接表。3.交接簽字：交接雙方應(yīng)在值班交接表上簽字確認(rèn)，確保交接事項(xiàng)清晰、準(zhǔn)確。（二）值班巡查1.巡查頻次：值班人員應(yīng)每隔[具體時(shí)長]對(duì)中儲(chǔ)糧庫區(qū)、辦公區(qū)域等進(jìn)行巡查。2.巡查內(nèi)容：重點(diǎn)檢查安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、物資存儲(chǔ)狀況、人員在崗情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告。3.巡查記錄：做好巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）信息處理1.信息接收：及時(shí)接收各類文件、電話、郵件等信息，并做好登記。2.信息分類：對(duì)接收的信息進(jìn)行分類整理，區(qū)分重要緊急、重要非緊急、一般緊急、一般非緊急四類。3.信息處理：按照信息類別進(jìn)行相應(yīng)處理，重要緊急信息應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤處理結(jié)果；重要非緊急信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門或人員；一般緊急信息在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理并反饋；一般非緊急信息定期匯總報(bào)告。（四）突發(fā)事件處置1.事件報(bào)告：值班人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)值班人員，并按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行初步處置。2.指揮協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)值班人員接到報(bào)告后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織成立應(yīng)急處置指揮小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。3.救援行動(dòng)：應(yīng)急值班人員及相關(guān)部門按照各自職責(zé)，迅速開展救援、搶險(xiǎn)、疏散等行動(dòng)，最大限度減少損失。4.信息報(bào)送：及時(shí)向上級(jí)主管部門、政府相關(guān)部門報(bào)送突發(fā)事件信息及處置進(jìn)展情況，做到信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。5.后續(xù)處理：事件處置完畢后，組織進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，并做好善后處理工作。五、值班記錄與報(bào)告（一）值班記錄1.記錄要求：值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，內(nèi)容要詳實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，字跡工整。2.記錄內(nèi)容：包括值班時(shí)間、值班人員、巡查情況（時(shí)間、地點(diǎn)、問題、處理情況）、信息處理情況（接收信息內(nèi)容、處理方式、處理結(jié)果）、突發(fā)事件處置情況（事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、處置措施、處置結(jié)果）等。3.記錄保管：值班記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[具體時(shí)長]，以備查閱。（二）值班報(bào)告1.定期報(bào)告：值班人員應(yīng)在每天值班結(jié)束后，填寫值班日?qǐng)?bào)表，向領(lǐng)導(dǎo)值班人員匯報(bào)當(dāng)天值班情況。2.重大事項(xiàng)報(bào)告：對(duì)值班期間發(fā)生的重大事項(xiàng)，應(yīng)立即口頭報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)值班人員，并在[具體時(shí)間]內(nèi)形成書面報(bào)告，詳細(xì)說明事件經(jīng)過、處理情況及結(jié)果等。3.總結(jié)報(bào)告：每月末、每季度末、每年末，值班人員應(yīng)撰寫值班工作總結(jié)報(bào)告，總結(jié)值班工作情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)建議。六、值班紀(jì)律與監(jiān)督（一）值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。2.保持通訊暢通，不得關(guān)閉手機(jī)或其他通訊設(shè)備，確保能夠及時(shí)接收和處理各類信息。3.認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對(duì)值班期間的工作要及時(shí)、準(zhǔn)確處理。4.嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露中儲(chǔ)糧的機(jī)密信息和工作秘密。（二）監(jiān)督檢查1.各級(jí)直屬企業(yè)應(yīng)建立值班監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括值班人員在崗情況、值班記錄填寫情況、信息處理情況、突發(fā)事件處置情況等。3.對(duì)違反值班紀(jì)律的行為，要及時(shí)進(jìn)行糾正，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括值班職責(zé)、工作流程、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式，提高值班人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置水平。3.鼓勵(lì)值班人員自主學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提升綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律遵守情況、值班職責(zé)履行情況、信息處理能力、突發(fā)事件處置能力等。3.考核結(jié)果與值班人員的績效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員給予