第1篇一、總則1.1編制目的為提高景區(qū)應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件的應(yīng)急能力，保障景區(qū)游客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護景區(qū)的正常秩序，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國旅游法》、《旅游景區(qū)安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。1.4工作原則（1）以人為本，生命至上；（2）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；（5）信息共享，公開透明。二、組織體系2.1景區(qū)應(yīng)急指揮部景區(qū)應(yīng)急指揮部是景區(qū)搶險救援工作的最高指揮機構(gòu)，負責(zé)景區(qū)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。2.1.1指揮部組成景區(qū)應(yīng)急指揮部由景區(qū)主要負責(zé)人擔任總指揮，景區(qū)相關(guān)部門負責(zé)人擔任副總指揮，下設(shè)辦公室、現(xiàn)場指揮部、救援隊伍、醫(yī)療救護組、后勤保障組、信息宣傳組等。2.1.2指揮部職責(zé)（1）制定景區(qū)應(yīng)急工作方針、政策和措施；（2）組織協(xié)調(diào)景區(qū)應(yīng)急資源，確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員到位；（3）指揮調(diào)度景區(qū)應(yīng)急救援隊伍，組織開展搶險救援工作；（4）組織協(xié)調(diào)景區(qū)各部門、各單位開展應(yīng)急工作；（5）向景區(qū)上級主管部門報告景區(qū)應(yīng)急工作情況。2.2景區(qū)現(xiàn)場指揮部現(xiàn)場指揮部設(shè)在景區(qū)應(yīng)急指揮部之下，負責(zé)現(xiàn)場搶險救援工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.2.1指揮部組成現(xiàn)場指揮部由景區(qū)應(yīng)急指揮部副總指揮擔任總指揮，相關(guān)部門負責(zé)人擔任副總指揮，下設(shè)現(xiàn)場救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、信息宣傳組等。2.2.2指揮部職責(zé)（1）根據(jù)景區(qū)應(yīng)急指揮部指令，組織開展現(xiàn)場搶險救援工作；（2）協(xié)調(diào)現(xiàn)場救援力量，確保救援工作有序進行；（3）指揮現(xiàn)場救援隊伍，確保救援人員安全；（4）組織現(xiàn)場醫(yī)療救護工作，保障傷員救治；（5）協(xié)調(diào)現(xiàn)場后勤保障工作，確保救援物資供應(yīng)。2.3景區(qū)救援隊伍景區(qū)救援隊伍由景區(qū)內(nèi)部員工、志愿者和社會救援力量組成，負責(zé)景區(qū)內(nèi)的應(yīng)急救援工作。2.3.1救援隊伍職責(zé)（1）按照景區(qū)應(yīng)急指揮部和現(xiàn)場指揮部的指令，參與現(xiàn)場搶險救援工作；（2）負責(zé)現(xiàn)場救援人員的安全保障；（3）協(xié)助醫(yī)療救護組進行傷員救治；（4）參與現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。三、應(yīng)急響應(yīng)3.1預(yù)警3.1.1預(yù)警級別根據(jù)景區(qū)突發(fā)事件的風(fēng)險程度和可能造成的危害，預(yù)警分為一級、二級、三級和四級，分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般。3.1.2預(yù)警信息發(fā)布景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)預(yù)警級別，通過景區(qū)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。3.2應(yīng)急響應(yīng)啟動3.2.1啟動條件（1）景區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件；（2）景區(qū)應(yīng)急指揮部認為需要啟動應(yīng)急預(yù)案。3.2.2啟動程序（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部接到事件報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）景區(qū)現(xiàn)場指揮部根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織開展現(xiàn)場搶險救援工作；（3）景區(qū)各部門、各單位按照應(yīng)急預(yù)案要求，落實應(yīng)急響應(yīng)措施。3.3應(yīng)急處置3.3.1搶險救援（1）現(xiàn)場救援組根據(jù)現(xiàn)場情況，制定救援方案，組織開展救援工作；（2）醫(yī)療救護組對傷員進行救治，確保傷員生命安全；（3）后勤保障組負責(zé)救援物資、設(shè)備的供應(yīng)和調(diào)配。3.3.2信息報告景區(qū)應(yīng)急指揮部和現(xiàn)場指揮部及時向上級主管部門報告事件情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響、救援進展等。3.3.3應(yīng)急結(jié)束（1）景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場指揮部報告，認為事件已得到有效控制，可宣布應(yīng)急結(jié)束；（2）景區(qū)各部門、各單位恢復(fù)正常工作秩序。四、后期處置4.1事件調(diào)查景區(qū)應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門對事件進行調(diào)查，查明事件原因，追究相關(guān)責(zé)任。4.2賠償處理根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果，對受損游客和員工進行賠償。4.3應(yīng)急總結(jié)景區(qū)應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門對事件應(yīng)急工作進行總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。五、保障措施5.1人員保障景區(qū)應(yīng)急指揮部負責(zé)組織應(yīng)急人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊伍的救援能力。5.2物資保障景區(qū)應(yīng)急指揮部負責(zé)儲備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急救援工作的順利進行。5.3資金保障景區(qū)應(yīng)急指揮部負責(zé)籌措應(yīng)急資金，保障應(yīng)急救援工作的開展。5.4技術(shù)保障景區(qū)應(yīng)急指揮部負責(zé)引進先進的應(yīng)急救援技術(shù)和設(shè)備，提高景區(qū)應(yīng)急救援能力。六、附則6.1本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。七、應(yīng)急預(yù)案的修訂景區(qū)應(yīng)急指揮部根據(jù)實際情況，對本預(yù)案進行修訂，并及時發(fā)布。本預(yù)案共分為七個部分，詳細闡述了景區(qū)搶險應(yīng)急預(yù)案的編制目的、依據(jù)、適用范圍、組織體系、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施和附則等內(nèi)容。通過本預(yù)案的實施，將有效提高景區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，保障景區(qū)游客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護景區(qū)的正常秩序。第2篇一、總則1.1編制目的為提高景區(qū)應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件的應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保景區(qū)安全穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。1.4工作原則（1）以人為本，安全第一；（2）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；（5）信息公開，透明公正。二、組織體系2.1指揮機構(gòu)成立景區(qū)搶險應(yīng)急救援指揮部，負責(zé)景區(qū)突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)工作。2.1.1指揮部組成總指揮：景區(qū)主要負責(zé)人；副總指揮：景區(qū)分管安全、應(yīng)急工作的負責(zé)人；成員：景區(qū)各部門負責(zé)人及相關(guān)部門負責(zé)人。2.1.2指揮部職責(zé)（1）組織制定和實施景區(qū)應(yīng)急預(yù)案；（2）統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；（3）負責(zé)信息收集、分析、上報和發(fā)布；（4）組織應(yīng)急救援隊伍和物資的調(diào)度；（5）組織開展應(yīng)急演練和培訓(xùn)。2.2分級響應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍、嚴重程度和可控性，景區(qū)應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。2.3專業(yè)應(yīng)急救援隊伍景區(qū)應(yīng)建立專業(yè)應(yīng)急救援隊伍，包括消防、醫(yī)療、工程搶險、通信保障等，負責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場的應(yīng)急處置。三、應(yīng)急響應(yīng)3.1信息報告景區(qū)發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，同時向上級主管部門和當?shù)卣畧蟾妗?.2應(yīng)急處置根據(jù)突發(fā)事件類型和嚴重程度，采取以下措施：3.2.1自然災(zāi)害（1）及時疏散游客，確保游客生命安全；（2）對景區(qū)道路、設(shè)施進行巡查，發(fā)現(xiàn)險情及時排除；（3）組織人員對受災(zāi)區(qū)域進行救援和清理；（4）加強監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)布相關(guān)信息。3.2.2事故災(zāi)難（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊伍開展救援工作；（2）對事故現(xiàn)場進行警戒，防止次生災(zāi)害發(fā)生；（3）及時救治傷員，確保傷員生命安全；（4）查明事故原因，防止類似事故再次發(fā)生。3.2.3公共衛(wèi)生事件（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊伍開展救援工作；（2）對疫情進行控制，防止疫情擴散；（3）對受災(zāi)區(qū)域進行消毒，確保游客健康；（4）加強監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)布相關(guān)信息。3.2.4社會安全事件（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊伍開展救援工作；（2）對現(xiàn)場進行警戒，防止事態(tài)擴大；（3）及時疏散游客，確保游客生命安全；（4）加強信息發(fā)布，穩(wěn)定游客情緒。3.3后期處置（1）對突發(fā)事件進行總結(jié)評估，查找不足，改進工作；（2）對受災(zāi)區(qū)域進行修復(fù)和重建；（3）加強景區(qū)安全管理，提高應(yīng)急處置能力。四、保障措施4.1物資保障景區(qū)應(yīng)儲備必要的應(yīng)急救援物資，包括救援設(shè)備、藥品、食品、帳篷等。4.2人員保障景區(qū)應(yīng)定期組織應(yīng)急救援隊伍進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。4.3資金保障景區(qū)應(yīng)設(shè)立專項資金，用于突發(fā)事件應(yīng)急處置和災(zāi)后重建。4.4通信保障景區(qū)應(yīng)建立健全通信保障體系，確保應(yīng)急處置信息暢通。五、附則5.1本預(yù)案由景區(qū)搶險應(yīng)急救援指揮部負責(zé)解釋。5.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。5.3本預(yù)案如與國家法律法規(guī)和上級政策不一致時，以國家法律法規(guī)和上級政策為準。5.4景區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況，對本預(yù)案進行修訂和完善。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)景區(qū)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、總則1.1編制目的為有效應(yīng)對景區(qū)可能發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，確保景區(qū)游客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護景區(qū)的正常秩序，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國旅游法》、《旅游景區(qū)安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。1.4工作原則（1）以人為本，安全第一；（2）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；（5）信息公開，社會動員。二、組織體系2.1領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成立景區(qū)搶險應(yīng)急指揮部，負責(zé)景區(qū)搶險應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.1.1指揮部組成指揮長：景區(qū)主要負責(zé)人；副指揮長：景區(qū)分管負責(zé)人、相關(guān)部門負責(zé)人；成員：景區(qū)各部門負責(zé)人、應(yīng)急管理人員、技術(shù)人員等。2.1.2指揮部職責(zé)（1）組織制定景區(qū)搶險應(yīng)急預(yù)案；（2）領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指揮景區(qū)搶險應(yīng)急工作；（3）負責(zé)景區(qū)搶險應(yīng)急工作的監(jiān)督檢查；（4）發(fā)布景區(qū)搶險應(yīng)急響應(yīng)信息。2.2分級響應(yīng)機構(gòu)根據(jù)景區(qū)實際情況，設(shè)立景區(qū)搶險應(yīng)急指揮部下設(shè)的多個應(yīng)急小組，包括：（1）綜合協(xié)調(diào)組；（2）現(xiàn)場處置組；（3）醫(yī)療救護組；（4）交通保障組；（5）物資保障組；（6）信息報道組；（7）心理援助組。2.3職責(zé)分工（1）綜合協(xié)調(diào)組：負責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門、各小組的應(yīng)急工作，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、有序。（2）現(xiàn)場處置組：負責(zé)現(xiàn)場搶險救援工作，包括人員搜救、現(xiàn)場警戒、應(yīng)急處置等。（3）醫(yī)療救護組：負責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運，確保傷員得到及時救治。（4）交通保障組：負責(zé)現(xiàn)場交通管制，確保救援車輛、人員順利通行。（5）物資保障組：負責(zé)應(yīng)急物資的采購、調(diào)配和分發(fā)，確保救援工作順利進行。（6）信息報道組：負責(zé)景區(qū)搶險應(yīng)急工作的信息收集、整理和發(fā)布，確保信息暢通。（7）心理援助組：負責(zé)對受災(zāi)人員進行心理疏導(dǎo)和安撫，減輕心理創(chuàng)傷。三、應(yīng)急響應(yīng)3.1預(yù)警信息（1）景區(qū)應(yīng)急管理部門負責(zé)收集、匯總各類預(yù)警信息，并及時上報指揮部。（2）指揮部根據(jù)預(yù)警信息，啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員做好應(yīng)急準備。3.2應(yīng)急響應(yīng)程序（1）景區(qū)應(yīng)急管理部門接到預(yù)警信息后，立即上報指揮部。（2）指揮部根據(jù)預(yù)警信息，決定啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)部門和人員。（3）各部門、各小組按照預(yù)案要求，迅速開展應(yīng)急工作。（4）現(xiàn)場處置組立即趕赴現(xiàn)場，進行搶險救援。（5）醫(yī)療救護組對傷員進行救治和轉(zhuǎn)運。（6）交通保障組對現(xiàn)場交通進行管制，確保救援車輛、人員順利通行。（7）物資保障組提供應(yīng)急物資支持。（8）信息報道組及時發(fā)布景區(qū)搶險應(yīng)急工作信息。3.3應(yīng)急響應(yīng)級別根據(jù)景區(qū)突發(fā)事件的具體情況，應(yīng)急響應(yīng)分為四個級別：（1）一級響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，可能造成景區(qū)內(nèi)游客和員工生命財產(chǎn)安全嚴重威脅。（2）二級響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生較大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，可能造成景區(qū)內(nèi)游客和員工生命財產(chǎn)安全受到一定威脅。（3）三級響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生一般自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，可能對景區(qū)內(nèi)游客和員工生命財產(chǎn)安全造成一定影響。（4）四級響應(yīng)：景區(qū)內(nèi)發(fā)生輕微自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，對景區(qū)內(nèi)游客和員工生命財產(chǎn)安全影響較小。四、應(yīng)急處置4.1人員搜救（1）現(xiàn)場處置組迅速組織力量進行人員搜救，確保不遺漏任何被困人員。（2）對搜救出的被困人員，立即進行初步救治，并送往醫(yī)療救護組。4.2現(xiàn)場警戒（1）現(xiàn)場處置組設(shè)立警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入。（2）對已進入警戒區(qū)域的人員進行疏散，確保救援工作順利進行。4.3災(zāi)害處置（1）根據(jù)災(zāi)害類型，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。（2）對已發(fā)生災(zāi)害的區(qū)域進行封鎖，防止災(zāi)害蔓延。4.4醫(yī)療救護（1）醫(yī)療救護組對傷員進行救治，確保傷員得到及時救治。（2）對傷員進行分類，優(yōu)先救治重傷員。4.5交通保障（1）交通保障組對現(xiàn)場交通進行管制，確保救援車輛、人員順利通行。（2）必要時，對周邊道路進行交通管制，確保救援通道暢通。4.6物資保障（1）物資保障組根據(jù)現(xiàn)場需求，提供必要的應(yīng)急物資。（2）確保救援物資及時、足量地供應(yīng)。五、后期處置5.1恢復(fù)重建（1）根據(jù)景區(qū)受損情況，制定恢復(fù)重建方案。（2）組織力量進行恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)景區(qū)正常運營。5.2調(diào)查評估（1）對景區(qū)搶險應(yīng)急工作進行總結(jié)評估，查找不足，改進工作。（2）對事故原因進行調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任。5.3信息公開（1）及時發(fā)布景區(qū)搶險應(yīng)急工作信息，回應(yīng)社會關(guān)切。（2）根據(jù)需要，向有關(guān)部門和公眾提供相關(guān)信息。六、保障措施6.1人員保障（1）加強應(yīng)急隊伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）確保應(yīng)急隊伍在關(guān)鍵時刻能夠迅速投入救援工作。6.2物資保障（1）儲備必要的應(yīng)急物